সোমবার 4 মে থেকে Equitalia নতুন চ্যানেল "পরিষেবা উন্নত করতে সাহায্য করুন" তার ওয়েবসাইটে "পরিচিতি" এলাকায় উপলব্ধ করবে। করদাতারা ইকুইটালিয়া পরিষেবাগুলিতে পরিবর্তনের জন্য বিভিন্ন দিক যেমন অপেক্ষার সময়, সময়সূচী, কোডোমিটারের কার্যকারিতা, ফর্মের প্রাপ্যতা এবং আরও অনেক কিছুর অধীনে সুপারিশ করতে সক্ষম হবে।
নতুন অনলাইন পরিষেবার লক্ষ্য হল করদাতাদের একটি আওয়াজ দেওয়া এবং শাখার কার্যকলাপকে সমর্থন করার জন্য পরামর্শ এবং ইঙ্গিত সংগ্রহ করা এবং কোন উন্নতি সংজ্ঞায়িত করা।
নতুন যোগাযোগ চ্যানেলটি ইকুইটালিয়া ওয়েবসাইটে ইতিমধ্যে উপলব্ধ অন্যান্য পরিষেবাগুলিতে যোগ করে।
সরাসরি বাড়ি থেকে, "অ্যাকাউন্ট স্টেটমেন্ট" পরিষেবার মাধ্যমে নিজের ঋণের পরিস্থিতি পরীক্ষা করা, ক্রেডিট কার্ডের মাধ্যমে অর্থ প্রদান করা, করদাতা পরিষেবাতে লিখতে, 50 হাজার ইউরো পর্যন্ত ঋণের জন্য একটি কিস্তি পরিকল্পনার অনুরোধ করা, স্থগিত করার জন্য একটি অনুরোধ পাঠানো সম্ভব। সংগ্রহ করুন, নিকটতম কাউন্টার খুঁজুন, ফর্ম ডাউনলোড করুন এবং আরও অনেক কিছু।
যারা ইন্টারনেটের সাথে অপরিচিত তাদের জন্য, টোল-ফ্রি নম্বর 24 (একটি ল্যান্ডলাইন থেকে বিনামূল্যে) বা নম্বর +24 800.178.078 (মোবাইল ফোন এবং বিদেশে থেকে একটি ফি বাবদ) দিনে 39 ঘন্টা সক্রিয় থাকে, এর থেকে অপারেটর পরিষেবা সহ সোমবার থেকে শুক্রবার, 02.3679.3679 থেকে 8 পর্যন্ত।
