بناءً على طلب مكافحة الاحتكار ، قدمت البنوك المعنية الإجابات المطلوبة. لقد كانوا في الحقيقة في أنظار السلطة Banca Sella و Intesa Sanpaolo و Unicredit، والتي تم فتح ثلاث دعاوى منفصلة ضدها لممارسات تجارية غير عادلة مزعومة فيما يتعلق بأساليب تنفيذ بعض التدابير الحكومية الهامة للتعامل مع حالة الطوارئ الصحية من Covid 19 ، المنصوص عليها في مرسوم Cura Italia الصادر في مارس 2020 ومرسوم السيولة الخاص بـ أبريل 2020 لدعم المستهلكين والشركات الصغيرة.
طعن قانون مكافحة الاحتكار في العديد من المخالفات: عدم وجود مؤشرات تتعلق بأوقات الاستجابة لطلبات تعليق الرهن العقاري وأقساط القروض (المنصوص عليها في مرسوم Cura Italia) ، لطلبات الحصول على قروض مضمونة من قبل الدولة تصل إلى 30.000 يورو (المنصوص عليها في مرسوم السيولة) ، وكذلك تقريبًا حقيقة استحقاق فائدة إضافية فيما يتعلق بخطة الإطفاء الأصلية في حالة تعليق الأقساط ؛ العقبات الموضوعة في طريق الشركات الصغيرة المهتمة بالحصول على قرض يصل إلى 30.000 يورو المنصوص عليها في مرسوم السيولة ، من خلال طلب ، على سبيل المثال ، أن تكون بالفعل عميلًا أو صاحب حساب جاري في البنك ، أو عن طريق عدم تقديم الرد على طلبات القرض أو عدم إبداء أسباب رفض الطلبات.
في النهاية ، أوضحت المؤسسات الثلاث موقفها بسرعة ، وتعهدت بالنشر على مواقعها على شبكة الإنترنت ، أولاً وقبل كل شيء ، الإطار الزمني الأقصى أو المتوسط لمعالجة طلبات تأجيل الأقساط والردود على منح التمويل المضمون. بالإضافة إلى أن لديهم أخيرًا جعل المعايير المستخدمة شفافة وعامة لتقييم طلبات صرف القروض المضمونة ، الممنوحة الآن أيضًا لغير العملاء أو أصحاب الحسابات الجارية. وأخيراً ، تعهدت البنوك ببيان أسباب رفض الطلب في خطابات الرفض وإعادة النظر في الطلبات المرفوضة ، في ضوء معايير الموافقة المحددة والمعلنة. لذلك قررت مكافحة الاحتكار أن إغلاق التحقيق دون عقوبات.
وفقًا لأحدث البيانات التي قدمها بنك إيطاليا ، اعتبارًا من 26 فبراير ، وصل ما يقرب من 1,3 مليون طلب لتعليق القروض من PMutuimi للحصول على 153 مليار قروض وأكثر من 200.000 طلب لتعليق الأقساط على الرهون العقارية للمنزل بمتوسط مبلغ. بحوالي 94.000 يورو. علاوة على ذلك ، اعتبارًا من 9 مارس ، كان هناك أكثر من 30.000 مليون طلب للحصول على قروض مضمونة تصل إلى 1,1 يورو ، من أجل بإجمالي مبلغ ممول يقارب 21,5 مليار دولار.