Kommt Prime Lesebrillen
Streaming ist das beliebteste Mittel, um Inhalte auf neuen Medien zu konsumieren. In einigen Bereichen, den reiferen wie der Musik, hat er sich durchaus etabliert; in anderen, in einem fortgeschrittenen Übergangsstadium wie Video, wächst es exponentiell; in wieder anderen, den digital Jüngeren wie dem Buch, macht er seine ersten Schritte, aber welche Schritte!
Cengage, einer der größten Bildungsverlage in den Vereinigten Staaten, stellt seinen gesamten Katalog an Lehrbüchern, Hilfsmitteln und Software zum Streamen per Abonnement zur Verfügung. Pearson denkt ernsthaft darüber nach. Der digitale Handelsmarkt, der von E-Books und Hörbüchern, wird von Amazon und dessen Tochter Audible mit bulgarischen Anteilen (zwischen 60 und 80 Prozent) dominiert.
Amazon hat jetzt ein neues E-Book-Streaming-Programm zu Kindle Unlimited hinzugefügt, Prime Reading, kostenlos für Prime-Abonnenten auch in Italien. Über fünfhundert digitale E-Books und Comics sind in der Prime-Mitgliedschaft enthalten. Es ist eine exzellente Auswahl an Belletristik, Krimis, Thrillern, Fantasy, Liebesromanen, Sachbüchern, Kinderbüchern, Ratgebern und Sonstigem, die regelmäßig mit neuen Titeln aktualisiert wird. Es gibt viele Produktionen von Amazon Publishing, es gibt selbstveröffentlichte Werke, aber es gibt auch Werke von großen Schriftstellern wie Pennac, JK Rowling, Saviano, Camilleri, Corona, Manzini, Banana Yoshimoto, Saramago, Doris Lessing, Agnello Hornby, Stephenie Meyer, um nur einige zu nennen. Es gibt Titel von Verlagen wie Chiarelettere, De Agostini, Giunti, Fazi, Feltrinelli, Hoepli, Lonley Planet, Newton Compton. Auf diese E-Books kann über den Kindle Cloud Reader, Kindle E-Reader oder die Kindle-App für jedes Gerät zugegriffen werden.
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Zuerst ein Abo für alles
Das Inhaltsangebot für Prime-Abonnenten hat mittlerweile eine beträchtliche Größe erreicht und es kann sicherlich nicht gesagt werden, dass es sich um ein geringfügiges Angebot oder einen Ablenkungsmanöver handelt, um Kunden im Prime-Programm zu gewinnen oder zu halten, das die Turbine von Amazons Erfolg im E-Commerce ist.
In Wirklichkeit arbeitet Amazon an der Erstellung eines präzisen Modells, das die erfolgreiche Antwort auf das Rätsel sein kann, wie Inhalte im Cyberspace zu Geld gemacht werden können. Wir erleben einen regelrechten Boom des Abo-Modells, aber dieses Modell, das von großer Vitalität zeugt, zerschellt an einer gläsernen Decke. Es gibt eine objektive Grenze, die aus der Anzahl der Abonnements besteht, die eine Person oder Familieneinheit wirtschaftlich und operativ vernünftig verwalten und aufrechterhalten kann. Der Kumulationseffekt ist derzeit die Grenze dieses Modells.
Wahrscheinlich ist die Idee, an der das Management von Amazon arbeitet, die unterschiedlichsten Medieninhalte, von Büchern bis Musik, von Videos bis zu Videospielen, in einem einzigen Paket zu vereinen. Dieses Paket kann eine Lösung für das Problem der Abonnement-Pulverisierung sein. Und genau das macht Amazon mit Prime. Tatsächlich enthält Prime ein spezifisches Programm für fast jeden Bereich der Kulturbranche: Videos mit Prime Video, Musik mit Prime music, Lesen mit Prime Reading, Fotos mit Prime Photos, Videospiele mit Prime Twitch. Das Prime-Programm mit 4,99 Euro pro Monat in Italien beinhaltet natürlich auch das, wofür es im Februar 2005 geschaffen wurde: die kostenlose Lieferung von bei Amazon gekauften Produkten nach Hause. Im Moment hat Prime nur wenige Konkurrenten und kann sich mit einem All-Inclusive-Abonnement wirklich einen Namen machen.
