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Wie verändert sich die Unternehmenskommunikation im Zeitalter von 4.0

Begründeter Leitfaden, um sich von Memes, Branded Content und zunehmend sozialen und weborientierten Botschaften zu befreien ”

Wie verändert sich die Unternehmenskommunikation im Zeitalter von 4.0

Vom Fernsehen ins Internet. Die Migration vollzieht sich seit Jahren, mehr oder weniger lautlos, mehr oder weniger schnell. Eine Abwanderung der Zuschauer und natürlich auch der Inhalte: Geschichten, Erzählungen, Live-Events, aber auch und vor allem Werbung.

Die Zahlen sprechen in diesem Sinne für sich. Von den 503 Milliarden Dollar, die Werbetreibende im Jahr 2015 einnahmen, gingen 32 % an digitale Medien, gegenüber 30 % an gedrucktes Papier und 38 % an das Fernsehen, das eine führende Position behauptete, die jedoch zunehmend diskutiert zu werden scheint.

Ja, denn Facebook und Google sind ihnen dicht auf den Fersen und die Zahlen auf ihrer Seite: Laut den neuesten Daten des von Mark Zuckerberg gegründeten sozialen Netzwerks werden täglich 100 Millionen Stunden Video konsumiert, Zahlen, die noch dazu zählen noch größere von Google (über Youtube) bilden ein riesiges Publikum.

Online Marketing

Online-Marketing bewegt sich auf unterschiedlichen Gleisen. Die traditionellste, sagen wir mal „grundlegende“ Ebene für jedes große Unternehmen ist die der sozialen Seite der Marke, die eine eher „institutionelle“ Seite sein kann, eine von denen, die mehr auf die intrinsische Stärke der Marke setzt, oder ironischer , eine dieser Seiten, auf denen das Passwort "viral" ist, die Möglichkeit, auch mit den richtigen Tools, den Trend des Augenblicks abzufangen, die Stimmung von, um einen schrecklichen Ausdruck zu verwenden, "Menschen des Internets", die eingefügt werden Marke in eine heiße Diskussion.

Viele Marken haben sich beispielsweise in letzter Zeit mit Ad-hoc-Memes und -Status in die Geschichte des kleinen Matteo und des Wortes „Petaloso“ eingemischt und versuchen auf diese Weise, eine ausgesprochen kostengünstige „Bindung“ an die Marke zu schaffen Vergleiche. Unter den interessantesten Facebook-Seiten erwähnen wir in diesem Zeichen die von Ceres.

Von Product Placement bis Branded Content

Produktplatzierung ist die Platzierung einer Marke und eines Produkts innerhalb eines Werks, eine sorgfältig regulierte Praxis, die sowohl im Kino als auch im Fernsehen (in der Fiktion, aber auch in Unterhaltungsprogrammen verschiedener Art) zunehmend angewendet wird. Eine Platzierung, die es in manchen Fällen (sehen heißt glauben, die Szene personalisierter Werbung während der Flucht von Tom Cruises Figur in Minority Report) trotz ihres Werbecharakters auch zum festen Bestandteil einer Geschichte werden lässt.

Branded Content stellt die Umkehrung dieses Konzepts dar: Die Marke tritt nicht in das Werk ein, sondern erzeugt es. Das Video (oder die Videoserie) lädt nicht direkt zum Kauf des Produkts ein, sondern repräsentiert oft, immer in viraler Form, die Werte und Themen der zu promotenden Marke.

Das Unternehmen und seine Produkte werden somit durch eine Geschichte erzählt, die den Betrachter einbeziehen kann und ihn (im Gegensatz zu herkömmlicher Werbung) dazu verleitet, auf Facebook oder Youtube nach bestimmten Inhalten zu suchen. Die Marke wird zu einer Erzählung und das Produkt, wenn es existiert, wird diegetisch, ein Teil der Geschichte.

In den Vereinigten Staaten wird die Praxis ausgehend von den BMW-Videos Anfang der 2000er Jahre immer weiter verbreitet und verfeinert. Aber auch in Italien gewinnt diese Art der digitalen Werbung an Boden: Viele der erfolgreichsten YouTuber (die die Markenverbreitung und Videoverbreitung auf ihren sozialen Plattformen garantieren können) waren an solchen Operationen beteiligt. Zwischen ihnen Der Schakal, Die Pillen e Frank Matanoum nur einige zu nennen.

Und immer mehr große Konzerne, ob national oder nicht, konzentrieren sich auf Markeninhalte, von Vodafone bis Huawei über Videospielhersteller. Der Grund ist einfach: ein breites Publikum zu erreichen, sehr zielgerichtet, unmittelbarer und kostengünstiger als mit einem Fernsehwerbespot und mit der Möglichkeit, „immer in der Gegenwart zu bleiben“, zu fahren, danke in den schnellen zeiten des webs die welle des augenblicks.

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