يضم النظام المصرفي الإيطالي حاليًا أكثر من 700 بنك ، وهو أعلى رقم في أوروبا. تمثل البنوك المحلية شريحة مهمة ، واقترحت شركة Cabel ، الشركة القابضة Tuscan للخدمات المصرفية ، مؤتمرًا مزدحمًا للغاية يوم أمس في فلورنسا مع ممثلين عن البنوك والمؤسسات والمهنيين في هذا القطاع ، حيث يتم عرض الجوانب الحرجة المصرفية وإمكانيات واستراتيجيات التعافي من الأزمة ، وخاصة فيما يتعلق بالبنوك المحلية. لأنه إذا كان التنبؤ بأكبر 40 بنكًا ، فلن يتبقى سوى 10 بنوك ، ومع الأخذ في الاعتبار أنه يمكن تقليد المنتجات والعمليات جميعها ، فإن ما يفعله سيحدث الفرق ، وستكون الرافعة الحقيقية للمستقبل هي العلاقة و العلاقات مع العملاء: الجانب الإنساني كنهضة للبنك.
ما هي الوصفات؟ بدءًا من مفهوم أنه لا يمكن للمرء أن يمضي قدمًا من خلال النظر إليه في مرآة الرؤية الخلفية وأن المستقبل لا يمكن توقعه ، ولكنه مبني معًا ، كانت التدخلات كلها تهدف إلى التأكيد على أنه في مواجهة الأزمة يجب أن نركز على نقاط القوة في البنك المحلي واستعادة ثقة الناس.
لأن البنك هو أيضًا حلم ، على الأقل المكان المعين لإشباعه: من قرض المنزل ، إلى تطوير الأعمال التجارية ، إلى الادخار للأطفال.
شدد فرانشيسكو بوسيو ، رئيس Cabel ، في افتتاح المؤتمر ، على أهمية ثقافة العلاقات ، والبنك الأقرب للناس للخروج من الأزمة: "حتى كابيل ، الذي يمر بنقطة تحول مثل البنوك ، من خلال خدماته لقد ابتكر طريقة وعملية وطبق فلسفة واقتراحًا جديدًا للخدمات المصرفية ". لأنه فقط من خلال تطبيق مبادئ الأخلاق ، ومعارضة تضارب المصالح ، والتواجد في المنطقة بكفاءة وجودة أكبر من أي وقت مضى ، والعمل كفريق واحد ، وتعزيز العلاقات الإنسانية من خلال مساعدتهم في التكنولوجيا ، يمكننا الحصول على تلك النتائج التي ستقود البنوك المحلية إلى يكونون رابحين في مواجهة الأزمة. أولئك الذين ينتظرون فقط حتى تمر الأزمة لن ينجحوا.
أيضًا للمتحدثين الآخرين ، بتنسيق من مدير FIRSTonline Franco Locatelli ، بدءًا من Roberto Ruozi ، عميد Bocconi السابق وخبير مصرفي كبير ، الذي تحدث عن السوق المصرفية الموحدة و L. Furore مؤسس شركة التحليل IC Satellite ، حل الأزمة يمر عبر إعادة اكتساب ثقة الناس في عالم البنوك. وفي هذا ، تتمتع البنوك المحلية ، التي لطالما تميزت بقربها من مشاكل منطقتها المحلية وعملائها ، بميزة في ذلك.
بالتأكيد ، تم التأكيد عليه ، الثقة تؤدي بالضرورة إلى مزيد من الكفاءة. سيتم دمج البنوك الأصغر ، كما يتذكر روزي ، وبنوك الائتمان التعاونية نفسها دون تشويه جذورها التاريخية. "في الصراع التنافسي ، ستكون الميزة الإضافية هي الطريقة التي سيضع بها البنك المحلي نفسه في الأسواق: خصائص العلاقة مع العملاء ، وجودة المنتجات والخدمات ، وإعداد الموظفين ، والكفاءة بشكل عام. ستكون العلاقة مع الناس ، النموذجية للبنك المحلي ، هي العنصر الفائز ، وكذلك ولاء العملاء ، والشركاء أيضًا في كثير من الأحيان ". يتم تنفيذ مستقبل المدخرات أيضًا من خلال الفروع ، حيث سيكون من الممكن الحصول على المشورة ، والتي ستكون هناك حاجة متزايدة إليها ، بمساعدة الفروع التكميلية عبر الإنترنت.
