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E-Commerce, Telearbeit, Videoschule: die technische Revolution von Covid

Die Quarantäne zwingt die Italiener dazu, sich an mehreren Fronten zu digitalisieren: vom Einkaufen über die Arbeit bis hin zur Bildung – viele der stattfindenden Veränderungen könnten unser Leben beeinflussen, selbst wenn der Coronavirus-Notstand vorbei ist

E-Commerce, Telearbeit, Videoschule: die technische Revolution von Covid

Kaufen, arbeiten, lernen. Alle in der gleichen Position und auf die gleiche Art und Weise: sitzend am Schreibtisch, einem Computer oder Tablet vor Ihren Augen. Unter den verschiedenen Revolutionen, die die Coronavirus-Pandemie in unser Leben bringt, ist die technologische eine der interessantesten.

Im internationalen Vergleich glänzten die Italiener noch nie mit IT-Kenntnissen: Bis vor wenigen Monaten wurde Smartworking von vielen Unternehmen mit Misstrauen betrachtet, während die überwiegende Mehrheit der Verbraucher den physischen Einkauf dem Online-Shopping (und Bargeld der Kreditkarte) vorzog. Ganz zu schweigen von der Welt der Bildung, wo fehlende Mittel oft jeglichen technologischen Ansatz im Unterricht verhindert haben.

E-COMMERCE

Doch nun ändert sich das alles durch die Epidemie. Millionen von Menschen sind aufgrund der Ansteckungsschutzmaßnahmen gezwungen, zu Hause zu bleiben, und haben sich mit dem Einkaufen im Internet vertraut gemacht. Laut dem E-Commerce-Observatorium des Mailänder Polytechnikums Im Jahr 2019 kauften Italiener Produkte und Dienstleistungen im Wert von insgesamt 31,6 Milliarden Euro über das Internet: Es scheint viel zu sein, aber in Wirklichkeit sind es etwa 7 % des Gesamtverbrauchs in unserem Land. Seit es angefangen hat StandbildaufnahmeAllerdings sind die Online-Verkäufe offensichtlich sprunghaft angestiegen und haben teilweise Rekordwerte erreicht dreistellige Wachstumsraten.

Der erste Sektor, in dem sich diese Tendenz manifestierte, war der von Supermärkte. Aus Angst vor den Warteschlangen auf den Gehwegen oder vor der Möglichkeit, sich zwischen den Schaltern anzustecken, haben viele Verbraucher damit begonnen erledigen Sie Ihre Einkäufe online, was die Websites aller großen Vertriebsketten ins Trudeln bringt (nicht einmal seine Majestät Amazon mit dem Service Prime Now kann mit den Bestellungen mehr mithalten).

Eine solche Änderung ist wahrscheinlich Konsumgewohnheiten nachhaltig verändern, wodurch Geschäfte und Einkaufszentren auch nach dem Ende des Coronavirus-Notstands beschädigt werden. Andererseits könnte diese Änderung auch positive Folgen auf Seiten haben Kampf gegen das Ausweichen, was die Verbreitung elektronischer Zahlungen erleichtert.

SMART ARBEITEN

Der andere große Bereich, in dem das Coronavirus eine technologische Revolution mit sich bringt, ist die Arbeitsorganisation. Vor der Epidemie, es Smartworking In vielen Ländern war es eine etablierte Realität, in Italien jedoch nicht. Wiederum nach Angaben des Mailänder Polytechnikums: Im vergangenen Jahr gab es in unserem Land nicht mehr als 570 Hausangestellte. Nun hat der Covid-Effekt diese Zahl mit dem 14-fachen multipliziert, sodass sich die Summe ergibt kluger Arbeiter a 8 Millionen Menschen.

Auch in diesem Bereich lässt sich leicht vorhersagen, dass die durch das Virus verursachten Veränderungen auch nach Ende der Quarantäne nicht vollständig verschwinden werden. Unternehmer und Mitarbeiter haben inzwischen erkannt, dass viele Büroarbeiten problemlos von zu Hause aus erledigt werden können, was Zeit und Geld spart.

Allerdings ist Smart Working nur dann eine wirklich sinnvolle Option, wenn mindestens zwei Bedingungen erfüllt sind. Der erste ist technischer Natur: Alle Mitarbeiter müssen Zugriff darauf haben eine schnelle und stabile Internetverbindung (Und das ist nicht immer möglich, da es verschiedene Gebiete unseres Landes gibt Sie sind noch nicht mit Glasfaser abgedeckt). Zweitens müssen die Arbeitnehmer voll sein autonom vor dem Computer (was oft nicht stimmt: laut einer vom Forschungszentrum unterzeichneten Studie Der Stift von Filetas und von der E-Learning-Plattform Docety41 % der Italiener verfügen immer noch über geringe Computerkenntnisse.

E-LEARNING

Zum Schluss die Lehre. Es gibt noch keine offizielle Ankündigung, aber mittlerweile ist es so gut wie sicher, dass das Schuljahr 2019-2020 als das erste Schuljahr, das zur Hälfte von zu Hause aus durchgeführt wurde, in die Geschichte eingehen wird. Offensichtlich war das italienische Bildungswesen – das von jahrzehntelangen Kürzungen gebeutelt war – nicht bereit, sich einer solchen Herausforderung zu stellen. Denn selbst unter den bestmöglichen Bedingungen Videokonferenzen in der Schule werden immer Grenzen haben: vom Monolog des Lehrers (der nicht genau weiß, wie die Klasse auf seine Worte reagiert) bis zum allzu einfachen Abschreiben während der Prüfungen. Ganz zu schweigen von den Bedürfnissen der Schüler, die normalerweise auf den Förderlehrer zählen können.

Blickt man jedoch über die Schulpflicht hinaus, ergibt sich ein anderes Bild. Über Universitäts StudienTatsächlich könnte die Lehre aus der Quarantäne erneut interessante Auswirkungen haben und die Verbreitung von Online-Kursen an italienischen Universitäten beschleunigen.

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