"বর্ধিত সুরক্ষা" চুক্তির সমাপ্তি, এবং পুরানো শাসিত বিদ্যুৎ এবং গ্যাসের শুল্কগুলি স্থগিত করা অব্যাহত রয়েছে৷ কিন্তু আমাদের শীঘ্রই সিদ্ধান্ত নিতে হবে যে কিছুই করবেন না এবং "গ্যারান্টি" (নিয়ন্ত্রক কর্তৃপক্ষের দ্বারা আমাদের জন্য বেছে নেওয়া হয়েছে) সাথে থাকবেন বা শক্তি বাজারের প্রস্তাবগুলি থেকে বেছে নিয়ে মুক্ত বাজারে স্যুইচ করবেন। তুলনা সহজ নয়। এবং যে কোনও ক্ষেত্রে, সময়মতো প্রস্তুতি নেওয়ার পরামর্শ দেওয়া হয়। হয়তো এখনই আমাদের নতুন ম্যানেজার বেছে নিচ্ছেন, যিনি এই মুহূর্তে আমাদের টাকা বাঁচাতে পারবেন। অবশ্যই, দ ফাঁদ এবং প্রতারণা তারা অনুপস্থিত হয় না. কিন্তু প্রযুক্তিবিদ্যা আমাদের সাহায্য করে। এবং ভাল নির্বাচন করার সরঞ্জাম আছে. আমরা সিলেক্ট্রা পরামর্শদাতা* এর সহযোগিতায় তৈরি এই টিউটোরিয়ালে এটি ব্যাখ্যা করেছি।
এস এর কারণঅন্য অপারেটর নির্বাচন করুন
আপনি আপনার বিদ্যুৎ এবং/অথবা গ্যাস সরবরাহকারী পরিবর্তন করার কথা বিবেচনা করতে পারেন যদি:
- আপনার বর্তমান হার সস্তা নয়.
- আপনি বিদ্যুৎ এবং গ্যাসের জন্য একক সরবরাহকারী রাখতে চান। অনেক সরবরাহকারী তাদের জন্য আরও অনুকূল শর্ত অফার করে যারা তাদের সাথে উভয় ব্যবহারকারীকে সক্রিয় করে। তদুপরি, বিদ্যুৎ এবং গ্যাসের জন্য একই সরবরাহকারী থাকা সুবিধাজনক: উভয় শক্তি ব্যবহারকারীদের পরিচালনা করার জন্য আপনার কাছে একটি একক গ্রাহক এলাকা থাকবে এবং আপনি যেকোনো প্রয়োজনে একই সরবরাহকারীর সাথে যোগাযোগ করতে পারেন।
- আপনি এখনও সুরক্ষিত বাজারে পুনঃস্টক. বর্ধিত সুরক্ষা পরিষেবার সমাপ্তি গার্হস্থ্য ভোক্তাদের জন্য 1 জানুয়ারী 2022 পর্যন্ত এবং এসএমইগুলির জন্য আগামী বছরের 1 জানুয়ারি পর্যন্ত বাড়ানো হয়েছে। তাই আমাদের অগত্যা শীঘ্রই ফ্রি মার্কেটে যেতে হবে। শেষ মুহূর্ত পর্যন্ত অপেক্ষা কেন? একটি সাধারণ পরিবারের জন্য বছরে 150 ইউরো পর্যন্ত সঞ্চয় ছাড়াও ফ্রি মার্কেটের অফারগুলি প্রায়ই গ্রাহকদের জন্য বোনাস, ডিসকাউন্ট এবং অন্যান্য সুবিধাগুলি, সেইসাথে অতিরিক্ত পরিষেবাগুলি ব্যবহার করার সম্ভাবনা অন্তর্ভুক্ত করে, যেমন, উদাহরণস্বরূপ, ওয়াটার হিটার রক্ষণাবেক্ষণ।
সরবরাহকারী পরিবর্তন করা কি জটিল?