كانت الرسالة الأخيرة التي أطلقتها روزي للبنوك المحلية الحاضرة في المؤتمر متفائلة ، لكنها حذرة ، على أمل التمكن من إدارة وتنظيم الموارد بأفضل طريقة ممكنة ، لأن الفوز في التحدي لن يكون سهلاً.
تناول لويجي فورور خيار Bad Bank ، وهو هيكل ، وجزء من الأصول المتعثرة المنفصلة عن البنك ، مع حياته الخاصة لأسباب إستراتيجية وعملياتية ، بشكل إيجابي ، مشيرًا إلى تعافي النسيج الصناعي والإبلاغ عن أنها كذلك العديد من رؤوس الأموال القادمة في إيطاليا: لا تزال القروض تتراجع ، ولكن يمكن رؤية الانتعاش. منذ عام 2007 ، نمت الديون المعدومة بنسبة 2,7 في المائة ، مما أثر على النظام المصرفي بأكمله ، لكنه وفر العديد من البنوك المحلية بفضل احتياطيات رأس المال.
تحدث باتالانو ، من الاستوديو الذي يحمل نفس الاسم ، عن إدارة المخاطر ، وعن اللوائح الجديدة المتعلقة بالمخاطر والضوابط ؛ الموضوع الرئيسي بالنسبة له هو إدارة القروض المتعثرة وآليات التدخل. كما أشار باتالانو إلى أن التعاون بين البنوك المحلية سيكون الورقة الرابحة. وقال إن البنوك المحلية هي شبكة كبيرة ذات مزايا وامتيازات لمعرفتها وثقافتها بالمنطقة المحلية والعلاقة المباشرة ومعرفة العملاء: بهذه الطريقة فقط يمكن إدارة الأزمة. يعتبر الاهتمام في إطار الملف الاستراتيجي والتنظيمي أمرًا أساسيًا بالنسبة له ، أيضًا لأن تعقيد الشركة المصرفية قد نما بشكل كبير لدرجة تتطلب إطارًا تنظيميًا جديدًا يلعب على جودة الإدارة والتنظيم. لم تعد الحداثة التي قدمتها نفس ثقافة إشراف بنك إيطاليا هي الهروب من المخاطر ولكن إدارة المخاطر.
استكشف دانييل كورسيني وفابيو جولياني ، المدير الإداري لشركة Cabel Holding و Cabel Industry على التوالي ، دور التكنولوجيا في البنوك ، ومسألة أمن القنوات المتعددة والخدمات ، مشيرين إلى أن سوق البنوك المحلية مهم جدًا أيضًا لإعادة الإدماج المالي سياسة.
يجب دعم وتحسين آلية تشغيل البنك المحلي لتتلاءم أيضًا مع أهداف الأعمال الجديدة ، مع الاستعانة بمصادر خارجية أيضًا من خلال شخصيات مهنية جديدة ، لتوقع احتياجات البنك ، مع العرض المتعدد والمتكامل للخدمات لتحقيق الكفاءة في التكلفة. الإدارة والإنتاجية العالية بشكل عام ، عامل أساسي للبقاء والتنمية: من أمان النظام إلى تجديد مجمع التطبيقات ، إلى سيناريوهات هندسة تكنولوجيا المعلومات الجديدة في خدمة الأعمال ، حتى إزالة الطابع المادي.
وشهدت المائدة المستديرة مداخلات كل من R. Calzini و B. Chiecchio ، المدير العام على التوالي لـ Banca Popolare di Cortona و Banca AGCI ، و V. Formisano نائب رئيس Banca Popolare del Cassinate ، بالإضافة إلى أستاذ جامعي في كاسينو ، الذي شارك ، يقدم كل منهم تاريخ الحالة الخاص به ، والتنوع الذكي في البانوراما المصرفية للبنوك المحلية ، أو قبل كل شيء السلوك المسؤول: الشهادات التي أطلقت إشارات إيجابية لطريقة جديدة في العمل المصرفي ، حيث يصبح الشخص والاستعانة بمصادر خارجية قوة مكملة ومحركًا لـ البنك المحلي بعد الأزمة.
