শুধু সম্পূরক পেনশন এবং স্বাস্থ্যসেবাই নয়। ইতালীয় কোম্পানিগুলোর মধ্যে কর্পোরেট কল্যাণের সংস্কৃতি বছর বছর বাড়ছে, এবং কর্মীদের সার্বিক কল্যাণের লক্ষ্যে গৃহীত উদ্যোগগুলোও বহুগুণে বৃদ্ধি পাচ্ছে। গত বছর এই ধরনের পদক্ষেপ গ্রহণকারী উদ্যোক্তাদের জন্য নতুন কর ছাড় চালুর মাধ্যমে এই ক্ষেত্রে একটি যুগান্তকারী গতি সঞ্চার হয়েছে। কিন্তু কর সুবিধা হলো কর্পোরেট কল্যাণের একটি মাত্র দিক, যা প্রকৃতপক্ষে কর্মীদের জীবনযাত্রার মান এবং কোম্পানির আর্থিক ফলাফলের মধ্যেকার সংযোগকে কাজে লাগানোর জন্যই তৈরি করা হয়েছিল। আমাদের দেশে এই প্রেক্ষাপট কীভাবে পরিবর্তিত হচ্ছে? আমরা জিওভান্নি লুকা পেরিনের সাথে কথা বলেছি, প্রধান মানব সম্পদ e সংগঠনের কর্মকর্তা Generali Italia.
ডক্টর পেরিন, বর্তমানে ইতালীয় কোম্পানিগুলোর মধ্যে জনপ্রিয়তা লাভ করা সবচেয়ে উদ্ভাবনী কর্পোরেট কল্যাণমূলক উদ্যোগগুলো কী কী?
ইতালীয় কোম্পানিগুলো ক্রমবর্ধমানভাবে কর্মীদের কল্যাণের উপর মনোযোগ দিচ্ছে। তারা কল্যাণ এবং উৎপাদনশীলতার মধ্যেকার ঘনিষ্ঠ সম্পর্ক সম্পর্কে ক্রমশ সচেতন হচ্ছে: এর প্রভাব কোম্পানি এবং কর্মচারী উভয়ের জন্যই ইতিবাচক। জেনারালি ইতালিয়াতে আমাদের জন্য, সবচেয়ে গুরুত্বপূর্ণ দিকগুলোর মধ্যে রয়েছে কর্মীদের সুস্থতা এবং কোম্পানির জীবনে তাদের অংশগ্রহণ। উদাহরণস্বরূপ, স্মার্ট ওয়ার্কিং দিয়ে শুরু করা যাক, যা ইতালীয় কোম্পানিগুলোতে ক্রমশ জনপ্রিয়তা লাভ করছে। আমরা সম্প্রতি একটি নতুন কর্মী সুস্থতা প্রোগ্রামও চালু করেছি। এটি হলো নতুন বহুমাত্রিক সুস্থতা প্রোগ্রাম, 'মাই এনার্জি জার্নি': নিজের শক্তিকে কীভাবে পরিচালনা ও উন্নত করা যায় তা শেখার জন্য একটি ব্যাপক প্রোগ্রাম, যার লক্ষ্য হলো কোম্পানির মধ্যে একটি স্বাস্থ্যকর এবং টেকসই জীবনধারাকে উৎসাহিত করা। কিন্তু এখানেই শেষ নয়: জেনারালিতে, আমরা দুটি "হ্যাকাথন" আয়োজন করেছি, যা ছিল ধারণার এক সত্যিকারের ম্যারাথন। এতে একটি বড় কোম্পানিতে স্টার্টআপ-ধাঁচের পদ্ধতি প্রয়োগ করা হয়, যা মানুষের অনুপ্রেরণার উপর উল্লেখযোগ্যভাবে প্রভাব ফেলে। আরেকটি উদ্যোগ হলো "ট্যাম ট্যাম টকস": আমরা বিভিন্ন ক্ষেত্রের বিশেষজ্ঞদের আমন্ত্রণ জানাই যারা বিশ্ব কীভাবে পরিবর্তিত হচ্ছে তা নিয়ে কথা বলেন, যেখানে উদ্ভাবন থেকে শুরু করে ভূ-রাজনীতি পর্যন্ত বিভিন্ন বিষয় অন্তর্ভুক্ত থাকে। কর্মচারীরা তাদের নিজস্ব অভিজ্ঞতা দিয়ে এই আলোচনায় অংশগ্রহণ করেন। এটি কাজ করার একটি নতুন পদ্ধতি: পারস্পরিক আদান-প্রদান এবং প্রতিষ্ঠানে নতুন ধারণা নিয়ে আসা।
সাধারণভাবে, কর্মজীবন ও ব্যক্তিগত জীবনের ভারসাম্যের সবচেয়ে সাধারণ সুবিধাগুলো কী কী?
