نہ صرف جدید سیل فونز۔ اب تو لینڈ لائن فون بھی سمارٹ ہو جاتا ہے۔ اور اسمارٹ فون لینڈ لائن فون میں بدل جاتا ہے۔ فکسڈ اور موبائل کے درمیان انضمام نئی ٹکنالوجیوں کے ذریعہ زبردست ترقی کر رہا ہے۔ کوالٹی میں چھلانگ کو "کلاؤڈ" کے ذریعہ فعال کیا گیا ہے، کلاؤڈ کی میزبانی ریموٹ اور ڈیفینیشن دیو سرورز کے ذریعہ کی گئی ہے، جہاں ہم ذاتی کمپیوٹر کی میموری کو بڑھانے اور اسے مکمل طور پر منظم کرنے کی پریشانی کے بغیر اپنے تمام ڈیٹا کو پہلے ہی اسٹور کرسکتے ہیں۔ وہاں سے حفاظت، سیارے پر کہیں سے بھی آپ اپنے اکاؤنٹ تک رسائی حاصل کریں۔
نئی سروس، جو قدرتی طور پر VoIP (وائس اوور انٹرنیٹ پروٹوکول) پر سفر کرتی ہے، مواصلات کی دنیا میں ڈیٹا کے لیے حاصل کیے گئے وہی فوائد کو بڑھاتی ہے: پرانا فزیکل سوئچ بورڈ غائب ہو جاتا ہے، ہر چیز ریموٹ سرورز میں منتقل ہو جاتی ہے جہاں وہ کنٹرول جو ٹیلی فون کو "منظم" کرتا ہے۔ اگر سوئچ بورڈ کمپنی میں ہوتا۔ فون اور کمپیوٹر جڑیں۔ اور اس طرح آپ بچت کرتے ہیں، اس بل کو اور بھی کم کرتے ہیں جو ٹیلی کمیونیکیشن میں پہلے ہی کئی سالوں سے مہنگائی کو مات دے چکا ہے۔
اس لیے ایک نیا شعبہ کھلتا ہے، جس کا مقصد نہ صرف بڑی کمپنیاں – جیسے بڑے بینک یا صنعتیں – بلکہ چھوٹے اور درمیانے درجے کی کمپنیوں کے لیے بھی۔ سب سے بڑھ کر، ایک مارکیٹ کھل رہی ہے جہاں فی الحال، اور یہ ایک اور حیرت کی بات ہے، بنیادی طور پر دو آپریٹرز ہیں: دیوہیکل ووڈافون اور چھوٹا کلاؤڈٹیل۔ گولیاتھ اور ڈیوڈ کے درمیان کوئی چیلنج نہیں لیکن پھر بھی جدت پر کھیلا جانے والا مقابلہ جہاں جو بھی پہلے آتا ہے اس کی پوزیشن بہتر ہوتی ہے۔
"ہم 7 سالوں سے کلاؤڈ پر ہیں - سارہ ٹرابوچی، ووڈافون اٹلی کے انٹرپرائز پروڈکٹ پورٹ فولیو کی مینیجر بتاتی ہیں - اور ہم مارکیٹ سے آگے نکل گئے ہیں۔ عام طور پر ہر کوئی کلاؤڈ کو ڈیٹا سٹوریج کے فنکشن کے طور پر سوچتا ہے، مثال کے طور پر آرکائیو کرنے یا ویب سائٹ کے لیے۔ لیکن یہ مواصلات پر بھی لاگو کیا جا سکتا ہے، لہذا فکسڈ ٹیلی فونی پر. اور ہم کر رہے ہیں۔" 2007 سے ووڈافون نے بڑی کمپنیوں کے لیے سنگل کارپوریٹ نیٹ ورک سروس کی پیشکش کی ہے، جبکہ اس نے حال ہی میں چھوٹے اور درمیانے درجے کے کاروباری اداروں کو مزید مسابقتی بنانے کے لیے ایک پیشکش بھی شروع کی ہے۔
