كان يعتقد أن الناس سيقرأون عنها باد وبدلاً من ذلك حدث أن قرأ الناس عنها اي فون وعلى الهواتف الذكية ذات التنسيق الكبير. كان يُعتقد أن الناس سيشاهدون الأفلام والمسلسلات التلفزيونية على iPad ، لكن يحدث أن يشاهدها الناس على iPhone أو على أجهزة التلفزيون المتصلة بالإنترنت. كان يعتقد أن جهاز iPad سيحدث ثورة في عالم المعلومات والكتب وبدلاً من ذلك كان عليهم إحداث ثورة فيه فيسبوك وأمازون. كان يُعتقد أن الركاب سيغمرون أنفسهم في أجهزتهم اللوحية أثناء التنقل من وإلى العمل وبدلاً من ذلك يضعون رؤوسهم في هواتفهم الذكية ، وهي موجودة في كل مكان بشكل متزايد في مقصورات القطار وحتى في الشارع.
أنا بنفسي ، عندما خرج جهاز iPad ، فكرت في القيام بكل شيء على الجهاز اللوحي والحصول على 25 يورو من نوكيا للمكالمات الهاتفية. بدلاً من ذلك ، حدث أنني أفعل كل شيء على iPhone واستخدم جهاز iPad لقراءة الجريدة في المساء قبل الذهاب إلى الفراش. في البداية ، قمت بتغيير جهاز iPad كل عام ، والآن لدي دائمًا الجهاز الذي اشتريته في عام 2014. وهذا يكفي بالنسبة لي.
كان من المفترض أن يتنافس جهاز iPad pro مع أجهزة الكمبيوتر المحمولة ويأخذ مكانه في نهاية المطاف في مكان العمل وفي المهن ؛ فكرة ، علاوة على ذلك ، شاركها المنافس اللدود السابق Microsoft الذي كان ، مع جهاز Surface ، أول من وضع نفسه في مسار التصادم مع أجهزة الكمبيوتر المحمولة فائقة الرقة. الآن حدث أن الرئيس الجديد مايكروسوفت، يضع Satya Nadella السطح في العلية ، ويعيد وضعه في اتجاه مستخدم متميز من ذوي الاحتياجات الخاصة. إنه مثل القول أنه سيذهب إلى طريق هاتف Microsoft.
حتى في هذا الجزء من السوق توقف ipad pro. يستمر المحترفون في تفضيل أجهزة MacBook فائقة النحافة ، كما أن شركة Apple ، التي وضعت أجهزة MacBook الخاصة بها في نطاق سعري أعلى من أي وقت مضى لإفساح المجال لجهاز iPad pro ، تتراجع الآن وهناك حديث عن طرازات جديدة يجب أن تعود إلى سعر معقول ، وهو iPad pro ، في الواقع.
باعت شركة Apple حوالي 400 مليون جهاز iPad منذ طرحها في عام 2010 ؛ عدد كبير ، لكنه راكد بل وانخفض منذ عام 2013. وفي نفس الفترة الزمنية ، وضعت مليار ونصف جهاز iPhone في أيدي عملائها.
أفضل ما يمكن قوله عن تجربة iPad هو أنها لم ترق إلى مستوى التوقعات الأصلية. ولكن في حين أن جهاز iPad لم يرق إلى مستوى توقعات Apple ، فقد لعب دورًا مهمًا في تشكيل عقلية النظام البيئي للوسائط الجديدة. كما قال ستيف جوب كثيرًا ، غالبًا ما تصمم منتجًا يأخذك بعد ذلك إلى مكان مختلف تمامًا عن الفكرة الأصلية.
من الصعب الآن عدم الاتفاق مع جان داوسون ، المحلل الرئيسي في Jackdaw Research ، عندما رافق جهاز iPad بهذه الكلمات: "ربما يكون دور iPad أكثر غموضًا من دور أي منتج آخر من منتجات Apple. انها ليست محددة جيدا على الاطلاق ".
صفارات الإنذار من الآي باد
لقد كان مشغلو المعلومات والنشر على وجه التحديد هم الذين أمضوا الكثير من الوقت وراء iPad ، أي قطاع الصناعة الثقافية الذي ادعى أنه الدواء الشافي في مواجهة الإجراء التخريبي لنموذج أعمالهم الذي تنفذه أمازون ومن التطبيقات المجانية. الويب. رأى الناشرون في iPad فرصة لإعادة تشكيل عرض المحتوى الخاص بهم من خلال الجمع ، بفضل هذا الجهاز الثوري الجديد ، بين أفضل ما في عالم الطباعة والويب. كان أول من تمسك بمفهوم جوبز للجهاز الثوري هو روبرت مردوخ الذي أنشأ صحيفة حقيقية ، صحيفة، تم إصداره حصريًا على iPad.
