প্রতারণামূলক বিষয়বস্তু সম্বলিত ই-মেইলের রিপোর্টের পর, একটি ই-মেইল ঠিকানা থেকে পাঠানো হয়েছে যেটি শুধুমাত্র Enel গ্রুপের একটি কোম্পানিকে বোঝায়, কোম্পানি গ্রাহকদের এবং গ্রুপ কোম্পানিগুলিকে রক্ষা করার জন্য সমস্ত প্রয়োজনীয় পদক্ষেপ নিয়েছে৷
সম্বোধনকারী একটি জাল বিল পায় যেটি দৃশ্যত "Enel Energia" থেকে আসছে, ঠিকানা "no_reply.enelenergia@enel.com" থেকে। ই-মেইলগুলিতে একটি এক্সেল ফাইল সংযুক্তি রয়েছে যা খোলা হলে, আপনাকে অফিস "ম্যাক্রো" সক্রিয় করার জন্য আমন্ত্রণ জানায়। সংক্রমণের আসল মুহূর্তটি কেবল এটিই। "ম্যাক্রো" এর সক্রিয়করণ দরজা খুলে দেয় ট্রোজান "Win32/Azden.E!cl", ক্ষতিকারক সফ্টওয়্যার (ম্যালওয়্যার) যা খারাপ লোকদের সংক্রামিত ডিভাইসগুলির নিয়ন্ত্রণ নিতে এবং সম্ভবত নেটওয়ার্কের মাধ্যমে, অন্যান্য আন্তঃসংযুক্ত ডিভাইসগুলিতেও ছড়িয়ে দেওয়ার অনুমতি দেয়৷
এই ই-মেলগুলি Enel গ্রুপের সংস্থাগুলি বা এটি দ্বারা নিযুক্ত সংস্থাগুলি দ্বারা পাঠানো হয়নি৷ এটি একটি প্রয়াস কেলেঙ্কারীর মতো যা বারবার অন্যান্য কোম্পানি এবং আর্থিক প্রতিষ্ঠান দ্বারা নিন্দা করা হয়েছে। ইমেইলের টেক্সট এবং গ্রাফিক্স খুব ভালোভাবে করা হয়েছে এবং একটি জেনুইন ইমেল থেকে প্রায় আলাদা করা যায় না। Enel ইতিমধ্যে উপযুক্ত কর্তৃপক্ষকে অবহিত করেছে এবং ক্ষতিকারক সাইটগুলি বন্ধ করার অনুরোধ করেছে৷
সৌভাগ্যবশত, এটি এমন একটি ভাইরাস যা শুধুমাত্র অফিস ইনস্টল থাকা উইন্ডোজ সিস্টেমে ছড়িয়ে পড়তে পারে। অফিস ছাড়া অন্য সফ্টওয়্যার সহ Apple, Linux বা Windows সিস্টেমে কাজ করে না। উপরন্তু, Windows 10 নিরাপত্তা ব্যবস্থা (উইন্ডোজ ডিফেন্ডার) ভাইরাসের ক্রিয়াগুলিকে ব্লক করে, কিন্তু সংক্রমণের উপস্থিতি থেকে কম্পিউটারকে শুদ্ধ করতে সক্ষম হয় না।
কোম্পানী যে কাউকে সন্দেহজনক ই-মেইল পেলে পাঠ্যের মধ্যে থাকা লিঙ্কগুলিতে ক্লিক না করার জন্য, সংযুক্তিগুলি ডাউনলোড ও খুলতে না এবং সাধারণ যোগাযোগের চ্যানেলগুলির মাধ্যমে অনুরোধের সত্যতা যাচাই করার জন্য আমন্ত্রণ জানায়: এলাকায় উপস্থিত Enel পয়েন্ট বা টোল- Enel Servizio Elettrico-এর জন্য বিনামূল্যের নম্বর 800 900 800 এবং Enel Energia-এর জন্য 800 900 860৷
