فیس بک: شیرل سینڈبرگ کی میراث، زکربرگ کے دائیں ہاتھ کا آدمی جس نے سوشل میڈیا کو زبردست (اور امیر) بنایا

14 سال بعد بطور شریک ڈرائیور شیرل سینڈبرگ نے اعلان کیا ہے کہ وہ اس موسم خزاں میں فیس بک چھوڑ دیں گی۔، بلکہ میٹا، جیسا کہ اسے اب کہا جاتا ہے۔ فیس بک میں اپنے زیادہ تر دور میں وہ چیف آپریٹنگ آفس، جنرل منیجر کے عہدے پر فائز رہے۔ وہ انٹرنیٹ کمپنی میں سب سے سینئر خاتون تھیں۔

ایک انٹرویو میں، سینڈبرگ نے کہا اس نے فیس بک پر صرف پانچ سال رہنے کی امید کی۔ 14 کے بجائے اس نے وہاں گزارے۔ انہوں نے مزید کہا کہ وہ اپنی بنیاد پر فلاحی کاموں پر توجہ مرکوز کرنے کا ارادہ رکھتے ہیں، لیان اندر (اس کی کتاب کے عنوان سے آئیے آگے آئیں: خواتین، کام اور کامیابی کی خواہش, Mondadori, 2013) اور یہ کہ اس موسم گرما میں وہ چار بچوں کے ساتھ ایک ٹیلی ویژن پروڈیوسر ٹام برنتھل سے شادی کرے گی (اس کی دوسری شادی سے تین ہیں)۔ 2015 میں غیر متوقع طور پر اپنے شوہر کو کھونے کے بعد یہ ایک اہم فیصلہ ہے، یہ ایک ایسا صدمہ ہے جس نے انہیں ایک بہت ہی قابل تعریف کتاب لکھنے پر مجبور کیا، آپشن B: مشکلات کا سامنا کریں، لچک پیدا کریں اور دوبارہ خوشی حاصل کریں۔ (ہارپر کولنز، 2017)، غم اور سوگ کی کارروائی پر۔ غالباً وہ نئے بڑھے ہوئے خاندان کے لیے بہت زیادہ توانائیاں وقف کرے گا۔

ہم نہیں جانتے کہ شیرل سینڈبرگ کے لیے تاریخ کون سی جگہ محفوظ کرے گی۔ اس کی پیشہ ورانہ اور ذاتی میراث کا اندازہ لگانا کافی پیچیدہ ہے۔. یہ وہ چیز ہے جس کے بارے میں ہمیں سوچنے کی ضرورت ہے، شیرا اووڈ نے لکھا جو ٹیکنالوجی پر نیویارک ٹائمز کے نیوز لیٹر میں ترمیم کرتی ہیں۔ 

سینڈبرگ نے خود اپنے آپ سے پوچھا "کیا میں نے سب کچھ ٹھیک کیا؟ بالکل نہیں!"

اصل میں، یہ سب ہے.

ایک ستارہ پیدا ہوا۔

ہارورڈ سے فارغ التحصیل ہونے کے بعد، لیری سمرز نے اسے اے کلنٹن کے اقتصادیات کے سیکرٹری کے طور پر ان کے چیف آف اسٹاف. بلاشبہ ایک شاندار سیاسی کیریئر کا مقدر تھا (ایک موقع پر وہ صدارت کے لیے مستقبل کے امیدواروں کے چھوٹے گروپ میں شامل ہو چکی تھیں)، وہ میدان میں اتری تھیں۔ سلیکن ویلی میں گوگل سے جہاں اس نے اپنے اربوں ڈالر کے اشتہاری کاروبار کو بنانے میں مدد کی تھی۔

2008 میں اس وقت کی 38 سالہ شیرل سینڈبرگ 23 سالہ مارک زکربرگ کی دعوت قبول کر لی۔ جس نے چند کلومیٹر دور کام کیا، بے پناہ صلاحیت کے حامل اسٹارٹ اپ کو دنیا کی سب سے زیادہ بااثر اور امیر ترین کمپنیوں میں تبدیل کرنے میں اس کی مدد کی۔ اس طرح سینڈبرگ فیس بک کے میملو پارک کیمپس میں "کمرے میں بالغ" بن گئے۔ 

یہاں اس نے تمام کام کو مربوط کیا۔ اشتہاری کاروبار کی آپریشنل تعمیر فیس بک کا جو اب بھی کمپنی کا معاشی انجن بنا ہوا ہے۔ جب سینڈبرگ نے اپنا کام شروع کیا تو فیس بک نے 153 ملین ڈالر کی آمدنی حاصل کی، آج آمدنی 85,96 بلین ہے۔ 98,8% اب بھی اشتہارات سے آتے ہیں۔ تاہم، آج وہ کاروبار جمود کا شکار ہے اور کمپنی کے مرکزِ ثقل کو کہیں اور منتقل کرنے کی ضرورت ہے۔

