میں تقسیم ہوگیا

کورونا وائرس کے دور میں سیاحت، آن لائن مواصلات کی حکمت عملی

اٹلی پر کورونا وائرس وبائی امراض کا اثر "اطالوی سیاحتی نظام کے لیے واٹر لو" ہے۔ اطالوی برانڈ خطرے میں ہے اور مہمان نوازی کے سیارے کو اپنی کاروباری حکمت عملیوں پر نظرثانی کرنی چاہیے، اس کے ڈیجیٹل کمیونیکیشن پر ایکسلریٹر کو دبانا چاہیے۔ مارکیٹنگ مکس کے لیورز میں سے، متاثر کن مارکیٹنگ کا بڑھتا ہوا اہم اسٹریٹجک استعمال واضح ہے، نہ صرف اس شعبے کے بڑے ناموں کے ساتھ، بلکہ نینو اور مائیکرو ٹریول پر اثر انداز کرنے والوں اور ٹریول بلاگرز کے ساتھ بھی۔

کورونا وائرس کے دور میں سیاحت، آن لائن مواصلات کی حکمت عملی

Demoskopika کی ایک تحقیق کے مطابق مورخہ 30 مارچ 2020 کے اثرات لاک ڈاؤن ایک بار پھر وبائی بیماری کی وجہ سے کورونا وائرس "واٹر لو کے لئے" کے طور پر بیان کیا جا سکتا ہے اطالوی سیاحتی نظام"، جس میں 34,2 کے مقابلے میں 2019 فیصد کمی متوقع ہے۔ سب سے زیادہ سزا والے علاقے خاص طور پر وینیٹو، لومبارڈی، ٹسکنی اور لازیو ہیں، جو کہ "علاقائی سیاحت کی ساکھ انڈیکس 10" کے 2019 بہترین کارکردگی والے علاقوں میں شامل تھے۔ ایک ہی ادارہ خوراک میں اضافہ کرنے کے لیے CST Firenze کا Assoturismo Confesercenti کے لیے لگایا گیا تخمینہ ہے، جو حکومت کے جاری کردہ تازہ ترین فرمان کے بعد مارچ کے مہینے میں ملک میں زبردستی بندش اور ایسٹر کی تعطیلات اور موسم بہار کے طویل ویک اینڈز کے نقصانات کا اندازہ لگاتا ہے۔ علاقے میں کل -10,5 ملین مسافر اور -3,3 بلین سیاحوں کی کھپت۔ گویا یہ کافی نہیں تھا، ڈیٹا اپیل کمپنی کی رپورٹ کے مطابق، دنیا بھر میں آن لائن بات چیت ہمارے ملک کے لیے منفی جذبات کا اظہار کرتی ہے، ہم 71 فیصد کے بارے میں بات کر رہے ہیں، جو کہ سب سے بڑھ کر پوورا e تشویش.

اطالوی برانڈ خطرے میں ہے اور جب بحران ختم ہو جائے گا، تو سیاحت کے شعبے کو "دوبارہ تعمیر"، "تعمیر" سے زیادہ ایک ایسا کاروباری ماڈل بنانا ہوگا جو مارکیٹ کے نئے مواقع سے فائدہ اٹھانے کے قابل ہو۔ اٹلی میں وبا کے پھیلنے کے بعد عجلت میں مواصلت کی حکمت عملیوں کی واضح ناکامی کے بعد، کلید یہ ہے کہ ڈیجیٹل دنیا میں مہمان نوازی کے سیارے کی موجودگی پر نظر ثانی کے ساتھ درمیانی مدت پر غور کیا جائے۔ ایسا لگتا ہے کہ یہ لمحہ کسی کے ڈیجیٹل آلات کو بہتر بنانے، کسی کی آن لائن موجودگی اور مواصلات کی حکمت عملی اور فروغ.

جیسا کہ فلورنٹائن ایونٹ BTO 2020 (Buy Tourism Online) کے تازہ ترین ایڈیشن سے ابھرا ہے، جو مہمان نوازی کی جدت کے لیے وقف ہے، سیاح 4.0 منفرد مقامات کی تلاش کرتا ہے جہاں علاقے، ثقافت اور مقامی کمیونٹی کے ساتھ حقیقی رابطے کا تجربہ کیا جائے۔ ہم آن لائف کے سفر کے بارے میں بات کرتے ہیں، جہاں آن لائن اور آف لائن کے درمیان کی حد دھندلی ہوتی ہے، یہاں تک کہ اگر تصادم کے دوبارہ نہ ہونے کا نقطہ نظر نہ بدلا جائے اورانسانی عنصر ہمیشہ سفر کے تجربے کے مرکز میں ہوتا ہے۔

"کیا" کی قیمت پر "کیوں" کی بنیاد پر بڑھتے ہوئے سفر میں لوگوں کے فیصلہ سازی کے عمل میں منہ کی بات ایک اہم لیور بنی ہوئی ہے۔ جیسا کہ BTO کی طرف سے اطلاع دی گئی ہے، 57% صارفین کی بنیاد پر سفر کا منصوبہ بناتے ہیں۔ دوسرے مسافروں کی طرف سے پوسٹ کی گئی تصاویر اور 97% مثبت سفری تجربات کی یادیں پوسٹ کرتے ہیں۔ علاقائی مارکیٹنگ تیزی سے بصری مواد کے ذریعہ چلتی ہے، زیادہ تر صارفین کے ذریعہ تیار کردہ، مستند ذرائع کو نقصان پہنچاتا ہے۔ درحقیقت، لوگ ان مسافروں کے درمیان خبریں اور سفری تجاویز تلاش کرتے ہیں جن کا احساس کرنے کا ایک ہی انداز ہے اور ایک ہی طرز زندگی کو اپناتے ہیں۔

