Die Ziele sind ehrgeizig. In dem heute auf der Piazza Affari vorgestellten und bis Ende 2020 gültigen Geschäftsplan hat sich Cattolica Assicurazioni ein Ziel gesetzt ein Betriebsgewinn, der 400 Millionen Euro erreichen könnte, d. h. ein Wachstum um 60 % im Vergleich zu 2016, mit einer um 50 % höheren Dividendenausschüttung bei einem halben Euro pro Aktie und einem Anstieg der Prämien um 64 % auf 8 Milliarden. Wie plant das Institut, das etwa 8 Monate lang von Alberto Minali geleitet wurde, sich ihnen anzuschließen?
A veranschaulichen den Plan, die auf drei Säulen ruht – profitables Wachstum, Innovation und technische Exzellenz –, sagte der Geschäftsführer selbst während des Investorentages im Palazzo Mezzanotte: „Wir sind noch zu schwerfällig, Das erste Ziel ist, reaktionsschneller und schneller zu werden, um das Unternehmen zu transformieren, während wir weiter Geschäfte machen“. Der Leitstern des Geschäfts "wird immer der Kundenservice sein, im Kontext eines schwierigen Marktes: Das Autogeschäft schrumpft und das Lebengeschäft ist in Zeiten niedriger Zinsen schwierig".
Der erste Schritt, für das drittgrößte italienische Versicherungsunternehmen mit 3,6 Millionen Kunden, das sein größter Anteilseigner ist Warren Buffetts Berkshire Hathaway mit einem Anteil von 9 %, ist Digitalisierung. „Wir werden uns auf die Mehrkanalentwicklung des Vertriebsmodells konzentrieren – erklärte Carlo Ferraresi, General Manager of Markets and Distribution Channels – sowohl bei den Kunden als auch intern: Unsere physischen Netzwerke, die Agenturen, werden jedoch vorherrschend bleiben.“
Tatsächlich bedeutet Digitalisierung auch Diversifizierung, wobei Agenturen von 83 auf 68 % des Geschäfts steigen, mehr Spielraum für Bancassurance, die von 12 auf 22 % steigen wird nach der Vereinbarung mit Banco Bpm (die auf die mit Ubi Banca und Iccrea folgt), die - die Bestätigung eines Geschäfts, das hauptsächlich physisch bleiben wird - den Zugang zu 1.700 Filialen (zusätzlich zu den 1.500 von Cattolica) für eine erwartete Zunahme der Größe von 9 bringen wird Milliarden für die Lebensrückstellungen von 140 Millionen für Nichtlebensprämien. Genau die Prämien sind eine weitere große Herausforderung des neuen Plans: Sie müssen insgesamt um mindestens 3 Milliarden im Vergleich zu 2016 wachsen, wobei die Lebensbranche (+2,5 Milliarden) im Vergleich zur Nichtlebensbranche (+ 0,5 Milliarden).
„Derzeit – erinnerte sich Minali – haben wir einen der treuesten Kundenstämme, eine höhere Rentabilität als der Markt und eine geringere Verschuldung. Wir müssen in der Lage sein, uns weiterzuentwickeln, ohne die Vermögenswerte des Unternehmens zu beeinträchtigen. Diversifikation ist wichtig: Unser Geschäft ist noch zu sehr auf das Auto fokussiert, wir werden an Vita und an anderen Dingen wachsen“. Multichannel und Kundenzentralität werden Cattolica jedoch nicht zu einem Online- oder Low-Cost-Versicherungsunternehmen machen.
„Wir werden nie billiger, aber effizienter“, fügt Minali hinzu und reklamiert auch die bereits erzielten Ergebnisse der ersten sechs Monate an der Spitze des Unternehmens: „Bisher haben wir noch nicht den Jaguar geputzt, wie manche es tun würden sagen. Bereits XNUMX Funktionsbereiche werden neu organisiert, wir haben das Engagement in italienischen Staatsanleihen um mehr als 5,5 Prozentpunkte reduziert, und dann ist da noch die Vereinbarung mit Banco Bpm, der drittgrößten Bank Italiens in Bezug auf Filialen“.
Ohne den Beschluss des Verwaltungsrats zu vergessen, der kurz vor dem Investor Day stattfand und einem neuen Governance-Modell Platz machte. „Die Versammlung ist und bleibt souverän“, stellte der Geschäftsführer klar, dass ein monistisches System eingeführt werde, um die Funktionen des Vorstands durch eine Verschlankung der Unternehmensmaschinerie zu verbessern: Der Vorstand werde daher weniger Vertreter haben und der Vorstand abgeschafft. Außerdem wird die Beteiligungsschwelle von 0,5 % für natürliche Personen bestätigt, für juristische Personen jedoch auf 5 % angehoben: damit Offenheit für den Markt und institutionelle Investoren.
„Allerdings werden das Genossenschaftsmodell und die Pro-Kopf-Abstimmung bestätigt“, erklärte Minali. Der Vorstand hat aus gegebenem Anlass auch bestätigt Marco Cardinaletti als Geschäftsführer von Tua Assicurazioni, die hundertprozentige Tochtergesellschaft von Cattolica. Cardinaletti verlässt jedoch die Position des General Managers von Cattolica. Schließlich geht die Neugestaltung des Unternehmens auch über das neue Portal, das ebenfalls flexibler und kundenorientierter ist, über eine separate Homepage für Benutzer, die sich von der Unternehmenshomepage unterscheidet: Beide sind unter zu finden www.cattolica.it.
Der Plan überzeugt derzeit die Anleger: Am Ende des Vormittags, in einer Sitzung, die für den Ftse Mib-Index bis zu diesem Zeitpunkt leicht negativ war, navigierte die Aktie von Cattolica Assicurazioni im positiven Bereich, deutlich über 10 Euro je Aktie.
