Facebook, das soziale Netzwerk, das neben anderen Online-Diensten auch die auf das Teilen von Bildern und Videos spezialisierte Instagram-Plattform kontrolliert, hat mit Ubi Banca zusammen mit neun anderen globalen Unternehmen zusammengearbeitet, um die Wirksamkeit von a neues Online-Promotion-Tool: die „Stories“.
Innerhalb von Instagram sind „Stories“ Abfolgen von Fotos, Diashows von Bildern und temporäre Videos, die von Nutzern geteilt werden und 24 Stunden nach der Veröffentlichung online bleiben. Sie können auch verwendet werden, um ein Produkt oder eine Marke zu bewerben, aber um dies effektiv zu tun, müssen sie in der Lage sein, die Aufmerksamkeit zu erregen, indem sie die Leidenschaften des ausgewählten Online-Publikums abfangen.
Im Fall von Ubi hatte die untersuchte Kampagne im Mai 2017 das Ziel, die Ratenkreditkarte „Hybrid“ bei einem jungen Publikum in der Altersgruppe der 18-34-Jährigen über Instagram Stories zu promoten.
Die Karten-Werbekampagne wurde mit drei verschiedenen immersiven Vollbild-Videoanzeigen aufgebaut, die durch fesselnde Bilder und einen effektiven Aufruf zum Handeln die Menschen dazu veranlassten, mehr Informationen über die „Hybrid“-Karte zu entdecken. Die allgemeine Botschaft „Everything at your own time“ wurde durch Kreativität vermittelt, die auf der Bedeutung von Leidenschaften basiert, während die anderen beiden Anzeigen sich auf die wichtigen Partnerschaften der UBI Banca konzentrierten, nämlich „Juventus Official Bank“ und „Official Banking“. Partner ” der NBA in Italien.
Durch die Ansprache von Sportlern wie Juventus-Anhängern und Fans der US-Basketball-Liga hat die UBI Banca daher gezielt bzw. „vertikal“ bestimmte Ziele erreicht und ihre Werbemaßnahmen sowohl auf Alters- als auch auf Altersbasis ausgerichtet spezifische Leidenschaft der Empfänger.
Die im Instagram „Stories“-Feed veröffentlichten Anzeigen in einem der von den Jüngsten bevorzugten digitalen Netzwerke konnten die Zielgruppe mit einer effektiven Botschaft einbeziehen, die zum richtigen Zeitpunkt vorgeschlagen wurde – diejenige, die diese Zielgruppe ihren Leidenschaften widmet – Hybrid als ein Werkzeug zu präsentieren, um sie zufrieden zu stellen. Die Kampagne war ein großer Erfolg und erzielte 36.000 Zugriffe auf Inhalte, die der „Hybrid“-Karte gewidmet sind, über das klassische „Scrollen“ auf dem Smartphone.
Die Wirkung der Kampagne wurde durch eine „Brand Lift Study“ gemessen, die von Facebook über einen Online-Fragebogen durchgeführt wurde, der sich sowohl an Benutzer richtete, die der UBI-Kampagne auf Instagram Stories ausgesetzt waren, als auch an eine „Kontrollgruppe“. Das Ergebnis dieser Studie war sehr positiv, wie die Tatsache zeigt, dass Facebook die Kampagne von UBI Banca unter den globalen Erfolgsgeschichten auf der Instagram Business-Website veröffentlicht hat.
Von besonderer Bedeutung sind die aus dieser statistischen Studie hervorgehenden Daten zu Ad Recall, dem Erinnerungsindikator, der zur Messung der Wirksamkeit von Werbekommunikation verwendet wird: Konkret verzeichnete die Kampagne von UBI Banca zur Einführung der „Hybrid“-Karte über Instagram einen Wert von 250 % Steigerung der Anzeigenerinnerungen im Vergleich zur Kontrollgruppe, die ohne Kommunikation auf diesem Kanal in der Lage war, auf die Inhalte in der Filiale zuzugreifen oder den Werbespot im Fernsehen, auf Youtube oder Facebook zu sehen.
„Die Anerkennung von Facebook, das unsere Kampagne in einen kleinen Kreis erfolgreicher Fallbeispiele einordnet“, sagt Elisabeth Rizzotti, Marketing Manager der UBI Banca, trägt zur positiven Resonanz unseres Referenzpublikums bei, indem es uns eine Strategie des Dialogs und der Förderung der Marke bestätigt und seine Dienstleistungen über etablierte Kanäle und stellt für uns einen weiteren Ansporn dar, weiterhin zu experimentieren und unsere Art der Kommunikation zu erneuern".
