’’فائبر‘‘ کہنا آسان ہے۔ مارچ اور اپریل کے درمیان، سےAntitrust اٹلی میں سرگرم انٹرنیٹ آپریٹرز پر کروڑ پتی جرمانے کی لہر پہنچ گئی ہے۔ ٹم سب سے زیادہ جرمانہ (4,8 ملین) وصول کیا گیا، اس کے بعد ان کے لیے ووڈافون (4,6 ملین) Fastweb (4,4 ملین) ای ونڈ ٹری (4,25 ملین)۔
چار گروپوں کی اشتہاری مہمات اتھارٹی کی نظروں میں ختم ہوئیں، فائبر آفرز کی خصوصیات کے بارے میں خاطر خواہ معلومات فراہم نہ کرنے کی وجہ سے۔
خاص طور پر، اینٹی ٹرسٹ کے مطابق، بنیادی تفصیلات کو سروسز کی معاشی حالتوں، استعمال شدہ انفراسٹرکچرز اور نیٹ ورکس کی جغرافیائی کوریج کی حدود کے لحاظ سے کارکردگی میں فرق پر چھوڑ دیا گیا ہے۔
اس کے نتیجے میں، «صارفین، کے استعمال کے سلسلے میں کیچ تمام اصطلاح "فائبر" - تمام چار پریس ریلیز میں اینٹی ٹرسٹ لکھتا ہے - اسے ان عناصر کی نشاندہی کرنے کی پوزیشن میں نہیں رکھا گیا تھا جو مختلف قسم کی پیشکش کو ٹھوس طور پر الگ کرتے ہیں" اور اس وجہ سے وہ "خریداری کے بارے میں باخبر فیصلہ کرنے" سے قاصر تھے۔
اس دوران، ایک اور اتھارٹی، Agcom، ایک ضابطہ تیار کر رہی ہے جس کے لیے کمپنیوں سے آفرز کو ایک اسٹیکر کے ساتھ منسلک کرنے کی ضرورت ہے جو کنکشن کی اصل رفتار کی تصدیق کرتی ہے۔ ہم نے اس کے بارے میں بات کی تھی۔ یہاں.
جہاں تک موبائل سروسز کا تعلق ہے۔ ونڈ ٹری, Antitrust "ایک بار پیشکش میں شامل گیگا بائٹس کے ختم ہو جانے کے بعد اضافی حد کے ٹریفک کے اخراجات پر" ناکافی معلومات کی بھی بات کرتا ہے۔ "فری لا محدود پلس" اور "4 کے 3G LTE نیٹ ورک کے ساتھ زیادہ سے زیادہ رفتار پر لاپرواہ براؤز کریں" جیسے اشتہاری نعروں کے استعمال کے ساتھ ساتھ بھول کر صارفین کو یہ یقین کرنے پر مجبور کیا گیا کہ اس پیشکش میں لامحدود ڈیٹا ٹریفک شامل ہے، جب کہ یہ اصل میں نہیں تھا۔ معاملہ.
کی مہمات کے حوالے سے Fastweb, ووڈافون e ٹمدوسری طرف، اتھارٹی نے پیشکشوں کے ایک اور پہلو پر واضح نہ ہونے کی مذمت کی، یعنی یہ حقیقت کہ کنکشن کی سب سے زیادہ رفتار صرف ایک اضافی آپشن کو چالو کرنے سے حاصل کی جا سکتی ہے۔ ایک آپشن جسے ٹِم نے فوری طور پر ادا کرنے پر غور کیا، جبکہ Fastweb اور Vodafone نے اسے ایک محدود مدت کے لیے مفت پروموشن کے طور پر دیا۔
اب اس بات کا قوی امکان ہے کہ اینٹی ٹرسٹ کی طرف سے نشانہ بننے والی تمام کمپنیاں ٹار سے میکسی پابندیوں کے خلاف اپیل کریں گی۔ اور یہاں بھی، ہمیں تمیز کرنی چاہیے۔ ایک طرف، یہ کہنا ضروری ہے کہ ابھی حال ہی میں - یعنی عملی طور پر جب تک اوپن فائبر نے میدان نہیں لیا، صرف دو سال پہلے - Agcom کے اشارے مخلوط ٹیکنالوجی کی سمت میں تھے، فائبر ٹو دی کیبنٹ (FTTC)، جو فون بوتھ تک فائبر سے مماثل ہے اور گاہک کے گھر تک مڑا ہوا تانبا۔ ایک ٹیکنالوجی جس میں واضح طور پر نام نہاد "آخری میل" میں رفتار میں کمی شامل ہے۔
اوپن فائبر (50% Enel, 50% Cdp) کے میدان میں داخلے نے عوامل کی ترتیب کو تبدیل کر دیا ہے، جس سے سب سے زیادہ جدید ٹیکنالوجی کو اسپاٹ لائٹ میں لایا گیا ہے: فائبر ٹو دی ہوم (FTTH)، جو آپٹیکل فائبر کو براہ راست گھروں میں لانے کی صلاحیت رکھتا ہے۔ لیکن نئی مارکیٹ کی صورتحال میں Agcom کی ایڈجسٹمنٹ اتنی تیز نہیں تھی۔ جس ضابطے کا ہم نے پہلے ذکر کیا ہے وہ ابھی پیدا ہونا باقی ہے۔ اس سے صارفین کے ساتھ بات چیت میں بھی الجھن پیدا ہو گئی ہے۔ صارفین کے تحفظ کے لیے شدید مداخلت کرکے عدم اعتماد کو بدنام کیا گیا ہے۔
Vodafone کے حق میں، یہ کہنا ضروری ہے کہ اس نے FTTC میں سرمایہ کاری کی ہے لیکن ہمیشہ FTTH کے حق میں رہا ہے اور اوپن فائبر کے ساتھ اپنے فائبر نیٹ ورک کو استعمال کرنے کے معاہدے پر دستخط کرنے والا پہلا شخص تھا کیونکہ یہ پورے ملک میں پھیلا ہوا ہے۔ ونڈ ٹری نے اس کی مثال کو اپنایا اور اس کی پیروی کی۔ ٹم مزاحمت کرتا ہے اور اپنا نیٹ ورک بنانے کا ارادہ رکھتا ہے لیکن شیئر ہولڈرز کے درمیان تنازعات کی وجہ سے اسے بلاک کر دیا جاتا ہے یا سست کر دیا جاتا ہے۔ redde rationem.
