2019 میں، ثقافت کے شعبے نے اٹلی میں تقریباً 500.000 افراد کو ملازمت دی، جو ملک کے جی ڈی پی میں 2,2 فیصد کا حصہ ڈالتا ہے۔ اپنے براہ راست اثرات سے ہٹ کر، ثقافت کا دوسرے شعبوں جیسے کہ سیاحت، سماجی ہم آہنگی، پائیدار ترقی اور عدم مساوات میں کمی میں اہم کردار ہے۔ Minsait کی رپورٹ کے مطابق "ٹیکنالوجی آرٹ اینڈ کلچر کی خدمت میں"، جو ابھی شائع ہوئی ہے، ڈیجیٹل تبدیلی معلومات اور آرٹ کی جمہوری ضروریات، نئے وزیٹر پروفائلز اور موجودہ وبائی صورتحال کا جواب دینے کا واحد ممکنہ طریقہ ہے۔ اس مقصد کے لیے، ڈیجیٹل سلوشنز کو نافذ کرنا ضروری ہے جو صارفین کو مزید دلچسپ تجربات پیش کرنے اور خلائی انتظام کو بہتر بنانے کے لیے ویلیو چین کے تمام ایجنٹوں کے درمیان معلومات کا اشتراک کرنے کی اجازت دیتے ہیں۔ درحقیقت، Minsait ایسے منصوبے تیار کر رہا ہے جو آرٹ اور ثقافت کی ڈیجیٹل تبدیلی میں اہم حوالہ جات بن رہے ہیں۔ اٹلی میں، یہ ویٹیکن میوزیم کی ڈیجیٹائزیشن میں کلیدی شراکت دار ہے تاکہ کاموں کے تحفظ اور زائرین کی حفاظت کو بہتر بنایا جا سکے۔ یہ براعظم کی تاریخ کے 5.000 سال کا نقشہ بنانے کے لیے بڑے پیمانے پر تاریخی سمیلیٹر بنانے کے لیے ایک یورپی منصوبے میں بھی حصہ لے رہا ہے۔ کمپنی نے جو مربوط طریقہ تجویز کیا ہے وہ زائرین کی معلومات کے تجزیہ میں سہولت فراہم کرتا ہے، مثال کے طور پر نہ صرف ان کی تعداد اور ٹکٹوں کی فروخت سے ہونے والی آمدنی میں اضافہ کرتا ہے، بلکہ وزٹ کی منصوبہ بندی کے لمحے سے ہی ٹرانسپورٹ، رہائش، تفریح اور خریداری کی خدمات بھی مہیا کرتا ہے۔ . مطالعہ میں، کمپنی تبدیلی کو تیز کرنے کے لیے عجائب گھروں اور اس شعبے میں کمپنیوں کے عملے کے درمیان نئے، بہت زیادہ تکنیکی پیشہ ورانہ پروفائلز کو شامل کرنے کی بھی حمایت کرتی ہے۔
اس تناظر میں، Minsait CRM ٹولز کی شراکت کو صارفین اور سپلائرز کے درمیان مکمل تجربے، تعاملات اور ٹچ پوائنٹس کو منظم کرنے کے لیے ضروری سمجھتا ہے تاکہ تعلقات کو بہتر بنایا جا سکے اور تمام شکایات، شکایات، تجاویز یا خریداریوں سے معلومات حاصل کی جا سکیں۔
لیکن زائرین کے لیے قیمتی خدمات فراہم کرنے اور فن اور ثقافت کو فروغ دینے کے لیے اہم تکنیکی حل کیا ہیں:
- موبائل ایپ کچھ کاموں کے بارے میں مزید تفصیل سے جاننے کے لیے، کسی مجموعہ میں مخصوص کاموں کو زوم ان کریں، تعلیمی مواد کے ساتھ کھیلیں اور یہاں تک کہ مجموعوں اور کاموں کو دیکھیں جو فی الحال ڈسپلے میں نہیں ہیں۔