اس نئے علاقے میں صرف یہ واحد نہیں ہے۔ لیکن، جیسا کہ کہا جا چکا ہے، ٹیلی فون کلاؤڈ کے جدید خطوں پر مقابلہ کرنا اس شعبے کے بڑے ناموں کو اتنا درپیش نہیں ہے جتنا کہ ایک نئی میلانی کمپنی، جس کی بنیاد چند سال قبل امبرٹو قاہرہ (سابقہ سیمینز، آسٹرا، مترا اور EADS Telecom): " اگر آپ چاہتے ہیں - وہ کہتے ہیں - یہ ان ایپس کا تھوڑا سا تصور ہے جس سے ہم اب واقف ہیں: Google Maps، Tripadvisor، Facebook، یہ سب کلاؤڈ پر موجود ایپلی کیشنز ہیں، وہ ایک ریموٹ سرور پر واقع ہیں۔ . اسی طرح، ٹیلی فونی کنٹرول ایپلی کیشنز کہیں اور چلی جاتی ہیں اور ٹیلی فون پر اس طرح حکومت کرتی ہیں جیسے واقعی کوئی سوئچ بورڈ ہو۔" جو وہاں نہیں ہے۔ نیا نظام لینڈ لائن فون کو موبائل فون کے ساتھ ضم کرنا بھی ممکن بناتا ہے جو "لینڈ لائن" کالوں کا جواب دے سکتا ہے، انہیں ہولڈ کر سکتا ہے، انہیں مسترد کر سکتا ہے، یہ سب کچھ دفتر اور ذاتی کالوں کے درمیان علیحدگی کو برقرار رکھتے ہوئے کر سکتا ہے۔
سہولت کہاں ہے؟ کمپنیاں سوئچ بورڈ کی خریداری پر پیسہ بچاتی ہیں جس کی جسامت، کارکردگی اور منسلک لائنوں کی تعداد پر منحصر ہے، اس کی قیمت 1000 سے 50.000 یورو تک ہو سکتی ہے۔ لیکن سب سے بڑھ کر وہ اپنی ٹیلی فونی کے انتظام کے لیے ایک آپریٹر پر انحصار کرتے ہیں، بشمول اپ ڈیٹس اور سیکیورٹی۔ Vodafone بڑی تعداد میں کام کر رہا ہے اور اس نے ایک اشتہاری مہم ("ریڈی بزنس") شروع کی ہے جس کا مقصد بالکل چھوٹی اور درمیانے درجے کی کمپنیوں کے لیے ہے۔ وہ VAT نمبر سے لے کر Jvc Kenwood جیسے گروپوں تک ہیں جنہوں نے ٹیلی فون کلاؤڈ کا انتخاب کیا ہے۔ Cloudtel کے معاملے میں، جس کا مقصد اس کے بجائے اپنے صارفین کے لیے درزی سے بنی ہوئی خدمات کو تیار کرنا ہے، پورٹ فولیو میں استنبول یونیورسٹی کا روم ہیڈکوارٹر، پروفیشنل اسٹوڈیوز یا میلان میں لا سکالا (لیکن کلاؤڈ پر نہیں) شامل ہیں۔ کاروبار ماہانہ فیس ادا کرتے ہیں اور فون کے انتظام سے چھٹکارا پاتے ہیں۔ وہ متعدد خدمات پر بھی اعتماد کر سکتے ہیں: چیٹ، پیغام رسانی، کانفرنسیں، سمارٹ ورکنگ، وغیرہ۔
یہ کولمبس کے انڈے کی طرح لگتا ہے، لیکن اختراع کو انتہائی جدید خدمات کی وجہ سے بٹس کی بڑھتی ہوئی بھوک کو پورا کرنے کے لیے نیٹ ورک اور براڈ بینڈ کی ضرورت ہے۔ اٹلی انفراسٹرکچر کے لحاظ سے بہت پیچھے ہے اور یہاں تک کہ اگر ووڈافون یا ٹیلی کام جیسے گروپوں نے بہت بڑی سرمایہ کاری کا اعلان کیا ہے (3,6 بلین پہلے موسم بہار کے منصوبے کے ساتھ، 3,4 بلین دوسرا)، کچھ لوگ حیران ہیں کہ کیا ایسی کوشش متاثر کن ہے کہ نئے فائبر کی تخلیق کیسے ہو سکتی ہے۔ نیٹ ورک کو صرف کمپنیوں کی پہل پر چھوڑا جا سکتا ہے، جو سرمایہ کاری پر قطعی منافع کے لیے طاقت سے مشروط ہے۔ اسی وجہ سے، حکومت نے آپٹیکل فائبر پر ایک منصوبے کا اعلان کیا ہے جسے ماہ کے آخر تک یورپی یونین کو پیش کیا جانا چاہیے۔
