قطاع ، هو قطاع التجارة الإلكترونية ، الذي يتغلغل بشكل متزايد في عادات المستهلكين في جميع أنحاء العالم ، بما في ذلك إيطاليا. أطلقتها ظاهرة أمازون ، التي لا تزال تلعب دور الأسد أكثر فأكثر ، فهي تدخل الآن الثقافة الشعبية مع الأحداث التي يحضرها الآن الجميع تقريبًا مثل الجمعة السوداء ، وحتى التسوق في عيد الميلاد عبر الإنترنت ، نظرًا لأننا في موسم الأعياد . فينتيس ، شركة مجموعة Iccrea Banca المخصصة بالكامل للتجارة الإلكترونية ، تناسب هذا السياق ، وقبل كل شيء من خلال تعزيز منتجات الشركات الصغيرة والمتوسطة المحلية وتثمينها. روى المؤسس كريستيانو برامبيلا القصة لـ FIRSTonline.
ما هو أصل فينتيس ، ما هو تاريخها الريادي؟
يعود تاريخ ريادة الأعمال لشركة Ventis إلى يناير 2010 ، وهو العام الذي تم فيه تأسيس الشركة والتي غيرت اسمها إلى Ventis بعد استحواذها على شركة Iccrea Banca. في مظهره الأول ، كان النشاط يستهدف ، في المقام الأول ، توفير B2B للعلامات التجارية الإيطالية لبوابات التجارة الإلكترونية الرئيسية في العالم. حول القدرة على القيام بمصادر المنتجات عبر الإنترنت (صدقني قبل 7 سنوات لم يكن من الواضح إقناع شركة بالبيع في قناة التجارة الإلكترونية!) ، تم تطعيم الخبرة الرقمية والتكنولوجية مما سمح لأعمالها بالتغيير والتخلي عن السابقة وولادة البوابة الحالية www.ventis.it ، بفضل دخول Iccrea Banca SpA في رأس مالها الذي تم في فبراير 2016. "
كيف جاءت فكرة فينتيس؟
"إرادة Iccrea Banca SpA في رقمنة الشركات الصغيرة والمتوسطة ، التي تعد العملاء الأكثر تمثيلا للائتمان التعاوني ، وتقديم التميز المحلي بوابة مخصصة لهم ، والتي يمكن لعملاء التجزئة من البنوك المشتركة (الأسر) شراء منتجاتهم هو أساس فكرة تأسيس شركة Ventis. بالنسبة للبنوك المشتركة ، تمثل Ventis أيضًا أداة ممتازة لولاء العملاء ؛ ما عليك سوى التفكير في مزايا قطاع الأموال الإلكترونية ، والتي يمكن أن تخلق حافزًا قويًا لعملاء B2C لاستخدام بطاقات الدفع كطريقة إنفاق على البوابة أو مع وضع منتجات جديدة للدفع الإلكتروني مثل بطاقة Ventis ، في شراكة مع ماستركارد ومؤخرا موضوع حملة تلفزيونية على قنوات سكاي. كما أثبتت أنها رافعة فعالة للغاية تجاه العملاء التجاريين للبنوك المشتركة ، حيث إنها تحول محور القدرة التنافسية للبنوك من منطق السعر إلى منطق العلاقة ، مما يضيف قيمة للعلاقة بين البنوك المشتركة و الزبون.
ما هي نقاط القوة في الشركة وآفاق نموها في قطاع التجارة الإلكترونية؟
"من خلال العمل في سوق ناضجة وذات قدرة تنافسية عالية تهيمن عليها الشركات العملاقة ، أعتقد أن التميز كان وسيظل أعظم قوة له في المستقبل ؛ التميز الذي يتجلى في مختلف المجالات. الأول هو دراسة الجدوى. على حد علمي ، لا توجد حاليًا بوابة تسوق إلكتروني مملوكة لبنك في العالم. والثاني هو الروح الإيطالية. لا توجد شركة إيطالية 100٪ في هذا المجال ، سواء فيما يتعلق بهيكل الشركة أو العرض التجاري ، مما يعزز ويدفع الشركات المصنعة في إيطاليا. والثالث هو الصورة والمعالجة المخصصة للعلامات التجارية ذات الجودة العالية والذوق الإيطالي النموذجي. بفضل هذا النهج ، يدرك المستهلك جودة المنتجات وراحة الشراء ، في حين أن الشركة لا تخشى أن منتجاتها سوف تتدهور أو أن توزيعها خارج الخط سوف يتضرر. على العكس من ذلك ، بالنسبة لمعظمهم وخاصة بالنسبة لامتياز منطقة العملاء في الائتمان التعاوني ، فإنه يمثل وسيلة مهمة للتوعية بالعلامة التجارية التي تعلن عن الشركة ومنتجاتها خارج أراضيها ، على المستوى الوطني والدولي. تجاه العميل المتميز قاعدة. أعتقد أنه بناءً على هذه الأسس ، توجد آفاق نمو قوية لشركة Ventis ، حيث إنها قادرة ، بالإضافة إلى السوق المفتوحة ، على الاستفادة أيضًا من السوق "الداخلي" الذي يمثله عملاء المجموعة المصرفية التعاونية الناشئة: 20.600 متعاون - 3,6 مليون عميل - 2.200.000 بطاقة سحب آلي عاملة اعتبارًا من 2016 - 800.000 بطاقة ائتمان و 600.000 بطاقة مدفوعة مسبقًا عاملة اعتبارًا من 2017. "
ما هو برأيك تطور التجارة الإلكترونية في ظل اتجاهات السوق الحالية والتقدم التكنولوجي المستمر؟
"المؤتمر" خريطة التسوق. تصميم تجربة التسوق وفقًا لاتجاهات الاستهلاك الاجتماعي الجديدة "الذي عقد في 5 ديسمبر الماضي في ميلان ترينالي ، والذي كان من دواعي سروري المشاركة كمتحدث ، تسليط الضوء على اتجاهات الاستهلاك ، مع التركيز على مجموعات العملاء التي وجدتها مثيرة للاهتمام للغاية وتتماشى مع الاتجاه الذي يتحرك فيه Ventis. عند تحليل اتجاهات العشرين عامًا الماضية ، يمكن أن يحتوي البحث على تحليل دقيق يمكن من خلاله في الواقع رؤية كيف أن رافعة السعر والخصم لم تعد حاسمة ، إن لم يكن الحد الأدنى ، وبالنسبة للعملاء الذين يتقدمون أكثر فأكثر على مدار العام. سنين. من ناحية أخرى ، فإن البحث عن منتجات جديدة وجودتها وتميزها وتجربة شراء مجزية يتزايد باستمرار ويمثل أكبر حصة من المستهلكين. أعتقد أن المطابقة الطبيعية والتي يمكن التحقق منها بسهولة بين تحديد موقع Ventis وتطور أذواق المستهلكين وأنماطهم هي أفضل لقطة لتطور سوق التجارة الإلكترونية والطريق الذي نريد السفر إليه. الآن في إيطاليا وفي المستقبل القريب أيضًا مع منافذ البيع في الأسواق الخارجية ، مثل الولايات المتحدة الأمريكية أو الإمارات العربية المتحدة ، مما يجلب روحنا الإيطالية وصنعنا في إيطاليا إلى تلك البلدان ".
