আমরা কি স্বয়ংক্রিয়ভাবে আমাদের এলাকায় উপলব্ধ সেরা টেলিযোগাযোগ সংযোগটি পাওয়ার অধিকারী? ১৯শে ফেব্রুয়ারি থেকে এমনটাই হয়ে আসছে, কিন্তু নতুন পরিস্থিতি হলো... এখনও অজানা অনেক টেলিযোগাযোগ অপারেটরের নতুন নিয়মটি বাস্তবায়নে অনীহার কারণে অধিকাংশ গ্রাহকের কাছে এটি তেমন আকর্ষণীয় ছিল না। তবুও চুক্তিভিত্তিক সম্পর্কে স্বচ্ছতা এবং আমাদের সংযোগের সর্বোচ্চ কার্যকারিতার দিক থেকে এটিকে একটি বাস্তব অগ্রগতি বলে মনে হয়েছিল। একটি "কার্যকারিতা বোনাস" যা আজকাল আরও বেশি কার্যকর, নতুন প্রচেষ্টার ফলে। স্মার্ট ওয়ার্কিং নতুন তেল সংকটের প্রভাব সীমিত করার জন্য বাস্তবায়িত পদক্ষেপ দ্বারা নির্ধারিত।
সবকিছু শেষ থেকেই শুরু হয়। ফরমান পিএনআরআর (PNRR) থেকে আরও কিছু ব্যবস্থা অন্তর্ভুক্ত করে একটি আইন, যা ১৯শে ফেব্রুয়ারি অনুমোদিত হয়েছে এবং চূড়ান্তভাবে রূপান্তরিত হতে চলেছে। "ইলেকট্রনিক যোগাযোগের সরলীকরণ" অধ্যায়ে, যোগাযোগ কোডের ৯৮ নং ধারাটি সংশোধন করা হয়েছে, যা টেলিযোগাযোগ অপারেটরদের তথ্য প্রদানের বাধ্যবাধকতা নিয়ন্ত্রণ করে। এই সংশোধনী অনুযায়ী, যেকোনো চুক্তি স্বাক্ষরের আগে, অপারেটরদেরকে তাদের গ্রাহকদের নির্দিষ্ট ইউজার অ্যাড্রেসে বর্তমানে উপলব্ধ নেটওয়ার্ক প্রযুক্তি এবং নিশ্চিত পরিষেবাগুলো সম্পর্কে সুনির্দিষ্ট তথ্য প্রদান করতে হবে।
অবশ্যই, এটি উপলব্ধ যেকোনো প্রযুক্তির ওপর চুক্তি করতে বাধা দেয় না, কিন্তু এটা স্পষ্ট যে এই পদক্ষেপটি গ্রাহককে সক্ষম করে তোলে সঠিকভাবে নির্বাচন করুন পরিষেবার গুণমান ও মূল্যের মধ্যে সর্বোত্তম অনুপাত।
বিভিন্ন সমাধানের মানচিত্র
কার্যত, ১৯শে ফেব্রুয়ারি থেকে, অপারেটরের জন্য কেবল সাধারণভাবে সংজ্ঞায়িত কোনো অফার, যেমন—"২০০ এমবিপিএস পর্যন্ত গতি" বা "১ জিবিপিএস পর্যন্ত ফাইবার" দেওয়া আর যথেষ্ট নয়। অপারেটরকে গ্রাহকের ঠিকানায় উপলব্ধ সমস্ত প্রযুক্তি, সেগুলোর সাথে সম্পর্কিত নিশ্চিত পারফরম্যান্স এবং প্রতিটির জন্য প্রস্তাবিত মূল্য বিস্তারিতভাবে উল্লেখ করতে হবে: এফটিটিএইচ (ফাইবার টু দ্য হোম) বা ফাইবার টু দ্য হোম। অপটিক ফাইবার যা আমাদের ডিভাইসে পৌঁছায়, যা প্রযুক্তিগতভাবে সেরা সমাধান, অথবা এফটিটিসি (ফাইবার টু দ্য ক্যাবিনেট), যা শেষ অংশের জন্য পুরোনো তামার তার ব্যবহার করে, যা কম কর্মক্ষমতাসম্পন্ন একটি আপোস সমাধান। কিংবা হয়তো একটি এফডব্লিউএ সংযোগ। (স্থির বেতার সংযোগ), অর্থাৎ, উপলব্ধ সমাধানগুলির মধ্যে কোনো একটির মাধ্যমে রেডিও ব্যবহার করে, যার মধ্যে আমাদের ওয়াইফাই রাউটার থেকে 4G বা 5G সেলুলার সিস্টেমের মাধ্যমে ইন্টারনেট সংযোগও অন্তর্ভুক্ত।
