ডলোমাইটগুলিতে গ্রীষ্ম, "সেখানে পর্যটক আছে কিন্তু তারা কম খরচ করে"

গ্রীষ্ম 2021 পর্বত পর্যটনের জন্য ইতিবাচক, কিন্তু ভ্যাকসিন এবং গ্রিন পাস থাকা সত্ত্বেও আমরা এখনও প্রাক-কোভিড স্তরে নই। এবং সর্বোপরি, যেটি উদ্বেগজনক তা হল আসন্ন শীতের মরসুম, "যে সময়ে আমাদের মতো হোটেলগুলি, সাধারণভাবে টার্নওভারের কমপক্ষে 70% অর্জন করে", মার্কো বার্তোলো ভিরুসো, পরিচালকম্যাডোনা ডি ক্যাম্পিগ্লিওতে আলপেন স্যুট হোটেল, ট্রেন্টিনো ডলোমাইটসের সবচেয়ে চটকদার জায়গায় 28টি স্যুট, যা মহামারীর আগে গ্রাহকদের হোস্ট করত – সাধারণত ধনী – সারা বিশ্ব থেকে প্রতি বছর, এবং যাদের এখন সম্পূর্ণ পরিবর্তিত দৃষ্টান্তের সাথে মোকাবিলা করতে হবে। "গ্রীষ্ম - Virruso ব্যাখ্যা করে - এটি একটি কম সন্তোষজনক ঋতু কারণ এটি শীতকালে পাঁচটির বিপরীতে তিন মাস কম স্থায়ী হয় এবং গ্রাহকরা প্রায় একচেটিয়াভাবে ইতালীয় এবং সাধারণত কম খরচ করে"।

পরিচালক, আপনার দৃষ্টিকোণ থেকে 2021 সালের গ্রীষ্ম কি 2020 এর চেয়ে ভাল যাচ্ছে?

“হ্যাঁ, কারণ গত বছরের একটি দেরিতে শুরু হয়েছিল, শুধুমাত্র জুলাই মাসে। যাইহোক, এই বছর আমরা 2019-এর স্তরে ফিরব না, কারণ গ্রীষ্মের শুরুটা খুব একটা ভালো যায়নি। অন্যদিকে, আগস্টে আমরা মহামারীর আগের মতো 90% কক্ষ দখল করে রেকর্ড করছি। সেপ্টেম্বরে কী হয় তা আমরা দেখব, তবে যাই হোক না কেন, এই বছরও টার্নওভারের দিক থেকে আমরা খুব কম, শীতের মরসুম যে দীর্ঘ হয় এবং পর্যটকরা বেশি খরচ করে তা গণনা করতে পারিনি। গ্রীষ্মকালও কম স্থায়ী হয় কারণ আমরা লিফটগুলি খোলার সাথে যুক্ত, যা জুনের শেষে খোলে এবং সেপ্টেম্বরের শেষের আগে বন্ধ হয়ে যায়”।

কেন পর্যটকরা শীতকালে বেশি খরচ করেন?

“একটি কারণ হল যে সেখানে বেশি বিদেশী রয়েছে এবং বিদেশীরা সাধারণত অতিরিক্ত কিছু খরচ করতে অভ্যস্ত, উদাহরণস্বরূপ। শীতের মরসুমে কমপক্ষে 40% পর্যটক বিদেশ থেকে আসে, বিশেষ করে যুক্তরাজ্য, রাশিয়া এবং অন্যান্য প্রাক্তন সোভিয়েত দেশ, ইজরায়েল থেকে, মহামারী আঘাতের পর থেকে মার্কিন যুক্তরাষ্ট্র থেকে একটু কম। কোভিডের আগে গ্রীষ্মে, বিদেশী ছিল 20%, এখন সর্বাধিক 5-10%। আন্তর্জাতিক ভ্রমণে নিষেধাজ্ঞাগুলি স্পষ্টতই অতিথিদের উত্স এবং প্রকারকেও প্রভাবিত করে"।

উপস্থিতি ছাড়াও, অতিথিদের গড় খরচেও কি সংকট অনুভূত হয়, তারা ইতালীয় নাকি বিদেশী?

"হ্যাঁ, আমি আপনাকে বলব যে গড় ব্যয় স্বাভাবিকের চেয়ে 20-30% কম নিবন্ধিত হচ্ছে, এবং এটি বুকিং করার সময় ইতিমধ্যেই দেখা যেতে পারে: বিছানা ও প্রাতঃরাশের ফর্মুলা, অর্থাৎ বিছানা এবং সকালের নাস্তা, অন্যদের তুলনায় ক্রমবর্ধমানভাবে পছন্দ করা হচ্ছে, সম্ভবত এর কারণে একটি নিম্ন অর্থনৈতিক প্রাপ্যতা। কিন্তু ইতিবাচক সত্য হল যে আমরা আবার লোকেদের দেখতে শুরু করেছি, আগস্টের জন্য আমাদের অনেকগুলি থাকার জন্য আগে থেকেই বুক করা ছিল, যা দেখায় যে লোকেরা কম ভয় পায়, তারা আকাঙ্ক্ষা এবং ভ্রমণের আয়োজনের সম্ভাবনা পুনরায় আবিষ্কার করছে"।

যতদূর কোভিড উদ্বিগ্ন, আপনি কীভাবে আপনার সুবিধা সুরক্ষিত করার জন্য নিজেকে সংগঠিত করেছেন?

