اٹلی میں ڈیجیٹل ادائیگیوں کے پھیلاؤ میں مسلسل اضافہ ہو رہا ہے۔ دھوکہ دہی کی مجموعی سطح کم ہے۔یہ وہ تصویر ہے جو کہ سے ابھرتی ہے۔ بینک آف اٹلی کی رپورٹ 2025 کی دوسری ششماہی کے لیے جعلی ادائیگی کے لین دین پر، جو ایک اہم تبدیلی کو نمایاں کرتا ہے: روایتی دھوکہ دہی کی بہت سی اقسام کم ہو رہی ہیں، لیکن متاثرین کی نفسیاتی ہیرا پھیری پر مبنی گھپلے بڑھ رہے ہیں، خاص طور پر بینک ٹرانسفرز میں۔
ہر 100 ٹرانزیکشنز کے لیے دس فراڈ
2025 کے دوسرے نصف میں مجموعی طور پر دھوکہ دہی کی شرح بہت کم سطح پر رہی: بس ہر 100 ٹرانزیکشنز کے لیے 10 جعلی ٹرانزیکشنز (0,010٪) ای ہر 100 ہزار یورو منتقل کرنے پر 3 یورو فراڈ کیے گئے۔ (0,003%)۔ یہ اعداد و شمار اطالوی ڈیجیٹل ادائیگی کے نظام کی اعلیٰ سطح کی حفاظت کی تصدیق کرتے ہیں، جبکہ اب بھی کچھ ابھرتے ہوئے مظاہر کو اجاگر کرتے ہیں۔ ادائیگی کے آلات کے درمیان فرق، تاہم، اہم رہتا ہے. وائر ٹرانسفر میں دھوکہ دہی کی سب سے کم شرح جاری ہے۔, قدر میں 0,002% کے برابر ہے، جبکہ ادائیگی کارڈز اور الیکٹرانک پیسے اعلی سطح دکھاتے ہیں، اگرچہ پچھلے ششماہی کے مقابلے میں کم ہو رہا ہے۔
فوری منتقلی زیادہ بے نقاب، لیکن خطرہ کم ہو رہا ہے۔
سب سے دلچسپ نتائج میں سے ایک فوری SEPA منتقلی سے متعلق ہے۔ اگرچہ وہ معیاری منتقلی کے مقابلے میں زیادہ کمزور رہتے ہیں، ان کے خطرے کی سطح میں نمایاں کمی واقع ہوئی ہے۔ مالیت کے لحاظ سے فراڈ کی شرح میں 38 فیصد کمی پچھلے ششماہی کے مقابلے میں اور سال بہ سال 53 فیصد۔ بینک آف اٹلی کے مطابق، یہ بہتری فوری ادائیگی کے ضابطے کی طرف سے متعارف کرائے گئے نئے اقدامات کی وجہ سے ہوئی، جس میں IBAN اور فائدہ اٹھانے والے کے درمیان خط و کتابت کی خودکار تصدیق (Verification of Payee) شامل ہے، جو اکتوبر 2025 میں لازمی ہو گیا تھا۔
تاہم یہ باقی ہے۔ بینک ٹرانسفر فراڈ کی اوسط قدر زیادہ ہے۔: تقریباً 2.784 یورو، جو کہ عام بینک ٹرانسفر کے لیے 5.509 یورو تک پہنچ جاتا ہے، اس کے مقابلے میں ادائیگی کارڈ کے لیے صرف 80 یورو اور الیکٹرانک رقم کے لیے 41 یورو۔
ای کامرس اب بھی سب سے خطرناک چینل ہے۔
آن لائن لین دین فروخت کے فزیکل پوائنٹس پر ادائیگیوں کے مقابلے میں زیادہ ظاہر ہوتا رہتا ہے، حالانکہ یہ فرق بتدریج کم ہوتا جا رہا ہے۔ ادائیگی کارڈز کے لیے ای کامرس فراڈ کی شرح 0,060 فیصد تک گر گئی لین دین کی قدر، جبکہ فزیکل POS کے ذریعے کی گئی ادائیگیاں 0,006% پر مستحکم رہیں۔ اسی طرح کے رجحانات الیکٹرانک پیسے پر لاگو ہوتے ہیں۔
بین الاقوامی لین دین بھی گھریلو معاملات کے مقابلے میں نمایاں طور پر زیادہ خطرے کی تصدیق کرتا ہے، خاص طور پر جب وہ اس میں شامل ہوں۔ یورپی اکنامک ایریا سے باہر کے ممالکجو کہ مجموعی لین دین میں ان کے وزن سے کہیں زیادہ دھوکہ دہی کا حصہ مرکوز کرتے ہیں۔
دھوکہ دہی پر مبنی گھپلے عروج پر ہیں۔
وہ رجحان جو سب سے زیادہ تشویش کا باعث ہے نام نہاد سے متعلق ہے۔ ادا کنندہ ہیرا پھیری کی دھوکہ دہی، یعنی، ایسے معاملات جن میں گاہک کو مجرموں کے زیر کنٹرول اکاؤنٹ میں ذاتی طور پر ادائیگی کرنے کے لیے فریب کاری، جعل سازی، یا وِشنگ تکنیکوں کے ذریعے قائل کیا جاتا ہے۔ بینک ٹرانسفرز میں اس قسم کا گھپلہ ایک عام رواج بن گیا ہے۔ قیمت کا 72٪ e تعداد کا 58 فیصد دھوکہ دہی کے، حصص میں پچھلے سمسٹر کے مقابلے میں نمایاں اضافہ ہوا ہے۔
مضبوط تصدیق اور نئے ریفنڈز
رپورٹ آخر کار کی تاثیر کی تصدیق کرتی ہے۔مضبوط کسٹمر تصدیق (SCA)دو عنصری توثیق کے ساتھ کی جانے والی لین دین یا قانون سازی کے ذریعے فراہم کردہ استثنیٰ کے تحت ہونے والے لین دین میں دھوکہ دہی کی شرح ان چیکوں کے مقابلے میں نمایاں طور پر کم ہوتی ہے۔
نقصانات کی تقسیم کا معاملہ کھلا رہتا ہے۔ بینک ٹرانسفر میں، 92 فیصد معاشی نقصانات درحقیقت، یہ صارفین پر پڑتی رہتی ہے، خاص طور پر ہیرا پھیری کے معاملات میں۔ مستقبل میں یورپی قانون سازی PSD3/PSR اس کا مقصد مالی ثالثوں کی نقالی میں شامل دھوکہ دہی کے معاملات میں لازمی رقم کی واپسی متعارف کروا کر صارفین کے تحفظ کو مضبوط بنانا ہے۔
