Die Notwendigkeit der Philosophie
Die Philosophie ist in bester Verfassung. Immer mehr junge Menschen schreiben sich an den philosophischen Fakultäten der Universitäten auf der ganzen Welt ein. Immer mehr Themen philosophischen Inhalts finden Raum in der öffentlichen Diskussion. Immer mehr wird es notwendig, eine Art philosophische Ausbildung in den Lehrplan aufzunehmen. Auch die Finanzwelt sucht Philosophen. Auch der Bergbau sucht nach ihnen.
Präsident Macron hat einen Abschluss in Philosophie. Manchmal zeigt sich, dass es so ist. Der große Medienmogul Rupert Murdoch hat einen Abschluss in Philosophie, obwohl er hier weniger zu sehen ist. Aber die Vision ist da.
Susan Wojcicki, Leiterin von YouTube, hat einen Abschluss in Philosophie. Der demokratische Kandidat Pete Buttigieg, der jetzt das Kandidatenfeld für die Nominierung der Demokratischen Partei anführt, ist ein Philosoph. Und er macht keinen Hehl daraus, im Gegenteil, es ist ein Leitmotiv, das ihm als Ausgleich zu seiner bescheidenen politischen Erfahrung als Bürgermeister einer Kleinstadt in Indiana dient.
Die Liste ließe sich fortsetzen. Wir verweisen lieber auf einen Artikel von Alberto Magnani in der „Sole 24 Ore“ mit dem Titel „Die „nutzlosen“ Geisteswissenschaften geben immer mehr Arbeit“.
Warum ist „philosophische Kompetenz“ in einer Welt, die von Technik und ihren praktischen Anwendungen dominiert zu sein scheint, zunehmend gefragt? Aus drei zusammenlaufenden Gründen.
Die Notwendigkeit ethischen Verhaltens
Erstens sind einige Zweige der Philosophie, wie Linguistik, Semiotik, Logik und sogar Psychologie, unverzichtbare Disziplinen für die Entwicklung künstlicher Intelligenz. Das zweite ist, dass die
philosophische Studien führen zu einer Metaformation, die über die enge Spezialisierung hinausgeht und uns darauf vorbereitet, der Komplexität zu begegnen, die mehr Denken, Abstraktion und Vision und weniger "Know-how" erfordert.
Die dritte, vielleicht wichtigere als die anderen, ist, dass Ethik auf allen Ebenen zur Grundlage der Welt der Zukunft wird. Die Menschheit braucht zunehmend ethisches Verhalten, um sich den enormen Herausforderungen der Gegenwart und der unmittelbaren Zukunft zu stellen.
Der „ethische“ Schlüssel im privaten, öffentlichen und kollektiven Verhalten ist zu einer Forderung der Verantwortung geworden, die kein Feigenblatt mehr gegen Zynismus und Gier sein kann. Das kann es nicht, auch weil es nicht mehr nur ein Artikel der Satzung einer Organisation sein kann. Es muss für Menschen und Organisationen fast zur zweiten Natur werden. Es muss dramatisch betriebsbereit sein. Dies wird es den Regierungen auch ermöglichen, zu deregulieren und zu vereinfachen, und den Bürgern, in einem unsichtbaren Staat freier zu sein.
Das Epitaph auf Kants Grab „Der Sternenhimmel über mir und das Sittengesetz in mir“ ist wahrlich das futuristische Manifest des XNUMX. Jahrhunderts.
Erklärt Wissenschaft irgendetwas?
Doch die Hegemonie der Technologie über andere menschliche Aktivitäten schien die Verwirklichung des wissenschaftlichen Denkens auf seiner höchsten Evolutionsstufe zu sein. Die Philosophie sah aus wie ein zirkuläres Denken am Rande des Aussterbens, wie der schöne weiße Tiger Sibiriens.
Aber die Intuition eines anderen großen zeitgenössischen Philosophen, der mit Kant um die Tiefe des Denkens „konkurrieren“ kann, hatte bereits vor sechzig Jahren einen Grabstein auf den technologischen Szientismus gelegt. In einer Eröffnungsrede von 1960 warnte Martin Heidegger die Menschheit, dass "die Folgen der Technologie alles andere als technologisch sind". Das heißt, sie beeinflussen die Metaphysik, die Essenz des Seins.
