چند دنوں میں گیس کی وجہ سے ہونے والے دو حادثات، ایک، سب سے زیادہ خوفناک، سسلی میں راوانوسا اور ایک روم میں ایک سلنڈر پھٹنے سے۔ پہلا سوال جو ذہن میں آتا ہے وہ یہ ہے کہ ان واقعات کا نقصان کون ادا کرے گا؟ جواب صرف ایک ہے: لازمی انشورنس پالیسی، لازمی ہے کیونکہ چینل شدہ گیس سپلائی کنٹریکٹ پر دستخط کرتے وقت صارف خود بخود اس پر دستخط کرتا ہے۔ پالیسی کا مقصد صرف غیر پیشہ ور گھریلو صارف ہے۔ سلنڈروں کے لیے، تاہم، کچھ نہیں کرنا، کوئی بھی حادثہ جو ہوا ہے، کسی نقصان کی تلافی نہیں کی جائے گی۔ ہم نے علاج میں اس فرق کی وجہ پوچھی اور یہ پوچھا کہ لازمی انشورنس پالیسی کیسے اور کیا فراہم کرتی ہے۔ انتونیو گورینی، انجینئر، گھریلو اور پیشہ ور آلات بنانے والوں کی Confindustria ایسوسی ایشن کے ایک طویل عرصے سے جنرل مینیجر اور گھریلو تحفظ اور ٹیکنالوجی کے شعبے میں سرکردہ ماہرین میں سے ایک۔
یہ پالیسی کیا کہتی ہے جو بہت کم جانتے ہیں۔
"یہ چینلڈ گیس سے ہونے والے حادثات کے لیے بالکل ایک لازمی اجتماعی انشورنس پالیسی ہے۔ درحقیقت، گیس کے بل پر واپسی کی جاتی ہے جو پالیسی کی شرط کے لیے قومی فنڈ کو پورا کرتا ہے۔ انشورنس پورے قومی علاقے میں درست ہے۔، خود بخود چالو ہو جاتا ہے اور 19 مئی 2020 کی ریزولیوشن کے ذریعے ریگولیٹ ہوتا ہے اور کل سالانہ پریمیم فی بیمہ شدہ ڈیلیوری پوائنٹ، بشمول ٹیکس، ہر سال 0,45-2021-2022-2023 کے لیے €2024 کے برابر ہے۔
بہت کم رقم…
"یہ انشورنس کی تفویض کے ٹینڈر کے بعد سے بھی کم ہو سکتا ہے، جس میں، مجھے یاد ہے، چینل شدہ گیس کے تقریباً 21 ملین صارفین کو تشویش ہونی چاہیے، اس طرح کمی کا سامنا کرنا پڑتا ہے اور 0,45 یورو سے زیادہ سے زیادہ 20 فیصد تک کم کیا جا سکتا ہے۔ ٹھیکیدار اطالوی گیس کمیٹی (CIG) ہے۔
آخر صارف کو معاوضے کے لیے کس سے رابطہ کرنا چاہیے؟
"حادثے کے مواصلات کی تالیف گیس ٹرانسپورٹ کمپنی کی واحد ذمہ داری ہے جسے اسے حادثے کے 30 دنوں کے اندر CIG کو بھیجنا ہوگا۔ راوانوسا کا معاملہ، گیس نیٹ ورک سے منسوب حادثہ ہونے کی وجہ سے، اس لیے پالیسی کے ذریعے متعین اوقات اور طریقوں میں، کمپنیوں کے پول (انشورنس اور ری انشورنس) کے ساتھ معاوضہ کی مداخلت فراہم کرے گا جس کے ساتھ معاہدہ طے کیا گیا تھا۔" .
کیا معاوضہ ہمیشہ واجب الادا ہے؟
"آئیے واضح ہو جائیں؛ گیس نیٹ ورک سے کوئی کنکشن نہیں بنایا جاتا ہے اگر حفاظتی حالات درست نہ ہوں۔ صارف کو تقسیم کے انچارج کمپنی کی ہدایات پر عمل کرنا چاہیے جو اکثر میونسپل کمپنی ہوتی ہے۔ یہی بات عمارتوں کے اندر موجود ڈسٹری بیوشن نیٹ ورک اور انفرادی اپارٹمنٹس کے کنکشنز پر بھی لاگو ہوتی ہے جو کہ ضابطوں کے مطابق کام کرنے والے کی طرح ہونا چاہیے۔
لہذا اگر اندرونی گیس نیٹ ورک (کنڈومینیم اور اپارٹمنٹ) کو درحقیقت ایک اہم پلانٹ انجینئرنگ کمپنی کی طرف سے ضروری اجازتوں کے ساتھ ترتیب اور تصدیق شدہ نہیں کیا گیا ہے، تو کیا انشورنس کو فعال نہیں سمجھا جائے گا؟
"بالکل۔ اس لیے صارف کو بھی اپنے آپ کو اس بارے میں اچھی طرح سے آگاہ کرنا چاہیے۔
آئیے اس معاملے کو لے لیں کہ ایک صارف دوسرے سے اختیار کرتا ہے اور پہلے سے موجود نظام کو "وراثت" دیتا ہے۔ اسے اپنی حفاظت کے لیے کیا کرنا چاہیے؟
"آپ کو سب سے پہلے ایک بااختیار ٹیکنیشن کے ذریعہ جاری کردہ ہوم سسٹم کے سرٹیفیکیشن کی درخواست کرنی ہوگی۔"
اور اگر بے ضابطگیوں کا پتہ چلا تو کس نے چیک کرنا تھا؟
"حقیقت یہ ہے کہ اگر ہم نگران حکام کی طرف سے عدم تعمیل کی صورت میں ہوتے تو اس کے دیوانی اور فوجداری مضمرات ہوں گے جن کی عدلیہ کو تصدیق کرنی پڑے گی"۔
