یہ بیٹریاں تھی جس کی وجہ سے خود کو آگ لگ گئی۔ سیمسنگ اسمارٹ فون، کوریائی چیبول نے پیر 22 جنوری کو کئی مہینوں کی تحقیق کے بعد اعتراف کیا، جو گزشتہ موسم گرما میں پیش آنے والے بہت سے حادثات کے بعد ماہرین اور تکنیکی ماہرین نے کی تھی۔ سام سنگ گلیکسی نوٹ 7 سمارٹ فونز اور دوسرے گلیکسی نوٹ کے دھماکوں کی کیا وجوہات ہیں، اس کا متبادل؟ سام سنگ نے پریس کانفرنس میں جس کے ساتھ سیول سے اس "بیرونی" تحقیقات کے نتائج سے آگاہ کیا، اعتراف کیا کہ اس کی کئی وجوہات تھیں، جیسا کہ ہم پہلے ہی لکھ چکے ہیں۔ ہر چیز کی توقع اور یہ کہ مسئلہ اس سے زیادہ سنگین ہے جتنا کہ پہلے کہا گیا تھا۔ آئیے یہ کہہ کر شروعات کرتے ہیں کہ سام سنگ بہت سے شعبوں میں عالمی رہنما ہے اور آج بھی ہے۔ اس کے پاس مجاپس (میجرز اپلائنسز) کے شعبے میں، کنزیومر الیکٹرانکس، ایئر کنڈیشننگ اور سینسرز میں غیر معمولی ریکارڈ ہے جس میں یورپ اور اٹلی میں 30% کے قریب مارکیٹ شیئرز ہیں اور شمالی امریکہ میں بہترین پوزیشنیں ہیں۔ اس دیو کو ختم کرنا مشکل ہو گا…
مسئلہ سمٹ کا ہے، بیٹریوں کا نہیں۔
کوئی بھی شخص جو آپ کے رپورٹر کی طرح کچھ عرصے سے اس گروپ کے تکنیکی اور معاشی ارتقاء کو جانتا ہے وہ جانتا ہے کہ سام سنگ کچھ عرصے سے چیبول کی مخصوص "بیماری" سے دوچار ہے اور اس کا شکار ہے: بے رحم dirigisme، اعلیٰ انتظامیہ بہرے، اندھے اور تنقید کے لیے گونگا (یہاں تک کہ پریس والے بھی)، ناقابل تسخیر بیوروکریسی، غیر ملکی حریفوں کے خلاف ریاست اور کمیونٹی کی غیر تنقیدی حمایت۔ سام سنگ ایک بہت بڑا ورثہ، ایک بہت ہی اعلیٰ ثقافتی سطح، قوم پرستی کے جذبے، بے پناہ ریاستی سرمایہ کاری پر اعتماد کرنے کے قابل تھا۔ IRI کی طرح لیکن اس سے بھی مضبوط۔ گھریلو ٹیکنالوجی کے شعبے میں ہم اچھی طرح جانتے ہیں کہ Daewoo، LG اور Samsung (تینوں chaebol) ابتدائی طور پر ان لوگوں کی طرف سے تسلیم شدہ، طویل اور پرجوش طریقے سے ڈمپنگ کو برداشت کرنے کی بدولت بڑھے جنہیں مداخلت کرنا پڑی۔ یورپ میں، بہت اعلیٰ عہدوں پر برٹش یورپی ایگزیکٹوز نے ان کی حمایت کی حتیٰ کہ یورپی صنعت کو بھی سزا دی۔
اسمارٹ فونز کو کیا ہوا؟