স্মার্ট ওয়ার্কিং-এর পাশাপাশি, যা কর্মীরা খুব পছন্দ করেন, আমাদের কিছু "সময়-সাশ্রয়ী ব্যবস্থা"ও রয়েছে। উদাহরণস্বরূপ, কিছু কিছু জায়গায় আমরা কর্মীদের জন্য বিভিন্ন ধরনের পরিষেবা দিয়ে থাকি, যেমন ডে-কেয়ার থেকে শুরু করে পপ-আপ শপ, লন্ড্রি থেকে টায়ার পরিবর্তন, এবং বহুমুখী নার্সিং সেন্টার যেখানে তারা এমনকি রক্ত পরীক্ষাও করাতে পারেন। এর সাথে রয়েছে মাতৃত্বকালীন সহায়তা পরিষেবা (মাতৃত্বকালীন পার্কিং, কর্মস্থলের ভেতরে ও অনুমোদিত ডে-কেয়ার সেন্টার), যা পড়াশোনারত সন্তানদের (স্কলারশিপ, স্কুল, বিশ্ববিদ্যালয়, মাস্টার্স ডিগ্রি ও পাঠ্যবইয়ের খরচ ফেরত) সহায়তা করে। এছাড়াও এমন কিছু পরিষেবা রয়েছে যা অফিসে আসা সহজ করে এবং আপনাকে গাড়িকে বিদায় জানাতে সাহায্য করে (কোম্পানি শাটল, অনুমোদিত গণপরিবহন পাস)। এই সবকিছুই আপনাকে কাজ এবং ব্যক্তিগত জীবনের মধ্যে ভারসাম্য বজায় রাখতে সাহায্য করে।
বৃহৎ কর্পোরেশনগুলোর বাইরে, প্রাতিষ্ঠানিক কল্যাণের বিষয়ে এসএমই-গুলোর দৃষ্টিভঙ্গি কীভাবে পরিবর্তিত হচ্ছে?
ইতালির কিছু কোম্পানি, আকারে ছোট হওয়া সত্ত্বেও, কল্যাণমূলক ব্যবস্থার ক্ষেত্রে ইতিমধ্যেই বেশ এগিয়ে আছে। এই বিষয়ে আগ্রহ বাড়ছে, এবং এই পদক্ষেপগুলোর সাথে যুক্ত নতুন কর ছাড়গুলো এই প্রক্রিয়ায় একটি গুরুত্বপূর্ণ ভূমিকা পালন করছে। অন্যদিকে, কিছু ছোট ব্যবসাও অসংখ্য নিয়মকানুন বুঝতে হিমশিম খায়, যেগুলোর ব্যাখ্যা করা প্রায়শই কঠিন। আজকের আইনটি দারুণ সুযোগ এনে দিয়েছে, কিন্তু প্রাতিষ্ঠানিক পর্যায়ে সেগুলোকে পুরোপুরি গ্রহণ করার একটি উপায় আমাদের এখনও খুঁজে বের করতে হবে। আর এর প্রথম পদক্ষেপ হলো ইতালিতে কল্যাণমূলক সংস্কৃতির প্রসার ঘটানো। আমরা, জেনারালি ইতালিয়া, প্রধান জাতীয় সংস্থাগুলোর সাথে মিলে এমন একটি উদ্যোগকে এগিয়ে নিয়েছি যা ঠিক এই লক্ষ্যেই কাজ করে: কল্যাণ সূচক পিএমআইযার লক্ষ্য হলো ক্ষুদ্র ও মাঝারি উদ্যোগগুলোর মধ্যে কল্যাণের সংস্কৃতি ছড়িয়ে দেওয়া।
প্রাতিষ্ঠানিক কল্যাণ কীভাবে উৎপাদনশীলতাকে প্রভাবিত করে?
