اٹلی میں دولت کا انتظام بڑی ترقی کے مرحلے سے گزر رہا ہے، اور ایسا لگتا ہے کہ سب سے جدید ماڈل بنکا جنرلی کا ہے۔ اس کی تصدیق میلان کی کیتھولک یونیورسٹی کے فنٹیک ریسرچ سنٹر Cetif نے کی جس نے "دولت مینجمنٹ کا ارتقاء: ڈیجیٹل اور اوپن انوویشن کے درمیان" کے عنوان سے مطالعہ پیش کیا۔ مقصد بین الاقوامی بہترین طریقوں کے مقابلے میں اطالوی دولت کے انتظام کی ارتقائی حالت کا تجزیہ کرنا تھا، اور یہ پتہ چلا کہ جانچے گئے ماڈلز میں سے، بنکا جنرلی سب سے زیادہ ترقی یافتہ تھا۔ ڈیجیٹل دولت کے انتظام کے قومی منظر نامے میں۔
بینکا ڈیل لیون، جیان ماریا موسا کی قیادت میں، حقیقت میں 2013 سے کلائنٹ کنسلٹنٹ کے تعلقات کو سپورٹ کرنے کے لیے ایک ڈیجیٹل تبدیلی کی حکمت عملی کو نافذ کر چکی ہے جس کی وجہ سے ایک کھلے فن تعمیر کے ماحولیاتی نظام کی تخلیق ہوئی ہے۔ کھلی اختراع کی منطق کے بعد جسے آج، جیسا کہ Cetif نے نوٹ کیا ہے، اسے نجی صارفین اور مالیاتی مشیروں دونوں کے انتخاب میں فہرست میں سب سے اوپر رکھتا ہے۔ "حالیہ دہائیوں میں ٹیکنالوجی کی مسلسل ترقی - Cetif کے ڈائریکٹر، Federico Rajola نے تبصرہ کیا - نے نئے کاروباروں کی تخلیق کی بنیاد رکھی ہے جس نے ہماری عادات کو ناقابل تلافی بدل دیا ہے۔ آج، یہاں تک کہ ویلتھ منیجمنٹ سیکٹر بھی تبدیلی کی اس لہر سے متاثر ہونا شروع ہو رہا ہے جس کے اہم آپریٹرز کو ڈیجیٹلائزیشن کی پیش رفت سے نمٹنا پڑ رہا ہے۔ اس چیلنج کو جیتنے کے لیے ضروری ہے کہ ایسے ماڈل تیار کیے جائیں جو گاہک کی ضروریات کو ہمیشہ مرکز میں رکھیں"۔
"Cetif کی طرف سے پیش کردہ تجزیہ - اس نے بجائے کہا جیان ماریا موسی، بنکا جنرلی کے سی ای او - یہ ظاہر کرتا ہے کہ بچت کے شعبے میں ڈیجیٹلائزیشن کس طرح تیزی سے پھیل رہی ہے، اس قدر کہ یہ عام طور پر زیادہ روایتی شعبے جیسے کہ دولت کے انتظام پر زیادہ گہرا اثر ڈال رہا ہے۔ کچھ بین الاقوامی تجربات سے ہمارے سامنے آنے والی مثالیں، خاص طور پر اینگلو سیکسن ممالک میں، یہ ظاہر کرتی ہیں کہ کس طرح زیادہ پیچیدہ ضروریات کے پیش نظر پیشہ ور افراد کی شخصیت کو ختم کرنے کی ہر کوشش کے بہت کم تسلی بخش نتائج برآمد ہوئے ہیں، جس کی تلافی کرنے میں ناکام رہے ہیں۔ ٹکنالوجی کا واحد تعاون وہ پیچیدگیاں ہیں جو خاندانوں کی مالی حرکیات سے آتی ہیں۔ ایک نجی بینک کے طور پر، ہم نے طویل عرصے سے ایک کھلے بینکنگ ماڈل پر توجہ مرکوز کی ہے جو بہترین تکنیکی بہترین طریقوں سے نمٹنے کے قابل ہے، اپنے بینکرز کے کام کے لیے سب سے زیادہ فعال پلیٹ فارمز کو ہمارے ڈیجیٹل ماحولیاتی نظام میں ضم کرنے کی کوشش کر رہے ہیں۔"
"نجی بینکنگ کے مستقبل میں - موسی نے نتیجہ اخذ کیا - لہذا ہم ہمیشہ پیشہ ورانہ اور کسٹمر کے درمیان اعتماد کے رشتے کو دیکھتے ہیں جو ٹیکنالوجی کے ساتھ مواقع اور سروس کے معیار کی پیشکش میں تیزی سے اہم کردار ادا کرتی ہے"۔ "دولت مینجمنٹ کا ارتقاء: ڈیجیٹل اور اوپن انوویشن کے درمیان" کی پیشکش بھی اس کی مثال دینے کا ایک موقع تھا۔ ویلٹیک انڈیکس کے 2020 ایڈیشن کے نتائج, وقت کے ساتھ جدت طرازی کے ڈرائیوروں کا تجزیہ اور پیمائش کرنے کے لیے اشارے جو اطالوی مالیاتی آپریٹرز کے کاروباری ماڈلز کو تشکیل دے رہے ہیں۔ کیتھولک یونیورسٹی کی طرف سے کئے گئے تجزیہ سے، یہ خاص طور پر ابھرتا ہے کہ کس طرح منظم اثاثوں میں بنیادی تبدیلیاں روایتی بینکوں کو جدت پر خصوصی توجہ کے ساتھ نئی کاروباری تجاویز کی طرف دھکیل رہی ہیں۔
مستقبل کے لیے، ایسا لگتا ہے کہ ترجیحی ماڈل اومنی چینل ہے۔، یعنی ملٹی چینل پلیٹ فارمز کا نفاذ جو گاہک کے لیے مکمل کسٹمر سفر کو فروغ دے کر عالمی خدمات کی فراہمی کی اجازت دیتا ہے۔
