Was ist los mit Amazon? Weil es nicht funktioniert? Donnerstag 23 April Diese Fragen stellten sich Millionen von Nutzern, als sie die weltweit führende E-Commerce-Plattform eröffneten. Der Ärger, der am frühen Nachmittag begann, dauerte etwa zwei Stunden. Etwas stimmte nicht, war direkt auf der Homepage ersichtlich: Bilder fehlten, die Links funktionierten nicht, die ganze Formatierung wurde übersprungen. Die Seite war eigentlich unbrauchbar. Und nicht besser war es bei der „Amazon Shopping“-App, wo die Worte „Oops, there’s a problem“ auftauchten, begleitet von dem beruhigenden Bild eines Welpen.
Aber was ist mit Amazon passiert? Viele dachten sofort an eine klassische Überlastung, aber das kann nicht sein. Auch wenn sich die Transaktionen in diesen Quarantänetagen vervielfacht haben, sind die Server von Amazon perfekt in der Lage, jede Menge Datenverkehr zu bewältigen. Und tatsächlich öffnete sich die Seite auch während der Unterbrechung des Dienstes trotz der schwierigen Anzeige sofort. Kurz gesagt, nein: Es war kein normaler Absturz.
Was die geografische Ausbreitung der Probleme bei Amazon angeht, scheint es nicht nur eine italienische Tatsache zu sein: Mehrere Berichte sprechen auch von Problemen in Frankreich.
Obwohl es den ersten Gerüchten zufolge unglaublich erscheinen mag, würden die Probleme von Amazon damit zusammenhängen ein abgelaufenes Zertifikat innerhalb des Servers, das den Zugriff auf Bilder und andere Ressourcen blockierte und es den Benutzern somit unmöglich machte, die Seiten wie gewohnt herunterzuladen. Eine offizielle Bestätigung ist jedoch noch nicht eingegangen.
Nach den Tests der FIRSTonline-Redaktion traten die Probleme nicht auf Amazon Prime Video, Amazon Musik und der Sprachassistent Alexa, was weiterhin gut funktionierte. Andererseits gab es einige Berichte über Fehlfunktionen auf der Videoplattform.
Trotz des Lärms und der Überraschung, die sich sofort im Netz verbreiteten, hat Amazon noch keine Erklärungen für die Probleme des Marktplatzes geliefert. Es bleibt nur noch, auf die offizielle Pressemitteilung Seiner Majestät des E-Commerce zu warten, die sich offensichtlich nicht bloßstellen will, bevor sie völlige Klarheit darüber geschaffen hat, was passiert ist.