استثمر شركاء الإعلام الآخرون في Apple الوقت والقوى العاملة والمال في منتجات iPad. تعاونت Esquire و Fortune و Better Homes و Gardens لبيع اشتراك مشابه لـ Netflix في عشرات المجلات والعناوين المستندة إلى iPad. أنشأت Apple منطقة خاصة من AppStore - "Edicola" (الصحف والمجلات) - تم التخلي عنها لاحقًا لجمع كل المعلومات المعروضة على أجهزتها المحمولة.
بدأ ناشرو الكتب في نشر إصدارات جديدة من الكتب الرقمية ، أيضًا في شكل تطبيقات ، والتي تضمنت محتوى وسائط متعددة قادرًا على تحقيق أقصى استفادة من إمكانات iPad. احتوت فئة الكتب في AppStore في وقت ما على منتجات أكثر من أي فئة أخرى باستثناء ألعاب الفيديو. iBookstore ، متجر الكتب الذي أطلقته Apple جنبًا إلى جنب مع iPad ، غمر في وقت معين بمنتجات من هذا النوع لتطويرها والتي أعدت Apple أدوات متطورة للغاية مقارنة بتلك التي توفرها المنافسة ، وهي Amazon.
في وقت ما ، في نهاية عام 2012 ، فكرت Apple في جلب الكتب المدرسية إلى iPad ، وإعداد أداة تطوير لإنشاء كتب مدرسية تفاعلية مصممة خصيصًا لجهاز iPad. مبادرة تم تجاهلها هذه المرة من قبل كبار الناشرين الذين يسيطرون على سوق المدارس ، وهو قطاع ذو هامش ربح مرتفع ينوون السيطرة عليه بأي وسيلة. بعد ثلاث سنوات فقط من إطلاقه ، عاد جهاز iPad إلى دائرة كاملة وركدت المبيعات من هناك.
الوقت الضائع من قبل الناشرين
سرعان ما أثبتت غالبية هذه المحاولات أنها فاشلة خاصة عندما يتعلق الأمر بالتوقعات والوعد بأن جهاز iPad سيغير عالم المعلومات والنشر. شيء لم يحدث وساعد في تشتيت جهود وسائل الإعلام التقليدية لبناء أعمال رقمية مستدامة. إذا قام الناشرون ، بدلاً من مطاردة وعود iPad ، بتنفيذ مجموعة مختلفة من الأولويات التي تركز ، على سبيل المثال ، على Facebook ، والفيديو ، والهواتف الذكية ، والبودكاست ، وغيرها من المجالات الواعدة للوسائط الرقمية ، فربما يكونون اليوم في أكثر النقاط تقدمًا لانتقالهم إلى وسائل الإعلام الجديدة.
في مقابلة أجريت مؤخرًا ، صرح ديفيد كاري ، رئيس Hearst Magazines مع وجود ماضٍ في الجزء العلوي من Condeé Nast ، "كان السيناريو هكذا: اعتقدنا جميعًا أن جهاز iPad هو الجهاز المهيمن وحدث أن iPhone كان الجهاز المهيمن ، شاشة iPhone الكبيرة ".
لقد استغرق الأمر بعض الوقت حتى يدرك عالم النشر أن استهلاك المحتوى اليوم يتمحور حول الهاتف الذكي أو يتمحور حول iPhone ، ويمكنني أن أضيف أنه يتمحور عن بُعد. كل شيء بينهما له دور هامشي أو ثانوي. والآيباد في المنتصف ، معلق في الهواء. ولكن من هناك يمكنك رؤية بانوراما جميلة.
مركزية الجهاز لدى شركة آبل "القديمة"
كلف النهج المرتكز على iPad السوق التعليمية لشركة Apple ، وهو مجال مهم من أعمالها كان جوبز نفسه يشاهده دائمًا باهتمام واهتمام كبيرين. لقد سرقت Google السوق التعليمي من Apple من خلال Cromebooks منخفضة السعر ومجموعة الخدمات والتطبيقات التي يمكن للمدارس الحصول عليها باستثمار متواضع. في عام 2014 ، استحوذ جهاز iPad على 26٪ من سوق المدارس الأمريكية مقابل 38٪ لـ Cromebook و 25٪ لمايكروسوفت. في نهاية عام 2017 ، تغير الوضع تمامًا: iPad 12٪ ، Microsoft 22٪ و Cromebook 60٪. لقد تنازل جهاز iPad عن نصف حصته السوقية لشركة Google. إشارة واضحة إلى حد ما أن Apple فسرتها من حيث السعر فقط.