প্রথমত, এটা জোর দিয়ে বলা গুরুত্বপূর্ণ যে এই সচেতনতা অবশেষে ছড়িয়ে পড়ছে: প্রাতিষ্ঠানিক কল্যাণ এবং উৎপাদনশীলতার মধ্যে যোগসূত্রটি সুনির্দিষ্ট এবং অসংখ্য গবেষণার মাধ্যমে ব্যাপকভাবে প্রমাণিত। এটি একটি গুরুত্বপূর্ণ প্রথম সাংস্কৃতিক পদক্ষেপ, কারণ কয়েক বছর আগেও ইতালীয় কোম্পানিগুলো কর্মচারীদের সুস্থতা এবং আর্থিক ফলাফলের মধ্যেকার সংযোগটি বুঝতে পারেনি। যদি কোনো কর্মচারী কর্মজীবন ও ব্যক্তিগত জীবনের মধ্যে ভারসাম্য অর্জন করতে পারেন, অথবা এমনকি শুধু নিজের জীবনযাত্রার প্রতি আরও বেশি মনোযোগ দেন, তবে তা কোম্পানির মধ্যে তার সক্রিয় অংশগ্রহণের মাত্রার উপর তাৎক্ষণিক প্রভাব ফেলে। এটি গ্রাহক পরিষেবাও বৃদ্ধি করে এবং সেরা কর্মচারীদের কোম্পানিতে থাকতে উৎসাহিত করে। এটি বিশেষ করে ক্ষুদ্র ও মাঝারি উদ্যোগগুলোর (SMEs) জন্য অত্যন্ত গুরুত্বপূর্ণ।
কোম্পানির দর কষাকষিতে জনকল্যাণের ভূমিকা কীভাবে পরিবর্তিত হচ্ছে?
ইউনিয়নগুলো ইতোমধ্যেই এই বিষয়গুলোর প্রতি খুবই মনোযোগী। কিছু ক্ষেত্রে হয়তো এখনও কিছুটা অবিশ্বাস থাকতে পারে, কিন্তু আমি আত্মবিশ্বাসী যে সময়ের সাথে সাথে শ্রমিক প্রতিনিধিরাও কল্যাণের দিকে আরও বেশি মনোযোগ দেবেন এবং চুক্তির পরিমাণও বাড়বে।
এই প্রেক্ষাপটে, জেনারালি ইতালিয়ার মতো একটি বীমা কোম্পানি কী অতিরিক্ত মূল্য প্রদান করতে পারে?
কল্যাণমূলক ব্যবস্থা জেনারালি ইতালিয়ার বীমা ডিএনএ-র একটি অবিচ্ছেদ্য অংশ: পেনশন এবং স্বাস্থ্যসেবার পাশাপাশি, আমরা কল্যাণমূলক পরিষেবাও প্রদান করি এবং আমাদের নেটওয়ার্কের মাধ্যমে স্থানীয় সম্প্রদায়ের কাছে আমাদের দক্ষতা পৌঁছে দিই। আমাদের অভ্যন্তরীণ কল্যাণ ব্যবস্থার সুফলস্বরূপ অর্জিত সুদৃঢ় অভিজ্ঞতার মাধ্যমে, আমরা একটি ব্যাপক কল্যাণ ব্যবস্থা গড়ে তুলছি যা পিএমআই ওয়েলফেয়ার ইনডেক্স রিপোর্ট দ্বারা চিহ্নিত ১২টি ক্ষেত্রকে অন্তর্ভুক্ত করে ১৫,০০০-এরও বেশি কর্মচারী এবং ঠিকাদারকে পরিষেবা প্রদান করে। পরিশেষে, আমরা কল্যাণমূলক সচেতনতা এবং এর সংস্কৃতি প্রসারে সক্রিয় ভূমিকা পালন করে যেতে চাই।
