গ্রাহকরা ক্রমবর্ধমানভাবে আরও ডিজিটাল পেমেন্ট বিকল্পের দাবি করছেন। এটি দ্বারা চতুর্থ বার্ষিক সমীক্ষা দ্বারা ঘোষণা করা হয় মাস্টার কার্ড স্ব মোবাইল পেমেন্ট, প্রাইম রিসার্চের সহযোগিতায় তৈরি করা হয়েছে, যা অনুযায়ী কার্ডধারীরা ইস্যুকারী এবং খুচরা বিক্রেতাদের তাদের দ্রুত এবং সহজেই ব্যবহারযোগ্য মোবাইল পেমেন্ট বিকল্পগুলি প্রদান করতে বলছে, যেমন গতকাল চালু করা হয়েছে ভোডাফোন.
আগ্রহের এই বৃদ্ধির প্রমাণ হল এই বিষয়ে বিশ্বজুড়ে সোশ্যাল মিডিয়ায় কথোপকথন, যা মাত্র এক বছরে দ্বিগুণেরও বেশি হয়েছে, গবেষণা অনুসারে মাস্টার কার্ড এবং প্রাইমা রিসার্চ, যা 2 সালের সমীক্ষা (2012 পোস্ট) থেকে শুরু করে, টুইটার, Facebook, Instagram, ফোরাম, Google+ এবং YouTube-এ 85.000 মিলিয়ন ব্যবহারকারীর পোস্ট বিশ্লেষণ করে, সোশ্যাল মিডিয়াতে ভোক্তাদের কথোপকথন ট্র্যাক করে।
এর প্রযুক্তি মোবাইল পেমেন্ট, অধিকন্তু, এটির চারপাশে ক্রমাগত ইতিবাচক অনুভূতি অর্জন করেছে, যা পূর্ববর্তী দুই বছরের প্রবণতাকে নিশ্চিত করেছে: “একটি সময়ে যখন অর্থপ্রদানের বিকল্পগুলি ক্রমবর্ধমানভাবে বিস্তৃত হচ্ছে, কথোপকথন প্রবাহ বেড়েছে এবং গ্রাহকরা পরবর্তী প্রজন্মের অর্থপ্রদান প্রযুক্তির সাথে স্বাচ্ছন্দ্য বোধ করছে বলে মনে হচ্ছে "মাস্টারকার্ডের কমিউনিকেশনের ভাইস প্রেসিডেন্ট মার্সি কোহেন বলেছেন।
2015 সালে i ডিজিটাল ওয়ালেটঅ্যাপল পে, স্যামসাং পে, অ্যান্ড্রয়েড পে, এবং মাস্টারপাস সহ মোট মোবাইল পেমেন্ট কথোপকথনের কেন্দ্রে ছিল (97%) প্রাথমিক ফোকাস হিসাবে পণ্য লঞ্চ, পরিষেবা স্থাপন এবং ব্যবহারকারীর রেটিং। এশিয়া-প্যাসিফিক (+159%), ইউরোপ (+144%), ল্যাটিন আমেরিকা এবং ক্যারিবিয়ান (+20%), মধ্যপ্রাচ্য এবং আফ্রিকা (+111%) এবং উত্তর সহ সমস্ত অঞ্চলে বিষয়ের উপস্থিতি বৃদ্ধি পেয়েছে আমেরিকা (+519%)।
ডিজিটাল ওয়ালেট কথোপকথন ছাড়াও, সোশ্যাল মিডিয়ায় সম্পর্কিত বিষয়গুলি সম্পর্কে সর্বাধিক আলোচিত ছিল যোগাযোগহীন কার্ড (47%), বায়োমেট্রিক্স (33%), ব্যক্তিগতকৃত অর্থপ্রদান (14%) এবং পরিধানযোগ্য ডিভাইস পেমেন্ট (6%)।
