فلسفے کی ضرورت
فلسفہ بڑی شکل میں ہے۔ دنیا بھر کی یونیورسٹیوں کے فلسفے کے شعبوں میں زیادہ سے زیادہ نوجوان داخلہ لے رہے ہیں۔ فلسفیانہ مواد کے زیادہ سے زیادہ موضوعات عوامی بحث میں جگہ پاتے ہیں۔ زیادہ سے زیادہ یہ ضروری ہے کہ کسی کے نصاب میں کسی قسم کی فلسفیانہ تربیت ہو۔ فنانس بھی فلسفیوں کی تلاش میں ہے۔ کان کنی کی صنعت بھی ان کی تلاش میں ہے۔
صدر میکرون کے پاس فلسفے میں ڈگری ہے۔ کبھی کبھی یہ ظاہر کرتا ہے کہ یہ ہے۔ عظیم میڈیا مغل روپرٹ مرڈوک کے پاس فلسفے کی ڈگری ہے، حالانکہ وہ یہاں کم دیکھے گئے ہیں۔ لیکن وژن وہیں ہے۔
یوٹیوب کی سربراہ سوسن ووجکی کے پاس فلسفے میں ڈگری ہے۔ ڈیموکریٹک امیدوار پیٹ بٹگیگ، جو اب ڈیموکریٹک پارٹی کی نامزدگی کے امیدواروں کے میدان میں آگے ہیں، ایک فلسفی ہیں۔ اور وہ اس سے کوئی راز نہیں رکھتا، اس کے برعکس یہ ایک لیٹ موٹیو ہے جو اسے انڈیانا کے ایک چھوٹے سے قصبے کے میئر کے طور پر اپنے معمولی سیاسی تجربے میں توازن پیدا کرنے کے لیے کام کرتا ہے۔
فہرست جاری رہ سکتی ہے۔ ہم "Sole 24 Ore" میں البرٹو میگنانی کے ایک مضمون کا حوالہ دینا پسند کرتے ہیں جس کا عنوان ہے "بیکار" ہیومینٹیز کی ڈگریاں زیادہ سے زیادہ کام کرتی ہیں۔
ایسی دنیا میں کیوں "فلسفیانہ قابلیت" کو تیزی سے تلاش کیا جاتا ہے جس پر ٹیکنالوجی اور اس کے عملی استعمال کا غلبہ نظر آتا ہے؟ تین متضاد وجوہات کی بناء پر۔
اخلاقی رویے کی ضرورت
پہلا یہ کہ فلسفے کی کچھ شاخیں، جیسے لسانیات، سیمیوٹکس، منطق اور یہاں تک کہ نفسیات، مصنوعی ذہانت کی ترقی کے لیے ناگزیر شعبے ہیں۔ دوسرا یہ ہے کہ
فلسفیانہ مطالعات ایک ایسی میٹافارمیشن کو جنم دیتے ہیں جو تنگ تخصص سے آگے بڑھتا ہے اور ہمیں اس پیچیدگی کا سامنا کرنے کے لیے تیار کرتا ہے جس کے لیے زیادہ سوچ، تجرید اور وژن اور کم "جاننے" کی ضرورت ہوتی ہے۔
تیسری، شاید دوسروں سے زیادہ اہم، یہ ہے کہ اخلاقیات، ہر سطح پر، مستقبل کی دنیا کی بنیاد بن رہی ہے۔ حال اور مستقبل کے بہت بڑے چیلنجوں کا مقابلہ کرنے کے لیے انسانیت کو اخلاقی رویے کی ضرورت ہے۔
نجی، عوامی اور اجتماعی رویے میں "اخلاقی" کلید ذمہ داری کا تقاضا بن چکی ہے جو اب مذموم اور لالچ پر انجیر کا پتی نہیں بن سکتی۔ یہ اس لیے بھی نہیں ہو سکتا کہ اب یہ کسی تنظیم کے ضوابط کا محض ایک مضمون نہیں رہ سکتا۔ یہ لوگوں اور تنظیموں کے لیے تقریباً دوسری نوعیت بننا ہے۔ یہ ڈرامائی طور پر آپریشنل ہونا چاہیے۔ اس سے حکومتوں کو بے ضابطگی اور آسان بنانے اور شہریوں کو ایک پوشیدہ حالت میں آزاد ہونے کا موقع ملے گا۔