“ব্যক্তিগতভাবে, আমি ট্রেন্টোর স্বায়ত্তশাসিত প্রদেশ দ্বারা আয়োজিত কোভিড পরিচালকদের জন্য একটি রিফ্রেশার কোর্সে অংশ নিয়েছিলাম, যা আমাকে সংক্রামিত হওয়ার ক্ষেত্রে অনুসরণ করার জন্য সমস্ত পদ্ধতির নির্দেশ দেয়। সৌভাগ্যবশত, এই মুহুর্তে আমাদের হোটেলে সংক্রামনের কোনও ঘটনা ঘটেনি এবং আমরা দূরত্ব, মুখোশ ইত্যাদির সমস্ত নিয়মকে কঠোরভাবে সম্মান করি। আমরা আশানুরূপ স্পা অ্যাক্সেস করার জন্য শুধুমাত্র গ্রীন পাস চাই। Federalberghi Trentino দ্বারা স্বীকৃত তৃতীয় পক্ষের কোম্পানি দ্বারা পরিচালিত Care4uHoliday পরিষেবার মাধ্যমে আমরা আমাদের গ্রাহকদের সম্ভাব্য সংক্রামনের পরিণতির বিরুদ্ধে নিজেদের বীমা করার সম্ভাবনাও অফার করছি"।

এটা কিভাবে কাজ করে?

"পলিসি সম্পূর্ণরূপে কভার করে অংশগ্রহণকারীদের এবং তাদের পরিবারের সংক্রমণের ক্ষেত্রে, ছুটি বাতিল বা বাধ্যতামূলক বাধার ক্ষেত্রে, চিকিৎসা খরচ এবং অব্যবহৃত পরিষেবার প্রতিদানের ক্ষেত্রে, যেমন স্কি পাস। এবং স্কি ভাড়া, শীতকালে”।

অতিথিরা কেমন সাড়া দিয়েছেন?

"কেউ কেউ যোগ দিয়েছে, বিশেষ করে বিদেশীদের মধ্যে"।

সাম্প্রতিক সপ্তাহগুলিতে পর্যটন খাতে কর্মীদের খুঁজে পাওয়ার অভূতপূর্ব অসুবিধা সম্পর্কে প্রায়শই লেখা হয়েছে। আপনি এটা সচেতন?

“একদম হ্যাঁ, এমন ঘটনা আগে কখনো ঘটেনি। আমরা সমস্ত বিভাগে কর্মী খুঁজে পেতে অনেক অসুবিধার সম্মুখীন হয়েছি”।

আপনি কারণ সম্পর্কে কি মনে করেন?

“অবশ্যই যে মহামারীটি অনেক কাজের স্থবিরতার কারণ হয়েছে তার প্রভাব পড়েছে, রাষ্ট্র অনেক শ্রমিকের আয়ের নিশ্চয়তা দিয়েছে। তারপরে ভয়ের কারণটিও রয়েছে: অনেক লোক পর্যটন খাতে কাজ করার পরিবর্তে বাড়িতে থাকতে পছন্দ করে, যেখানে আপনি অন্য লোকেদের সাথে ঘনিষ্ঠ যোগাযোগ করেন”।

আপনি কি প্রস্তাবিত বেতন বৃদ্ধি করতে বাধ্য হয়েছেন, যেমন কেউ পরামর্শ দিয়েছেন?

“আমাদের লোক খুঁজতে বাজেট বাড়াতে হয়েছিল, হ্যাঁ, কারণ অনেকেই হাজির হয়নি, কিন্তু বেতন একই ছিল। আমাদের একটি লাইন আছে এবং আমরা তা রাখি।"

সব মিলিয়ে, গ্রীষ্ম ভালো যাচ্ছে, কিন্তু স্কি রিসর্টগুলি বন্ধ হওয়ার দেড় মরসুমের পরে আপনি পরবর্তী শীত থেকে কী আশা করেন?

“আগামী শীতের মরসুম হবে একেবারে সিদ্ধান্তমূলক। আমরা আশা করি এটি সংরক্ষণ করতে সক্ষম হব, গ্রীন পাসের উপর ফোকাস করে এবং কেন শেষ মুহূর্তের বুকিংয়ে নয়। যাইহোক এটি একটি পূর্ণ শীতকাল হবে না, তবে গুরুত্বপূর্ণ বিষয় হল আমরা অন্তত খোলা থাকতে পারি। যদি অন্য বন্ধ থাকে তবে এটি পুরো ডলোমাইট পর্যটন ব্যবস্থার জন্য সত্যিই একটি খুব কঠিন আঘাত হবে"।

অন্যান্য জিনিসগুলির মধ্যে, একটি শীত এড়িয়ে যাওয়ার পরে যেখানে এটি প্রচুর তুষারপাত করেছে, যেমন এটি কয়েক দশক ধরে করেনি। এতে আফসোস আরও বেড়ে যাবে...

"দুর্ভাগ্যবশত হ্যাঁ, গত মৌসুমটি একটি শীর্ষ মৌসুম হতে পারে, সম্ভবত সর্বকালের সেরা"।