المستهلكون مقابل ماكدونالدز. قدم اليوم في بروكسل ائتلاف من جمعيات تمثيلية المستهلكين ، Codacons ، و Movimento Difesa del Cittadino و Cittadinanzattiva شكوى ضد عملاق الوجبات السريعة ماك دونالدزبدعم من نقابة العمال الأمريكية SEIU والاتحاد الأوروبي لنقابات العمال EFFAT. وفقًا للشكوى ، تنتهك سلسلة مطاعم الوجبات السريعة موقعها المهيمن في السوق الأوروبية ، بممارسات تشوه المنافسة وتضر بكل من أصحاب الامتياز والمستهلكين.
إذا تم تأكيد التهمة ، فإن ماكدونالدز قد تخاطر بغرامة قصوى تصل إلى 10٪ من الإيرادات العالمية ، لذلك بناءً على بيانات 2014 ، تصل إلى 9 مليار دولار. يمكن للمفوضية الأوروبية أيضًا أن تطلب من ماكدونالدز إزالة جميع القيود التي تمنع المنافسة الحرة.
تطلب الشكوى من المفوضية الأوروبية التحقيق في الأحكام التعاقدية التي تفرضها ماكدونالدز على متاجرها المرخصة ، والتي سيكون لها تأثير سلبي على حرية اختيار المستهلكين ، وعلى الأسعار وعلى جودة المنتجات والخدمات في أوروبا.
وفقًا للشكوى ، فإن اتفاقيات الامتياز المنصوص عليها من قبل ماكدونالدز تنتهك القواعد الأساسية للمنافسة المنصوص عليها في المادتين 101 و 102 من معاهدة عمل الاتحاد الأوروبي (TFEU) بشأن حظر الاتفاقيات المناهضة للمنافسة وإساءة استخدام المركز المهيمن. فى السوق.
ماكدونالدز هي واحدة من أكبر الشركات متعددة الجنسيات في العالم مع شبكة من 8 مطعم في أوروبا - هي البيانات التي تم جمعها من قبل جمعيات المستهلكين - التي تخدم 15,7 مليون عميل بحجم مبيعات أوروبية يقارب 20 مليار دولار ، أي ضعف مبيعات المنافسين الرئيسيين. بهذه الأرقام ، تعد ماكدونالدز سلسلة مطاعم الوجبات السريعة المهيمنة في معظم البلدان التي تعمل فيها.
ومع ذلك ، فإن ماكدونالدز لا تبيع الهامبرغر فقط: إنها أيضًا أكبر صاحب امتياز وأكبر مالك عقارات في العالم. ووفقًا للشكوى ، فإن جزءًا كبيرًا من عائداتها في أوروبا سيتم تحقيقه على وجه التحديد من الإيجارات: 66 ٪ من الأرباح التي يحصل عليها أصحاب الامتياز مستمدة في الواقع من الإيجارات التي قد تصل إلى عشرة أضعاف أسعار السوق. أو على أي حال ، وفقًا للمشتكين ، أعلى بكثير من تلك التي يدفعها المنافسون المباشرون. "في فرنسا ، على سبيل المثال - ينص على بيان صادر عن جمعيات المستهلكين - يدفع المرخص لهم ماكدونالدز 84٪ أكثر من المشغلين مثل كويك ، سلسلة الوجبات السريعة الكبيرة عبر جبال الألب. وتتراوح الهوامش المستمدة من قطاع العقارات بين 63 و 77٪ في فرنسا ، وبين 61 و 77٪ في إيطاليا وبين 65 و 74٪ في المملكة المتحدة ».
بالإضافة إلى الإتاوات المرتفعة ، ستلزم ماكدونالدز المرخص لهم بالامتثال لسلسلة من الشروط التعاقدية مع مزيد من التأثيرات المشوهة على المنافسة: مدة تعاقدية طويلة جدًا (عشرين عامًا) ، وعائدات عالية ومصاريف أخرى ، وشروط الإنهاء ، والمنافسة غير المتوازنة. سياسة الشركة في تحديد موقع المطعم.
لدعم الشكوى ، لتسليط الضوء على الضرر الذي يلحق بالمستهلكين ، أجرى التحالف بحثًا في مطاعم ماكدونالدز في أوروبا. "يسلط الاستطلاع الضوء على حقيقة واضحة: معظم المنتجات في المطاعم المرخصة أغلى من تلك الموجودة في المطاعم التي تديرها الشركات متعددة الجنسيات بشكل مباشر. في بولونيا ، على سبيل المثال ، 97٪ من المنتجات في قوائم المؤسسات الحاصلة على امتياز لها سعر أعلى من نفس المنتجات في المطاعم التي تديرها ماكدونالدز. في روما 68٪ ، في مرسيليا 79٪. علاوة على ذلك ، في أوروبا ، يوجد في المطاعم الحاصلة على امتياز عدد أقل من الموظفين وبالتالي فترات انتظار أطول وخدمة أقل جودة.
تعلن الجمعيات الثلاث: "توضح هذه الشكوى كيف تضر الممارسات المناهضة للمنافسة وإدارة الشركة بالمستهلكين. نطلب بشكل عاجل من المفوضية الأوروبية فحص نظام امتياز ماكدونالدز واتخاذ جميع الإجراءات ضرورية لوضع حد للقواعد المفروضة على أصحاب الامتياز والتي تلحق الضرر بالمستهلكين ".
يقول سكوت كورتني ، المدير المنظم في SEIU: "نحن ندعم بشكل كامل جمعيات المستهلكين التي تقدمت بالشكوى. إن إساءة استخدام ماكدونالدز لموقعها المهيمن يضر بالجميع: أصحاب الامتياز والمستهلكون والعمال. حان الوقت لأن تصبح ماكدونالدز القائد الحديث التقدمي كما تدعي".
التحالف
تم تقديم الشكوى من قبل ائتلاف جمعيات المستهلكين الإيطاليين الذي شكله Codacons و Movimento Difesa del Cittadino (MDC) و Cittadinanzattiva بدعم من الاتحاد الدولي لموظفي الخدمة (SEIU) والاتحاد الأوروبي لنقابات العمال في الأغذية والزراعة والسياحة (EFFAT).
SEIU (الاتحاد الدولي لموظفي الخدمة) هي نقابة عمال الخدمة الذين يجمع أكثر من مليوني عامل في الولايات المتحدة وكندا وبورتوريكو. يعمل أعضاء SEIU في قطاع الصحة والقطاع العام وقطاع الخدمات. تناضل SEIU للحصول على مزيد من الحقوق وظروف عمل أفضل وتعزيز إنشاء مجتمعات أفضل وخلق مجتمع أكثر مساواة ونظام اقتصادي يفيد الجميع ، وليس فقط الشركات متعددة الجنسيات وقطاعات السكان الأكثر ثراءً.