کانٹ کی قبر پر تحریر "میرے اوپر ستاروں والا آسمان اور میرے اندر اخلاقی قانون" واقعی XNUMXویں صدی کا مستقبل کا منشور ہے۔
کیا سائنس کسی چیز کی وضاحت کرتی ہے؟
اس کے باوجود دیگر انسانی سرگرمیوں پر ٹیکنالوجی کی بالادستی اس کے ارتقاء کی بلند ترین سطح پر سائنسی فکر کا ادراک معلوم ہوتی ہے۔ فلسفہ سائبیریا کے خوبصورت سفید شیر کی طرح معدومیت کے دہانے پر سرکلر سوچ کی طرح نظر آتا تھا۔
لیکن ایک اور عظیم معاصر فلسفی کی وجدان جو سوچ کی گہرائی کے لیے کانٹ کے ساتھ "مقابلہ" کر سکتی ہے، ساٹھ سال پہلے تکنیکی سائنس پر ایک قبر کا پتھر رکھ چکی تھی۔ 1960 کی افتتاحی تقریر میں، مارٹن ہائیڈیگر نے انسانیت کو خبردار کیا کہ "ٹیکنالوجی کے نتائج تکنیکی کے علاوہ کچھ بھی ہیں۔" یعنی، وہ مابعد الطبیعیات، وجود کے جوہر کو متاثر کرتے ہیں۔
اور ایسا ہی ہے، جیسا کہ آج ہم اسے اچھی طرح سے دیکھنا شروع کر دیتے ہیں۔ کسی بھی ٹیکنالوجی کو ان کمیونٹیز پر اس کے وسیع تر نتائج کے بارے میں سوچے بغیر کیسے متعارف کرایا جا سکتا ہے جہاں سے اس کی ابتدا ہوتی ہے اور اس کے اثرات ہوتے ہیں؟ کوئی بھی خوبصورتی سے کام نہیں کر سکتا جیسا کہ اب تک سلیکون کی وادیوں میں کیا گیا ہے۔
الگورتھم کے داؤ
"کروموزوم انوویشن" کا سرورق جو اہم شراکتوں والی تنظیموں پر ٹیکنالوجی کے اثرات کے مسئلے سے نمٹتا ہے، ایک اثر الکا کے مقابلے۔ کتاب اور ای بک میں دستیاب ہے۔ حال ہی میں اطالوی زبان میں ایک کتاب جاری کی گئی ہے (جسے ہارڈ کاپی میں گورینی نے اور ای بک میں goWare نے شائع کیا ہے) جس میں تکنیکی انقلاب کے مرکزی کرداروں جیسے ڈون ٹیپسکاٹ، Wikinomics کے مصنف کے کچھ تعاون جمع کیے گئے ہیں۔ ٹم او ریلی، 2.0 کا موجد؛ Ginni Rometty، IBM کے CEO؛ اینڈریو ڈبلیو مور، گوگل میں اے آئی کے سربراہ؛ لنکڈ ان کے شریک بانی ریڈ ہوفمین۔
اس کتاب میں بوسٹن کے MIT سلوان اسکول آف مینجمنٹ کے کچھ اسکالرز کی مداخلت بھی شامل ہے، جو معیشت، کاروباری نظام اور معاشرے پر ٹیکنالوجی کے اثرات کے مطالعہ کے لیے دنیا کے اہم تھنک ٹینکس میں سے ایک ہے۔
What the Digital Future Holds کے اطالوی ایڈیشن: 20 گراؤنڈ بریکنگ ایسز اس بارے میں کہ ٹیکنالوجی کس طرح مینجمنٹ کے عمل کو نئی شکل دے رہی ہے جس کا عنوان ہے Cromosoma innovation۔ یہ "منیجمنٹ کا مستقبل" سیریز کی پہلی جلد ہے، جس میں معروف MIT سلوان مینجمنٹ ریویو سے لیے گئے پڑھنے کے راستے پیش کیے گئے ہیں۔ اطالوی ایڈیشن، جس کی تدوین البرٹو میٹیلو نے کی ہے، Confindustria Piccola Industria کے تعاون سے شائع کیا گیا ہے۔
