Stellen Sie sich vor, Sie gehen in einen Supermarkt, wo Sie natürlich Produkte zum Kaufen finden und wahrscheinlich auch andere Käufer wie Sie. Nichts anderes, niemand auf der anderen Seite der „Barrikade“, keine Kassierer, keine Kassierer, keine anderen Angestellten. Der gesamte Einkaufsprozess mit einer einfachen App. Kurz gesagt, gerade genug Zeit, um die Produkte auszuwählen und den Laden zu verlassen. In einer Weile wird dieses Szenario, das so erzählt fast beunruhigend ist, Realität: Es ist eine der x-ten Revolutionen des täglichen Lebens, die Amazon vorbereitet.
Es zahlt sich nicht aus behandeln ihre Mitarbeiter oft fragwürdig (Es gibt Tausende von Beschwerden gegen Amazon, in den USA und in Europa, und in diesem Jahr wurde auch eine Art Gewerkschaft über eine Website gegründet, die Proteste sammelt), Jeff Bezos' Unternehmen denkt direkt darüber nach, sie aus der Hälfte zu entfernen. Nicht so sehr diejenigen – sehr zahlreich –, die in Lagern auf der ganzen Welt arbeiten (Amazon hat insgesamt über 200 Mitarbeiter), um die Waren zu sortieren, die wir mit einem einfachen Klick bestellen und die wir voraussichtlich innerhalb von 24/48 Stunden bequem zu Hause erhalten, und auf die Sie als Akteure im Direktvertrieb vorerst nicht verzichten können.
Das wird in nicht allzu ferner Zukunft gewährleistet sein neue Amazon Go-App: Der erste Laden in Seattle, der mit diesem System ausgestattet ist, wird Anfang 2017 für die Öffentlichkeit zugänglich sein. Wie es genau funktioniert, erklärt er ein von Amazon veröffentlichtes Video und beeindruckend genug: Sie sehen, wie ein Kunde hereinkommt, sein Handy auf ein Lesegerät zieht, etwas aus dem Kühlschrank holt und das Geschäft verlässt. Ein schneller, automatischer Vorgang ohne menschlichen Kontakt in einem 1.000 Quadratmeter großen Geschäft, das der E-Commerce-Riese derzeit nur an seinen Mitarbeitern getestet hat.
Nach Angaben des Unternehmens reicht es zur Nutzung des Dienstes daher aus, die Amazon Go-Anwendung zu installieren, sich anzumelden und zu nehmen, was Sie möchten. Es ist noch nicht klar, was das Unternehmen geplant hat, um Ladendiebe zu verhindern, aber was sich herausstellt, ist Folgendes Amazon hat an ein Gesichtserkennungssystem gedacht: Amazon-Markengeschäfte werden tatsächlich mit Computer Vision, Sensorfusion und Deep Learning ausgestattet. Es kommt eine revolutionäre Art des Einkaufens: sehr praktisch für Technikfans und für diejenigen, die trotz tausender beruflicher und privater Verpflichtungen so wenig Zeit wie möglich mit dem Einkaufen verschwenden möchten. Wahrscheinlich viel weniger einladend und sogar gefährlich für die Millionen von Arbeitsplätzen, die bereits mühsam verteidigt werden und den Preis der Ausbeutung zahlen.
für Jeff Bezos das ist relativ wichtig; Was zählt, ist Innovation, die über die Grenzen der Vorstellungskraft hinausgeht. So heißt es auf der Amazon Go-Website: „Vor vier Jahren haben wir uns gefragt: Was wäre, wenn wir ein Checkout-Erlebnis schaffen könnten?“ Können wir die Grenzen des maschinellen Lernens erweitern, um ein Geschäft zu schaffen, in dem Kunden einfach das nehmen können, was sie wollen, und loslegen können?“ Denn die Digitalisierung und Robotisierung von Handels- und Produktionssystemen brennt zunehmend unaufhaltsam auf dem Arbeitsmarkt.
Ein Beispiel vor allem: dieses Jahr der chinesische Riese Foxconn, der iPhones, aber auch Produkte und Komponenten für Marken wie Samsung, Dell, HP und Microsoft baut, gab bekannt, dass es die Belegschaft einer seiner Superfabriken um fast die Hälfte reduziert hat: Von den 110 Arbeitern im Kunshan-Werk in der Provinz Jiangsu nördlich von Shanghai sind nur noch 50 übrig. Und die anderen 60? Durch Roboter ersetzt, ebenso wie die Kassierer im Amazon-Supermarkt. Die Verbraucher werden zufrieden sein, die Arbeitnehmer noch viel weniger.
