Im Zeitalter der Preissteigerungen, der Telepass-Abonnementkosten für die 7 Millionen Italiener. die davon profitieren. Das zu 51 % von Atlantia kontrollierte Unternehmen schickte seinen Kunden per E-Mail eine einseitige Vertragsänderung, „aufgrund der Notwendigkeit, – zum ersten Mal seit dem Start der Telepass-Familie im Jahr 1997 – die Gebühren für die Telepass-Familie und ‚Twin‘ zu erhöhen Option (falls aktiv)“. Die Erhöhung beginnt am 1. Juli, aber diejenigen, die die Erhöhung nicht akzeptieren, haben das Recht, bis zum 30. Juni 2022 ohne zusätzliche Kosten vom Vertrag zurückzutreten und 6 Monate lang das Telepass-Leihgerät zurückzugeben.
Wir leben in einem Klima tiefer Unsicherheit: Covid, die durch den Krieg in der Ukraine verschärfte Krise im Auto- und Halbleitersektor, zusammen mit dem starken Anstieg der Gas- und Stromrechnungen und teurem Kraftstoff. Alles Faktoren, die die Taschen der Italiener weiterhin leeren. Letztlich gibt Telepass auch der Logik von Preiserhöhungen nach, indem die Preise „aufgrund der fortschreitenden Veränderung der technologischen, marktwirtschaftlichen und organisatorischen Rahmenbedingungen“ angepasst werden.
Telepass erhöht die Abonnementkosten: Wie viel zahlen Sie?
Konkret beträgt die monatliche Erhöhung 0,57 Euro inkl. MwSt. für den Dienst Familie, und 0,28 Euro, inklusive Mehrwertsteuer, für die Zwilling inklusive Premium-Option/italienische Pannenhilfe). Dies sind erhebliche Erhöhungen, wenn man bedenkt, dass für die Basisoption, die jetzt für 12,40 Euro pro Jahr angeboten wird, die Erhöhung von fast 7 Euro pro Jahr fast 55% beträgt. In den an die Kunden versandten Informationen erinnert das Unternehmen jedoch daran, dass die Mietgebühr für die Telepass-Familie immer noch dem Betrag von 6 Lire zzgl Mobilitätsgüter und Dienstleistungen, die erworben werden können“.
Die Erhöhung – so die E-Mail – ist daher notwendig, um das erwartete Serviceniveau zu gewährleisten und den Kunden Funktionen zur Verfügung zu stellen, die den besten Standards entsprechen, sowie ein neues Netz physischer Kundendienststellen zu gewährleisten und die Angemessenheit des Digitalen sicherzustellen Hilfskanäle über das Internet und Apps.