بلاشبہ ٹیکنالوجی، جیسا کہ کتاب کا ذیلی عنوان بیان کرتا ہے، تنظیموں کے جینیات کو دوبارہ لکھتا ہے۔ کیا جینیاتی کوڈ کی یہ دوبارہ تحریر ایک "زبان" کے ساتھ کی جائے گی جس میں برادریوں کے تئیں اخلاقیات اور سماجی ذمہ داری شامل ہو؟ یا الگورتھم کے نتائج میں مضمر اخلاقی مسائل کے لیے agnostically ڈیزائن کیے گئے الگورتھم غالب رہیں گے؟
ٹھیک ہے، کروموسوم اختراع کی بیس میں سے دو شراکتیں اس نکتے پر بات کرنے کی کوشش کرتی ہیں۔ پبلشر کے بشکریہ، وہ ذیل میں مکمل طور پر دوبارہ پیش کیے گئے ہیں۔
اخلاقیات اور الگورتھم
di بڈھان L. پرمار اور رابرٹ ای فری مین
یونیورسٹی آف ورجینیا کے پروفیسرز اور مصنفین حصہ دار سرمایہ داری
الگورتھم کون ڈیزائن کرتا ہے؟
کیا ہم الگورتھم ڈیزائن کرتے ہیں یا الگورتھم ہمیں ڈیزائن کرتے ہیں؟ کیا ہمیں واقعی یقین ہے کہ ہمارے رویے پر ہمارا کنٹرول ہے؟ کیا یہ ہو سکتا ہے کہ ہمارے اعمال ایک ایسے سیاق و سباق کی پیداوار ہیں جو ڈیٹا، تجزیہ اور کوڈ کے ذریعے مہارت کے ساتھ تخلیق کیا گیا ہے؟
انفارمیشن ٹکنالوجی میں ترقی یقینی طور پر ہماری زندگیوں کے لیے فوائد پیدا کرتی ہے۔ ہمیں درزی سے بنی خدمات اور سفارشات تک رسائی حاصل ہے، ہم عام کاموں کو سونپ سکتے ہیں جیسے کہ ڈرائیونگ، فرش کی صفائی، خریداری اور کھانے پینے کا انتخاب۔ لیکن یہ ممکنہ اخراجات کے ساتھ بھی آتا ہے۔
کام کے مستقبل کے بارے میں خدشات نے عالمگیر بنیادی آمدنی، یا دوسرے لفظوں میں، صرف انسان ہونے کی اجرت پر بحث کی ہے۔ انسانی تعاملات کی نوعیت کے بارے میں خدشات بحث پر حاوی ہیں۔ وہ آپ کے فون کو دور رکھنے اور کسی کے ساتھ حقیقی گفتگو کرنے سے لے کر ایک ایسے معاشرے کے طاقتور متحرک ہونے تک ہیں جہاں بہت سے لوگ ورچوئل رئیلٹی ماسک سے جڑے ہوئے ہیں۔
یہ موضوعات ایک بڑی تشویش کا باعث ہیں: ہم اپنے مستقبل کو کیا شکل دیں گے؟ انفارمیشن ٹیکنالوجی کونسی دنیا بنانے میں ہماری مدد کرے گی؟
آئی ٹی میں پیشرفت نے ڈیٹا کے استعمال کو، خاص طور پر ہمارے رویے کے بارے میں ڈیٹا، آن لائن تجربے کا ایک لازمی حصہ بنا دیا ہے۔
کوڈ غیر جانبدار نہیں ہے۔
کمپنیاں اپنی پیشکشوں کو اس ٹیکنالوجی کی بنیاد پر تیار کرتی ہیں جو ہم استعمال کرتے ہیں: کچھ سال پہلے ٹریول سائٹ Orbitz کو پی سی کے مالکان کے مقابلے میک صارفین کو زیادہ مہنگی سفری خدمات کی طرف موڑتے ہوئے پایا گیا تھا۔ ڈیٹنگ سائٹس جیسے eHarmony اور Tinder آپ کی بیان کردہ اور مضمر ترجیحات کی بنیاد پر پارٹنرز کا مشورہ دیتے ہیں۔ ہم نے پہلے جو کچھ پڑھا ہے اور سوشل نیٹ ورکس پر ہماری سرگرمیوں کی بنیاد پر نئی کہانیاں تجویز کی جاتی ہیں۔