নতুন এই বিধিমালাটি, যদি সঠিকভাবে বাস্তবায়িত হয়, তবে এর একটি উল্লেখযোগ্য প্রভাব রয়েছে, বিশেষ করে সেইসব ব্যবহারকারীদের জন্য যারা এমন এলাকায় কাজ করেন যেখানে বিভিন্ন প্রযুক্তি বিদ্যমান। আর ঠিক এই ক্ষেত্রেই যে শুদ্ধি বিশেষজ্ঞদের মন্তব্য এবং ভোক্তা সমিতিগুলোতে বহু ব্যবহারকারীর দেওয়া প্রতিবেদনের ভিত্তিতে, কিছু অপারেটরের প্রাপ্যতা নিয়ে সন্দেহের অবকাশ রয়েছে। প্রকৃতপক্ষে, অনেক অপারেটর তাদের মুনাফা সর্বোচ্চ করার জন্য, সেরা কর্মক্ষমতা প্রদানকারী প্রযুক্তিটির কথা বিবেচনা না করেই, উপলব্ধ প্রযুক্তিগুলোর মধ্যে কোনো একটিকে সরবরাহ করাকে সুবিধাজনক মনে করতে পারে।
রেডিও সংযোগের "প্রলোভন"
এর একটি সাধারণ উদাহরণ হলো—যা বিশেষ করে ছোট শহরগুলোতে ঘটে থাকে—ক্ষুদ্র ব্যবসায়ীদের পক্ষ থেকে সংযোগের প্রস্তাব। FTTH এর পরিবর্তে FWAএকটি FWA পরিষেবা দেওয়ার পরিচালন ব্যয়, FTTH লাইনের জন্য অপারেটরকে যে পাইকারি ফি দিতে হয় তার চেয়ে উল্লেখযোগ্যভাবে কম হতে পারে। উদাহরণস্বরূপ, ওপেনফাইবারের মতো সংস্থা এই পরিষেবা চালু করেছে, যা তারা পরবর্তীতে শেষ গ্রাহকদের কাছে পুনঃবিক্রয়ের জন্য অপারেটরদের কাছে হস্তান্তর করে। সুতরাং, শেষ পর্যন্ত, আমরা যা দিই এবং যা পাই তার অনুপাতে আমরাই ক্ষতিগ্রস্ত হই।
কী করা যায়? সবচেয়ে ভালো সমাধান হলো, অপারেটর যা করতে বাধ্য থাকবেন, ঠিক সেটাই আমাদের নিজেদের উদ্যোগে করা: অর্থাৎ, অপারেটরের নিজের কমবেশি স্বাধীনভাবে সংগৃহীত তথ্যের উপর ভিত্তি করে নয়, বরং একটি ‘প্রত্যয়িত’ তথ্যের ভিত্তিতে এলাকায় উপলব্ধ সমস্ত প্রযুক্তির একটি সারসংক্ষেপ আমাদের সরবরাহ করা। বিস্তারিত প্রতিবেদন সংক্ষেপে খাত কর্তৃপক্ষ, যোগাযোগ নিয়ন্ত্রক কর্তৃপক্ষ অ্যাগকম (Agcom)-এর আনুষ্ঠানিক কভারেজ মানচিত্র থেকে নেওয়া।
প্রয়োজনীয় কাগজপত্র নেই অথবা এতে কোনো ত্রুটির সন্দেহ হচ্ছে? তাহলে পরামর্শ করে এখনই আমাদের কাছ থেকে তা সংগ্রহ করুন। স্পষ্ট এবং কার্যকর পরিষেবা Agcom এর মাধ্যমে ওয়েবে সকলের জন্য উপলব্ধ করা হয়েছে ব্রডব্যান্ড মানচিত্রএবং যদি আমাদের অপারেটর সঠিকভাবে আচরণ না করে, আমরা বিষয়টি সরাসরি তাদের কাছে রিপোর্ট করি।Agcom.
