অ্যাপল ভুল করতে খুব ভয় পায়: বাজার এবং সরকারগুলি ছাড় দেয় না

ভুল করার ভয় অ্যাপলকে পঙ্গু করে দিচ্ছে। এটা এমন নয় যে এটি একটি অনুভূতি যা বোঝা যায় না। বাজার, জনমত এবং সরকারগুলি অ্যাপলকে কোনও ছাড় দেয় না, বিপরীতে কুপারটিনো জায়ান্ট এবং তার ভুল পদক্ষেপগুলির প্রতি কিছুটা বিষণ্ণতা রয়েছে।

বাজারের কথাই ধরা যাক: অ্যাপলের মূল্য-আয় অনুপাত (PE অনুপাত) হাস্যকর: S&P 500 সূচকের গড় থেকে দশ পয়েন্ট নিচে। একটি চিহ্ন যে বাজারে অ্যাপলের যেখানেই থাকার ক্ষমতা নিয়ে সন্দেহের চেয়ে অনেক বেশি: মুনশটস এক্স অ্যালফাবেটের প্রকল্পগুলি (পিই অনুপাত 15 পয়েন্ট অ্যাপল থেকে বেশি) তার কাছে পছন্দ করে, এমন প্রকল্পগুলি যেগুলি এখনও স্পষ্ট নয় যে সেগুলি একটি কল্পবিজ্ঞানের চিত্রনাট্য নাকি বাস্তবে কংক্রিট কিছু।

সরকার নিন: রাজনীতিবিদদের উপর অ্যাপলের নরম ক্ষমতা অদৃশ্য হয়ে গেছে। আমাদের রেনজির মতো, ব্যক্তিগতভাবে অনেক অ্যাপল অনুরাগী আছে, কিন্তু প্রকাশ্যে এটি অন্য বিষয়। ইউরোপীয় কমিশন, বোনিনসেনার ইঙ্গিত দিয়ে, এটিকে খারাপভাবে পরাজিত করতে চেয়েছিল, ব্রেক্সিটের সময়ে সবচেয়ে ইউরোপীয়-পন্থী দেশটিকে রিবাউন্ড করে: আয়ারল্যান্ড অ্যাপলের প্রতি কৃতজ্ঞতার বিশাল ঋণ, সম্ভবত এটি ইউরোপের ঋণের সমান, যেহেতু স্টিভ জবস, 1980 সালের অক্টোবরে, মার্কিন যুক্তরাষ্ট্রের বাইরে প্রথম অ্যাপল কারখানার উদ্বোধন করতে কর্কে ত্রিবর্ণের ফিতা কেটে দেন। কর্কের হলিহিল ক্যাম্পাসে এখন 6 আইরিশ লোক কাজ করে এবং অ্যাপল ঘোষণা করেছে যে এটি লাক্সেমবার্গ শাখাকেও সরিয়ে নেবে যেটি টিউনস ব্যবসা পরিচালনা করে কর্ক ক্যাম্পাসে। এটি আয়ারল্যান্ডের জন্য ভালো খবর, লুক্সেমবার্গের জন্য কম। 1980 সালের পরের বছরগুলিতে, অন্যান্য বড় প্রযুক্তি বহুজাতিকগুলি অ্যাপল থেকে আয়ারল্যান্ডকে অনুসরণ করেছিল এবং এটিকে আরও ভাল, সম্পদ তৈরি করতে এবং আরও খারাপের জন্য, সেই দেশের কর ব্যবস্থাকে একটি গ্রহণযোগ্য সীমার বাইরে শোষণ করার জন্য অনুসরণ করেছিল।

