للتغلب على الصعوبات التي سببتها الأزمة ، تختار العائلات الإيطالية الحيطة وتعيد تنظيم علاقاتها المالية من خلال تفضيل الحسابات والودائع والسندات. هذه هي الصورة التي التقطها أبي في الاجتماع السنوي مكرسة للعلاقة بين البنك والعميل ، المقرر اليوم وغدًا في روما.
إلى جانب ظاهرة التدفقات إلى الخارج أو نحو أصول الملاذ الآمن ، هناك تحول واسع النطاق في خيارات المدخرين نحو أدوات أكثر سيولة: من نهاية عام 2010 إلى نهاية عام 2011 ، انخفض الأشخاص الطبيعيون الذين يمتلكون أداة مالية واحدة على الأقل ، ومن بين هؤلاء المستثمرين ، انخفض متوسط تنوع المحفظة ، والذي يبلغ اليوم حوالي نوعين من الأدوات المالية لكل منهما. الاتجاه هو الاستثمار في منتجات ليست معقدة بشكل خاص وفي أشكال استثمار يمكن تصفيتها بسهولة إذا لزم الأمر. على وجه الخصوص ، يتركز اهتمام العملاء بشكل متزايد على ودائع الشركة والأوراق المالية ، لا سيما ذات الطبيعة المصرفية.
في لحظة اقتصادية غير مواتية مثل اللحظة الحالية التي تولد حالة من عدم اليقين بشأن الآفاق المستقبلية ، يكون الناس أكثر خوفًا من الدخول في الديون ، خاصة فيما يتعلق بالرهون العقارية والائتمان الاستهلاكي. "الأسر تتجه نحو تغيير في معايير إدارة المدخرات. يرافق ذلك إعادة صياغة للعرض من جانب البنوك "، يلاحظ رئيس جمعية البنوك ، جوزيبي موساري.
في مواجهة الانخفاض التدريجي في الدخل وما يترتب على ذلك من تدهور في القدرة الشرائية للمواطنين ، وفقًا لأبي ، هناك حاجة إلى حلول لدعم القوة الشرائية للأسر ، وخاصة الأضعف منها.
