جرمن خصوصیات کے ساتھ نیٹ ورک
Axel Springer تحریری معلومات کے میدان میں سب سے بڑا یورپی میڈیا گروپ ہے۔ بہت اچھا، نہ صرف اس کے کاروبار کے حجم کے لحاظ سے بلکہ سب سے بڑھ کر اس بات کے لیے کہ یہ کس طرح بڑے پیمانے پر میڈیا کے دور سے نئے میڈیا کی طرف منتقلی کی وجہ سے پیدا ہونے والے بڑے ہنگاموں کا سامنا کرنے میں کامیاب رہا ہے۔ آج ایکسل اسپرنگر کے ٹرن اوور اور منافع کی اکثریت (جو کبھی کم نہیں ہوئی) نئے میڈیا پر اس کے ایتھلیٹک اور فوٹوجینک باس، میتھیاس ڈوفنر، 55 سال کی قیادت میں ایک ہوشیار اور شاندار منتقلی کی بدولت محسوس ہوتی ہے۔ ہم سان فرانسسکو اور سان ہوزے کے درمیان سیلیکون ویلی میں نہیں ہیں یا یہاں تک کہ میٹ ڈسٹرکٹ یا نیو یارک کی سلیکون گلی میں بھی نہیں ہیں، ہم ہیمبرگ کے آزاد اور ہنسیٹک شہر میں ہیں جو ملک میں واقع ثقافت اور فلسفے سے بہت دور ہے۔ سلیکون، جرمنی۔
Mathias Döfner یورپ کے سب سے زیادہ بااثر لوگوں میں سے ایک ہیں: جرمن حکومت کی طرف سے بہت زیادہ سنا جاتا ہے، وہ برسلز میں اس حد تک ایک مضبوط لابیسٹ ہیں کہ نئے میڈیا پر یورپی قانون سازی کا ایک بڑا حصہ ان کی نقوش کا حامل ہے۔ نئی معیشت کے بارے میں ان کے وژن، ٹیکنوفوبک کے علاوہ کچھ بھی، تعریف کی جا سکتی ہے، ایک بہت ہی مشہور فارمولے، "جرمن خصوصیات کے ساتھ نیٹ ورک" کو غلط استعمال کرتے ہوئے۔
عجیب جوڑا
ہیمبرگ مینیجر کی پہلی تشویش اپنے شعبے کو بڑے انٹرنیٹ گروپوں کی خلل انگیز کارروائی سے بچانا ہے، سب سے بڑھ کر ان لوگوں سے جو مہلک مواد-ڈیٹا-اشتہاراتی مثلث کی مشق کرتے ہیں، سب سے بڑھ کر جب پیش کردہ مواد جمع کرنے کے الگورتھم کا نتیجہ ہیں۔ . درحقیقت، گوگل کے خلاف ڈوفنر کی مہم میں کچھ مہاکاوی ہے، جسے اب ڈینش کمشنر مارگریتھ ویسٹیجر کے اقدامات میں مدد مل رہی ہے، جو ڈوفنر جیسی ہینسیٹک ہوا میں سانس لے رہی ہے۔
اس لیے یہ بہت ہی عجیب لگتا ہے کہ سالانہ ایکسل اسپرنگر ایوارڈ جیف بیزوس جیسے مہلک ترین روایتی کاروبار کو تباہ کرنے والوں میں سے ایک کو دیا گیا۔ مجھے واضح کرنے دیں، ایمیزون کا کاروبار ایکسل اسپرنگر کے کاروبار سے متصادم نہیں ہے، درحقیقت سیئٹل دیو دنیا بھر میں نصف ملین افراد کو ملازمت دیتا ہے اور اپنی سرحدوں سے باہر چینیوں کی توسیع میں ایک زبردست رکاوٹ ہے۔ مزید برآں، جیف بیزوس اپنی تاریخی ترتیب میں صحافت اور معلومات کا احترام کرتے ہیں، جیسا کہ واشنگٹن پوسٹ کے لیے ان کی کارروائی سے ظاہر ہوتا ہے جو وہی تھا جو واپس آگیا ہے۔ مواد ایمیزون پر خریدے جاتے ہیں اور مٹھی بھر ذاتی معلومات کے لیے نہیں دیے جاتے۔ Döfner-Bezos اب بھی ایک عجیب جوڑا بنے ہوئے ہیں، چاہے دونوں کا کاروبار مشترک ہو۔