Yahoo، Facebook اور Google ہمیں اپنی ایپلی کیشنز پر زیادہ وقت گزارنے کے لیے آرڈر، ڈسپلے اور انتخاب میں آسانی کو ایڈجسٹ کرتے ہیں، تاکہ وہ اور بھی زیادہ ڈیٹا اکٹھا کر سکیں اور ہمارے روزمرہ کے لین دین میں مزید اضافہ کر سکیں۔
رفتہ رفتہ، طبعی دنیا ڈیٹا سے متاثر ہو رہی ہے۔ آئیے خود مختار کاروں یا ورچوئل اسسٹنٹ جیسے سری اور ایمیزون ایکو کے بارے میں سوچیں۔ یہاں تک کہ ہیلو باربی جیسے کھلونے ہیں جو ہمارے بچوں کی تقریروں کو سنتے ہیں، ریکارڈ کرتے ہیں اور ان کا تجزیہ کرتے ہیں اور پھر بات چیت کو ذاتی بناتے ہیں اور ان کو بہتر طریقے سے ڈھالتے ہیں۔
اور چونکہ ہماری زندگیوں پر الگورتھم کا اثر بڑھ رہا ہے، ہمیں پوچھنا چاہئے: اس کا کیا اثر ہوگا؟
سب سے پہلے، یہ نوٹ کرنا ضروری ہے کہ جو کوڈ جوتوں میں ہمارے ذائقہ یا ہم کام پر جانے کے طریقے کی بنیاد پر ہمیں فیصلہ کرنے کے لیے استعمال کیا جاتا ہے وہ انسانوں کے ذریعے لکھا جاتا ہے، جو یہ فیصلہ کرتے ہیں کہ ڈیٹا کو کس معنی سے منسوب کرنا ہے اور اسے ہمارے طرز عمل پر کیسے اثر انداز ہونا چاہیے۔
یہ ضابطہ غیر جانبدار نہیں ہے: اس میں بہت سے فیصلے ہوتے ہیں کہ ہم کون ہیں، ہمیں کون بننا چاہیے، اور ہمیں کیسے رہنا چاہیے۔ کیا ہمیں بہت سے انتخاب تک رسائی حاصل ہونی چاہیے، یا ہمیں کسی خاص سائٹ پر کیا خریدنا ہے اس سے ٹھیک طریقے سے متاثر ہونا چاہیے؟
الگورتھم کی اخلاقی قدر
آئیے خود مختار کار کے لیے الگورتھم لکھنے کے اخلاقی چیلنجوں کے بارے میں سوچتے ہیں۔ بعض بدقسمت حالات میں، جہاں حادثے سے بچا نہیں جا سکتا، گاڑی چلانے والے الگورتھم کو غالباً یہ انتخاب کرنا ہوگا کہ آیا اس میں سوار افراد کی قربانی دی جائے یا کسی دوسری کار کے مسافروں یا پیدل چلنے والوں کو ممکنہ طور پر جان لیوا نقصان پہنچایا جائے۔
ڈویلپر اس کوڈ کو کیسے لکھیں گے؟ انفارمیشن ٹیکنالوجی، ڈیٹا اکٹھا کرنے اور تجزیہ کرنے میں ترقی کے باوجود، شرح اموات اور اخلاقیات کے بارے میں ہمارے فیصلے سب سے اہم ہیں، شاید پہلے سے کہیں زیادہ۔
ہمیں یہ سوچنے کی ضرورت ہے کہ اس ڈیجیٹل دنیا میں مقصد کے کردار، اخلاقیات اور اقدار کے بارے میں کس طرح بہتر بات چیت کی جائے، بجائے اس کے کہ یہ مان لیا جائے کہ یہ مسائل پہلے ہی حل ہو چکے ہیں اور پیدا نہیں ہوتے کیونکہ "یہ بہرحال صرف ایک الگورتھم ہے"۔
کیونکہ ڈیجیٹل تبدیلی کو دل کی ضرورت ہے۔
جارج کی طرف سے ویسٹر مین
ایم آئی ٹی سلوان میں محقق اور مصنف امامت ڈیجیٹل: ٹرننگ ٹیکنالوجی میں بزنس تبدیلی