Und so ist es, wie wir es heute klar sehen. Wie kann eine Technologie dennoch eingeführt werden, ohne über ihre weitreichenderen Auswirkungen auf die Gemeinschaften nachzudenken, aus denen sie stammt und sich auswirkt? Man kann nicht schön handeln, wie es bisher in den Tälern des Siliziums getan wurde.
Die Einsätze des Algorithmus
Das Cover von "Chromosome Innovation", das sich mit der Frage der Auswirkungen von Technologie auf Organisationen mit wichtigen Beiträgen befasst, eine Auswirkung, die mit der eines Meteoriten vergleichbar ist. Erhältlich als Buch und E-Book. Kürzlich ist ein Buch auf Italienisch erschienen (veröffentlicht von Guerini in Papierform und von goWare als E-Book), das einige Beiträge von Protagonisten der technologischen Revolution wie Don Tapscott, Autor von Wikinomics; Tim O'Reilly, Erfinder von 2.0; Ginni Rometty, CEO von IBM; Andrew W. Moore, KI-Leiter bei Google; Reid Hoffman, Mitbegründer von LinkedIn.
Das Buch enthält auch die Beiträge einiger Wissenschaftler der MIT Sloan School of Management in Boston, einer der wichtigsten Denkfabriken der Welt für die Erforschung der Auswirkungen von Technologie auf die Wirtschaft, das Geschäftssystem und die Gesellschaft.
Die italienische Ausgabe von What the Digital Future Holds: 20 Groundbreaking Essays on How Technology is Reshaping the Practice of Management trägt den Titel Cromosoma Innovation. Dies ist der erste Band der Reihe „The Future of Management“, die Lesepfade aus dem renommierten MIT Sloan Management Review bietet. Die italienische Ausgabe, herausgegeben von Alberto Mattiello, wird in Zusammenarbeit mit der Confindustria Piccola Industria herausgegeben.
Zweifellos schreibt Technologie, wie der Untertitel des Buches sagt, die Genetik von Organisationen neu. Wird diese Umschreibung des genetischen Codes mit einer „Sprache“ durchgeführt, die Ethik und soziale Verantwortung gegenüber Gemeinschaften einschließt? Oder werden sich Algorithmen durchsetzen, die agnostisch gegenüber den ethischen Fragen entwickelt wurden, die in den Konsequenzen des Algorithmus enthalten sind?
Nun, zwei der zwanzig Beiträge von Chromosome Innovation versuchen, diesen Punkt zu diskutieren. Mit freundlicher Genehmigung des Herausgebers werden sie unten vollständig wiedergegeben.
Ethik und Algorithmen
di Bidhan L. Parmar und Robert E. Freeman
Professoren und Autoren der University of Virginia Stakeholder Kapitalismus
Wer entwickelt die Algorithmen?
Entwerfen wir die Algorithmen oder entwerfen die Algorithmen uns? Sind wir wirklich sicher, dass wir die Kontrolle über unser Verhalten haben? Könnte es sein, dass unsere Handlungen das Produkt eines Kontextes sind, der fachmännisch durch Daten, Analysen und Code geschaffen wurde?
Fortschritte in der Informationstechnologie bringen sicherlich Vorteile für unser Leben. Wir haben Zugriff auf maßgeschneiderte Dienstleistungen und Empfehlungen, wir können gewöhnliche Aufgaben wie Autofahren, Bodenreinigung, Einkaufen und Lebensmittelauswahl delegieren. Aber auch potenzielle Kosten sind damit verbunden.
Die Sorge um die Zukunft der Arbeit hat zu Diskussionen über universelle Grundeinkommen geführt, oder mit anderen Worten, einen Lohn nur für das Menschsein. Bedenken über die Natur menschlicher Interaktionen dominieren die Diskussionen. Sie reichen vom Weglegen des Telefons und echten Gesprächen mit jemandem bis hin zur kraftvollen Dynamik einer Gesellschaft, in der viele Menschen mit Virtual-Reality-Masken verbunden sind.