আমেরিকানরা ক্ষুব্ধ যে অ্যাপলের অর্থ মার্কিন যুক্তরাষ্ট্রের পরিবর্তে আয়ারল্যান্ডের স্বাস্থ্যসেবা ব্যবস্থায় অর্থায়ন করা উচিত। "আমাদের ট্যাক্স সিস্টেম আমেরিকায় চাকরি এবং ব্যবসা তৈরি করতে হবে - সময়কাল"; বেনি স্যান্ডার্সের পরিবর্তিত অহংকার এলিজাবেথ ওয়ারেন এভাবেই ডেমোক্র্যাটিক পার্টিতে অতিরঞ্জিত অনুসরণের সাথে "নিউ ইয়র্ক টাইমস"-এ নিজেকে প্রকাশ করেছেন। একই নিবন্ধে তিনি কোনো ছাড় ছাড়াই অ্যাপলের মুনাফা ফেরত দেওয়ার আহ্বান জানিয়েছেন। এইভাবে ওয়ারেন নিউইয়র্কের সংবাদপত্রে তার বক্তৃতা শেষ করেন: "তাদের অবশ্যই তাদের প্রাপ্য পরিশোধ করতে হবে যেমন পরিবার এবং ছোট ব্যবসা সবসময় করেছে"। অ্যাপলের জন্য একটি খরচ যা অ্যাপল কার প্রকল্পের মূল্য, যা আসলে এই উন্নয়নের আলোকে পরিত্যক্ত হয়েছিল।

খুব বেশি চাপ, অনেক বেশি প্রত্যাশা

বাস্তবে, অ্যাপলের সমস্যা এটি নয়। তারা স্ক্রুজের মতো অর্থে পূর্ণ এবং শেষ পর্যন্ত আইরিশদের ট্যাক্স দেবে এবং লাভ ফেরত দেবে, যা 35% থেকে এখন 15% বা তার কম হারে ট্যাক্স করা হবে যদি ক্লিনটন হোয়াইট হাউস জয় করেন।

আসল সমস্যা হল অ্যাপল থেকে মানুষ কি আশা করে এবং আইফোনের অসাধারণ সাফল্যের ফলাফল। পাঁচ বছর ধরে বিশ্ব অ্যাপলের কাছ থেকে এমন বিশেষ কিছু আশা করেছিল যা স্টিভ জবস এটিতে অভ্যস্ত ছিল। পাঁচ বছর একটি দীর্ঘ সময় এবং অনেকে নির্মলভাবে প্রশ্ন করতে শুরু করেছে যে স্টিভ জবস-পরবর্তী অ্যাপল কি আইপড, আইফোন, আইপ্যাড এবং ম্যাকএয়ারের জন্ম দিয়েছে।

এটি ঘটছে যে অ্যাপলের উদ্ভাবন নিজেকে একটি ভিন্ন এবং আরও প্রচলিত উপায়ে প্রকাশ করছে এবং এটি অবশেষে মুখের মধ্যে একটি তিক্ত স্বাদ রেখে গেছে: একটি "হালকা হতাশা" দেখা দিয়েছে কারণ ফাইন্যান্সিয়াল টাইমস একটি সম্পাদকীয়তে লিখেছে অ্যাপলের পাঁচ বছর ছাড়াই। চাকরি টিম কুক যে ভুল করেছেন তা নয়, অনেক দূরে। লন্ডনের আর্থিক সংবাদপত্র, যা অবশ্যই কুপারটিনোর সাথে কোমল নয়, একই সম্পাদকীয়তে কুকের কাজের প্রশংসা করেছে, তার গুরুত্বপূর্ণ সাফল্যগুলিকে স্বীকৃতি দিয়েছে: "কেবল অ্যাপলই দৃঢ় রয়ে গেছে তা নয়, এটি সমৃদ্ধ হয়েছে এবং কুক তার প্রতিভাকে একত্রিত রাখতে সক্ষম হয়েছে।" সে লিখেছিলো.

অ্যাপল ধারনা এবং প্রতিভা দিয়ে উপচে পড়ছে, তবুও মনে হচ্ছে এই বিপুল বুদ্ধিবৃত্তিক এবং মানব সম্পদকে আর বিস্ফোরক পণ্যে পরিণত করা হয় না। এটা যেন স্টিভ জবসের মহান নদীর উদ্ভাবন এবং বিস্ফোরক নকশার স্রোত শক্তি হারিয়েছে, একটি জলাবদ্ধ ব-দ্বীপ ছেড়ে যেখানে মাত্র কয়েকটি শাখা সমুদ্রে পৌঁছেছে। এটি একটি ভুল করার ভয় যা শেষ পর্যন্ত এই সবের কারণ হয়। ফিল শিলারের স্পিকার আইফোন 7 হেডফোনগুলির জন্য নতুন সমাধান উপস্থাপন করার সাহস এমন একটি শব্দ যা অ্যাপল-এ সেই ন্যূনতম প্রেক্ষাপটে ব্যবহার করা যাবে না, এটি অবশ্যই একটি ভিন্ন প্রসঙ্গে উল্লেখ করতে হবে।