تنظیم کی ایک نئی قسم
ٹکنالوجی سے چلنے والی تین قوتیں انتظامیہ کی نوعیت کو بدل رہی ہیں۔ آٹومیشن کی بدولت، زیادہ سے زیادہ کمپنیاں انسانی کارکنوں کو ملازمت کے بغیر کام کر سکتی ہیں۔ ڈیٹا سے چلنے والا انتظام ڈیٹا اور تجربات کے ساتھ وجدان اور تجربے کو مربوط کرتا ہے۔ وسائل کی روانی ان لوگوں کو تفویض کرتی ہے جو انہیں کاموں کے لیے بہترین طریقے سے انجام دے سکتے ہیں، چاہے وہ تنظیم کے اندرونی ہوں یا بیرونی۔
ایک ساتھ مل کر، یہ تینوں قوتیں رہنماؤں کو اس بات پر نظر ثانی کرنے میں مدد کرتی ہیں کہ وہ کس طرح کام کو منظم اور منظم کرتے ہیں۔ وہ کام جو لوگوں کا خصوصی ڈومین تصور کیا جاتا تھا — جیسے کہ گاہک کی پوچھ گچھ، گاڑیاں چلانا، یا اخباری مضامین لکھنا — اب مشینوں کے ذریعے انجام دیے جا سکتے ہیں۔
ہر سطح پر ملازمین کے پاس وہ معلومات ہوں گی جن کی انہیں فیصلے کرنے اور اپنے طرز عمل کو درست کرنے کے لیے درکار ہے۔ کمپیوٹر حالات کی تشخیص کر سکتے ہیں اور ان مشکلات کی نشاندہی کر سکتے ہیں جو لوگ نہیں دیکھتے ہیں۔
اصل وقت کی معلومات آپ کو یہ اندازہ لگانے کے بجائے تجربات کرنے کی اجازت دیتی ہے کہ آیا یہ کام کر سکتی ہے۔ ملازمین خود کو منظم کر سکتے ہیں، کام کرنے کے لیے اندرونی اور بیرونی ماہرین کا تعاون حاصل کر سکتے ہیں۔ اور کمپنیاں آؤٹ سورسنگ کے ذریعے وسائل کی اتار چڑھاؤ کا انتظام کر سکتی ہیں، خواہ یہ طویل مدتی تعلقات، گھنٹہ کے معاہدوں، یا ٹکڑوں کے کام کے ذریعے ہو۔
ڈیجیٹل طول و عرض میں اضافہ
یہ قوتیں مجموعی طور پر مثبت ہیں۔ وہ آنے والے سالوں میں مینیجرز کو پیداواری صلاحیت، اختراعات اور صارفین کی اطمینان کو بڑھانے میں مدد کریں گے۔ لیکن روایتی کاروبار چلانے والوں کو محتاط رہنا چاہیے کہ ایسی قوتوں کو انتظامیہ کے نقطہ نظر کو انتہا کی طرف دھکیلنے نہ دیں۔
اپنے منطقی نتیجے میں، یہ تینوں ڈیجیٹل قوتیں انتظامیہ کو بدترین ممکنہ طریقے سے تبدیل کر سکتی ہیں۔ وسائل کے بہاؤ کو تیز کرنے سے تمام کارکنوں کو ٹھیکیداروں میں تبدیل کیا جا سکتا ہے، صرف اس وقت ادا کیا جاتا ہے جب کمپنی کی طرف سے ضرورت ہو اور تنخواہ کمانے کے لیے ایک ہزار ملازمتیں کرنے پر مجبور ہوں۔ ڈیٹا سے چلنے والا انتظام بگ برادر بن سکتا ہے، ہر ملازم کے عمل کا جائزہ لے کر اور صرف تعداد کی بنیاد پر تیزی سے بھرتی یا برطرف کرنے کا باعث بن سکتا ہے۔ آٹومیشن کارکنوں کو بے گھر کر سکتی ہے اور جو لوگ باقی ہیں ان پر مسلسل دباؤ بڑھا سکتا ہے۔ بغیر جانچ پڑتال کے، تینوں ڈیجیٹل قوتیں روزگار کے تعلقات کو سرد بازار کے لین دین میں تبدیل کر سکتی ہیں - ایک دلچسپ لاجسٹک نقطہ نظر لیکن ایک ایسا جس کے کارکنوں اور کمپنیوں دونوں کے لیے طویل مدتی اثرات مرتب ہو سکتے ہیں۔