Diesen Themen liegt eine größere Sorge zugrunde: Wie werden wir unsere Zukunft gestalten? Welche Welt wird uns die Informationstechnologie helfen zu erschaffen?
Fortschritte in der IT haben die Nutzung von Daten, insbesondere von Daten über unser Verhalten, zu einem integralen Bestandteil des Online-Erlebnisses gemacht.
Der Code ist nicht neutral
Unternehmen passen ihre Angebote an die von uns eingesetzte Technologie an: Vor einigen Jahren stellte sich heraus, dass die Reisewebsite Orbitz Mac-Benutzer auf teurere Reisedienste umleitete als PC-Besitzer. Dating-Sites wie eHarmony und Tinder schlagen Partner basierend auf Ihren angegebenen und implizierten Präferenzen vor. Basierend auf dem, was wir zuvor gelesen haben, und unseren Aktivitäten in sozialen Netzwerken werden neue Geschichten vorgeschlagen.
Yahoo, Facebook und Google passen die Reihenfolge, die Anzeige und die einfache Auswahl an, um uns dazu zu bringen, mehr Zeit mit ihren Anwendungen zu verbringen, damit sie noch mehr Daten sammeln und sich stärker in unsere täglichen Transaktionen einbringen können.
Die physische Welt wird zunehmend von Daten beeinflusst. Denken wir an autonome Autos oder virtuelle Assistenten wie Siri und Amazon Echo. Es gibt sogar Spielzeuge wie Hello Barbie, die die Reden unserer Kinder anhören, aufzeichnen und analysieren und dann die Interaktionen personalisieren und besser anpassen.
Und da unser Leben zunehmend von Algorithmen beeinflusst wird, sollten wir uns fragen: Was wird die Auswirkung sein?
Zunächst ist es wichtig zu beachten, dass der Code, der verwendet wird, um uns anhand unseres Schuhgeschmacks oder unserer Arbeitsweise zu beurteilen, von Menschen geschrieben wurde, die entscheiden, welche Bedeutung den Daten beigemessen wird und wie sie unser Verhalten beeinflussen sollen.
Dieser Kodex ist nicht neutral: Er enthält viele Urteile darüber, wer wir sind, wer wir werden sollten und wie wir leben sollten. Sollten wir Zugang zu vielen Auswahlmöglichkeiten haben oder sollten wir subtil davon beeinflusst werden, was wir auf einer bestimmten Website kaufen?
Der ethische Wert des Algorithmus
Denken wir über die ethischen Herausforderungen beim Schreiben der Algorithmen für ein autonomes Auto nach. Unter bestimmten unglücklichen Umständen, wenn ein Unfall nicht vermieden werden kann, muss der Algorithmus, der das Auto steuert, vermutlich entscheiden, ob er seine Insassen opfert oder riskiert, die Insassen eines anderen Autos oder Fußgänger zu verletzen, möglicherweise tödlich.
Wie werden Entwickler diesen Code schreiben? Trotz Fortschritten in der Informationstechnologie, Datenerfassung und -analyse sind unsere Urteile über Sterblichkeit und Ethik von entscheidender Bedeutung, vielleicht mehr als je zuvor.
Wir müssen darüber nachdenken, wie wir bessere Gespräche über die Rolle von Zweck, Ethik und Werten in dieser digitalen Welt führen können, anstatt einfach davon auszugehen, dass diese Probleme bereits gelöst wurden und nicht entstehen, weil „es sowieso nur ein Algorithmus ist“.
Denn die digitale Transformation braucht ein Herz
von Georg Westermann
Forscher am MIT Sloan und Autor von Führend Digital: Drehung Technologie in Geschäft Transformation
Eine neue Art von Organisation
Drei technologiegetriebene Kräfte verändern die Natur des Managements. Dank Automatisierung können immer mehr Unternehmen ohne menschliche Arbeitskräfte arbeiten. Datengesteuertes Management integriert Intuition und Erfahrung mit Daten und Experimenten. Ressourcenfluss weist Aufgaben die Personen zu, die sie am besten ausführen können, unabhängig davon, ob sie intern oder extern zur Organisation gehören.
