فیس بک، سوشل نیٹ ورک جو کنٹرول کرتا ہے، دیگر آن لائن خدمات کے علاوہ، انسٹاگرام پلیٹ فارم، جو تصاویر اور ویڈیوز کو شیئر کرنے میں مہارت رکھتا ہے، نے Ubi Banca کے ساتھ، نو دیگر عالمی کمپنیوں کے ساتھ مل کر، حقیقی مہمات کی بنیاد پر، تاثیر کا مطالعہ کرنے کے لیے تعاون کیا ہے۔ نیا آن لائن پروموشن ٹول: "کہانیاں"۔
انسٹاگرام کے اندر، "کہانیاں" تصاویر کے سلسلے، تصاویر کے سلائیڈ شوز اور صارفین کے ذریعے شیئر کیے گئے عارضی ویڈیوز ہیں جو اشاعت کے بعد 24 گھنٹے تک آن لائن رہتے ہیں۔ ان کا استعمال کسی پروڈکٹ یا برانڈ کو فروغ دینے کے لیے بھی کیا جا سکتا ہے، لیکن ایسا مؤثر طریقے سے کرنے کے لیے انہیں منتخب آن لائن سامعین کے جذبات کو روک کر توجہ حاصل کرنے کے قابل ہونا چاہیے۔
Ubi کے معاملے میں، زیر مطالعہ مہم کا مقصد، مئی 2017 میں، انسٹاگرام اسٹوریز کے ذریعے 18-34 سال کی عمر کے نوجوان سامعین کے لیے "ہائبرڈ" قسط کے کریڈٹ کارڈ کو فروغ دینا تھا۔
کارڈ کی تشہیر کی مہم تین مختلف عمیق فل سکرین ویڈیو اشتہارات کے ساتھ بنائی گئی تھی، جو دلفریب تصاویر اور ایک مؤثر کال ٹو ایکشن کا فائدہ اٹھاتے ہوئے، لوگوں کو "ہائبرڈ" کارڈ کے بارے میں مزید معلومات دریافت کرنے پر مجبور کرتی ہے۔ بورڈ کے پار پیغام "ہر چیز آپ کے اپنے وقت پر" جذبات کی اہمیت پر مبنی تخلیقی صلاحیتوں کے ذریعے پہنچایا گیا، جبکہ دیگر دو اشتہارات UBI بینکا کی اہم شراکت پر مرکوز تھے، جو کہ "Juventus Official Bank" اور "Official Banking" ہیں۔ اٹلی میں NBA کا پارٹنر۔
جووینٹس کے حامیوں اور یو ایس باسکٹ بال لیگ کے شائقین جیسے کھلاڑیوں اور خواتین سے خطاب کرتے ہوئے، UBI بینکا نے اس وجہ سے مخصوص اہداف کو ہدف بنا کر یا "عمودی" انداز میں حاصل کیا ہے، اپنی پروموشنل کارروائی پر توجہ مرکوز کرتے ہوئے عمر اور اس کی بنیاد دونوں پر وصول کنندگان کا مخصوص جذبہ۔
انسٹاگرام "سٹوریز" فیڈ میں شائع ہونے والے اشتہارات، ڈیجیٹل نیٹ ورکس میں سے ایک کے اندر، جو سب سے کم عمر کی طرف سے ترجیح دی گئی ہے، ہدف کے سامعین کو صحیح وقت پر تجویز کردہ ایک مؤثر پیغام کے ساتھ شامل کرنے میں کامیاب رہے ہیں - جسے یہ سامعین اپنے جذبات کے لیے وقف کرتے ہیں۔ انہیں مطمئن کرنے کے لیے ہائبرڈ کو ایک ٹول کے طور پر پیش کرنا۔ اسمارٹ فون پر کلاسک "اسکرول" کے ذریعے "ہائبرڈ" کارڈ کے لیے وقف کردہ مواد تک 36.000 رسائی حاصل کرتے ہوئے مہم ایک بڑی کامیابی تھی۔
مہم کے اثرات کا اندازہ فیس بک کے ذریعے آن لائن سوالنامے کے ذریعے کرائے گئے "برانڈ لفٹ اسٹڈی" کے ذریعے کیا گیا، جس میں انسٹاگرام اسٹوریز پر یو بی آئی مہم کے سامنے آنے والے صارفین اور "کنٹرول گروپ" دونوں کو مخاطب کیا گیا۔ اس تحقیق کا نتیجہ بہت مثبت تھا، جیسا کہ اس حقیقت سے ظاہر ہوتا ہے کہ فیس بک نے انسٹاگرام بزنس سائٹ پر عالمی کامیابی کی کہانیوں میں سے یو بی آئی بینکا مہم کو شائع کرنے کا انتخاب کیا۔
ایڈ ریکال کے حوالے سے اس شماریاتی مطالعہ سے سامنے آنے والے اعداد و شمار کی خاص اہمیت ہے، جو کہ اشتہاری مواصلات کی تاثیر کو جانچنے کے لیے استعمال کیا جاتا ہے: خاص طور پر یو بی آئی بینکا مہم، انسٹاگرام کے ذریعے "ہائبرڈ" کارڈ کے اجراء کے لیے، اس نے 250 ریکارڈ کیے۔ اشتھاراتی یادداشتوں میں % اضافہ کنٹرول گروپ کے مقابلے میں جو اس چینل پر کمیونیکیشن کے سامنے نہیں آیا، برانچ میں مواد تک رسائی حاصل کر سکے، یا ٹی وی پر، یوٹیوب یا فیس بک پر کمرشل دیکھ کر۔
"Facebook کی پہچان، جو ہماری مہم کو کامیاب کیس ہسٹری کے ایک چھوٹے سے دائرے میں رکھتی ہے - UBI Banka کی مارکیٹنگ مینیجر، الزبتھ Rizzotti کہتی ہے - ہمارے حوالے سے عوام کے مثبت ردعمل میں ہمیں ڈائیلاگ اور برانڈ کے فروغ کی حکمت عملی کی تصدیق میں اضافہ کرتی ہے۔ اور اچھی طرح سے قائم چینلز کے ذریعے اس کی خدمات، اور ہمارے لیے بات چیت کے اپنے طریقے کو استعمال کرنے اور اختراع کرنے کے لیے مزید محرک کی نمائندگی کرتی ہے۔"