اس پینوراما میں اندرونی افراد کے لیے یہ ضروری ہے کہ اس میں تسلسل ہو۔ سوشل نیٹ ورک پر موجودگی, ایک مؤثر کہانی سنانے کے ساتھ مل کر جو نہ صرف اپنی برادری کی بلکہ نئے ممکنہ گاہکوں کی بھی توجہ مبذول کرنے کے قابل ہو۔ L'اثر بازی کی مارکیٹنگ لہذا ایسا لگتا ہے کہ یہ سفر کی دنیا میں بھی تیزی سے کلیدی کردار ادا کرتا ہے۔ ایک کے اعداد و شمار کے ذریعے سفر پر اثر انداز کرنے والےدرحقیقت، ایک سیاحتی حقیقت ایک مخصوص ہدف تک پہنچ سکتی ہے اور ساتھ ہی اسی اعتماد سے لطف اندوز ہو سکتی ہے جو عوام بلاگر/دل پر اثر ڈالنے والے پر کرتے ہیں۔ دور کرنے کے لئے ایک افسانہ بڑی تعداد کا ہے۔ تمام اندرونی افراد اس بات پر متفق ہیں کہ اثر انگیز مارکیٹنگ میں یہ مواد کا معیار اور مشغولیت کی شرح ہے جو اہمیت رکھتی ہے، ایک ایسا پیرامیٹر جو اکثر نام نہاد نینو اور مائیکرو انفلونسرز میں درمیانے بڑے یا میکرو اور میگا اثر انداز کرنے والوں کے مقابلے میں بہت زیادہ ہوتا ہے۔ ایکسٹریم کی طرف سے کی جانے والی سالانہ رپورٹ میں بتایا گیا ہے جس کا عنوان ہے "اطالوی ٹریول انفلوینسر ایکشن رپورٹ 2020"۔ یہ مارکیٹنگ لیور، جو ایک ایڈہاک مارکسیٹنگ مکس میں ڈالا گیا ہے، ان دنوں میں اس وقت زیادہ استعمال کیا جانا چاہیے جب کلیدی لفظ "Staycation" لگتا ہو۔

بہت سے کم و بیش معروف ٹریول بلاگرز اور ٹریول متاثر کن ہیں جو پہلے ہی اطالوی سیاحت کو سپورٹ کرنے کی خواہش میں آزادانہ طور پر منتقل ہو چکے ہیں۔

مینویلا وٹولی, Bel Paese کی سب سے مشہور اور فوربز کی طرف سے اٹلی کے سب سے زیادہ بااثر ٹریول بلاگرز میں شامل ہے، اپنے بلاگ Pensieri in Viaggio اور متعلقہ سوشل نیٹ ورکس کے ذریعے، "Resto in Puglia" پروجیکٹ شروع کیا ہے، جس کا مقصد اجاگر کرنا ہے اور اس کی اصلیت کی وجہ اور مقامی پروجیکٹس اور حقائق جو اسے خاص بناتے ہیں۔

رابرٹ فیرازی۔ ٹریول بلاگ LeCosmopolite.it کے بانی، جو ان خواتین کے لیے وقف ہیں جو اکیلے سفر کرنا پسند کرتی ہیں، نے ڈیجیٹل اقدام کا آغاز کیا ہے "#TravelEmotionsDelivery - آج ہی کا خواب دیکھیں، کل اسے زندہ رکھیں!" لاک ڈاؤن کے بعد اطالوی سیاحت کو سپورٹ کرنے کے لیے۔ بلاگر آن لائن کہانیاں اور سفری تجربات کے جذبات کو شیئر کرتا ہے جو ذاتی طور پر اٹلی میں تجربہ کیا گیا ہے، جس کا آغاز جھیل گارڈا، اس کی آبائی سرزمین، اور اس سے متصل علاقوں، وینیٹو، لومبارڈی اور ٹرینٹینو سے ہوتا ہے۔

بھی اینڈریو پیٹرونی Volagratis.org کی، جسے حال ہی میں کوریری ڈیلا سیرا نے اٹلی کے پانچ مشہور بلاگرز میں شامل کیا ہے، "ہمارے خوبصورت اٹلی کو دوبارہ دریافت کرنے" کی اہمیت پر زور دیتا ہے۔ بلاگ آرٹیکلز کے ذریعے، ہمارے ملک میں دیکھنا ضروری مقامات کی تجویز پیش کرنا۔ آندریا پیٹرونی ہمیشہ سے اس خیال کی ترجمان رہی ہے کہ ایک ٹریول بلاگر کو ایک ٹریول پر اثر انداز کرنے والے کے پیچھے "چھپنا" چاہیے، آن لائن ٹریول اسٹوری کی اہمیت پر توجہ مرکوز کرتے ہوئے، جسے 24 گھنٹوں کے بعد فراموش نہیں کیا جائے گا، لیکن اسے پڑھ کر دوبارہ پڑھنا پڑے گا۔ برسوں بعد.

ہر چیز ہمیں بتاتی نظر آتی ہے کہ جو لوگ روکتے ہیں، یہاں تک کہ آن لائن بھی، کھو جاتے ہیں اور ٹورازم آپریٹرز کو اس زبردستی وقفے کو مطالعہ اور ارتقاء کے موقع میں تبدیل کرنا چاہیے!

ذرائع: ڈیموسکوپ – Demoskopica (Infographics) – Assoturismo Confesercenti – ڈیٹا اپیل کمپنی - انتہائی

کمنٹا