شاید یہ کوئی اتفاق نہیں ہے کہ سینڈبرگ کی بہت کم آواز کی تعریف میں سنا گیا ہے۔ کی نئی حکمت عملی فیس بک نے Metaverse پر توجہ مرکوز کی۔، جس سے بالکل نیا فرق، میٹا بھی اخذ کیا گیا ہے۔

کرسٹل رکاوٹ کے خلاف

فیس بک سے آگے، سینڈبرگ کی تحریریں، کانفرنسیں اور مثالیں کام کی دنیا میں خواتین کے احساس کے بارے میں، اس کے درد اور اپنے پیارے کے اچانک کھو جانے پر سوگ کی وضاحت، اس میں ایک بنیادی آواز رہی ہے۔ کارپوریٹ امریکہ میں خواتین کے کردار کی نئی وضاحت کریں۔. 

ایک موقع پر، فیس بک کے COO خواتین کی رہنمائی کرنے کے لیے بہترین لیس اور ٹھوس شخص لگ رہے تھے۔ شیشے کی چھت کو توڑ دو جس نے انہیں کاروباری دنیا میں اقلیتی درجہ تک محدود کر دیا۔ 

بدقسمتی سے، اس مہم کی دوسری گھوڑ سوار تھیرانوس اور الزبتھ ہومز کی غیر متزلزل کہانی نے صنفی مساوات اور نئی ٹیکنالوجی سے چلنے والی معیشت میں خواتین کی شراکت کو پیچھے دھکیل دیا ہے۔

اس نقطہ نظر سے، Sandberg کی میراث یقینی طور پر سوال میں نہیں ہے، یہاں تک کہ اگر کچھ تھے مشیل اوباما کی طرح تنقیدی آوازیں۔ جو کہتی ہے کہ وہ اس بات پر قائل ہے کہ چیزیں بالکل بھی ایسی نہیں ہیں جیسا کہ سینڈبرگ نے انہیں بتایا ہے۔

فیس بک کی ناکامی۔

شیرل سینڈبرگ نے کھیلا۔ فیس بک کی ناکامیوں میں بھی اہم کردار ادا کیا۔ امریکی تاریخ کے اہم لمحات میں۔ یہ اس وقت سامنے آیا جب کمپنی نے ابتدائی طور پر انکار کیا تھا اور روسی حمایت یافتہ ٹرولز کے بارے میں اپنی ذمہ داری کو ہٹانے کی کوشش کی تھی جنہوں نے فیس بک پیجز کے ذریعے امریکیوں کے درمیان تقسیم کو بنیاد پرست بنانا تھا۔ 2016 کے صدارتی انتخابات 

یہ 2018 میں دوبارہ ہوا۔ کیمبرج اینالیٹیکا کا معاملہ جب اس معاملے پر فیس بک کے ضعیف قوانین کی وجہ سے بھی پرائیویسی کی واضح اور صریح خلاف ورزی ہوئی تو کمپنی کو اس کی ساکھ اور امیج کو زبردست نقصان پہنچا۔

سینڈبرگ، عوامی امور کے سربراہ، زکربرگ نے خود کمپنی کے مبہم اور شرمناک ردعمل کا ذمہ دار ٹھہرایا۔ اس موقع پر سینڈبرگ کی ٹیم کی طرف سے اس اسکیم کی پیروی کی گئی۔ انکار کرنا، منحرف کرنا، دفاع کرنا.

اس بحران کے انتظام نے زکربرگ کو بے چین کر دیا، جس کے پاس ووٹنگ کے حقوق کے ساتھ زیادہ سے زیادہ حصص تھے، سیاست میں زیادہ مشغول ہونے لگے۔ یہ زکربرگ تھا جس نے اس جیسے اہم فیصلے کیے تھے۔ صدر ڈونلڈ جے ٹرمپ کو ہٹا دیں۔ 6 جنوری کے فسادات کے بعد سائٹ سے۔ 

اور درحقیقت یہ زکربرگ ہی تھا جس نے براہ راست ایک کی خدمات حاصل کیں۔ کمپنی کے مختلف حصوں کا نگران کردار، جن میں سے کچھ سینڈ برگ کی خصوصی سرپرستی میں رہے تھے۔

ایسا ہی "نیو یارک ٹائمزاس نے پچھلے سال لکھا تھا کہ "مارک زکربرگ اور شیرل سینڈبرگ کے درمیان شراکت ٹرمپ کے لیے نہیں بچ پائی تھی۔"