Prime, ein Juwel
Jeff Bezos schrieb in seinem jährlichen Brief an die Investoren 2017, dass die Zahl der Abonnenten von Amazon Prime weltweit 100 Millionen erreicht habe. Unabhängige Schätzungen gehen davon aus, dass 60 % in den Vereinigten Staaten und 40 % im Rest der Welt leben. Das Prime-Programm, das mehr als jedes andere neue Abonnenten anzieht, ist Prime Video. Dieser Service ist dank der von Amazon Studios produzierten Originale in der Lage, Kunden echte geschmackvolle und stilvolle Juwelen wie z Mozart im Dschungel, Transparent o Die wunderbare Frau Maisel, zeitgenössische urbane Komödien, die in der Lage sind, den Geist unserer Zeit mit äußerster Zartheit und Anmut einzufangen.
Amazon könnte, wenn nicht das erste, so doch das zweite Unternehmen werden, das die Billionen-Dollar-Marktkapitalisierung erreicht. Im Jahr 2017 verzeichneten die Aktien eine Wertsteigerung von 300 %. Der Riese aus Seattle hat also alle Voraussetzungen, nicht nur finanziell, sondern auch technologisch, um Prime in eine All-Inclusive-Abonnementform mit einer Hebelwirkung zu verwandeln, die keine andere Gruppe, mit Ausnahme vielleicht von Apple - die jedoch ein anderes Verhältnis hat -, Feld kann.
Primeeinem groß Wettbewerbshebel
Hebelwirkung ist die Kombination von Dienstleistungen im Zusammenhang mit E-Commerce und hochwertigen Inhalten, die selbst produziert oder von Dritten lizenziert wurden. Dieses Paar Asse kann ein grundlegendes Mittel sein, um Loyalität aufzubauen und Kunden zu binden. Letzteres ist ein riesiges Problem für alle Dienst- und Inhaltsanbieter mit einem kostenpflichtigen Geschäftsmodell, da die Kundschaft den Wanderern sehr ähnlich sieht Lebender Toter und sie im Zaun zu halten, erfordert eine enorme wirtschaftliche und relationale Anstrengung.
Aus dieser Sicht ist eines sicher: Amazon investiert zwar etwa 4/5 Milliarden Dollar in die Produktion von Originalinhalten für Videos, Musik und Bücher, aber es braucht Dritte, um das Angebot zu vervollständigen und die Attraktivität von Prime hoch zu halten. Der gleiche Bedarf ergibt sich für Netflix. Um auf den E-Commerce zurückzukommen, um einen Maßstab zu haben, wird geschätzt, dass der durch den Amazon-Marktplatz, also denjenigen, auf dem Dritte kommerziell tätig sind, generierte Wert den durch den Einzelhandel, wo Amazon direkt verkauft, generierten Wert überstiegen hat. Drittanbieter sind also für Amazon von strategischer Bedeutung. Wenden wir uns nun letzterem zu.
Zusammenarbeiten oder alleine gehen?
Die Kulturindustrie steht angesichts des Aufkommens von Streaming als hegemoniales Medium des Medienkonsums vor einem Dilemma, das an diesem Punkt nicht mehr theoretisch ist, sondern dramatisch praktisch wird. Es ist das Dilemma, was zu tun ist mit Amazon, Netflix & Co. Für die traditionelle Branche klingt der Aufbau eines Streaming-Dienstes, der mit Internet-nativen Gruppen konkurriert, eher nach einem „ruhigen Wochenende der Angst“ als nach einer Exkursion. Eine Herausforderung, die selbst für die großen traditionellen Medienkonzerne nach Unmöglichem schmeckt.
