ٹم اور مائیکروسافٹ نے مصنوعی ذہانت کے استعمال کے ذریعے اٹلی اور برازیل میں ٹیلی کام کی ڈیجیٹل تبدیلی کو فروغ دینے کے لیے ایک نئی شراکت داری شروع کی ہے۔ ڈیٹا اینالیٹکس اور بگ ڈیٹا کے استعمال کے ساتھ - ایک نوٹ پڑھتا ہے - یہ تعاون مصنوعات اور خدمات کو اپنی مرضی کے مطابق بنانے اور ٹم کی پیشکش کو مزید تقویت دینے کے لیے جدید ٹولز کی ترقی کا باعث بنے گا، جو گاہک کے ساتھ ایک نئے تعلقات کی حمایت کرے گا اور عمل کی کارکردگی کو اندرونی طور پر اجازت دے گا۔
کئی اختراعات راستے میں ہیں: ٹارگٹڈ اور فوری جوابات کے لیے ڈیجیٹل چینلز پر چیٹ بوٹس کے استعمال کے ذریعے کسٹمر کے ساتھ خودکار تعامل سے لے کر، علمی ٹولز اور جدید تجزیات کے ساتھ روایتی ٹیلی فون مدد کی بہتری تک، آپریشنل عمل کو بہتر بنانے کے لیے بہتر بنانے کے لیے۔ تکنیکی معاونت.
"یہ معاہدہ DigiTIM حکمت عملی میں ایک اور قدم کی نمائندگی کرتا ہے، مکمل ڈیجیٹل تجربے کے ذریعے ڈیجیٹل تجربے اور کسٹمر کی مصروفیت کو تیزی سے بہتر بنانے کے لیے پروسیسز کی ڈیجیٹائزیشن کی طرف مضبوطی سے مبنی ہے - ٹم کے سی ای او، اموس جینش نے تبصرہ کیا - آج ہم ایک بار پھر اپنے عزم کی تصدیق کرتے ہیں۔ بزنس پلان کے نفاذ کے لیے، جس میں مصنوعی ذہانت اپنے ٹولز کے ساتھ ایک اہم عنصر ہے۔
"ہر روز مصنوعی ذہانت دنیا بھر کی تنظیموں کے لیے زیادہ سے زیادہ فوائد لا رہی ہے - جین فلپ کورٹوائس، ایگزیکٹو نائب صدر اور مائیکروسافٹ کے صدر مائیکروسافٹ گلوبل سیلز، مارکیٹنگ اور آپریشنز نے کہا - ہمیں خوشی ہے کہ ٹم نے مائیکروسافٹ آرٹیفیشل کو اپنانے کا انتخاب کیا ہے۔ تمام کاروباری طبقات میں انضمام کے لیے انٹیلی جنس پلیٹ فارم۔ اس پلیٹ فارم کو اپنانے کی بدولت، ٹم رابطہ مراکز کے ذریعے ذاتی نوعیت کی ڈیجیٹل امدادی خدمات فراہم کرے گا، صارفین کی ضروریات کو پورا کرنے کے لیے نقل و حرکت اور رابطے کو بہتر بنائے گا۔
