আমরা গ্রহণ e আমরা প্রকাশ করি নিম্নলিখিত প্রেস রিলিজ দ্বারা ছড়িয়ে এফএস গ্রুপ.
বর্ধন উপত্যকা'রেলওয়ে অবকাঠামো' এবং interruzioni নির্ধারিত, লা নিরাপত্তা নেটওয়ার্কের উন্নতি এবং গ্রাহক পরিষেবা বৃদ্ধি হল বৈঠকের কেন্দ্রবিন্দুতে থাকা কিছু বিষয়, যেখানে শীর্ষ ব্যবস্থাপনা জড়িত ছিল গ্রুপ FS এবং প্রধান ভোক্তা সমিতিগুলি
"নিরাপত্তা, সময়ানুবর্তিতা এবং বিনিয়োগ হল তিনটি অগ্রাধিকার বিষয় যার উপর কাজ করা উচিত" তিনি ব্যাখ্যা করেন। আলডো আইসি তার বক্তৃতার সময়। RFI-এর সিইও জোর দিয়ে বলেন যে কীভাবে ২০২৪ সালে বিনিয়োগ ১০ বিলিয়ন ইউরোতে পৌঁছেছে, যা ২০১৮ সালের ৪.৫ বিলিয়নের তুলনায় উল্লেখযোগ্য বৃদ্ধি পেয়েছে। "প্রতিদিন ১,২০০টি সক্রিয় নির্মাণ সাইট রয়েছে যেখানে হাজার হাজার শ্রমিক জড়িত - ইসি আরও বলেন - এবং আমরা রক্ষণাবেক্ষণের জন্য একটি নতুন সাংগঠনিক মডেলও চালু করেছি, যার মধ্যে গুরুত্বপূর্ণ নোড এবং অবকাঠামোর উপর জোর দেওয়া হয়েছে"।
টেবিলের উপরও আছে গ্রীষ্মকালীন পরিকল্পনা ২০২৫ নির্মাণস্থলের উপস্থিতিতেও যাত্রীদের চলাচল নিশ্চিত করার জন্য ট্রেনিটালিয়ার।
"আমরা গ্রীষ্মকালে পরিষেবার মান উন্নত করার জন্য এবং সমস্ত যাত্রীদের অবিরাম সহায়তা নিশ্চিত করার জন্য কাজ করছি", বৈঠকে ট্রেনিটালিয়ার সিইও জিয়ানপিয়েরো স্ট্রিসিউগ্লিও উল্লেখ করেন, ব্যাখ্যা করে যে "পুরো বহরে অসাধারণ রক্ষণাবেক্ষণ কার্যক্রম চলছে এবং যেকোনো জরুরি অবস্থার ব্যবস্থাপনা কার্যক্রম উন্নত করা হচ্ছে"। ভ্রমণকারীদের সাথে যোগাযোগ আরও সময়োপযোগী করার জন্য,
ট্রেনিটালিয়ার প্রথম সারির প্রতিষ্ঠানটি স্মার্ট রিফান্ড উদ্যোগের কথা স্মরণ করে যা রিফান্ড প্রক্রিয়াগুলিকে দ্রুততর করে এবং ভ্রমণের সময় সমস্ত মূল তথ্যে সরাসরি অ্যাক্সেসের জন্য ট্রেনগুলিতে ২৫০,০০০ QR কোড ইনস্টল করে। লক্ষ্য হল ক্রমবর্ধমান ব্যক্তিগতকৃত এবং রিয়েল-টাইম সহায়তা প্রদান করা: একটি চ্যাটবটের ব্যবহার যা হোয়াটসঅ্যাপ ব্যবহারের মাধ্যমে ট্রিপের সহজ পুনঃপ্রোগ্রামিংকে অনুমতি দেয়, সমস্ত যাত্রীর জন্য প্রসারিত করা হবে।
এফএস সিকিউরিটির সিইওর হস্তক্ষেপে নিরাপত্তার দিকেও মনোযোগ দিন পিয়েত্রো ফোরনি. «আমরা মিলান রোগোরেডো এবং ফ্লোরেন্সে নতুন ভিডিও নজরদারি প্রযুক্তি বাস্তবায়ন করেছি - ফোরোনি হাইলাইট করেছেন - যার লক্ষ্য হল অপরিচিতদের উপস্থিতি সনাক্তকারী স্বয়ংক্রিয় সতর্কতা ব্যবস্থার মাধ্যমে গুরুত্বপূর্ণ এলাকায় নিরাপত্তা উন্নত করা, পাশাপাশি দুর্বল অবকাঠামোগুলিকে শক্তিশালী করার জন্য বিনিয়োগ চালু করা».
সভার শেষে, FS-এর প্রধান কর্পোরেট অ্যাফেয়ার্স এবং যোগাযোগ কর্মকর্তা, জিউসেপ ইঞ্চিঙ্গলো, ভোক্তা সমিতিগুলিকে তাদের সহযোগিতা এবং সহযোগিতার পরিবেশের জন্য ধন্যবাদ জানান, চলমান কাজগুলি সম্পন্ন করার জন্য সাধারণ প্রতিশ্রুতি স্বীকার করে, ভ্রমণকারীদের সংরক্ষণ করেন। "FS গ্রুপের জন্য - উপসংহারে ইনচিংগোলো - যাত্রীদের থেকে শুরু করে, পরিষ্কার এবং স্বচ্ছ উপায়ে অবহিত করা একটি অগ্রাধিকার, যাতে তারা তাদের ভ্রমণের পরিকল্পনা আগে থেকে করতে পারে বা তাদের চাহিদা অনুসারে এটি পুনর্নির্মাণ করতে পারে, লাইনে নির্মাণ কাজের ক্ষেত্রে বৈধ বিকল্পগুলি অফার করে। মূল উদ্দেশ্য হল সমিতি এবং প্রতিষ্ঠানগুলির সাথে সংলাপ এবং সহযোগিতায় বিনিয়োগ করে নাগরিকদের একটি মানসম্পন্ন পরিষেবা প্রদান করা"।
