একটি সুপারমার্কেটে যাওয়ার কল্পনা করুন যেখানে আপনি অবশ্যই কেনার জন্য পণ্য খুঁজে পাবেন এবং সম্ভবত আপনার মতো অন্যান্য ক্রেতারা। আর কিছু নয়, কেউ নেই "ব্যারিকেড" এর ওপারে, কোন ক্যাশিয়ার নেই, কোন ক্যাশিয়ার নেই, অন্য কোন কর্মচারী নেই. একটি সহজ অ্যাপ দিয়ে পুরো কেনাকাটা প্রক্রিয়া। সংক্ষেপে, পণ্যগুলি বেছে নেওয়া এবং দোকান ছেড়ে যাওয়ার জন্য যথেষ্ট সময়। কিছুক্ষণের মধ্যে এই দৃশ্যকল্প, যা প্রায় বিরক্তিকর এইভাবে বলা হয়েছে, বাস্তবতা হবে: এটি দৈনন্দিন জীবনের অগণিত বিপ্লবগুলির মধ্যে একটি যা অ্যামাজন তৈরি করতে প্রস্তুত।
এটা জন্য অর্থ প্রদান না তাদের কর্মীদের প্রায়ই সন্দেহজনক ভাবে আচরণ করে (আমাজনের বিরুদ্ধে মার্কিন যুক্তরাষ্ট্র এবং ইউরোপে হাজার হাজার অভিযোগ রয়েছে এবং প্রতিবাদ সংগ্রহকারী ওয়েবসাইটের মাধ্যমে এই বছর এক ধরণের ইউনিয়নও গঠিত হয়েছে), জেফ বেজোসের কোম্পানি সরাসরি তাদের অর্ধেক থেকে সরিয়ে দেওয়ার কথা ভাবছে। এত বেশি নয় - খুব বেশি - যারা সারা বিশ্বে গুদামগুলিতে কাজ করে (সমস্তভাবে অ্যামাজনের 200 কর্মী রয়েছে) আমরা একটি সাধারণ ক্লিকের মাধ্যমে অর্ডার করা পণ্যগুলিকে বাছাই করতে এবং 24/48 ঘন্টার মধ্যে ঘরে বসে আরামে পাওয়ার আশা করি, এবং যাদের এখন আপনি ছাড়া করতে পারবেন না, যারা সরাসরি বিক্রয়ের সাথে জড়িত।
যে, খুব দূর ভবিষ্যতে, দ্বারা নিশ্চিত করা হবে নতুন অ্যামাজন গো অ্যাপ: এই সিস্টেমে সজ্জিত সিয়াটেলের প্রথম স্টোরটি 2017 সালের শুরুর দিকে জনসাধারণের জন্য উন্মুক্ত হবে। ঠিক কীভাবে এটি কাজ করে, তিনি ব্যাখ্যা করেছেন অ্যামাজন দ্বারা প্রকাশিত একটি ভিডিও এবং যথেষ্ট চিত্তাকর্ষক: আপনি একজন গ্রাহককে হেঁটে যেতে, রিডারে তাদের সেল ফোন সোয়াইপ করতে, ফ্রিজ থেকে কিছু নিতে এবং দোকান থেকে বেরিয়ে যেতে দেখেন। একটি দ্রুত, স্বয়ংক্রিয় অপারেশন, কোনো মানুষের যোগাযোগ ছাড়াই, একটি 1.000 বর্গ মিটার স্টোরে যা ই-কমার্স জায়ান্ট বর্তমানে শুধুমাত্র তার কর্মীদের উপর পরীক্ষা করেছে।
কোম্পানি যা যোগাযোগ করেছে তা থেকে, পরিষেবাটি ব্যবহার করার জন্য তাই Amazon Go অ্যাপ্লিকেশনটি ইনস্টল করা, লগ ইন করা এবং আপনি যা চান তা গ্রহণ করা যথেষ্ট হবে৷ দোকানপাটকারীদের এড়াতে সংস্থাটি কী পরিকল্পনা করেছে তা এখনও স্পষ্ট নয়, তবে কী উদ্ভূত হয়েছে তা হল আমাজন ফেসিয়াল রিকগনিশন সিস্টেমের কথা ভেবেছে: অ্যামাজন-ব্র্যান্ডেড স্টোরগুলি আসলে কম্পিউটার দৃষ্টি, সেন্সর ফিউশন এবং গভীর শিক্ষার সাথে সজ্জিত হবে। কেনাকাটার একটি বৈপ্লবিক উপায় আসছে: প্রযুক্তি অনুরাগীদের জন্য এবং যারা হাজার কাজ এবং অ-কাজের প্রতিশ্রুতির মধ্যে, কেনাকাটা করার জন্য যতটা সম্ভব কম সময় নষ্ট করতে চান তাদের জন্য খুবই সুবিধাজনক৷ সম্ভবত অনেক কম আমন্ত্রণমূলক, এমনকি বিপজ্জনক, সেই লক্ষ লক্ষ চাকরির জন্য যা ইতিমধ্যেই অসুবিধার সাথে রক্ষা করা হয়েছে, শোষণের মূল্য পরিশোধ করা হয়েছে।
প্রতি জেফ বেজোস এটি তুলনামূলকভাবে গুরুত্বপূর্ণ; যা গুরুত্বপূর্ণ তা হল উদ্ভাবন, কল্পনার সীমানা ছাড়িয়ে যাওয়া। তাই অ্যামাজন গো ওয়েবসাইট বলে: "চার বছর আগে আমরা নিজেদেরকে জিজ্ঞাসা করেছি: আমরা যদি একটি চেকআউট অভিজ্ঞতা তৈরি করতে পারি? আমরা কি এমন একটি দোকান তৈরি করতে মেশিন লার্নিং এর সীমারেখা ঠেলে দিতে পারি যেখানে গ্রাহকরা যা চায় তা নিয়ে যেতে পারে? সর্বোপরি, বাণিজ্য ও উৎপাদন ব্যবস্থার ডিজিটাইজেশন এবং রোবোটাইজেশন ক্রমবর্ধমানভাবে শ্রমবাজারকে অসহনীয়ভাবে পুড়িয়ে দিচ্ছে।
সর্বোপরি একটি উদাহরণ: এই বছর চীনা জায়ান্ট ফক্সকন, যা আইফোন তৈরি করে কিন্তু স্যামসাং, ডেল, এইচপি এবং মাইক্রোসফ্টের মতো ব্র্যান্ডের পণ্য এবং উপাদানগুলিও তৈরি করে, ঘোষণা করেছে যে এটি তার একটি সুপারফ্যাক্টরির মানব শ্রমশক্তি প্রায় অর্ধেক কমিয়ে দিয়েছে: সাংহাইয়ের উত্তরে জিয়াংসু প্রদেশের কুনশান প্ল্যান্টের 110 শ্রমিকের মধ্যে, মাত্র 50 বাকি রয়েছে৷ আর বাকি ৬০ হাজার? রোবট দ্বারা প্রতিস্থাপিত হবে, যেমন অ্যামাজন সুপারমার্কেটের ক্যাশিয়াররা। এতে ভোক্তারা খুশি হবেন, শ্রমিকরা অনেক কম।
