هناك علاقة إيجابية بين التقنيات الرقمية والانفتاح على الأسواق الخارجية والصادرات. علاقة مهمة بشكل خاص للشركات الإيطالية الصغيرة والمتوسطة الحجم ، حيث يمكن للرقمية أن تسهل العلاقات الدولية. يمكن للشركات الصغيرة والمتوسطة اليوم أن تجد دعمًا صالحًا في التعاون بين الهيئات العامة والشركات الكبيرة التي تُدعى لاعتراض وفهم كيفية استخدام خصائصها لإعادة إطلاق النمو الاقتصادي للبلاد من خلال الصادرات. كانت هذه هي الموضوعات الرئيسية التي تم تناولها واستكشافها خلال ورشة عمل "Digital4export" التي حضرها جوليانو بوليتي ، وزير العمل والسياسات الاجتماعية ، وإيفان لو بيلو ، رئيس Unioncamere ، و Gabriele Piccini ، الرئيس القطري لشركة Unicredit بإيطاليا ، ودييجو Ciulli ، مدير سياسة Google والشؤون الحكومية.
وقال بوليتي إن النمو الاقتصادي وإمكانية خلق وظائف جديدة عالية الجودة يمر أيضًا عبر الزيادة في قدرة الشركات على لعب دور متزايد في الأسواق الدولية. تمثل الرقمية رافعة أساسية في هذا الاتجاه: على وجه الخصوص ، يمكن للشركات الصغيرة والمتوسطة الاستفادة من الفرص التي يوفرها الابتكار للوصول إلى عملاء جدد في جميع أنحاء العالم. تعزيز انتشار الوسائل الرقمية ، بطبيعة الحال ، وتزويد الشباب بالمهارات اللازمة ، من خلال التدخلات التدريبية الهادفة. التحدي الذي نواجهه هو المساهمة في رقمنة الدولة من خلال التركيز على أطفال ضمان الشباب. التجربة التي بدأناها مع Crescere في Digitale ، بالتعاون مع Google و Unioncamere ، تعطي نتائج إيجابية وتشهد على الاهتمام الكبير للشباب والشركات الذين ، في برنامج Go International الخاص بـ Unicredit ، يمكنهم العثور على دعم حقيقي لبدء استراتيجية التدويل ".
وجد لو بيلو أنه "بين عامي 2011 و 2014 ، زادت عمليات البحث عبر الإنترنت عن منتجات مصنوعة في إيطاليا بنسبة 22٪. هذا يعني أن الرغبة في إيطاليا تتزايد باستمرار على الويب. في مقابل ذلك ، تصدر شركة واحدة فقط من أصل 5 شركات تصنيع إيطالية. للوصول إلى المستهلكين المحتملين في جميع أنحاء العالم ، يمثل الرقم الرقمي الطريقة الأسرع والأكثر عملية بالنسبة للشركات الصغيرة والمتوسطة لدينا. لتنفيذ هذه الثورة ، ركزنا مع Google على زيادة الوعي بالأعمال التجارية وتدريب الشباب على مزايا الرقمنة من حيث القدرة التنافسية والتوظيف. من خلال برنامج Crescere in digitale ، الذي تم تنفيذه كجزء من مبادرة ضمان الشباب التابعة لوزارة العمل ، نقوم بتدريب حوالي 50.000 شاب ، بهدف جلب 6 منهم لتنفيذ 3 تدريب داخلي ، حتى يتمكنوا من الإنفاق ، في غضون الشركات التي تستضيفهم ، اكتسبوا المهارات الرقمية. في هذا السياق ، أرى إمكانية تطوير أوجه التآزر أيضًا مع Unicredit ، والاستفادة القصوى من الفرص التي تتيحها مبادرة Go International! ضمن مشروع Crescere in digitale للشباب والشركات الذين يرغبون في استغلال إمكانات الويب للتصدير ".
"كنا من بين أوائل الذين تحدثوا إلى الشركات حول العلاقة بين الصادرات والرقمنة - أكد Piccini - من خلال إطلاق برنامج التدريب Go International! في عام 2014. في ما يزيد قليلاً عن عام ونصف ، شاركت ما يقرب من 6 شركة في دوراتنا المجانية ، مستفيدة من 30 ساعة تدريب ، منها أكثر من 10 ساعة في مجال الرقمنة والتجارة الإلكترونية والتدويل ، بما في ذلك من خلال الندوات التي تم تنظيمها بالتعاون مع Google. مع UniCredit International ، أطلقنا دورات تدريبية ودعم في الخارج لشركاتنا ونظمنا لقاءات حقيقية وافتراضية بين المشترين الأجانب والبائعين الإيطاليين. من عام 2009 إلى اليوم ، كان هناك أكثر من 40 اجتماعًا بين الشركات وحضرتها 2 شركة من مختلف القطاعات من الأغذية والمشروبات إلى النظام المنزلي والموضة والسياحة. منذ منتصف عام 3 ، أطلقنا وضع B2015B افتراضيًا جديدًا مع تنفيذ أول تجريبي في قطاع النبيذ والأغذية. منذ عام 2 ، سمح لنا كل هذا بمرافقة أكثر من 2012 شركة في الخارج وهدفنا هو مرافقة 22 شركة أخرى بحلول عام 30 ".
أخيرًا ، وفقًا لـ Ciulli ، "تعد إيطاليا بطبيعتها دولة مصدرة ، ولكن حتى اليوم لا يتم تدويل سوى جزء ضئيل من نظام الإنتاج لدينا. بفضل المنصات الرقمية ، يمكن للشركات الصغيرة والمتوسطة الوصول إلى السوق العالمية: تحليل الأسواق ، والاتصال بالمستهلكين ، والبيع في جميع أنحاء العالم. يكمن العائق الرئيسي أمام استخدام الشركات الصغيرة والمتوسطة للويب في المهارات الرقمية. لهذا السبب نحن ملتزمون بتدريب 2 مليون أوروبي على المهارات الرقمية بحلول عام 2017. في إيطاليا نقوم بذلك أيضًا من خلال المراهنة على الشباب العاطلين عن العمل ، مع برنامج Crescere in Digitale ، جنبًا إلى جنب مع وزارة العمل و Unioncamere ".