- سماجی نیٹ ورک زائرین کے ساتھ براہ راست اور کھلے مواصلاتی تعلقات قائم کرنے، شہریوں کو بہتر خدمات پیش کرتے ہیں اور ایک ایسے وقت میں نوجوان سامعین کو راغب کرتے ہیں جب لگتا ہے کہ الیکٹرانک آلات تفریح کے عنصر کے طور پر کتابوں کی جگہ لینا چاہتے ہیں۔
- چیٹ بوٹس عام نوعیت کے سوالات اور شکوک و شبہات کے حل کے سلسلے میں عوامی توجہ کے افعال کو انتہائی آسان طریقے سے مربوط کرنے کے لیے یا کسی بھی وقت کسی نمائش، یادگار، تاریخی عمارت یا ثقافتی نمائندگی کے پہلوؤں سے متعلق انتہائی مخصوص سوالات کے جوابات دینے کے لیے اور دنیا میں کہیں سے بھی۔
- ورچوئل، بڑھی ہوئی اور ملی جلی حقیقت، اس بات کو یقینی بنانے کے لیے کہ زائرین عمیق اور منفرد تجربات سے لطف اندوز ہوتے ہیں جو انہیں فن اور ثقافت میں اپنے آپ کو عام غیر فعال تماشائیوں سے زیادہ کسی چیز کے طور پر غرق کرنے کا باعث بنتے ہیں یا جو انہیں تاریخی مقامات کی تعمیر نو اور "زندہ" کرنے کی اجازت دیتے ہیں۔
- بیکنز، جو صارف کو اپنی ضروریات اور دلچسپیوں کی بنیاد پر بہت زیادہ ذاتی نوعیت کے دورے کرنے کی اجازت دیتے ہیں، اور مینیجرز اس بارے میں مزید جاننے کے لیے کہ زائرین خالی جگہوں پر کیسے تعامل کرتے ہیں یا کون سے کمروں کا سب سے زیادہ دورہ کیا جاتا ہے۔
- موبائل آلات کے ذریعے گیمیفیکیشن جو ثقافتی دریافت اور نوجوان سامعین کے سیکھنے کے عمل کو متحرک کرتی ہے۔
فنکارانہ اور ثقافتی جگہوں کے زائرین اور صارفین کے لیے ڈیزائن کردہ خصوصیات اور خدمات کے علاوہ، رپورٹ میں جگہوں کے اندرونی انتظام کو بہتر بنانے اور فیصلہ سازی کے عمل کو تیز کرنے کے لیے ٹیکنالوجیز کے ذریعے پیش کیے جانے والے مواقع پر روشنی ڈالی گئی ہے۔ سیکورٹی کے نقطہ نظر سے، یہ ڈیجیٹل اور ملٹی میڈیا الارم سسٹم کو شامل کرنے پر روشنی ڈالتا ہے تاکہ زائرین کو گروپ بندیوں سے گریز اور سماجی فاصلے کو یقینی بنا کر ہنگامی راستے پر جانے کی رہنمائی کی جا سکے۔ کمپنی کا یہ بھی ماننا ہے کہ آنے والے برسوں میں سیکیورٹی پروٹوکول کو فعال کرنے کے لیے الگورتھم اور مصنوعی ذہانت کا استعمال پھیلے گا، اسی طرح ڈیٹا سینٹرز کی تخلیق ہوگی جو سیکیورٹی کے ساتھ تعامل کرنے والے تمام آلات سے معلومات کو مربوط کریں گے۔ آخر میں، مطالعہ نے پیش گوئی کی ہے کہ بگ ڈیٹا، الگورتھم اور ڈیش بورڈ کے حل کا انضمام وسائل کی ضروریات کی منصوبہ بندی کرنے اور خدمات کو بہتر طریقے سے منظم کرنے کے لیے مستقبل کے حالات کی نقل کو آسان بنانے میں اہم کردار ادا کرے گا۔
