بين عامي 2017 و 2018 ، حققت إيطاليا نموًا بنسبة 3,2٪ في السياحة الليلية. وبفضل هذه الزيادة أيضًا ، بلغ إجمالي الإنفاق السياحي 84 مليار يورو ، منها 45,3٪ بسبب السياحة الخارجية. ومع ذلك ، فإن الزيادة في تدفقات السياح قد تركزت فقط على عدد قليل من الوجهات وفي غضون بضعة أشهر ، لدرجة أن إيطاليا ، التي تضم أيضًا 5 ملايين سرير ، "تبيع" أقل بقليل من نصف الأماكن المتاحة ويتم تأكيدها "فقط" في المركز الخامس من الوجهات العالمية ، مقارنة بالمركز الثاني في عام 1982 ، عندما كنا وراء الولايات المتحدة فقط وجمعنا 8٪ من الإنفاق السياحي العالمي (اليوم أقل من النصف).
هذه بعض التقييمات والتقديرات التي قدمتها Unioncamere و Isnart بمناسبة المؤتمرo "الشركات> السياحة".
"يجب إعادة السياحة إلى قمة السياسات الوطنية ، لأنها قوة دافعة غير عادية لإعادة إطلاق نظام الدولة مع إمكانات نمو قوية". إنه تعليق رئيس Unioncamere ، كارلو Sangalli، الذي ذكر كيف “استثمرت الغرف التجارية 65 مليون يورو في العامين الماضيين من العمل ، ونفذت 220 مشروعًا. من بين هذه ، إطلاق نموذج جديد للمراقبة الاقتصادية للسياحة والذي ، بدءًا من سجل الأعمال ، يستخدم الذكاء الاصطناعي لمساعدة الشركات في مسارات تنميتها. لهذا السبب أيضًا - يتابع Sangalli - نساعد رواد الأعمال على التحدث بلغة 4.0 أكثر فأكثر من خلال نقاط الأعمال الرقمية التي أنشأناها لنشر المعرفة واعتماد التقنيات المتقدمة. ونعمل على مساعدة الشركات أيضًا في قضايا تأهيل وتسويق المنتجات السياحية. تعد علامة "الضيافة الإيطالية" ، من خلال الإطلاق الجديد لتصنيف الجودة ، إحدى الأدوات التي نوفرها لتأهيل العرض السياحي بشكل أفضل ". "هذه تدخلات - ويختتم - وهي جزء من الخطة الاستراتيجية لمدة ثلاث سنوات التي وضعناها لإعطاء مضمون للوظيفة الجديدة فيما يتعلق بالترويج السياحي وتعزيز التراث الثقافي الذي أوكله إصلاح عام 2016 إلى نظام الغرف" .
"لفهم مدى تعقيد السياحة ، من المؤكد أن الإحصاءات التقليدية مفيدة ، ولكن يجب دمجها مع تحليلات من البيانات الضخمة التي تتم معالجتها من خلال أدوات الذكاء الاصطناعي" ، كما يؤكد رئيس Isnart ، روبرتو دي فينتشنزو. "وهذا هو التحدي الذي واجهناه من خلال الاستثمار في اثنين من أدوات التكنولوجيا الفائقة ، خريطة الفرص ومرصد البيانات الضخمة ، للرد بسرعة وبشكل مناسب على الأسئلة الأساسية لتطوير السياحة."
2018: السياحة الأجنبية لا تزال تنمو. الإيطاليون يتعافون
بين عامي 2017 و 2018 ، بالنظر إلى أن السياح يقيمون في مرافق الإقامة والمنازل الخاصة ، حققت إيطاليا زيادة بنسبة 3,2 ٪ في التواجد. واصل المكون الأجنبي مسار النمو المستمر الذي بدأ في عام 2009 ، حيث ارتفع العام الماضي بنسبة + 2,2٪. بعد سنوات صعبة ، في عام 2018 ، كان هناك أيضًا انتعاش في السياحة الوطنية ، والتي نمت من حيث التواجد بنسبة + 3,7 ٪.
بالنظر إلى التواجد في مرافق الإقامة فقط ، يوضح Istat أن الأجانب قد زادوا منذ عام 2009 بنسبة 35,5٪ بينما عاد الإيطاليون إلى مستويات عام 2008 (+ 0,1٪). بشكل عام ، بلغ الإنفاق السياحي (المباشر وغير المباشر) 2018 مليار يورو في عام 84. 43٪ يقع على خدمات الإقامة والتموين بينما الـ 48 مليار المتبقية تخص جميع الخدمات الأخرى في المنطقة. 45,3٪ بسبب السياحة الخارجية.