في 26 مارس في مدرسة ثانوية في شيكاغو ، قدمت إدارة Apple ، بقيادة تيم كوك ، حل Apple الجديد لسوق المدارس ... ولا يزال هذا الحل ، للأسف ، مرتكزًا على iPad ومتمحورًا حول الجهاز. إلى جانب جهاز iPad بقيمة 299 دولارًا (359 دولارًا مع قلم) ، ابتكرت Apple مجموعة من التطبيقات المتقدمة والمثيرة للاهتمام والتي قد تكون فقط ما تحتاجه المدرسة.
من بينها برنامج SchoolWork الذي يسمح للمدرسين بتنظيم ومراقبة عمل الفصل بطريقة بسيطة ومباشرة. التطبيق مصحوب بأداة ، ClassService ، والتي تسمح للمطورين بإنشاء تطبيقات مساعدة ودعم لـ SchoolWork ، والتي يمكن بالتالي تخصيصها وفقًا للاحتياجات التعليمية والتنظيمية للمعلم وفصله. أظهر فريق Cook أيضًا أداة جديدة تمامًا "يمكن للجميع الإنشاء" لإنشاء وسائط متعددة مساعدة ومرئية ومشتركة ومحتوى تفاعلي يمكن أن يحل محل النشرات "القديمة" أو الأبحاث "القديمة" على حد سواء.
ما هي المشكلة؟ كل شيء يبدأ وينتهي بجهاز iPad. يمكن الوصول إلى الخدمات والمحتويات التي تنتجها مجموعة Apple فقط من iPad ، ويتم استبعاد جميع الأجهزة الأخرى. كيف يمكن لمدرسة ، أي منظمة مسؤولة أمام العديد من أصحاب المصلحة بما في ذلك العائلات (الذين هم فظيعون) ، الارتباط ببرنامج حصري من هذا النوع؟ انه لا يستطيع!
ومع ذلك ، تلقت Apple بالفعل درسًا صعبًا إلى حد ما من عالم المدرسة في عام 2012. في نيويورك ، وسط ضجة كبيرة وضمن حدث معين ، قدم Eddy Cue ، أحد أقرب المتعاونين مع Jobs وأكثرهم ثقة ، تطبيق iBooks Author ، وهو تطبيق لإنشاء المحتوى الرقمي ، في شكل كتب إلكترونية تجد مكانها في منطقة معينة من iBookstore. كان التطبيق نفسه هو أحدث ما توصلت إليه التقنية لإنشاء كتب وكتب مدرسية وكتيبات رقمية تفاعلية للغاية. يمكن إنشاء هذه الكتب الرقمية دون مساعدة المطورين ، تمامًا مثل إنشاء مستند في معالج النصوص. في النهاية ، أنتج نظام التأليف ملف HTM5 ePub قياسيًا باستثناء بضعة أسطر من التعليمات البرمجية التي حدت من استخدامه. هذه الأسطر القليلة من التعليمات البرمجية دمرت كل شيء.
ما هي المشكلة؟ أن هذه الكتب الإلكترونية لا يمكن قراءتها إلا على جهاز iPad. لهذا السبب ، فإن هذا التطبيق القيم للغاية الذي كان من الممكن أن يبدأ شيئًا مهمًا حقًا تم تجاهله من قبل المدارس وتجاهله تمامًا من قبل الناشرين التربويين الذين لم يكن لديهم نية للاستثمار في شيء تتحكم فيه منصة واحدة بالكامل. iBooks Author ، الذي كان من الممكن أن يكون تطبيقًا لأي شخص يريد إنشاء كتاب إلكتروني ، كان في الواقع موجهًا فقط لمالكي iPad ، وهم مجموعة متواضعة من السوق. لذلك من الطبيعي أن يتحول إلى فشل ولم يساعد في إعادة تشغيل جهاز iPad. ومع ذلك ، لم تتعلم Apple الدرس واليوم ، بعد 6 سنوات ، عدنا إلى المربع الأول. محبط! لكن هذا هو التفاح القديم ، لأنه الآن هناك واحدة جديدة.
المحتوى و "الجديد" أبل
إن البديل لمركزية الجهاز الاكتفاء الذاتي مثل ذلك الذي يتم الاحتفال به في شيكاغو بشكل مبهج موجود بالفعل وبدأنا نرى شيئًا مهمًا. لا يفوت Tim Cook أبدًا فرصة لتذكير المحللين والجمهور بأن Apple تحول نفسها بسرعة إلى شركة وسائط ومحتوى وأنه لا ينبغي تقييمها والحكم عليها من خلال الأجهزة التي تنتجها فقط. في الواقع ، تحقق Apple ما يقرب من 10 مليارات دولار من المحتوى ؛ حجم مبيعات شركة يمكن أن تندرج بسهولة في قائمة Fortune 500.