ہم بزنس انسائیڈر کے بارے میں بات کر رہے ہیں، ایک آن لائن اقتصادی-مالیاتی اخبار، جس کی ملکیت بیزوس کی ہے اور 2015 میں اور اسپرنگر نے حاصل کی تھی جو اب 97 فیصد پر کنٹرول کرتا ہے۔ بقیہ 3% بیزوس کی مالیاتی گاڑی کی ملکیت ہے۔
دونوں افراد نے برلن میں 2008 کے ایکسل اسپرنگر ایوارڈ کی تقریب میں ایک گھنٹے تک کھل کر ایک دوسرے کا سامنا کیا۔اس موقع پر ڈوفنر نے بہترین انگریزی میں بیزوس سے کئی موضوعات پر انٹرویو کیا، جن میں دنیا کے امیر ترین شخص کی نجی زندگی سے متعلق موضوعات بھی شامل تھے۔ ہمیں اس انٹرویو کے کچھ اقتباسات اطالوی ترجمہ میں دوبارہ پیش کرنے پر خوشی ہو رہی ہے۔ کیا Döfner-Bezos ہمیں مستقبل میں لے جانے کے لیے صحیح جوڑے ہیں؟
خطرہ، وسائل اور تبدیلی
ڈوفنر: جیف، آپ نے نیویارک میں ایک سرمایہ کاری بینکر کے طور پر کام کیا جو واقعی ایک کاروباری شخص کے بالکل برعکس ہے۔ بینکر براہ راست خطرات نہیں لیتا، وہ ان خطرات سے فائدہ اٹھاتا ہے جو دوسرے لیتے ہیں۔ آپ ایک کاروباری شخص بننے اور کاروبار شروع کرنے کے لیے کیسے آئے؟
Bezos: میرے خیال میں انسان ہونے کی خوبصورتی، عام طور پر، ہمیشہ چیزوں کو بہتر کرنا چاہتی ہے۔ اگر کاروباری اور موجد وہیں جاتے ہیں جہاں ان کا تجسس انہیں لے جاتا ہے اور اپنے جذبات کی پیروی کرتے ہیں، تو وہ ہمیشہ کچھ دریافت کرتے ہیں اور سوچتے ہیں کہ اسے کیسے بنایا جائے۔ اور وہ کبھی مطمئن نہیں ہوتے۔ یہ ایک عظیم توانائی ہے۔ میرا ماننا ہے کہ اس توانائی کو حریفوں میں ڈالنے کے بجائے بنیادی طور پر صارفین کی طرف لے جانا چاہیے۔ کبھی کبھی میں دیکھتا ہوں کہ کمپنیاں - یہاں تک کہ نوجوان، چھوٹے سٹارٹ اپس - کاروبار شروع کرتے ہوئے صارفین کے مقابلے مقابلے پر زیادہ توجہ دیتے ہیں۔ میرے خیال میں بڑی پختہ صنعتوں میں یہ غلط طریقہ ہو سکتا ہے۔ اس طرح علمبردار غیر متعلقہ ہو کر رہ جاتے ہیں۔ ایسی بہت سی چیزیں ہیں جو ایک نوجوان، تخلیقی کمپنی آزماتی ہیں جو کام نہیں کرتی ہیں۔ اور ان غلطیوں، غلطیوں اور ناکامیوں پر اصل رقم خرچ ہوتی ہے۔ اب کوئی پختہ صنعتیں نہیں ہیں، کیونکہ تبدیلی ہر جگہ ہو رہی ہے۔ ذرا دیکھئے کہ آٹو انڈسٹری میں کیا ہو رہا ہے۔
ڈوفنر: خطرے، وسائل اور تبدیلی کے بارے میں بات کرتے ہوئے، ہمیں بتائیں کہ آپ نے اپنی اہلیہ میک کینزی کو کیسے بتایا کہ آپ نوکریاں تبدیل کرنا، ایمیزون شروع کرنا اور پورے ملک میں منتقل ہونا چاہتے ہیں۔