نظرًا لأن السائحين الإيطاليين والأجانب أنفقوا 3 مليارات يورو خلال عطلتهم على مشتريات من الأطعمة النموذجية ومنتجات النبيذ وأكثر من مليار على منتجات الحرف اليدوية ، إذا عاد كل من الأجانب إلى بلدهم ، واشتروا منتجًا إيطاليًا ولو مرة واحدة في الشهر ، يمكن تسجيل نمو في المبيعات بنحو 10 مليار يورو.
شهد قطاع الضيافة ، على وجه الخصوص ، نموًا في الإنفاق السياحي الدولي بنسبة 12,4٪ العام الماضي. ومع ذلك ، فقد تركز نمو التدفقات السياحية في عدد قليل من الوجهات ، وفي غضون بضعة أشهر. في الواقع ، تُظهر Istat أن المدن الكبيرة للفنون وحدها تركز 19٪ من الوافدين و 15٪ من الإقامات الليلية ، وأشهر الصيف الثلاثة 39٪ من الوافدين و 52٪ من إجمالي الإقامات الليلية. علاوة على ذلك ، وفقًا لـ Eurostat ، يوجد في إيطاليا 5 ملايين سرير. لكن متوسط الإشغال السنوي هو في الواقع 46٪.
إيطاليا خامس وجهة سياحية في العالم
في الترتيب العالمي للوافدين الدوليين ، تذهب الأسبقية إلى فرنسا التي سجلت في عام 2017 86,9 مليون وافد ، تليها إسبانيا (81,8) والولايات المتحدة (76,9). تحتل إيطاليا المرتبة الخامسة ، حيث بلغ عدد الوافدين إليها 58,3 مليون سائح ، بعد الصين (60,7). علاوة على ذلك ، جمعت بلادنا في عام 1982 حوالي 8٪ من الإنفاق السياحي العالمي (لقضاء الإجازات والعمل وأسباب أخرى) وكانت الدولة الثانية من حيث حصتها في السوق بعد الولايات المتحدة ؛ سجلت فرنسا وإسبانيا قيمًا مماثلة لتلك الخاصة بإيطاليا. ومع ذلك ، مع تقدم الوجهات الجديدة والبلدان الناشئة ، سجلت حصص السوق في أوروبا وإيطاليا انكماشًا حادًا: في عام 2017 ، كان تأثير إيطاليا على الإنفاق السياحي العالمي حوالي 3,4٪.
يغزو الويب سوق السياحة
كما تظهر الدراسات الاستقصائية في ميلانو بوليتكنيك ، أصبحت شبكة الويب بشكل متزايد البوابة المميزة للسياح إلى جميع الأسواق الدولية. في إيطاليا ، تتم 24٪ من مشتريات السفر والعطلات في إيطاليا اليوم عبر الإنترنت ، بزيادة سنوية قدرها 8٪. تمثل الحجوزات عبر الهاتف المحمول 18٪ من المعاملات الرقمية ، ارتفاعًا عن 4 سنوات لم تتجاوز 4٪. قبل 10 سنوات فقط ، قامت ثلث الشركات بتسويق نفسها على بوابات الإنترنت الكبيرة ، وهي اليوم تبلغ 82٪. علاوة على ذلك ، يؤثر الويب على اختيارات وجهات العطلات لأربعة من كل 4 سائحين ، أي أربعة أضعاف ما كان عليه قبل 10 سنوات.
ارقام التسلسل السياحي
تتكون سلسلة السياحة بأكملها ، والتي تشمل شركات الإقامة والمطاعم ووكالات السفر ومنظمي الرحلات السياحية وأيضًا القطاعات الأخرى التي تكمل وتدعم القطاعات الرئيسية (على سبيل المثال ، النقل أو أنشطة الترفيه والتسلية) من 612 شركة مع أكثر من 700 وحدة محلية. تمثل 10,1٪ من منظومة الإنتاج الوطني متجاوزة قطاع التصنيع. نسبة العمالة مرتفعة: مع 2,7 مليون عامل ، وتمثل السياحة 12,6٪ من العمالة الوطنية.
بلغت القيمة المضافة التي أنتجها القطاع ، في عام 2015 (مصدر إحصاءات) ، 88 مليار يورو ، 6 ٪ من إجمالي القيمة المضافة للاقتصاد (20 مليار أكثر من المساهمة المقدمة من قطاع الأغذية الزراعية). بالنظر إلى القطاع الأولي فقط ، المكون من أنظمة الإقامة والمطاعم ، تشير تقديرات نظام الغرف إلى أن القيمة المضافة في عام 2017 كانت 58 مليارًا ، أي ما يعادل 3,8 ٪ من الإجمالي في إيطاليا.