کام کا یہ نیا وژن پہلے ہی کچھ کمپنیوں میں شکل اختیار کر رہا ہے۔ Amazon.com Inc. لوگوں کے نظم و نسق کے لیے ڈیٹا پر مبنی ایک شدید نقطہ نظر کا اطلاق کرتا ہے۔ جیسا کہ نیویارک ٹائمز نے 2015 میں رپورٹ کیا، یہ صرف بہترین افراد کو ملازمت دیتا ہے، انہیں اچھی تنخواہ دیتا ہے، انہیں سخت محنت کرتا رہتا ہے، اور اپنی افرادی قوت کو باقاعدگی سے تراشتا ہے تاکہ ان لوگوں کو ہٹایا جا سکے جنہیں وہ کم کارکردگی کا مظاہرہ کرتا ہے۔ Uber Technologies Inc. نسبتاً کم تعداد میں بہت اچھے ملازمین کو کل وقتی ملازمت دیتا ہے اور زیادہ تر ڈرائیوروں کو معاہدوں کے ذریعے ملازمت دیتا ہے جنہیں یہ مارکیٹ کی طلب میں آخری لمحات کی تبدیلیوں کے جواب میں ایڈجسٹ کرتا ہے۔ Uber اب ڈرائیور کے بغیر گاڑیوں کا ایک بیڑا چلا رہا ہے۔
صنعتی تعلقات کے ایک نئے ماڈل کی طرف
ڈیجیٹل اختراع کی تیز رفتاری کو سمجھنے کی کوشش کرتے وقت، مقامی ڈیجیٹل کمپنیوں کو ترغیب دینے کے لیے ایک قسم کے انتظامی آثار کے طور پر دیکھنا پرکشش ہو سکتا ہے۔
یقیناً ہم ان کمپنیوں سے بہت کچھ سیکھ سکتے ہیں، اور ضروری ہے۔ لیکن بہتر ہے کہ ہر ایک سلیکن ویلی مینجمنٹ تکنیک کو اپنانے سے پہلے احتیاط سے سوچ لیا جائے۔ زیادہ تر کمپنیوں کے پاس کاروبار میں بہترین رقم کو راغب کرنے اور ادائیگی کرنے کے وسائل کی کمی ہے۔
اور بہت سے اعلی کارکردگی کا مظاہرہ کرنے والے کارکن لین دین پر مبنی کام کی اسکیم میں اچھا کام نہیں کریں گے، بجائے اس کے کہ وہ سیکیورٹی یا کام کی زندگی کے بہتر توازن پر توجہ مرکوز کریں۔ روایتی کمپنیاں، یہاں تک کہ غیر تکنیکی صنعتوں یا کم غیر ملکی مقامات پر بھی، اگر وہ تنخواہ، مشن اور کام کے حالات کا صحیح امتزاج پیش کریں تو وہ عظیم کارکنوں کو اپنی طرف متوجہ کر سکتی ہیں۔
ملازمین کو تلاش کرنے کے علاوہ، سوال یہ پیدا ہوتا ہے کہ کیا مارکیٹ پر مبنی ملازمت کے معاہدے روایتی کمپنی کے لیے سماجی معاہدے کی بہترین شکل ہیں۔ یہ مشقیں، جو کچھ تیزی سے ترقی کرنے والی کمپنیوں میں اچھی طرح کام کرتی ہیں، جب ترقی کی رفتار کم ہو جاتی ہے یا غیر متوقع واقعات رونما ہوتے ہیں تو کم موثر ثابت ہو سکتے ہیں۔
لوگوں کو صرف ان کے کام کے لیے ادائیگی کرنے سے جدت اور ملازمین میں ہم آہنگی پیدا کرنے کے مواقع کم ہو جاتے ہیں۔ اور یقینی طور پر اس طرح کے عمل وفاداری کو فروغ نہیں دیتے ہیں۔ بہت سے Uber ڈرائیور حریفوں کے لیے بھی کام کرتے ہیں۔ وہ صرف اس وقت تک Uber ڈرائیور ہیں جب تک کہ انہیں کوئی بہتر ڈیل نہ مل جائے۔