কুক বলেছেন যে নতুন পণ্যগুলির একটি ভীতিকর পাইপলাইন রয়েছে, তবে যখন সব বলা হয় এবং করা হয় তখন সেগুলি গুগলের মুনশটস এক্সের চেয়ে বেশি দেখায় না।
অ্যাপল এ কি ঘটছে এবং কি আশা করা যায়. ফারাহ মঞ্জু "নিউ ইয়র্ক টাইমস"-এ তার সোমবারের কলাম "দ্য স্টেট অফ দ্য আর্ট" এ এটি নিয়ে আলোচনা করেছেন। আমরা ভেবেছিলাম আমরা ইতালীয় পাঠকের নজরে আনব, এই অভ্যন্তরীণ ব্যক্তির মতামত যিনি নিউ ইয়র্ক সংবাদপত্রে প্রয়াত ডেভিড কারকে প্রতিস্থাপন করেছিলেন। কেউ মঞ্জুর সাথে দ্বিমত পোষণ করতে পারে, তবে তার বিবেচনাগুলি প্রতিফলনের যোগ্য, কারণ তারা দর্শক এবং ভোক্তাদের সেই অংশের মতামতকে ভালভাবে প্রকাশ করে যারা মনে করে, নাটক ছাড়াই যে আসল উদ্ভাবন বন্ধ হয়ে গেছে এবং আরও কিছু করার প্রয়োজন রয়েছে।

নীচে আমরা তার নিবন্ধের ইতালীয় অনুবাদ অফার করি “অনুপস্থিত হেডফোন জ্যাক মনে করবেন না। যা অনুপস্থিত তা হল চকচকে”। খুশি পড়া এবং আপনি অবশ্যই আমাদের মত মঞ্জুর সাথে দ্বিমত পোষণ করতে পারেন। সব পরে, সবকিছু dazzled করা যাবে না.

অ্যাপলের সৃজনশীলতায় খুব দীর্ঘ বিরতি?

অবশ্যই, এটা বরং বিরক্তিকর যে ব্র্যান্ডের নতুন আইফোন - 7 এবং 7 প্লাস গত সপ্তাহে সান ফ্রান্সিসকোতে উপস্থাপিত হয়েছে এবং 16 সেপ্টেম্বর থেকে জনসাধারণের জন্য উপলব্ধ - হেডফোন কেবল প্লাগ করার জন্য কোনও পোর্ট নেই৷ তবে আমরা শীঘ্রই এই খবরে অভ্যস্ত হয়ে যাব।

একটি হেডফোন জ্যাকের অনুপস্থিতি অ্যাপলের সর্বশেষ পণ্য লঞ্চের সবচেয়ে খারাপ ত্রুটি থেকে অনেক দূরে। বরং, এটি একটি গভীর সমস্যার প্রতিফলন করে যা অ্যাপলের পুরো পণ্য লাইনকে প্রভাবিত করতে শুরু করেছে: অ্যাপলের নান্দনিকতা বাষ্পীভূত হচ্ছে।
অ্যাপল সফ্টওয়্যার এবং হার্ডওয়্যার ডিজাইনে তার প্রান্ত নষ্ট করছে। যদিও নতুন আইফোনগুলিতে অনেক আকর্ষণীয় উদ্ভাবন রয়েছে, যেমন ওয়াটারপ্রুফিং এবং একটি ভাল ক্যামেরা, সেগুলি আগেরগুলির সাথে খুব মিল৷ নতুন অ্যাপল ওয়াচের ক্ষেত্রেও তাই। যেহেতু প্রতিযোগীরা অ্যাপলের ডিজাইন থেকে অনেক কিছু নিয়েছে এবং এমনকি এটিকে ছাড়িয়ে যাচ্ছে, একসময় অ্যাপল পণ্যগুলিতে যা আইকনিক ছিল - কম্পিউটার, ফোন, ট্যাবলেট এবং আরও অনেক কিছু - এখন সাধারণভাবে দেখাতে শুরু করেছে৷