الآن تتناقض خيارات السوق التعليمية بشكل صارخ مع هذه الرؤية وتعيدنا إلى آلة الزمن لشركة Apple لعام 2012. كان من الممكن تقديم شيء أكثر انسجامًا مع Apple الجديدة ، أي Apple التي تقدم نفسها للجمهور كشركة إعلامية أكثر من كونها شركة تصنع الأجهزة ، وإن كانت ذات جاذبية كبيرة. حيث لا يصل الجهاز يمكن أن يصل المحتوى وهذه المنطقة هي بالضبط المدرسة. يمكن أن يكون تتابعًا مميتًا حقًا ، لكن يتعين على الجميع السير في طريقهم الخاص بشكل مستقل.
في Apple الجديد هذا ، لم تعد الخدمة والمحتوى تابعين للجهاز ، ولم يعد يُنظر إليه على أنه وظيفة للجهاز ، ولكنه يؤثر على المستخدم كمحتوى أو خدمة في حد ذاته.
مثال؟ تستثمر Apple بكثافة في إنتاج النسخ التلفزيونية الأصلية (نحن نتحدث عن بضعة مليارات من الدولارات) وتفتتح مقرًا تشغيليًا جديدًا في Culver City ، لوس أنجلوس (في ما كان مقر HBO ، لذلك الهواء جيد!) واستوديو كبير على بعد مسافة قصيرة من ذلك.
يمكن الآن مشاهدة النسخ الأصلية التي أنتجها فريق Apple هذا على أجهزة iPad ، ولكن يمكن أيضًا عرضها على جميع الأجهزة الأخرى - من مئات الشركات المصنعة المختلفة - إذا كانت مزودة باتصال بالإنترنت. لا يمكن تغليف المحتوى في جهاز أو في نظام توزيع معين ، يجب أن يكون قادرًا على الوصول إلى جميع المستخدمين المحتملين بغض النظر عن الوسائل التي يستخدمونها للوصول إليه. هذا هو المسار الذي يجب أن تسلكه شركة Apple ، لتوسيع هذا النهج ليشمل جميع أنشطتها بعيدًا عن متناول أجهزتها. وشملت المدرسة. يجب أن يكون الكتاب الإلكتروني الذي تم إنشاؤه باستخدام تطبيق "Eberybody can create" قادرًا على مشاركته وتنزيله من جميع الأجهزة لأنه مشفر بلغة قياسية ، كما هو الحال بالفعل. ما عليك سوى إزالة سطرين من التعليمات البرمجية ويتم ذلك.
جمال الآيباد
إذا أظهر iPad كجهاز حدوده وأصبحت مركزية الجهاز كرة وسلسلة ، فلا يمكن الاستهانة بالمساهمة التي قدمتها هذه التجربة لصناعة الإعلام بالتأكيد. جميع المبادئ التي جعلت من نفسها سيارة والتي تشكل الحمض النووي الخاص بها هي موضوعية للغاية اليوم. علاوة على ذلك ، كان iPad ساحة تدريب ضخمة لصناعة الإعلام والنظام الوحيد الذي تغلغل بعمق في عقلية وعمل مجموعات الوسائط التقليدية.
تعمل أكاديمية iPad على صياغة حس جديد حول الوسائط الرقمية. يجب دفع ثمن هذا المحتوى ، ويجب أن يكون له حد أدنى من اللياقة قبل الوصول إلى الجمهور العام ، وأن هناك احترامًا لخصوصية العميل لا يمكن التعامل معه كسلعة ، وأن الجودة تتفوق على الكمية ، وأن المستخدم الذي يشتري والمؤلف الذي يخلق التمتع بشبكة حماية وضمان لاستثماراتهم ، أن حقوق النشر ليست ورقة تين كلها نقاط ساخنة في المحادثة العامة على الوسائط الرقمية اليوم. إنها أيضًا أجندة لا يمكن تجاهلها في سيناريو يرى هيمنة وسيلة التدمير هذه في الصناعة الثقافية. لقد قام جهاز iPad بتلقيح هذه الثقافة وجعلها بالفعل وسيلة في سنوات مطمئنة.
ما هو مطلوب من Apple اليوم هو مجرد جهد صغير مقارنة بالجهود الهائلة التي بذلتها بالفعل: إزالة ثلاثة أسطر من التعليمات البرمجية من منتجاتها غير الملموسة. إنها نفس العملية التي يجب أن تقوم بها أمازون بكتبها الإلكترونية.
خطوة صغيرة بالنسبة لهم ، قفزة عملاقة بالنسبة لنا.