অপারেশনটি টেলিফোন অপারেটর পরিবর্তনের মতোই, তবে টেলিফোন সেক্টরে প্রায়শই যা ঘটে তার বিপরীতে, এতে কোনো ধরনের জরিমানা জড়িত নয়, কারণ বিদ্যুৎ এবং গ্যাস চুক্তি বাধ্যতামূলক নয়। প্রযুক্তিগতভাবে অপারেশনটি জটিল নয়, তবে আপনি যদি ব্যবহারিক না হন তবে আপনি নির্বাচিত ম্যানেজারের গ্রাহক পরিষেবার সাথে যোগাযোগ করতে পারেন বা রেট তুলনাকারীর কাছ থেকে সাহায্য পেতে পারেন, যা আপনার সময় বাঁচানোর পাশাপাশি সবচেয়ে সুবিধাজনক রেট বেছে নিতে আপনাকে বিনামূল্যে গাইড করে। আপনার প্রয়োজনের জন্য উপযুক্ত। ARERA, শক্তি কর্তৃপক্ষের "পোর্টেল অফার"-এ শুল্কের তুলনা করাও সম্ভব, তবে এই সরঞ্জামটিতে ট্যারিফগুলি সক্রিয় করার জন্য কোনও সহায়তা পরিষেবা নেই৷
সরবরাহকারী পরিবর্তন করতে কত খরচ হয়?
ফ্রি এনার্জি মার্কেটে বিদ্যুৎ বা গ্যাস সরবরাহকারী পরিবর্তন করা বিনামূল্যে। আপনি যদি একজন তুলনাকারী বা অনলাইন অ্যাক্টিভেশন ডেস্ক থেকে সাহায্য পান, তাহলে সর্বদা এমন একটি বেছে নিন যা বিনামূল্যে পরিষেবার নিশ্চয়তা দেয়।
Rআমি কি হালকা এবং/অথবা গ্যাস কাটার ঝুঁকি নিচ্ছি?
না, বিরল ত্রুটি না থাকলে। সরবরাহ ব্যাহত হবে না কারণ বিদ্যুৎ এবং গ্যাস সরবরাহকারী পরিবর্তনের জন্য মিটার বা নেটওয়ার্কে কোনো ধরনের শারীরিক হস্তক্ষেপের প্রয়োজন হয় না। ভোক্তাদের কোনো অসুবিধা ছাড়াই সবকিছু ইলেকট্রনিকভাবে পরিচালিত হবে।
আমি কি একই সময়ে দুটি সরবরাহকারীর সাথে শেষ করতে পারি?
এই ধরনের সমস্যাগুলি সৌভাগ্যবশত, খুব কমই ঘটে। প্রতিটি সরবরাহ পয়েন্টের একটি পৃথক কোড রয়েছে: বিদ্যুতের মিটারের জন্য এটিকে POD বলা হয় (ইংরেজি পয়েন্ট অফ ডেলিভারি থেকে, ইলেক্ট্রিসিটি উইথড্রাল পয়েন্ট) এবং গ্যাসের জন্য, যাইহোক, PDR (এবার এটি একটি সংক্ষিপ্ত রূপ যা ইতালীয় থেকে এসেছে: রিডেলিভারি পয়েন্ট) . এগুলি হল আপনার মিটারের "ফিসকাল কোড": এগুলি অপরিবর্তিত থাকে, এমনকি যদি একটি নতুন ট্যারিফ সক্রিয় করা হয় বা একটি সরবরাহকারী পরিবর্তন করা হয়, এবং সেগুলি একাধিক সরবরাহকারীর সাথে যুক্ত হতে পারে না৷ যদি একই সময়ের জন্য দুটি বিল আসে তবে এটি একটি ভুল বা এমনকি একটি কেলেঙ্কারীও হতে পারে। যদি তাই হয়, অবিলম্বে সরবরাহকারীর সাথে যোগাযোগ করুন।
আমাকে কি বিদ্যুৎ বা গ্যাস মিটার প্রতিস্থাপন করতে হবে?
