تتقدم رقمنة الإدارة العامة الإيطالية. جاء ذلك من خلال البحث عنمرصد الحكومة الإلكترونية من كلية الفنون التطبيقية في ميلانو قدم صباح اليوم في روما في مؤتمر "من إيطاليا إلى أوروبا ، المواجهة تتحسن". وفقًا لبحث في عام 2015 ، فإن حوالي نصف كيانات السلطة الفلسطينية قامت بتطوير مشاريع الحكومة الإلكترونية ومقارنة بالعام السابق ، فقد تحسنت قدرة مبادرات الابتكار لتحقيق النتائج المرجوة (+ 65٪) والمحافظة عليها بمرور الوقت (+ 20٪).
علاوة على ذلك ، خلال عام 2015 ، تضاعف عدد البلديات التي تبنت حل إعادة الاستخدام (من 16,6٪ إلى 33,7٪) ، في حين نمت الكيانات ذات المرجعية السياسية لمشاريع الابتكار بنسبة 35٪. بقيم محدودة).
إن نجاح المبادرات ، وفقًا للتقرير ، يتأثر بشدة بمقاومة تغيير الموظفين ونقص إضفاء الطابع الرسمي على عمليات المكتب الخلفي ، وهو مطلب أساسي للرقمنة. مثال على ذلك هو حالة باجوبا، دعا إلى حل مشكلة رقمنة المدفوعات للإدارة العامة التي انضمت بالفعل في يناير 2016 إلى أكثر من 13.000 كيان ، لكن غياب برامج الإدارة يخاطر بتشكيل كبح على الانتشار.
بعد كل شيء ، هناك عملية إستراتيجية ومستمرة مفقودة في مشتريات السلطة الفلسطينية: في 54٪ من الحالات يحتاج التخطيط يتم الشراء على أساس سنوي وفي مؤسسة واحدة فقط من بين كل خمسة مؤسسات ، يتم دعم النشاط بواسطة نظام إدارة المعلومات. 81٪ من مكاتب الأنشطة الإنتاجية المتحدة لديها قناة اتصال واحدة على الأقل لبدء الإجراءات ، ولكن لا تزال هناك اختلافات كثيرة بين المناطق. وحتى إذا تم بدء 63٪ من إجراءات مكاتب المساعدة إلكترونيًا ، فلا يزال 15٪ من الإجراءات تتم في شكل ورقي أو بدون شهادة.
لا يبدو أن الإدارات فحسب ، بل المستخدمين أيضًا على استعداد تام للتغيير. على مدار80٪ من المواطنين لا يزال يفضل القنوات التقليدية لدفع الغرامات والعقوبات ، والنقل العام والتذاكر ، والتسجيل في المدارس ، والمقاصف والضرائب للسلطة الفلسطينية ، حتى لو كان أكثر من النصف على استعداد لدفع بدائل النقود في المستقبل. كانت المشاعر تجاه البيانات المفتوحة إيجابية بشكل رئيسي (70٪) وهي أعلى بشكل واضح من تلك تجاه السلطة الفلسطينية بشكل عام (48٪).
اليوم فقط ، أعلنت INPS أنه سيتم إرسال مغلفات مع توقعات معاشهم التقاعدي في المستقبل إلى منازل 7 ملايين عامل وستتضمن الرسالة أيضًا دعوة لطلب الهوية الرقمية لـ Spid الجديد للوصول إلى جميع الميزات الإضافية التي تقدمها خدمة محاكاة التقاعد عبر الإنترنت.