میٹاورس سینٹرڈ کارپوریٹ تنظیم نو میں، سینڈبرگ کی کچھ ذمہ داریاں تقسیم کر دی گئی ہیں۔ مختلف اعداد و شمار کے درمیان. نک کلیگ، عالمی امور کے چیئرمین اور سابق برطانوی نائب وزیراعظم، کمپنی کے چیف ترجمان بن گئے، یہ کردار پہلے سینڈبرگ کے پاس تھا۔ فروری میں، کلیگ کو میٹا کے عالمی امور کے صدر کے طور پر ترقی دی گئی۔

درحقیقت، جیسا کہ Ovide نوٹ کرتا ہے، "سینڈبرگ میٹا میں اپنے دور کو اس شہرت کے عروج سے دور ختم کر رہا ہے جو وہ گزشتہ دہائی میں پہنچی تھی۔"

انٹرنیٹ اشتہارات کے کاروبار کا معمار

ایک فیس بک پوسٹ میں، زکربرگ نے کہا کہ کمپنی کی کامیابی میں سینڈبرگ کا اہم کردار تھا: "شیرل ہمارے اشتہاری کاروبار کی معمار تھی۔، حیرت انگیز لوگوں کی خدمات حاصل کیں، ہمارے انتظامی کلچر کو جعل سازی کی اور مجھے کاروبار چلانے کا طریقہ سکھایا۔

پھر اس نے مزید کہا:یہ ایک دور کا خاتمہ ہے۔" شاید یہ واقعی ہے.

گوگل اور فیس بک نے پروڈکٹ کی مارکیٹنگ کو قیاس آرائی کے فن سے ایک اکثر ناگوار سائنس میں تبدیل کر دیا ہے، اور سینڈبرگ اس تبدیلی کے معماروں میں شامل ہیں۔ وہ ہونے کی میرٹ (یا خرابی) کی مستحق ہے۔ دو کامیاب ترین کاروباری ماڈلز تیار کیے۔انٹرنیٹ کی تاریخ کا، اور شاید کم سے کم قابل دفاع۔

ایپس کے بارے میں آج کے تمام خدشات جو لوگوں کی جاسوسی کرتے ہیں تاکہ ان کی سرگرمیوں کی ہر ایک تفصیل کو سمجھ سکیں اور نہ صرف خریداری میں بلکہ ان کے انتخاب میں ان کی رہنمائی کریں، جزوی طور پر سینڈ برگ تک واپس جا سکتے ہیں۔ جیسا کہ ہیں۔ فیس بک اور گوگل کی سالانہ اشتہاری آمدنی میں 325 بلین ڈالر اور دیگر تمام آن لائن کاروبار جو اشتہارات سے پیسہ کماتے ہیں۔

ہارورڈ کی تاریخ دان شوشنا زبوف، جنہوں نے نگرانی کی سرمایہ داری پر ایک اچھی طرح سے تحقیقی کتاب لکھی ہے جس میں فیس بک کے پورے تجربے کو شامل کیا گیا ہے، نے ایک دوران کہا۔ انٹرویو 2019 کے "گارڈین" کو کہ سینڈبرگ نے انٹرنیٹ کی دنیا میں نگرانی کی منطق کے پھیلاؤ میں ٹائیفائیڈ میری کا کردار ادا کیا۔

شاید سینڈبرگ کا میٹا سے نکلنا بھی اس دور کے خاتمے کی علامت ہے۔

اگر کہانی کا فیصلہ جیوری کے فیصلے تک معطل کر دیا جاتا ہے، تو یہ کہنا محفوظ ہے کہ سینڈبرگ نے اپنا کام بہت اچھے طریقے سے کیا ہے۔ یہ ہمیشہ آج نہیں ہوتا ہے۔

فونٹی

مائیک آئزک، شیرا فرینکل اور سیسلیا کانگ، شیرل سینڈبرگ میٹا سے دستبردار ہو رہی ہیں۔نیویارک ٹائمز، یکم جون 1

شیرا اووڈ، شیرل سینڈبرگ کی میراثنیویارک ٹائمز، یکم جون 2

شیرا فرینکل اور سیسلیا کانگ، مارک زکربرگ اور شیرل سینڈبرگ کی پارٹنرشپ ٹرمپ کے ہاتھ میں نہیں آئی، نیویارک ٹائمز، 8 جولائی 2021

جان نوٹن، 'مقصد ہمیں خودکار بنانا ہے': نگرانی کی سرمایہ داری کے دور میں خوش آمدیددی گارڈین، 20 جنوری 2019

شیرا فرینکل، نکولس کنفیسور، سیسلیا کانگ، میتھیو روزنبرگ اور جیک نیکاس، تاخیر، انکار اور انحراف: کس طرح فیس بک کے رہنماؤں نے بحران سے لڑا۔نیویارک ٹائمز، 14 نومبر 2018