না, মিটার ডিস্ট্রিবিউটর দ্বারা পরিচালিত হয়, এবং সরবরাহকারী দ্বারা নয়। ম্যানেজার পরিবর্তনের জন্য মিটারের সাথে কোন ধরনের অপারেশনের প্রয়োজন হয় না, যা প্রতিস্থাপন করতে হবে না এবং সবসময় সক্রিয় থাকে। POD এবং PDR কোডগুলি সবসময় একই থাকে এবং নতুন চুক্তিতে নির্দেশিত হবে এবং বিলে রিপোর্ট করা হবে যে নতুন সরবরাহকারী আপনাকে পাঠাবে।
শক্তি সরবরাহকারী পরিবর্তন করে, আমি পরিবেশকও পরিবর্তন করি?
না, বিদ্যুৎ এবং গ্যাসের বন্টন একটি "প্রাকৃতিক একচেটিয়া" কারণ এটি একটি অত্যন্ত ব্যয়বহুল এবং পরিকাঠামোর প্রতিলিপি করা কঠিন (আসুন একটি নতুন গ্যাস পাইপলাইন নির্মাণের কথা কল্পনা করা যাক), তাই ভৌগলিক ব্যবহারকারীদের প্রত্যেকের জন্য বিতরণ নেটওয়ার্ক একই। যে এলাকায় পরিবেশক কাজ করে। উদাহরণস্বরূপ, রোমে বিদ্যুৎ বিতরণকারী হল A-RETI, মিলানে এটি UNARETI এবং অন্যান্য অনেক ক্ষেত্রে এটি ই-ডিস্ট্রিবিউজিওন)। ম্যানেজার নির্বিশেষে একক সাপ্লাই পয়েন্টের জন্য তারা সবসময় একই থাকে।
আমাকে কি আমার পুরানো প্রদানকারীকে বলতে হবে যে আমি পরিবর্তিত হয়েছি?
না, নতুন অপারেটরের সাথে চুক্তি স্বাক্ষর করার পরে, ভোক্তাকে আর কিছু করতে হবে না। নতুন সরবরাহকারী পুরোনো ম্যানেজারের কাছে সমস্ত যোগাযোগ পাঠানোর যত্ন নেবে।
অপারেশন সফল হয়েছে কিনা আমি কিভাবে জানব?
ইমেলের মাধ্যমে প্রাপ্ত যেকোনো তথ্য ছাড়াও, ব্যবহারকারী সর্বদা অনলাইনে বা নতুন সরবরাহকারীর গ্রাহক পরিষেবার সাথে যোগাযোগ করে নতুন চুক্তির স্থিতি পরীক্ষা করতে পারেন। বেশিরভাগ পরিচালকদের তাদের সাইটে অ্যাপ বা গ্রাহক এলাকা থাকে, যা আপনাকে একটি সংরক্ষিত এলাকায় প্রবেশ করতে এবং চুক্তি সম্পর্কিত সমস্ত ডেটা পরীক্ষা করতে দেয়। এমনকি পুরানো সরবরাহকারীর গ্রাহক পরিষেবা নিশ্চিত করতে পারে যে ব্যবহারকারী একটি নতুন প্রদানকারীতে স্যুইচ করেছেন। স্পষ্টতই, সমস্ত ডেটা বিলটিতেও দেখানো হবে, যা আপনি নতুন সরবরাহকারীর কাছ থেকে পাবেন।
সরবরাহকারী পরিবর্তন করতে কতক্ষণ লাগে?
প্রদানকারী পরিবর্তন করতে সাধারণত প্রায় এক মাস সময় লাগে। কিন্তু যেহেতু চুক্তি সর্বদা মাসের প্রথম দিন থেকে শুরু হয়, তাই কখনও কখনও আপনাকে লেনদেনের পরের মাসের প্রথম দিনটি উল্লেখ করতে হবে না, কিন্তু পরবর্তী মাসের প্রথম দিন থেকে।
আমি কি একই সরবরাহকারীর সাথে বিদ্যুৎ এবং গ্যাস পেতে পারি?