Disney, das Netflix den Stecker zog, um seine eigene Streaming-Plattform aufzubauen, muss schätzungsweise 20 Milliarden US-Dollar in den Aufbau investieren, ohne den Wert der von Netflix bezahlten entgangenen Einnahmen für die Wiederausstrahlungsrechte und die Kosten für Akquisitionen zum Aufbau einer kritischen Masse zu schätzen und erreichen ein Publikum, das vom bestehenden Angebot kaum berührt wird. Und die Rede ist von Disney, dem größten Medienkonzern der Welt…
Eine große oder mittelständische unabhängige Gruppe mit einem wichtigen Geschäft im Mediensektor, hochwertigen Inhalten und dennoch strukturiert, um im Kontext der Massenmedien zu operieren, steht vor einem Scheideweg: sich in etwas Ähnliches wie ein Softwarehaus umzuwandeln, um weiter in den Aufbau zu investieren eigenen digitalen Weg nach einer Reihe von frustrierenden Fehlschlägen oder Verhandlungen mit Internetgruppen über einen Plan der vernünftigen Gegenseitigkeit und des fairen Austauschs von Inhalten versus Technologie. Das erste Paradigma ist fatal, während das zweite praktikabler ist und einen akzeptablen Ausweg aus dem aktuellen Dilemma darstellen kann.
In der Welt der Buchindustrie, die mehr als andere Sektoren einen frenetischen Aktivismus gegen die Hegemonie von Amazon erlebt hat, sehen wir allmählich einen Wechsel vom ersten zum zweiten Betriebsparadigma. Kürzlich sagte der Chef von Hachette, der den Vierten Punischen Krieg 2012-2013 mit Amazon wegen der E-Book-Preisgestaltung führte, in einem viel geteilten Interview: „Amazon spielt eine fantastische Rolle in der Verlagsbranche. Abgesehen von unserem kleinen Streit ist es ein effizienter Wiederverkäufer, der in der Lage ist, Bücher überall auf der Welt schnell zu bekommen. Es ist eine riesige Chance für Verlage." Gelegenheit in der Tat.
Die Amazon-Gelegenheit für Buchverlage und Autoren
Wie können Buchverlage diese Chance nutzen, ohne von der mächtigen Masse Amazons, die objektiv existiert, erdrückt zu werden? Zunächst einmal sollten sie sich dafür entscheiden, Digital nicht zu einem ergänzenden Service zu Drucksachen, sondern zu einem unterstützenden Akteur zu machen, und sich daher in dieser Richtung organisieren, wie Hachette es tut, indem sie neue professionelle Figuren in ihren Stab einfügt und neue Erzählformate entwickelt. Es ist nicht unmöglich, es würde ausreichen, die Popularität zu sehen, die Hörbücher in der Öffentlichkeit erhalten haben.
Ein weiterer Schritt folgt, Amazon zu ihrer ersten Geschäftsplattform im Cyberspace zu machen, dem Ort, an dem Millennials leben, die Verbraucher der Zukunft. Als? Zum Beispiel durch die Teilnahme an den vielen Programmen, die Amazon implementiert, um Inhalte zu verbessern, zu empfehlen und zu monetarisieren.
Das erste und wichtigste Programm dreht sich um Aktionen, tägliche, monatliche, Specials – und es gibt sie ständig. Dieses Tool trägt enorm dazu bei, die Position der Titel in den Amazon-Rankings zu erhöhen. Die Position in diesen Rankings erhöht das Ranking des Titels und damit seine Chancen, in den automatischen Mechanismen des Algorithmus empfohlen zu werden, der die Funktion „Wer diesen Artikel kaufte, kaufte auch“ antreibt. Ein Titel in der Gesamtwertung ist ständig unter den Augen der Kunden.
Dann gibt es die konkreten Programme, auf denen man mit Überzeugung stehen muss. Allen voran Kindle Unlimited, der Streaming-Dienst und Prime Reading. Dort zu bleiben bedeutet, die heißesten Titel, die Nachrichten, bereitzustellen, vielleicht mit vernünftigen Fenstern, um die anderen Vertriebskanäle nicht vollständig zu kannibalisieren. Heute fehlen die meisten Verleger in diesen Programmen. Der Gedanke, den Kindle im Streaming-Zeitalter unbegrenzt auf dem Spiel zu halten und ihm die besten Inhalte zu verweigern, ist, als würde man sich selbst in den Fuß schießen.
