التكنولوجيا المالية. قد تكون هذه الكلمة هي الأكثر إساءة استخدامًا ، ولكنها أيضًا أقل تقديرًا في العقود الأخيرة. انطلقت الثورة التكنولوجية في العالم المالي مؤخرًا ، مع انفجار في الطلب والاستثمارات من قبل أصحاب رؤوس الأموال ، بينما بدأ المشغلون التقليديون في التحرك بشكل أكثر اقتناعًا لمواجهة المنافسين الرقميين الجدد.
ما رأي المستثمرين؟
كان هذا هو السؤال الذي طرحه التقرير الأول للتكنولوجيا المالية العالمية ، الذي تم إنشاؤه بواسطة Capgemini و LinkedIn ، بالتعاون مع Efma ، على عينة من 8.000 عميل مصرفي من 15 دولة ، ورافقه مقابلات مع 100 من كبار المديرين.
اتضح أن حوالي نصف عملاء البنوك في جميع أنحاء العالم (50,2٪) يستخدمون منتجات أو خدمات شركة واحدة على الأقل من شركات التكنولوجيا المالية ، مع تفضيل مجال إدارة الاستثمار ، حيث يعتمد 17,4٪ حصريًا على اللاعبين الرقميين و 27,4٪ يستخدمونها بالإضافة إلى المشغلين التقليديين.
تنجح الخدمات المالية الرقمية بشكل خاص بين العملاء الأصغر سنًا والأثرياء والمهتمين بالتكنولوجيا. من الناحية الجغرافية ، فإن الصينيين والهنود هم الأكثر شغفًا بالتكنولوجيا المالية ، حيث صرح 84٪ و 77٪ من المشاركين على التوالي أنهم يستخدمون الخدمات المالية التي يقدمها المشغلون الرقميون. تليها الإمارات العربية المتحدة وهونغ كونغ والصين ، في حين أن الأقل ميلاً هم الهولنديون والبلجيكيون.
FINTECH واللاعبون التقليديون: ما هو المستقبل؟
في غضون ذلك ، يبدو أن الأخيرة أصبحت على دراية بتقدم التكنولوجيا المالية وتتخذ خطوات لمواجهة المنافسة. بطبيعة الحال ، فإن الديناميكيات المستقبلية للعلاقة بين المشغلين التقليديين وشركات التكنولوجيا المالية ليست واضحة بعد. بالنظر خارج عالم المال ، نرى أنه في بعض الحالات كان للتقدم التكنولوجي تأثير مدمر ، على سبيل المثال من خلال تهجئة نهاية الصور المطبوعة وتأجير الأفلام. ولكن في حالات أخرى ، كان الابتكار قادرًا على التعايش مع التقاليد - الكتب الإلكترونية والكتب الورقية هي مثال على ذلك.
في القطاع المالي ، يشير التقرير إلى أن غالبية اللاعبين التقليديين (60٪) يعتبرون اليوم شركات التكنولوجيا المالية شركاء محتملين ، لكن النسبة نفسها تقريبًا (59,2٪) تطور وظائفها الداخلية لمواكبة العصر. استكشاف المعاهد التقليدية من السبل الأخرى هي الاستثمارات في FinTechs (38 ٪) ، والشراكات مع المؤسسات التعليمية (34,3 ٪) أو إنشاء مسرعات (29,6 ٪). أخيرًا ، يواصل 18,6٪ الاستحواذ على شركات FinTech.