Zusammengenommen helfen diese drei Kräfte Führungskräften, ihre Arbeitsorganisation und -verwaltung zu überdenken. Aufgaben, die früher als ausschließliche Domäne von Menschen galten – wie das Bearbeiten von Kundenanfragen, das Führen von Fahrzeugen oder das Schreiben von Zeitungsartikeln – können heute von Maschinen übernommen werden.
Mitarbeiter auf allen Ebenen verfügen über die Informationen, die sie benötigen, um Entscheidungen zu treffen und ihre Praktiken zu korrigieren. Computer können Situationen diagnostizieren und Schwierigkeiten erkennen, die Menschen nicht sehen.
Echtzeitinformationen ermöglichen es Ihnen, Experimente durchzuführen, anstatt zu raten, ob es funktionieren könnte. Die Mitarbeiter können sich selbst organisieren und die Unterstützung interner und externer Experten erhalten, um ihre Arbeit zu erledigen. Und Unternehmen können schwankende Ressourcenanforderungen durch Outsourcing bewältigen, sei es durch langfristige Beziehungen, Stundenverträge oder Akkordarbeit.
Die Erweiterung der digitalen Dimension
Diese Kräfte sind insgesamt positiv. Sie werden Managern helfen, Produktivität, Innovation und Kundenzufriedenheit in den kommenden Jahren zu steigern. Aber diejenigen, die ein traditionelles Unternehmen führen, müssen aufpassen, dass solche Kräfte den Managementansatz nicht auf die Spitze treiben.
In ihrer logischen Schlussfolgerung können diese drei digitalen Kräfte das Management auf die schlimmstmögliche Weise verändern. Die Beschleunigung des Ressourcenflusses kann alle Arbeiter zu Auftragnehmern machen, die nur dann bezahlt werden, wenn sie vom Unternehmen benötigt werden, und gezwungen sind, tausend Jobs zu erledigen, um ein Gehalt zu verdienen. Datengesteuertes Management kann zum Big Brother werden, indem es die Handlungen jedes Mitarbeiters bewertet und zu schnellen Einstellungen oder Entlassungen führt, die ausschließlich auf den Zahlen basieren. Die Automatisierung kann Arbeitnehmer verdrängen und den Druck auf die Verbleibenden stetig erhöhen. Unkontrolliert können die drei digitalen Kräfte das Arbeitsverhältnis in eine kalte Markttransaktion verwandeln – ein interessanter logistischer Ansatz, der jedoch langfristige Auswirkungen sowohl für Arbeitnehmer als auch für Unternehmen haben kann.
In einigen Unternehmen nimmt diese neue Vision von Arbeit bereits Gestalt an. Amazon.com Inc. wendet einen intensiven datengesteuerten Ansatz für das Personalmanagement an. Wie die New York Times 2015 berichtete, stellt sie nur die Besten ein, bezahlt sie gut, lässt sie hart arbeiten und reduziert regelmäßig ihre Belegschaft, um diejenigen zu entfernen, die sie für leistungsschwach hält. Uber Technologies Inc. beschäftigt eine relativ kleine Anzahl sehr guter Mitarbeiter in Vollzeit und stellt die Mehrheit der Fahrer über Verträge ein, die es anpasst, um auf kurzfristige Änderungen der Marktnachfrage zu reagieren. Uber pilotiert jetzt eine Flotte von fahrerlosen Fahrzeugen.
Auf dem Weg zu einem neuen Modell der Arbeitsbeziehungen
Wenn man versucht, die Schnelligkeit digitaler Innovationen zu verstehen, kann es verlockend sein, einheimische digitale Unternehmen als eine Art Führungsarchetyp zu betrachten, den es zu inspirieren gilt.
Sicherlich können und müssen wir viel von diesen Unternehmen lernen. Aber es ist besser, sorgfältig nachzudenken, bevor man jede einzelne Managementtechnik im Silicon Valley anwendet. Den meisten Unternehmen fehlen die Ressourcen, um die Besten der Branche anzuziehen und zu bezahlen.