ফ্রি এনার্জি মার্কেটে একেবারে হ্যাঁ। প্রকৃতপক্ষে, এটি অবিকল ফ্রি মার্কেটের সম্ভাব্য সুবিধাগুলির মধ্যে একটি, কারণ এইভাবে আপনি একটি একক অ্যাপে আপনার সমস্ত শক্তি উপযোগিতা পরিচালনা করতে পারেন বা যেকোনো প্রয়োজনে একই গ্রাহক পরিষেবার সাথে যোগাযোগ করতে পারেন, সেইসাথে অফারগুলি উপভোগ করতে পারেন যা এই ক্ষেত্রে হতে পারে বিশেষ ডিসকাউন্ট অন্তর্ভুক্ত.
শক্তি কি একই?
হ্যাঁ। প্রোডাকশন প্ল্যান্ট এবং এনার্জি ট্রান্সপোর্ট নেটওয়ার্ক সব সময় একই থাকে, তাই আপনি যে সরবরাহকারীকে বেছে নিন না কেন আপনি আপনার বাড়িতে শারীরিকভাবে যে শক্তি পাবেন তা সবসময় একই থাকবে।
আমি যে বিল পাব তা কি আলাদা হবে?
আমাদের সরবরাহ করা শক্তির দাম ছাড়াও, সরবরাহকারীর নাম এবং লোগো অবশ্যই পরিবর্তিত হবে, তবে আপনি বিলে যে আইটেমগুলি খুঁজে পান, সেইসাথে নথির ফর্ম্যাট এবং রিপোর্ট করা তথ্যগুলি দ্বারা প্রতিষ্ঠিত হয়। শক্তির জন্য কর্তৃপক্ষ (ARERA)। এই কারণেই আপনার বিল সবসময় একই রকম হবে, আপনি যে সরবরাহকারীকে বেছে নিন না কেন।
আমি সন্তুষ্ট না হলে আমি আবার পরিবর্তন করতে পারি?
হ্যাঁ। যেহেতু ফ্রি এনার্জি মার্কেটের চুক্তিতে কোনো চুক্তিগত বাধ্যবাধকতা নেই, আপনি যদি আপনার ম্যানেজারের সাথে ভালো না হন তবে আপনি সবসময় আপনার বিদ্যুৎ এবং গ্যাস সরবরাহকারী পরিবর্তন করতে পারেন। অধিকন্তু, আপনি যদি সরবরাহকারীর বাণিজ্যিক অফিসের বাইরে চুক্তিটি করেন (অনলাইনে, টেলিফোনে, বাড়িতে, ইত্যাদি), আপনার কাছে একটি নিবন্ধিত চিঠি বা Pec পাঠিয়ে আপনার মন পরিবর্তন করার এবং চুক্তি বাতিল করার অধিকার অবলম্বন করার জন্য দুই সপ্তাহ সময় আছে। ম্যানেজারের কাছে।
* সিলেক্ট্রা ইতালি 2015 সালে Antoine Arel এবং Niccolò Carlieri দ্বারা প্রতিষ্ঠিত একটি কনসালটেন্সি ফার্ম যা সরবরাহকারী এবং গ্রাহকদের মধ্যে মধ্যস্থতাকারী হিসাবে কাজ করে, সর্বোত্তম চুক্তিভিত্তিক সমাধান সনাক্ত করতে এবং শক্তি ও টেলিযোগাযোগের জন্য চুক্তি স্বাক্ষর করতে নাগরিক এবং ব্যবসায়িকদের বিনামূল্যে সহায়তা পরিষেবা প্রদান করে। এটি অপারেটরদের দ্বারা গ্যারান্টিযুক্ত কমিশনের সাথে অর্থায়ন করা হয়, যা গ্রাহকদের জন্য একটি অতিরিক্ত খরচ জড়িত করে না।