Bezos: میں اپنی بیوی میک کینزی کے پاس گیا، جس کی حال ہی میں وال سٹریٹ پر ایک مستقل ملازمت والے شخص سے شادی ہوئی تھی، اسے بتانے کے لیے کہ میں اپنی ملازمت چھوڑنا، ملک بھر میں منتقل ہونا، اور انٹرنیٹ بک اسٹور شروع کرنا چاہتا ہوں۔ میک کینزی کا پہلا سوال، جیسا کہ میں نے اپنے پروجیکٹ کے بارے میں بتایا تھا، "انٹرنیٹ کیا ہے؟" کیونکہ کوئی نہیں جانتا تھا کہ یہ کیا تھا، یہ 1994 تھا۔ لیکن اس سے پہلے کہ وہ مجھ سے پوچھے کہ "انٹرنیٹ کیا ہے؟" اس نے کہا "بہت اچھا، چلو چلتے ہیں"۔ کیونکہ وہ میرا ساتھ دینا چاہتا تھا اور وہ جانتا تھا کہ میرے پاس جدت اور پہل کے لیے ایک چیز ہے۔ جب آپ کی زندگی میں پرجوش اور معاون لوگ ہوتے ہیں، جیسے میک کینزی، میرے والدین، میرے دادا، میری دادی (کیوبا کے تارکین وطن جو ایک پناہ گزین کیمپ میں رہتے تھے)، آپ خطرہ مول لینے کی پوزیشن میں ہوتے ہیں۔
ڈوفنر: کیا میک کینزی نے بطور مصنف آپ کو کتابوں کی طرف ہدایت دی؟
Bezosیہ سچ ہے کہ اسے کتابیں پسند ہیں اور مجھے پڑھنا پسند ہے، لیکن میں نے کتابوں کا انتخاب ایک اور وجہ سے کیا۔ میں نے کتابوں کا انتخاب کیا کیونکہ کتابوں کے زمرے میں کسی بھی دوسرے پروڈکٹ کیٹیگری کے مقابلے زیادہ آئٹمز تھے۔ اس طرح ایک بہت وسیع پیشکش کی تعمیر ممکن تھی۔ 3 میں 1994 ملین ٹائٹلز تھے، 3 ملین آئٹمز ابھی مارکیٹ میں دستیاب ہیں۔ سب سے بڑے فزیکل بک اسٹورز میں صرف 150.000 ٹائٹلز اسٹاک میں تھے۔ اس لیے واقعی ایک آفاقی انتخاب کے ساتھ ایک آن لائن لائبریری کی تعمیر ممکن تھی۔ ہر چھپی ہوئی کتاب، یہاں تک کہ پرنٹ سے باہر، وہ تھی جو ایمیزون صارفین کو پیش کرنا چاہتا تھا۔ اسی لیے کتابیں۔
ڈوفنر: آپ کو کب احساس ہوا کہ کتابیں کامیاب ہو سکتی ہیں؟
Bezos: اچھا، میں تیار تھا کہ کتابوں کے ساتھ کافی وقت لگے گا۔ اور میں جانتا تھا کہ کامیابی کے امکانات پہلے 30 دنوں میں نظر آئیں گے۔ میں حیران تھا کہ ہم نے کتنی کتابیں فروخت کیں۔ ہم تیار نہیں تھے۔ اس وقت ہمارے پاس کمپنی میں صرف 10 لوگ تھے، جن میں سے زیادہ تر ڈویلپر تھے۔ لہذا ہر کوئی، بشمول میں اور ڈویلپرز، شپنگ پیکجوں پر اتر گئے۔ ہمارے پاس پیکنگ ٹیبل بھی نہیں تھے۔ ہم کنکریٹ کے فرش بھرنے والے ڈبوں پر گھٹنے ٹیک رہے تھے۔ ایک دن، صبح XNUMX یا XNUMX بجے، میں نے اپنے ایک ساتھی ڈویلپر سے کہا "تم جانتے ہو، پال، یہ مجھے مار رہا ہے، ہمیں کچھ گھٹنے کے پیڈ لینے کی ضرورت ہے"۔ پال نے میری طرف دیکھا اور کہا، "جیف، ہمیں پیکنگ ٹیبلز لینے کی ضرورت ہے۔" اور میں اس طرح ہوں، "اوہ میرے خدا، یہ ایک اچھا خیال ہے!" ہم نے اگلے دن پیکنگ ٹیبل خریدے اور اس سے ہماری پیداواری صلاحیت دوگنی ہوگئی، اور شاید ہمارے کندھوں اور گھٹنوں کو بھی بچایا۔
بحران، حریف اور نقاد
ڈوفنر: لیکن ایمیزون کو سنگین بحران کا سامنا کرنا پڑا ہے۔ آپ تقریباً دیوالیہ ہو چکے ہیں۔ کیا غلط ہوا؟