Und viele leistungsstarke Arbeitnehmer würden in einem transaktionsbasierten Arbeitssystem nicht gut abschneiden und sich stattdessen lieber auf Sicherheit oder eine bessere Work-Life-Balance konzentrieren. Traditionelle Unternehmen, selbst in Nicht-Tech-Branchen oder an weniger exotischen Standorten, können großartige Arbeitskräfte anziehen, wenn sie die richtige Kombination aus Gehalt, Mission und Arbeitsbedingungen bieten.
Über die bloße Suche nach Mitarbeitern hinaus stellt sich die Frage, ob marktwirtschaftliche Arbeitsverträge die beste Form des Gesellschaftsvertrags für ein traditionelles Unternehmen sind. Diese Praktiken, die in einigen schnell wachsenden Unternehmen gut funktionieren, können sich als weniger effektiv erweisen, wenn sich das Wachstum verlangsamt oder unerwartete Ereignisse eintreten.
Menschen nur für die Arbeit zu bezahlen, die sie leisten, verringert die Möglichkeiten, Innovationen und den Zusammenhalt der Mitarbeiter voranzutreiben. Und sicherlich fördern solche Praktiken keine Loyalität. Viele Uber-Fahrer arbeiten auch für Konkurrenten; Sie sind nur Uber-Fahrer, bis sie ein besseres Angebot finden.
Amazon gehört zu den innovativsten Unternehmen der Branche, ist aber auch für seine hohe Mitarbeiterfluktuation bekannt. Loyalität hilft Unternehmen, über die Runden zu kommen, wenn sie sich keine himmelhohen Löhne leisten können; Mitarbeiter arbeiten hart und schaffen Innovationen, weil sie an das Unternehmen und seine Führungskräfte glauben. Und wenn harte Zeiten kommen, ist Loyalität das, was es Unternehmen ermöglicht, die besten Leute zu halten.
Für die digitale Dimension braucht es ein Herz
Ich glaube fest an die digitale Transformation und möchte Unternehmen, die beabsichtigen, Managementpraktiken einzuführen, die durch die digitale Dimension erweitert werden, sicherlich nicht entmutigen. Aber wenn Sie eine Vision für die Zukunft des Unternehmens entwickeln, stellen Sie sich digitale Kräfte als Vitamine oder Medikamente vor. Die richtige Dosis, richtig eingenommen, kann erstaunliche Ergebnisse erzielen. Aber Missbrauch oder Verwendung unter den falschen Bedingungen kann vergiften.
Kurz gesagt, die digitale Transformation braucht ein Herz. Im Zeitalter der digitalen Innovation müssen Führungskräfte in allen Branchen darauf abzielen, jeden Teil des Unternehmens zu transformieren, von der Kundenerfahrung über Geschäftsmodelle bis hin zum Betriebsmanagement. Dabei dürfen sie aber nicht vergessen, dass der Mensch der eigentliche Motor eines Unternehmens ist.
Die Vision des Managements für die nächsten fünf bis zehn Jahre ist es, die Mitarbeiter nicht als vertraglich gebundene Ressourcen zu sehen, die wie Maschinen unter ständiger Überwachung arbeiten. Es muss keine Welt sein, in der die Automatisierung Mitarbeiter – und Manager – aus dem System verdrängt.
Es muss eine Zukunft sein, in der Computer den Mitarbeitern helfen, nahtlos zusammenzuarbeiten, Entscheidungen wissenschaftlich zu treffen und das Management durch Automatisierung zu verbessern. Langfristig werden digital versierte Unternehmen, die auf die Herzen und Köpfe der Mitarbeiter abzielen, diejenigen übertreffen, die Menschen wie Maschinen behandeln.
Auszüge aus MIT Sloan Management Review, Chromosomen-Innovation. 20 Visionen des MIT, um zu verstehen, wie Technologie die Genetik von Organisationen umschreibt, italienische Ausgabe, herausgegeben von Alberto Mattiello, Guerini/goWAre, in Zusammenarbeit mit Confindustria Piccola Industria. (Erhältlich in Buchhandlungen und Online-Shops im Papier- und E-Book-Format). Buch 22,50 €, E-Book 14,99 €.
