اسکینڈے نیویا کے افسانوں میں ایک ٹرول ایک شرارتی اور شرارتی مخلوق ہے، جو اپنے راستے میں ملنے والے انسانوں پر ہر طرح کی گندی چالیں کرنے سے لطف اندوز ہوتی ہے۔ مشابہت کے لحاظ سے، ویب کی دنیا میں ایک ٹرول ایک ایسا صارف ہے جو اشتعال انگیز، پریشان کن، جارحانہ پیغامات بھیج کر اور کسی بھی صورت میں جذبات کو بھڑکانے کے قابل ہو کر ورچوئل کمیونٹی میں داخل ہوتا ہے۔ نیوزی لینڈ کے باشندوں نے ان "مستقل ہیکلرز" کے لیے ایک مطالعہ وقف کیا ہے، جس سے پتہ چلتا ہے کہ انٹرنیٹ ٹرولز - خاص طور پر جو فیس بک پر سرگرم ہیں - حقیقی زندگی میں بہت زیادہ ڈھیٹ ہوں گے۔ بہت زیادہ دھواں، مختصر میں، اور تھوڑا سا روسٹ۔ وکٹوریہ یونیورسٹی کے سکول آف انفارمیشن مینجمنٹ کے پروفیسر ویل ہوپر کے مطابق، جنہوں نے یہ تحقیق کی، آف لائن ہونے اور آن لائن ظاہر کیے جانے والے رویے کے درمیان ایک فرق، حتیٰ کہ بڑا بھی ہو سکتا ہے۔ کمپیوٹر اسکرین پروٹیکشن نتائج کے بارے میں زیادہ فکر کیے بغیر ہر کسی کو اظہار خیال کرنے کے لیے زیادہ آزاد بنا دے گی۔ "اگر آپ نیٹ پر کوئی جارحانہ پیغام بھیجتے ہیں، تو آپ اپنے بات چیت کرنے والے کی نظروں میں اس کو پہنچنے والے نقصان کو نہیں پڑھ سکتے" ہوپر کا مشاہدہ ہے، "دوسرے کے رد عمل کی مرئیت کی کمی ہے اور یہ وہ ٹھوس پہلو ہے جو اکثر کام کرتا ہے۔ ایک روک تھام"
پھر، یہ بتانے کی ضرورت نہیں کہ آن لائن آپ کے پاس اپنے الفاظ کا انتخاب کرنے اور اپنی تقریر کی تاثیر اور اثر کو بڑھانے کے لیے زیادہ وقت ہے۔ مطالعہ کے نتائج کا خلاصہ کرتے ہوئے، ہوپر کا کہنا ہے کہ وہ ویب کی دنیا میں طرز عمل کے اصولوں کے حوالے سے مضبوط رہنما اصولوں کی کمی کے بارے میں فکر مند ہیں۔ خاص طور پر بہت نوجوان مایوس ہو جائیں گے۔ فیس بک پر مواصلاتی حرکیات کے لیے وقف مطالعہ کا حصہ 20 سال کی عمر تک کے بچوں پر سب سے زیادہ توجہ مرکوز کرتا ہے۔ پروفیسر کا کہنا ہے کہ "انٹرویو لینے والوں کی ایک بڑی تعداد نے اعتراف کیا کہ وہ اپنے آن لائن رویے کی تقلید کرتے ہوئے اس کی تقلید کرتے ہیں جس سے وہ تعلق رکھتے ہیں"۔ مختصراً، آپ دیے گئے رویے کا انتخاب کرتے ہیں اور پھر اپنے Facebook دوستوں کی منظوری کا انتظار کرتے ہیں کہ آیا یہ رویہ قابل قبول ہے۔ مزید برآں، ایسا لگتا ہے کہ آن لائن دوستوں کی کمیونٹی کو حقیقی زندگی کی نسبت کم آزادی کے ساتھ منتخب کیا گیا ہے۔ سروے سے یہ بات سامنے آئی ہے کہ نیٹ پر دوستی مانگنے والے کو دوستی دینے کی ایک قسم کی "ذمہ داری" ہوتی ہے اور بہت سے انٹرویو لینے والے اعتراف کرتے ہیں کہ وہ ایسے لوگوں کو اپنے ورچوئل دوستوں میں رکھتے ہیں جن کی وہ واقعی تعریف نہیں کرتے۔
http://www.nzherald.co.nz/technology/news/article.cfm?c_id=5&objectid=11204762