Bezos: ہمارے پاس بہت سارے… بہت سارے بحران آئے ہیں۔ لکڑی کو کھٹکھٹاتے ہوئے، میرے پاس کوئی وجودی بحران نہیں ہے، لیکن ہمارے پاس بہت سارے ڈرامائی واقعات ہوئے ہیں۔ مجھے یاد ہے کہ شروع میں ہمارے پاس صرف 125 ملازمین تھے جب ریاستہائے متحدہ میں بک سٹور کی سب سے بڑی چین بارنس اینڈ نوبل نے ہمارے ساتھ مقابلہ کرنے کے لیے ایک ای کامرس سائٹ کھولی تھی، barnesandnoble.com۔ ہمارے پاس دو سال کا آغاز تھا۔ ہم نے 1995 میں کھولا؛ وہ 1997 میں کھولے گئے۔ تمام میڈیا ہمارے خلاف شرط لگا رہے تھے، سب سے مزے کا ایک مضمون تھا جس میں بتایا گیا تھا کہ اس بڑی کمپنی کے ذریعے ہم کیسے تباہ ہونے والے ہیں۔ سب سے یادگار عنوان "Amazon, toast" تھا۔ ہمارے پاس 125 ملازمین تھے اور کاروبار میں 60 ملین۔ بارنس اینڈ نوبل کے پاس اس وقت 30.000 ملازمین تھے اور تقریباً 3 بلین ڈالر کی آمدنی تھی۔ تو وہ جنات تھے۔ ہم بونے تھے. ہمارے پاس وسائل محدود تھے اور پریس ایمیزون کے مستقبل کے بارے میں بہت منفی تھا۔ چنانچہ میں نے تمام ملازمین کی میٹنگ بلائی جس کا انعقاد مشکل نہیں تھا کیونکہ ہم صرف 125 افراد تھے۔ ہم سب ایک کمرے میں داخل ہوئے، اتنے مضبوط حریف کے خیال سے اتنے گھبرا گئے کہ دوستوں اور رشتہ داروں نے ہمیں یہ کہنے کے لیے بلایا: "کیا تم ٹھیک ہو؟"۔ تو میں نے کہا، "دیکھو، ڈرنا ٹھیک ہے، لیکن ہمیں اپنے حریفوں سے ڈرنے کی ضرورت نہیں ہے، کیونکہ وہ ہمیں کبھی پیسے نہیں بھیجیں گے۔ اس کے بجائے، ہمیں اپنے گاہکوں سے ڈرنا چاہیے۔ آئیے اس بڑے مدمقابل کے جنون میں مبتلا ہونے کے بجائے ان پر توجہ مرکوز رکھیں اور ہم آخر میں اچھی کارکردگی کا مظاہرہ کریں گے۔" اور ایسا ہی تھا۔ میں واقعی اس پر یقین رکھتا ہوں: اگر آپ توجہ مرکوز رہیں تو آپ کسی بھی ڈرامائی صورتحال کا سامنا کر سکتے ہیں۔ صورت حال کچھ بھی ہو، آپ کا جواب گاہکوں پر دوگنا ہونا چاہیے۔ انہیں مطمئن کریں۔ اور نہ صرف انہیں مطمئن کریں، انہیں خوش کریں، حیران کریں۔
ڈوفنر: ایمیزون 566.000 افراد کو ملازمت دیتا ہے۔ آپ شاید حالیہ دنوں میں سب سے بڑے جاب تخلیق کار ہیں۔ اس کے ساتھ ہی، آپ کو کم اجرت اور کام کے نامناسب حالات کے لیے یونینوں اور میڈیا کی طرف سے سخت تنقید کا نشانہ بنایا جاتا ہے۔ آپ ان تنقیدوں سے کیسے نمٹتے ہیں؟ کیا وہ صحیح ہیں؟
Bezos: کسی بھی تنقید کی طرف میرا نقطہ نظر یہ ہے اور وہ بھی جو میں ایمیزون میں تجویز کرتا ہوں۔ جب آپ پر تنقید کی جائے تو آئینے میں دیکھیں اور اپنے آپ سے پوچھیں: "کیا تنقید جائز ہے؟"۔ اگر وہ ہیں، سوئچ کریں، مزاحمت نہ کریں۔ جہاں تک کام کے حالات کا تعلق ہے، مجھے اس پر فخر ہے جو آپ Amazon پر پاتے ہیں اور مجھے اس اجرت پر فخر ہے جو ہم ادا کرتے ہیں۔ صرف جرمنی میں ہم 16 افراد کو ملازمت دیتے ہیں اور ہماری تنخواہیں ہمارے پیش کردہ کام کے لحاظ سے سب سے زیادہ ہیں۔