এটি একটি ব্যক্তিগত মূল্যায়ন যা অ্যাপল প্রত্যাখ্যান করে। অ্যাপল কোম্পানি বলেছে যে এটি পরিবর্তনের জন্য ডিজাইন পরিবর্তন করতে পারে না; লক্ষ লক্ষ মানুষের বর্তমান ডিজাইনের একটি আইফোন আছে; এমন কিছু পরিবর্তন করার দরকার কী যা ব্যাপকভাবে সফল হয়েছে? আইফোন 7-এর উপস্থাপনা সহ একটি ভিডিওতে, অ্যাপলের ডিজাইন প্রধান জোনাথন ইভ, আইফোন 7 কে তার স্মার্টফোনের দৃষ্টিভঙ্গির "সবচেয়ে সচেতন বিবর্তন" বলে অভিহিত করেছেন।

একটি ভাগ করা অনুভূতি

যাইহোক, অ্যাপলের ডিজাইন সম্পর্কে আমার সমালোচনা শেয়ার করা অনেক লক্ষণ আছে। অ্যাপলের নকশা একবার শিল্প ডিজাইনার এবং প্রযুক্তি সমালোচকদের আনন্দিত করেছিল; আজ আমরা তৃপ্তির চেয়ে বেশি দিশেহারা দেখতে পাই।

গত বছর অ্যাপল iPhone 6s-এর জন্য একটি চার্জিং কেস প্রকাশ করেছে যা হাস্যকরভাবে গর্ভবতী দেখাচ্ছিল - "ডিজাইন এর ক্ষেত্রে কিছু বিব্রতকর" মন্তব্য করেছে "দ্য ভার্জ" (ভাইস মিডিয়া গ্রুপের একটি প্রযুক্তি প্রকাশনা) - এবং একটি রিচার্জেবল মাউসের সাথে 'সংযোগ' নীচে যাতে এটি রিচার্জ করার জন্য আপনাকে এটি চালু করতে হয়েছিল। এবং অ্যাপল টিভি রিমোট কন্ট্রোল এই ধরণের ডিভাইসের জন্য ডিজাইনের প্রথম নিয়ম লঙ্ঘন করেছে: আপনি এটিকে প্রতিসমভাবে ডিজাইন করতে পারবেন না কারণ অন্ধকারে আপনি স্পর্শ করে কোন বোতাম টিপছেন তা অনুভব না করার ঝুঁকি রয়েছে৷ (একটি টিপ: নীচে একটি প্লাস্টিকের বর্ডার রাখা ভাল যাতে আপনি বুঝতে পারেন কোন দিকটি টিভির দিকে ভিত্তিক)।

তারপর UI ডিজাইন আছে। অ্যাপল ওয়াচ, গত বছরও লঞ্চ করা হয়েছিল, দেখতে ভাল ডিজাইন করা হয়েছিল (এবং এর কিছু ব্যান্ড সত্যিই অত্যাশ্চর্য), কিন্তু এর ইন্টারফেস এতটাই বিভ্রান্তিকর ছিল যে এটি কীভাবে ব্যবহার করতে হয় তা শিখতে অনেক সময় লেগেছিল যে অ্যাপল ফিরে যেতে বাধ্য হয়েছিল। সহজ কিছু তৈরি করতে ডিজাইন টেবিলে। একটি দ্রুত প্রকাশিত আপডেটে, ঘড়ির ইন্টারফেসটি অনেক সরলীকৃত দেখায়।

অ্যাপল মিউজিকের ক্ষেত্রেও একই ঘটনা ঘটেছে। নতুন স্ট্রিমিং পরিষেবাটি বিকল্পগুলির বিভ্রান্তিকর অ্যারের জন্য ব্যাপকভাবে সমালোচিত হওয়ার পরে, অ্যাপল এই বছর ইন্টারফেসটিকে সম্পূর্ণরূপে পুনরায় ডিজাইন করেছে।

কিছু ভুল?

এটি শুধুমাত্র কিছু অ্যাপল পণ্যের ডিজাইন এবং ইঞ্জিনিয়ারিং ত্রুটি সম্পর্কে নয়। সবচেয়ে বড় সমস্যা হল আকর্ষণের অভাব। আমি সম্প্রতি অ্যাপলের নান্দনিক পছন্দ সম্পর্কে বেশ কিছু প্রযুক্তি-বুদ্ধিমান বন্ধুদের সাথে চ্যাট করেছি। আমি জিজ্ঞাসা করলাম "আপেলের সর্বশেষ পণ্যটি কী যা আপনাকে সত্যিই মুগ্ধ করেছে?"