پھر سرمایہ کاری اور تحقیق نے کوریا کے معاشی معجزے کو بڑھاوا دیا۔ اور آج کوریائی باشندوں کو، جاپانی ملٹی نیشنلز اور یورپی مینوفیکچررز کو گھٹنوں کے بل لانے کے بعد، اپنے آپ سے نمٹنا ہے: بروسوری، بدعنوان لیڈروں کے ساتھ (سام سنگ کا نائب صدر انتہائی سنگین جرائم کی تحقیقات میں) اور ذلیل ٹیکنیشنز کے ساتھ۔ تکنیکی ماہرین جنہوں نے اعتماد کے ساتھ ان مسائل کا اندازہ لگایا جو پھر "پھٹ گئے" (واقعی)۔
لیکن جس پر ساتھیوں میں اس کے بارے میں بات کرنے سے بھی منع کر دیا گیا۔ اور کبھی بھی ان اعلیٰ افسران کے سامنے نہیں جو بلاشبہ فیصلے کیے گئے اعلیٰ کے دفاع میں۔ آئیے تین اہم تصورات بیان کرنے کے لیے اسمارٹ فونز پر واپس جائیں: 1-دو ماڈلز ہیں ایک نہیں۔ 2-خرابیاں دوہری اور بہت بھاری ہیں: ڈیزائن کے لحاظ سے کیونکہ بیٹریاں پہلے ہی ناکافی جگہ کی وجہ سے پریشانی کا شکار تھیں۔ اور پیداوار کیونکہ سام سنگ، ایمپریکس ٹیکنالوجی (ہانگ کانگ) کے ذریعہ اور ایک ویتنامی صنعت کار کے ذریعہ بنائی گئی ہے، بہت جلد (آئی فون کی ریلیز کا اندازہ لگانے کے لیے) اور الٹراسونک ویلڈنگ کے ساتھ اتنی ناکافی ہے کہ مثبت الیکٹروڈ اور منفی کے درمیان ضروری علیحدگی ختم ہو گئی۔ . ان تمام خرابیوں نے شارٹ سرکٹ، زیادہ گرمی، آگ، دھماکے پیدا کیے ہیں۔
اس میں سب سے بڑا مسئلہ شامل کرنا ضروری ہے: سربراہی اجلاس پیداوار کے اوقات کو مہینوں تک کم کرنا چاہتا تھا اور ماہر تکنیکی ماہرین کی طرف سے کوئی جوابی تجویز نہیں سنی گئی، چاہے ڈرپوک ہی کیوں نہ ہو۔
نقصانات؟ Galaxy کی واپسی کے لیے ابتدائی 3 بلین کو مزید 2 کے ساتھ ملایا گیا، اور تیسری سہ ماہی میں آپریٹنگ نتیجہ -30% ہے۔ ہمیں 700 محققین کی لائنوں سے لاتعلقی کے ممنوعہ اخراجات کو شامل کرنا ہوگا جنہوں نے UL (شمالی امریکہ کی تکنیکی لیبارٹریز)، Exponent (امریکی انجینئرنگ کمپنی) اور TüvRheinland (طاقتور جرمن سرٹیفیکیشن کمپنی، n.1) کے ساتھ مل کر آخر کار اس قابل ہو گئے۔ کہو اور لکھو کہ 3 ملین اسمارٹ فونز کا کیا ہوا۔ اور پھر ہمیں تین کمپنیوں کے عام طور پر بہت زیادہ اخراجات پر غور کرنے کی ضرورت ہے۔ اس اضافے کے ساتھ کہ سربراہی اجلاس نہ تو پسند کرتا تھا اور نہ ہی چاہتا تھا: یہ وقت کے مہلک "نچوڑ" کا کوریائی اور چینی نظام ہے، فریق ثالث کے کنٹرول، معیار اور حفاظت نے ایسا پیدا کیا ہے جو سب سے سنگین مسائل میں سے پہلا نہیں ہوگا۔ تیز رفتار ایشیائی صنعت کی. تیار شدہ مصنوعات صرف انتہائی ٹھنڈے ڈیزائن والے جسم ہیں لیکن خالی ہیں اور تیزی سے کم قابل اعتماد اجزاء سے بھری ہوئی ہیں۔
ماخذ: بلاگز lacasadipaola.it