Vermarktung auf Amazon
Dann gibt es noch die Promotion- und Werbeaktion, die auf der Amazon-Plattform entwickelt werden soll. Publisher sollten einen Großteil ihrer Werbe- und Werbebudgets auf Amazon konzentrieren. Es ist bekannt, dass das Fernsehen für Bücher gut funktioniert, insbesondere im Zusammenhang mit bestimmten Programmen, die von starken Lesern und einem Publikum verfolgt werden, das sich für kulturelle Themen interessiert. Der Fall von Oprah Winfrey ist paradigmatisch. Aber nach dem Fernsehen muss Amazon kommen. Noch weiß niemand, wie effektiv soziale Medien wie Facebook, Twitter oder Instagram sind, um Buchverkäufe zu fördern und zu konvertieren. Es gibt viele Bedenken hinsichtlich einer signifikanten Rendite dieser Investition von Zeit und Ressourcen.
Die Investition in die Tools, die Amazon auf seiner Plattform zur Verfügung stellt, bringt dagegen sofort Ergebnisse, weil es im richtigen Kontext stattfindet. Beispielsweise ist es eine sehr wichtige Aktion, Leser zu ermutigen, eine Bewertung abzugeben. Bewertungen haben einen hohen Stellenwert im Empfehlungsalgorithmus. In questo Beitrag Hier sind 10 Amazon-Programme, die helfen können, einen Titel zu bewerben und ihn für den Leser relevant zu machen.
Laut einigen Analysten ist Amazon in der Lage und bereitet sich darauf vor, die Vormachtstellung von Google und Facebook im Bereich der digitalen Werbung herauszufordern. Die riesige Masse der Kunden der Plattform kann daher nicht nur mit natürlichen Werbeaktionen, also solchen, die durch die intrinsischen Mechanismen der Plattform (Aktionen, Rankings, Bewertungen, Programme usw.) ermöglicht werden, erreicht werden, sondern auch über Flächen und direkte Werbeaktionen auf der Plattform bedienbar. Eine Möglichkeit, die Verlage unverzüglich aktivieren und dafür eine Direktinvestitionsquote in ihrem Marketing-Mix etablieren sollten.
Nun fragt man sich, ob Verleger schon auf dieser Frequenz sind. Nein, aber etwas Neues ist zu sehen. Wenn wir beispielsweise die italienischen Verleger untersuchen, die sich dem Prime Reading-Programm angeschlossen haben, stellen wir fest, dass einige wichtige Gruppen fehlen, aber wir bemerken auch massive Präsenzen wie die von Newton Compton und Giunti. Dies bedeutet, dass diese beiden unabhängigen Verlage bereits die Entscheidung getroffen haben, Amazon zu ihrer primären Betriebsplattform auf dem Cyberspace-Marktplatz zu machen. Und sie haben es gut gemacht.
Beitritt zur Erhöhung des Verhandlungsgewichts
Sobald Sie sich entschieden haben, Digital zu einer Hauptaktivität zu machen und auf Amazon zu operieren, müssen Sie eine weitere wichtige Maßnahme ergreifen, vielleicht die entscheidende. Das heißt, ein Brennus-Schwert auf die Waage zu bringen, das ist ein Gegengewicht zur Verhandlungsmacht von Amazon, die bekanntlich ein brutaler Unterhändler ist, fast ein Epigone des brutalen Königshahns. Dieses Verhandlungsgewicht, wie die großen Medien- und Kommunikationskonglomerate, die mit ungewöhnlicher Geschwindigkeit fusionieren, verstanden haben, wird durch die Bündelung der Kräfte und den Beginn einer direkten Beziehung mit Amazon auf einer Basis der Stärke erreicht.
Viele Verlage haben ihre kommerzielle Tätigkeit im digitalen Bereich Aggregatoren anvertraut. Es ist an der Zeit, es zurückzunehmen, denn Sie lagern ein strategisches Geschäft nicht an Dritte aus. Es zurückzunehmen, muss jedoch nicht bedeuten, sich stückweise mit Amazon auseinanderzusetzen. Es würde nicht die nötige Verhandlungsmacht geben. Verlage mit komplementären Unternehmen müssen sich zusammenschließen und mit Amazon als Kartell verhandeln, getrennte Unternehmen, aber mit einem gemeinsamen Ziel: nachhaltige Bedingungen für den Betrieb auf der Plattform zu erreichen. Nur so entsteht eine Win-Win-Beziehung.