ম্যাকবুকের পক্ষে একটি কোরাস ছিল, অবিশ্বাস্যভাবে পাতলা (যদি কার্যকরীভাবে সমস্যাযুক্ত) ল্যাপটপ যা অ্যাপল গত বছর উন্মোচন করেছিল। কিন্তু বেশিরভাগ উত্তরদাতাদের আইফোন 4 এবং আইফোন 5-এর মধ্যে ছিঁড়ে ফেলা হয়েছিল - দুটি সাহসীভাবে ডিজাইন করা স্মার্টফোন যা বাজারে কোন সমান নেই বলে অবিলম্বে স্বীকৃত হয়েছিল।

আইফোন 5, বিশেষ করে, একটি রত্ন; আমার কাছে সমতল দিক, বেভেলড প্রান্ত এবং উপকরণের গুণমান অলৌকিক কিছু আছে যেন আমি তার হর্মেটিক ছোট্ট সাদা ঘরে একজন দেবতা দ্বারা অনুপ্রাণিত হয়েছি। কিন্তু আইফোন 4 এবং আইফোন 5 2010 এবং 2012 সালে মুক্তি পেয়েছিল। একজনকে অতীতের রাষ্ট্রপতি নির্বাচনে যেতে হবে এমন একটি অ্যাপল ডিজাইন যা চোখকে প্রলুব্ধ করে; কিছু ভুল আছে.
ডিজাইনে অসুবিধা দুটি প্রশ্ন উত্থাপন করে: সমস্যাটি কতটা খারাপ? এবং, অ্যাপল কীভাবে এটি ঠিক করতে পারে?

প্রথমটি: এটি গুরুতর নয়, তবে এটি জরুরি। প্রবৃদ্ধিতে ধীরগতি সত্ত্বেও, অ্যাপল এখনও পর্যন্ত বিশ্বের সবচেয়ে লাভজনক ভোক্তা ইলেকট্রনিক্স কোম্পানি। গ্রাহক সন্তুষ্টি সমীক্ষা দেখায় যে ভোক্তারা এর পণ্য পছন্দ করে। এবং এমনকি যদি প্রযুক্তিবিদরা অ্যাপলের ডিজাইন সম্পর্কে আর উচ্ছ্বাস না করেন, তবুও খুব কম লক্ষণ রয়েছে যে তাদের অভিযোগ বিক্রয়ের উপর কোন প্রভাব ফেলছে।

সমালোচনা সত্ত্বেও, অ্যাপল মিউজিকের মাত্র এক বছরে 17 মিলিয়ন গ্রাহক ছিল। অ্যাপল ওয়াচের জন্য বিক্রয় পরিসংখ্যান প্রকাশ করবে না, তবে অনেক বিশ্লেষক বিশ্বাস করেন যে বিক্রি দ্রুত হয়েছে এবং গ্রাহক সন্তুষ্টি ছাদের মাধ্যমে। এবং আইফোন আশ্চর্যজনকভাবে টেকসই প্রমাণিত হয়েছে; যেমনটি আমি গত বছর বলেছিলাম, প্রযুক্তি শিল্পের মধ্যে আইফোন সবচেয়ে নিরাপদ বাজি। আসল বিপদ অ্যাপলের দীর্ঘমেয়াদী খ্যাতির মধ্যে রয়েছে। অ্যাপল ব্র্যান্ডের বেশিরভাগই ডিজাইনের উপর নির্মিত এবং অ্যাপল যে অনুভূতি তৈরি করে তা সবই অত্যাধুনিক।

