"ادفع 300 يورو من عملات البيتكوين ، وإلا ...". هذا هو التهديد الذي تتلقاه العديد من الفنادق عبر البريد الإلكتروني: الدفع أو الوقوع ضحية لبرنامج يحتوي على أكثر من 5 ملف تعريف مختلف يمكن أن يعرض سمعة الفنادق نفسها للخطر بشكل خطير.
أطلقت شركة Federalberghi ناقوس الخطر ، داعيةً شركائها لمعارضة التهديد ، وتحولت على الفور إلى شرطة البريد ، لكن الأمر أشعل من جديد نزاعًا غير خامد ، مرتبطًا بالاحتيال على صدق وصحة المراجعات التي تظهر على مواقع العناوين المختلفة الفنادق والمبيتات والمبيتات.
"ندعو الفنادق إلى عدم الاستسلام للابتزاز - رعدًا من اتحاد أصحاب الفنادق - من الجيد معرفة أن Federalberghi Rome قد أبلغت بالفعل شرطة البريد وأننا سنبلغ عن أي شخص يتم القبض عليه وهو يحاول نشر تعليقات كاذبة".
لمواجهة هذا الاحتيال ، شاركت Federalberghi أيضًا بوابات السفر الرئيسية. وكانت الاستجابة فورية. "نحن نأخذ هذه التهديدات على محمل الجد وقد تعامل فريقنا وأنظمتنا بالفعل مع مواقف مماثلة في الماضي - يقول موقع TripAdvisor - لحسن الحظ ، من خلال تجربتنا ، غالبًا ما تحتوي رسائل البريد الإلكتروني هذه على تهديدات فارغة ، ولكن على الرغم من ذلك ، فإن فريقنا المتخصص يحقق في الحالة المحددة و سنواصل تطبيق أساليبنا المتقدمة للكشف عن الاحتيال على جميع المؤسسات ، بما في ذلك تلك المتورطة في هذا الابتزاز. نقترح أيضًا أن أولئك الذين تلقوا هذا البريد الإلكتروني لا يدفعون للمحتال ويبلغون السلطات المحلية به ".
توضح Booking.com أيضًا أنها تولي "اهتمامًا كبيرًا بسلامة الشركاء والعملاء ، ولهذا السبب أخذنا هذا التقرير على محمل الجد وسوف نبقيه تحت المراقبة. لا يمكن للعملاء ترك تعليق على Booking.com إلا إذا كانوا يقيمون في مكان الإقامة ، ولهذا السبب نشجع الفنادق على إيلاء اهتمام أكبر للإبلاغ الفوري عن عدم الحضور داخل النظام ".