ڈوفنر: یونین کی لڑائی ہے، کیونکہ یونینیں چاہتی ہیں کہ ایمیزون کے ملازمین کو یونین بنایا جائے۔ تنازعہ کا اصل مادہ کیا ہے؟
Bezos: یہ ایک اچھا سوال ہے۔ تنقید کی دو قسمیں ہیں۔ نیک نیتی پر مبنی تنقیدیں ہیں جن کا مقصد سروس کو بہتر بنانا ہے۔ یہ ہو سکتے ہیں — آپ کو ایک مثال دینے کے لیے — کسٹمر کے جائزے۔ جب ہم نے 20 سال پہلے گاہک کے جائزے متعارف کرائے تھے، تو کچھ کتاب پبلشر خوش نہیں تھے کیونکہ کچھ منفی تھے، لیکن ہم ان کو تسلیم کرنے کے اپنے فیصلے پر ثابت قدم رہے۔ تنقید کی ایک دوسری قسم ہے، جو خود غرض تنقید ہے، جو ہر شکل اور سائز میں آتی ہے۔ جب آپ کچھ نئے طریقے سے کر رہے ہوں گے اور صارفین اسے پسند کریں گے، تو وہ لوگ جو اسے پرانے طریقے سے کر رہے ہیں، تنقید کرنا شروع کر دیں گے۔ اور وہ دلچسپی رکھنے والے نقاد ہوں گے۔ اور اس لیے آپ کو آئینے میں دیکھتے ہوئے یہ معلوم کرنے کی ضرورت ہے کہ آیا تنقید تعمیری ہے یا دلچسپی۔ ہمارے نقطہ نظر سے، ہمارے پاس ورکرز کونسلز ہیں اور ہمارا اپنے ملازمین کے ساتھ بہت اچھا رابطہ ہے۔ لہذا ہمیں یقین نہیں ہے کہ ہمیں اپنے اور اپنے ملازمین کے درمیان جانے کے لیے کسی یونین کی ضرورت ہے، لیکن، یقیناً، دن کے اختتام پر، یہ ہمیشہ ملازمین ہی ہوتے ہیں جن کے پاس انتخاب ہوتا ہے۔ اور ایسا ہی ہونا چاہیے۔ لیکن یقینی طور پر ہم یہ یقین کرنے میں بہت بولی ہوں گے کہ ہم پر تنقید نہیں کی جائے گی۔ آپ کو اسے قبول کرنا ہوگا۔ ایک چیز جو میں ہمیشہ لوگوں کو بتاتا ہوں وہ یہ ہے کہ اگر آپ کچھ نیا یا اختراعی کرنے جا رہے ہیں، تو آپ کو غلط فہمی میں مبتلا ہونے کے لیے تیار رہنا چاہیے۔ اگر آپ غلط فہمی کے متحمل نہیں ہوسکتے ہیں تو جنت کی خاطر کوئی نیا یا اختراعی کام نہ کریں۔
سوسائٹی اور بڑی انٹرنیٹ کمپنیاں
ڈوفنر: بڑی اختراعی ٹکنالوجی کمپنیوں کے تئیں عمومی جذبات بدل گئے ہیں۔ فیس بک، گوگل، ایمیزون، ایپل کو ٹی شرٹس اور نیلی جینز میں اچھے لوگوں کے طور پر دیکھا گیا جو دنیا کو بچا رہے تھے۔ اب وہ کبھی کبھی دنیا کی برائی کے طور پر پکڑے جاتے ہیں. اور بگ 4 یا بگ 5 بحث گرم ہو رہی ہے: پروفیسرز پسند کرتے ہیں۔ سکاٹ گیلوے اور The Economist جیسے تھنک ٹینکس ٹوٹ پھوٹ کی تجویز پیش کر رہے ہیں، جارج سوروس جیسی دیگر بااثر شخصیات ڈیووس کی بہت تنقید کرتی تھیں اور یورپی کمیشن بہت سخت موقف اختیار کر رہا ہے۔ کیا آپ کو لگتا ہے کہ ہوا بدل گئی ہے؟ بڑی ٹیک کمپنیوں کو کیسا برتاؤ کرنا چاہئے، ایمیزون کو کیسا برتاؤ کرنا چاہئے؟