Amazon صنعت میں سب سے زیادہ جدید کمپنیوں میں سے ہے لیکن اس کے اعلی کارکنوں کے کاروبار کے لئے بھی جانا جاتا ہے. وفاداری کمپنیوں کو اس وقت حاصل کرنے میں مدد کرتی ہے جب وہ آسمانی اجرت کے متحمل نہیں ہوسکتے ہیں۔ ملازمین سخت محنت کرتے ہیں اور جدت پیدا کرتے ہیں کیونکہ وہ کمپنی اور اس کے رہنماؤں پر یقین رکھتے ہیں۔ اور جب مشکل وقت آتا ہے، وفاداری ہی وہ ہے جو کمپنیوں کو بہترین لوگوں کو رکھنے کی اجازت دیتی ہے۔
ڈیجیٹل جہت کے لیے دل کی ضرورت ہے۔
میں ڈیجیٹل تبدیلی پر پختہ یقین رکھتا ہوں اور میں یقینی طور پر ان کمپنیوں کی حوصلہ شکنی نہیں کرنا چاہتا جو ڈیجیٹل جہت سے بہتر انتظامی طریقوں کو اپنانے کا ارادہ رکھتی ہیں۔ لیکن کمپنی کے مستقبل کے لیے ایک وژن بناتے وقت، ڈیجیٹل قوتوں کو وٹامنز یا منشیات کے طور پر سوچیں۔ صحیح خوراک، صحیح طریقے سے لی گئی، حیرت انگیز نتائج دے سکتی ہے۔ لیکن غلط حالات میں غلط استعمال، یا استعمال زہر بن سکتا ہے۔
مختصر یہ کہ ڈیجیٹل تبدیلی کو دل کی ضرورت ہے۔ ڈیجیٹل اختراع کے دور میں، ہر صنعت کے لیڈروں کا مقصد کاروبار کے ہر حصے کو تبدیل کرنا ہے، کسٹمر کے تجربے سے لے کر کاروباری ماڈلز سے لے کر آپریشنز مینجمنٹ تک۔ تاہم، انہیں یہ نہیں بھولنا چاہیے کہ لوگ کمپنی کے حقیقی انجن ہوتے ہیں۔
اگلے پانچ سے دس سالوں کے لیے انتظامیہ کا وژن یہ ہے کہ ملازمین کو مستقل نگرانی میں مشینوں کی طرح کام کرنے والے کنٹریکٹڈ وسائل کے طور پر نہ دیکھیں۔ یہ ایسی دنیا نہیں ہے جہاں آٹومیشن کارکنوں اور مینیجرز کو سسٹم سے باہر کردے۔
یہ ایک ایسا مستقبل ہونا چاہیے جہاں کمپیوٹرز ملازمین کو بغیر کسی رکاوٹ کے تعاون کرنے، سائنسی طور پر فیصلے کرنے، اور آٹومیشن کے ذریعے انتظام کو بہتر بنانے میں مدد کریں۔ طویل عرصے میں، ڈیجیٹل طور پر جاننے والی کمپنیاں جو کارکنوں کے دلوں اور دماغوں کو نشانہ بناتی ہیں وہ ان لوگوں کو پیچھے چھوڑ دیں گی جو لوگوں کے ساتھ مشینوں کی طرح برتاؤ کرتی ہیں۔
MIT سلوان مینجمنٹ ریویو سے اقتباسات، کروموسوم اختراع۔ MIT کے 20 نظارے یہ سمجھنے کے لیے کہ ٹیکنالوجی کس طرح تنظیموں کے جینیات کو دوبارہ لکھتی ہے۔اطالوی ایڈیشن، Alberto Mattiello، Guerini/goWAre کے ذریعے Confindustria Piccola Industria کے تعاون سے ترمیم کیا گیا۔ (کاغذ اور ای بک کی شکل میں بک اسٹورز اور آن لائن اسٹورز میں دستیاب ہے)۔ بُک €22,50، ای بُک €14,99۔