কারণ অ্যাপল তার সম্মানে বিশ্রাম নিতে পারে না

দুই বছর আগে, ডিজাইনার খোই ভিন, "নিউ ইয়র্ক টাইমস"-এর প্রাক্তন ক্রিয়েটিভ ডিরেক্টর এবং এখন অ্যাডোবে, এই শব্দগুলির সাথে অ্যাপলের স্বতন্ত্রতাকে সংক্ষিপ্ত করেছেন: "যদি একটি সাধারণ থ্রেড থাকে যা অ্যাপল হার্ডওয়্যারের প্রতিটি একক অংশের মধ্য দিয়ে চলে তবে তা হল বিশ্বাস, অর্থাৎ এই অনুভূতি যে এর ডিজাইনাররা তাদের শরীরের প্রতিটি কোষের সাথে বিশ্বাস করে যে তারা যে ফর্ম ফ্যাক্টর তৈরি করে তা হল অন্তহীন সূক্ষ্ম সুরকরণ এবং সংশোধনের ফলাফল যা শেষ পর্যন্ত সেই নির্দিষ্ট পণ্যের আকৃতিতে সেরা এবং একমাত্র পছন্দ তৈরি করে"।
কিন্তু আইফোন 6-এর বিচারে, তখনকার অভিনবত্ব, ভিন-এর অনুভূতি ছিল যে অ্যাপল চলে গেছে।

যদিও আইফোন 5-এ পরিষ্কার, পরিশীলিত লাইন ছিল যা এটিকে অন্য যেকোনো পণ্য থেকে আলাদা করে, "আইফোন 6-এর আকৃতিটি অনুপ্রাণিত বলে মনে হয়, প্রথম আইফোনের সেকেলে আকারের উপর মডেল করা হয়েছে এবং সেই আকৃতিটি তৈরি করা অগণিত বিভিন্ন ফোন থেকে খুব কমই আলাদা করা যায়। "ভিন লিখেছেন।

এটা ছিল 2014। আজ, দুই বছর পর, আমাদের কাছে সেই আইফোনের একই ডিজাইন আছে। অ্যাপল আমাদের প্রতি দুই বছরে একটি নতুন আইফোনে অভ্যস্ত করেছে, কিন্তু এখন আমাদের কাছে নতুন আইফোন ছাড়া তিন বছর থাকবে। যদিও অ্যাপল তার ডিজাইন উদ্ভাবনের গতি কমিয়ে দিয়েছে, তার প্রতিদ্বন্দ্বীরা এটিকে ত্বরান্বিত করেছে। গত বছর, স্যামসাং তার গ্যালাক্সি স্মার্টফোন লাইনটিকে একটি নতুন গ্লাস থেকে মেটাল ডিজাইনে পুনর্গঠন করেছে যা কার্যত আইফোনের মতো। তারপর আরও এগিয়ে গেল। কয়েক মাস ধরে, স্যামসাং ডিজাইনে অনেক উন্নতি করেছে যা নোট 7-এ পরিণত হয়েছে, একটি বড় ফোন যা বিশ্বব্যাপী সমালোচক এবং দর্শকদের দ্বারা প্রশংসিত হয়েছে। এর বাঁকা প্রান্ত এবং প্রান্ত থেকে প্রান্ত স্ক্রীনের সাথে, ডিভাইসটি বিভ্রান্তিকর: যদিও এটি বড়-ফরম্যাটের আইফোনের চেয়ে শারীরিকভাবে ছোট, এটি আসলে একটি বড় স্ক্রিন রয়েছে। তাই বুদ্ধিমান ডিজাইনের জন্য ধন্যবাদ তিনি একটি ছোট জিনিস থেকে আরও বেশি কিছু পেতে পারেন - ঠিক সেই ধরনের সমাধান যা একবার অ্যাপল থেকে প্রত্যাশিত ছিল।

একটি গুরুত্বপূর্ণ সতর্কতা: স্যামসাং-এর সফ্টওয়্যারটি এখনও আড়ম্বরপূর্ণ, এবং মানসম্পন্ন পণ্য তৈরির জন্য এর খ্যাতি গুরুতর আঘাত পেয়েছিল যখন এটি ঘোষণা করে যে এটি একটি স্ব-বিস্ফোরিত ব্যাটারির ত্রুটির কারণে নোট 7 প্রত্যাহার করবে এবং প্রতিস্থাপন করবে।

যদি বিস্ফোরিত না হয় এমন একটি ডিভাইস তৈরি করা ডিজাইনের দক্ষতার লক্ষণ হয়, তবে অ্যাপল এখনও স্যামসাং থেকে এগিয়ে। কিন্তু অ্যাপলের প্রতিদ্বন্দ্বীদের বিপত্তি স্থায়ী হবে না। অ্যাপল অতীতের সম্মানে বিশ্রাম নিতে পারে না।