Bezos: میرے خیال میں یہ ایک فطری جبلت ہے۔ میں سمجھتا ہوں کہ ہم انسان، خاص طور پر مغربی دنیا میں اور خاص طور پر جمہوریتوں میں، کسی بھی قسم کے بڑے اداروں کے بارے میں شکوک و شبہات کا شکار ہیں۔ ریاستہائے متحدہ میں ہم مرکزی اور مقامی سطح پر حکومت اور عوامی انتظامیہ کے بارے میں ہمیشہ چوکس رہتے ہیں۔ میرا خیال ہے کہ جرمنی میں بھی ایسا ہی ہے۔ یہ ایک صحت مند رویہ ہے، کیونکہ وہ بڑے، طاقتور ادارے، پولیس یا فوج یا جو کچھ بھی ہے۔ اس کا یہ مطلب نہیں ہے کہ ان پر بھروسہ نہیں کیا جاتا ہے یا وہ برے یا برے ہیں یا اس طرح کی کوئی چیز۔ یہ صرف اتنا ہے کہ وہ ہماری زندگیوں پر بڑی طاقت اور کنٹرول رکھتے ہیں اور اس لیے ہم چاہتے ہیں کہ ان کی مسلسل جانچ پڑتال کی جائے۔ اب، اگر آپ بڑی ٹیک کمپنیوں کو دیکھیں، تو وہ اتنی بڑی ہو چکی ہیں کہ ان کا آڈٹ کرنے کی ضرورت ہے۔ اور اس سلسلے میں، اور یہ ذاتی نہیں ہے، میرے خیال میں کسی بڑی ٹیکنالوجی کمپنی یا ادارے کا بانی بھی گمراہ ہو سکتا ہے۔ اور اگر وہ گمراہ ہو جائے تو وہ اسے ذاتی طور پر لینا شروع کر سکتی ہے۔ جیسے "وہ میرا معائنہ کیوں کر رہے ہیں؟"، جب وہ چاہتا ہے کہ لوگ صرف یہ کہیں کہ "ہاں، یہ ٹھیک ہے"۔
ڈوفنر: ڈیٹا کے تحفظ اور رازداری کے بارے میں رویہ یورپ اور امریکہ کے درمیان ہمیشہ مختلف رہا ہے، لیکن کیمبرج اینالیٹیکا جیسے واقعات کے تناظر میں، یہ امریکہ میں بھی بدل رہا ہے۔ کیا یہ تنقید بزدلانہ ہے یا مناسب ہے؟ اور ایمیزون جیسی کمپنی کے کیا نتائج ہیں؟
Bezos: میرے خیال میں یہ ہماری عمر کے عظیم سوالات میں سے ایک ہے۔ میں انٹرنیٹ کو ایک زبردست، طاقتور نئی ٹیکنالوجی سمجھتا ہوں۔ یہ افقی ہے۔ یہ ہر صنعت کو متاثر کرتا ہے۔ اور، میری نظر میں، انٹرنیٹ اس وقت کافی پرانا ہے۔ یہ ایک طویل وقت کے لئے کے ارد گرد کیا گیا ہے. لیکن اگر آپ قریب سے دیکھیں تو یہ صرف 10 یا 15 سال ہے۔ ایک کمیونٹی کے طور پر ہمارے پاس یہ جاننے کا وقت نہیں ہے کہ کیسے کام کرنا ہے، ہم اب بھی ان سب کا جائزہ لے رہے ہیں۔ لیکن ہم یہ دیکھ رہے ہیں کہ یہ طاقتور ٹولز کچھ غیر اچھی چیزوں کی بھی اجازت دیتے ہیں، جیسے آمرانہ حکومتوں کو دنیا بھر کے آزاد، جمہوری انتخابات میں مداخلت کرنے دینا۔ یہ ایک ناقابل یقین حد تک خوفناک چیز ہے۔ جہاں تک ایمیزون کے کردار کا تعلق ہے، میرے خیال میں، سب سے پہلے، ہمارا فرض ہے کہ ہم ریگولیٹرز کے ساتھ مل کر کام کریں، انہیں اپنا نقطہ نظر ایمانداری سے دیں، بغیر کسی پتھراؤ یا شکوک و شبہات کے۔ لیکن حتمی فیصلہ ہمارا نہیں ہے، اس لیے ہم جو بھی ریگولیٹرز تفویض کیے جائیں گے اس کے ساتھ کام کریں گے۔ پھر ہم جو بھی قواعد بنائے جائیں گے اس پر عمل کریں گے قطع نظر اس سے ہمارے کاروبار پر کیا اثر پڑے گا۔ ہم اپنے صارفین کو خوش کرنے کے لیے مختلف طریقے تلاش کریں گے۔ میں جو نہیں ہونا چاہتا وہ اختراع اور ایجاد کو بلاک کرنے کے لیے ہے۔ ریگولیشن کے غیر ارادی نتائج میں سے ایک یہ ہے کہ یہ قائم شدہ کاروبار، ذمہ داروں کی حمایت کرتا ہے۔ اس نقطہ نظر سے ایمیزون ایک ذمہ دار ہے اور اس وجہ سے مجھے اس نتیجے سے خوش ہونا چاہئے۔ لیکن میں اس لیے نہیں ہوں کہ میں معاشرے پر اس کے نتائج دیکھ رہا ہوں جو آگے جانا چاہتا ہے۔ ہم اس بات کو یقینی بنانا چاہتے ہیں کہ ضابطہ اختراع کو تحریک دیتا ہے اور اسے مسدود نہیں کرتا، اور ساتھ ہی ہم یہ چاہتے ہیں کہ یہ لوگوں کو دہشت گردوں اور مجرمانہ کارروائیوں سے محفوظ رکھے جب بات ڈیٹا کی حفاظت، رازداری اور خفیہ کاری کی ہو۔ یہ ایک بہت پیچیدہ چیلنج ہے جس کا ہم ابھی تک کوئی حتمی جواب نہیں دے سکتے۔
ڈوفنر: ڈیٹا سیکیورٹی ان کمپنیوں کے لیے ایک مسابقتی فائدہ بننا چاہیے جو ڈیٹا کو عزت اور ذمہ داری کے ساتھ پیش کرتی ہیں۔
Bezos: میں 100% متفق ہوں۔ صارفین کا اعتماد کمانا کاروبار کے سب سے بڑے اثاثوں میں سے ایک ہے۔ اور اگر آپ ان کے ڈیٹا کا غلط استعمال کرتے ہیں تو وہ نوٹس لیں گے۔ صارفین بہت ذہین ہیں اور انہیں کبھی کم نہیں سمجھا جانا چاہئے۔ صارفین کی جانب سے ہمارے اقدامات کے ایک بڑے حصے کے لیے جوابدہ ہونے کی وجہ یہ ہے کہ ہم نے ان کا اعتماد حاصل کرنے کے لیے سخت محنت کی ہے۔
بلیو نکالنے
ڈوفنر: آپ ہوائی جہاز نہیں اڑ رہے ہیں، لیکن آپ مدار میں سیٹلائٹ بھیج رہے ہیں۔ کیا آپ ہمارے ساتھ بلیو اوریجن کے اپنے وژن اور دوبارہ قابل استعمال خلائی جہاز کے ساتھ خلائی سیاحت کے خیال کا اشتراک کر سکتے ہیں؟
Bezos: جی ہاں، یہ میرے لیے بہت اہم ہے کیونکہ میں سوچتا ہوں کہ بہت طویل مدت کے لحاظ سے، 200 سال کا کہنا ہے۔ مجھے یقین ہے اور میں تیزی سے اس بات کا یقین کر رہا ہوں کہ میری خلائی کمپنی بلیو اوریجن سب سے اہم کام ہے جو میں کر رہا ہوں۔ بلیو اوریجن کے لیے ایک مکمل پروجیکٹ ہے۔
ڈوفنر: واقعی، کیا آپ کہہ رہے ہیں کہ ای کامرس، کلاؤڈ، پبلشنگ سبھی پروجیکٹ کی جگہ سے کم اہم ہیں؟
Bezos: ہاں اور میں آپ کو بتاؤں گا کیوں۔ سب سے پہلے میں کائنات میں دلچسپی رکھتا ہوں، مجھے اس کا جنون ہے۔ میں پانچ سال کی عمر سے اس کا مطالعہ اور سوچ رہا ہوں۔ لیکن اس وجہ سے میں اس منصوبے میں شامل نہیں ہوں۔ میں یہ اس لیے کر رہا ہوں کہ مجھے ڈر ہے کہ ہم ایک جامد تہذیب کے طور پر ختم ہو جائیں گے اور میں نہیں چاہتا کہ میرے پوتے اور نواسوں کے پوتے ایک جامد تہذیب میں رہیں۔ اس نے ہمیشہ ترقی اور تبدیلی کی تہذیب سے فائدہ اٹھایا ہے۔ آئیے اس کے بارے میں سوچتے ہیں کہ اسے آگے کیا ہے۔ یہ توانائی ہے۔ میں آپ کو کچھ نمبر دیتا ہوں۔ ہم اپنا جسم لیتے ہیں، ہم جانور ہیں۔ وہ ہمارے میٹابولزم کے لیے کھاتے ہیں۔ ہم تقریباً 100 واٹ جلتے ہیں۔ ہمارا جسم 100 واٹ کے بلب کی طرح ہے۔ ہمارا دماغ 60 استعمال کرتا ہے۔ ہم ناقابل یقین حد تک موثر ہیں۔ لیکن اگر ہم ترقی یافتہ ممالک کا جائزہ لیں جہاں بہت زیادہ توانائی استعمال ہوتی ہے تو ہم دیکھیں گے کہ ہماری میٹابولک تہذیب کی کھپت کی شرح 11 واٹ فی کس ہے۔ فطرت کی حالت میں جانوروں کی طرح ہم 100 واٹ استعمال کرتے ہیں لیکن ترقی یافتہ تہذیبوں میں ہمیں 11 ہزار کی ضرورت ہوتی ہے۔ اور معاملہ بڑھتا جا رہا ہے۔ اب اگر آپ دنیا کی بنیادی توانائی کی کھپت کو لیں اور اسے صرف چند سو سالوں کے لیے ایک سال میں چند فیصد پوائنٹس کا اضافہ کریں تو کیا ہوتا ہے کہ توانائی حاصل کرنے کے لیے آپ کو زمین کی پوری سطح کو شمسی خلیوں سے ڈھانپنا پڑے گا۔ توانائی کا حقیقی بحران ہے۔ اور یہ تیزی سے آ رہا ہے۔ ہم کیا کر سکتے ہیں؟ ہمیں توانائی کی بچت پر کام کرنا چاہیے جس پر ہم نے ہمیشہ کام کیا ہے۔ ایسا نہیں ہے کہ ہم نے توانائی ضائع کی ہے، یہ ہے کہ توانائی کی ضرورت مسلسل بڑھ رہی ہے۔ تو جمود بہت خراب ہوگا۔ اب آئیے نظام شمسی سے گزرنے کے منظر نامے پر غور کریں۔ جب ہم ایک کھرب انسان ہوں گے تو ہمارے پاس ہزاروں آئن اسٹائنز اور ہزاروں موزارٹس ہوں گے اور ہمارے تمام عملی مقاصد کے لیے توانائی کے لامحدود وسائل کی ضرورت ہوگی۔ یہ وہ دنیا ہے جس میں میں اپنے پوتے پوتیوں کو رہنا چاہتا ہوں۔ بہر حال، میں سمجھتا ہوں کہ اس ٹائم فریم میں ہم تمام بھاری صنعتوں کو خلا میں منتقل کر دیں گے اور زمین ایک رہائشی علاقہ بن جائے گی جہاں صرف ہلکی صنعت کام کرے گی۔ یہ ایک خوبصورت سیارہ ہوگا۔
ڈوفنر: پچھلے ہفتے بل گیٹس کے ساتھ ہمارا ایک مہمان آیا اور اس نے ستم ظریفی سے کہا کہ اس کے پاس اتنی مضحکہ خیز رقم ہے کہ اس رقم کو سمجھداری سے خرچ کرنے اور اچھے کام کرنے کے لیے مناسب طریقے تلاش کرنا ناممکن ہے۔ پیسے کا آپ کے لیے کیا مطلب ہے، کیوں کہ آپ تاریخ کے پہلے شخص ہیں جن کی مالیت 12 عدد ہے۔
Bezos: میں اس عظیم دولت کو بانٹنے کا واحد راستہ اسے خلائی سفر میں تبدیل کرنا ہے۔ بلیو اوریجن اتنا مہنگا ہے کہ اس خوش قسمتی کی ضرورت ہے۔ میں بلیو اوریجن کو فنڈ دینے کے لیے ایمیزون اسٹاک کے تقریباً 1 بلین سالانہ کو ختم کر رہا ہوں۔ اور میں اسے طویل عرصے تک جاری رکھنے کا ارادہ رکھتا ہوں۔ میں بلیو اوریجن کے مشن کے بارے میں سن کر بہت خوش قسمت ہوں جو میرے خیال میں طویل مدت میں تہذیب کے لیے ناقابل یقین حد تک اہم ہے۔ اور میں اسے فنڈ دینے کے لیے اپنی ایمیزون فنانس لاٹری جیتنے والا استعمال کرنے جا رہا ہوں۔
محفوظ سفر جیف بیزوس!
