Die Krise wirkte sich unweigerlich auf das Leben der Familien aus und verursachte eine Entwicklung ihres Konsummodells, das „eine Erosion von bis zu 15 Prozentpunkten mit einem Anstieg des sogenannten ‚Zwangskonsums‘ (unter anderem Mieten, Energieverbrauch, Gesundheits-, Transport- und Versicherungsdienstleistungen) sowie bestimmte Verbrauchsgüter". Dies wurde vom Präsidenten der Federdistribuzione, Giovanni Cobolli Gigli, unterstrichen, der im Senat in der Arbeitskommission zu den Folgen der Wirtschafts- und Finanzkrise gehört wurde.
Cobolli Gigli beanspruchte dennoch eine beruhigende Rolle für Federdistribuzione, "Schutz der Kaufkraft des Verbrauchers durch die Einführung von 'Erstpreisen', starken Werbeartikeln in der Elektronik und Bequemlichkeit in einigen Modebereichen". Aber der Konsumrückgang hat sich auch auf den Vertrieb ausgewirkt, den Verkauf zurückgehalten und deren Expansion zunehmend erschwert, „in den letzten zehn Jahren sind sie real nur um 0,3 % gewachsen“, bemerkte Cobolli Gigli. Und in Zukunft, so fügte er hinzu, „werden die Investitionsmöglichkeiten abnehmen“. Auch in den Krisenjahren stellt der Vertrieb eine Beschäftigungsmöglichkeit dar.
„Die Verlängerung der Krise selbst beeinträchtigte jedoch zum ersten Mal die Fähigkeit des Sektors, neue Arbeitsplätze zu schaffen, obwohl die bereits geplanten Investitionen beibehalten wurden“, bemerkte Cobolli Gigli. Und deshalb gab es einen erheblichen Block von Ersatzkräften und weniger Neueinstellungen. Der Rückgang der Fluktuation hat zu einer leichten Alterung der Arbeitnehmerschaft in der Branche geführt. Befristete Verträge nehmen zu und unbefristete ab; Die Zahl der Lehrlingsausbildungen nimmt ab, jedoch in geringerem Maße in anderen Sektoren.
Der Rückgang bei den befristeten Arbeitsverträgen ist auf weniger Eröffnungen und Aktivitäten in den traditionellen Spitzenzeiten sowie auf weniger Neubesetzungen zurückzuführen. Auch die Teilzeit- und Frauenbeschäftigung ist leicht rückläufig. Auch die Inanspruchnahme von Lehrverträgen ging leicht zurück, jedoch in geringerem Maße als in anderen Branchen.
„Einige Maßnahmen können jedoch einen Anreiz für die Erholung darstellen“, schloss der Präsident von Federdistribuzione, der von Generaldirektor Massimo Viviani unterstützt wurde. „Das Geschäftssystem muss die Produktivität und Wettbewerbsfähigkeit wiedererlangen. Die Freiheit des Unternehmertums muss ein Grundprinzip für jeden wirtschaftspolitischen Eingriff sein, der in Zusammenarbeit zwischen Staat und Regionen durchgeführt werden muss.“
