"کوریئر ڈیلا سیرا"، تھوڑا سا "نیو یارک ٹائمز" ڈی نونٹری کی طرح، واقعی یہ کر دکھایا۔ ایک وسیع اشتہاری مہم کے ساتھ (ٹی وی پر ائیر ٹائم کے ساتھ) اس نے اخبار کی رکنیت کی پیشکش 1,99 یورو ایک ہفتہ میں کی۔ جس کا مطلب ہے کہ ماہانہ 10 یورو سے کم۔ مدت ایک سال۔ مجھے یقین ہے کہ وہ اس نڈر قدم کا خوب ثمر ضرور حاصل کرے گا۔ اب چیلنج یہ ہے کہ اس قیمت کو ہمیشہ کے لیے برقرار رکھا جائے، جیسا کہ Netflix کرتا ہے۔

اگر یہ ایک بیت قیمت تھی، ٹھیک ہے! ہماری "نیو یارک ٹائمز" کی ساکھ متاثر ہو گی اور سبسکرائبرز کی تعداد کچھ زیادہ ہو گی۔ کوئی بڑی بات نہیں، سائبر اسپیس میں بری شخصیات تیزی سے گزر جاتی ہیں۔ Netflix نے بھی بہت کچھ بنایا ہے۔ یہاں تک کہ وہ کسی وقت گوگل سے غائب ہوجاتے ہیں۔

ایک اچھی طرح سے سمجھی جانے والی سبسکرپشن کو بڑھانے کے لیے، جیسا کہ Netflix اور Amazon نے بھی - شاذ و نادر ہی کیا ہے، آپ کو ایک بہت بڑا صارف بیس اور وفاداری کی ضرورت ہے جو بیت کی قیمتوں سے حاصل کردہ اس سے کہیں زیادہ ہے۔ یہاں تک کہ چند یورو کی داخلہ قیمت، جو کہ مقررہ مدت ہے، صارفین کے لیے ایک آفت ہے جسے اسے منسوخ کرنا یاد رکھنا چاہیے، ورنہ یہ خود بخود تجدید ہو جائے گا۔

ذرا دیکھیں کہ ایپل یہ فیصلہ نہیں کر پا رہا ہے کہ آئی فون خریداروں کے لیے ایپل ٹی وی+ پروموشن کو کب ختم کرنا ہے اور مہینہ بہ ماہ اسے پیچھے دھکیلتا رہتا ہے۔ اب اکتوبر میں ہے۔ سبسکرائبرز اسٹاک مارکیٹ پر وزن رکھتے ہیں اور بعض اوقات کسی بھی چیز سے زیادہ کیپٹلائزیشن کا تعین کرتے ہیں۔

سیزن ٹکٹ کی قیمت کو نسبتاً حفاظت کے لحاظ سے ایڈجسٹ کرنے کے لیے، سیزن ٹکٹ پارک میں بہت سے سفید ہاتھی اور چند غزالوں کی ضرورت ہوتی ہے۔

تعمیل سے آگے

ایسا لگتا ہے کہ اشاعتی دنیا کا ایک حصہ - بے مثال پیچیدگی کا ایک شعبہ اور ہر قوم کی ثقافتی تاریخ میں گہری جڑیں - Netflix ماڈل کے ساتھ فلٹر کرنا شروع کر رہا ہے۔

اس میں کچھ وقت لگا اور بہت زیادہ وقت لگے گا۔ پبلشنگ انڈسٹری ایک مطمئن، نرگسیت پسند صنعت ہے اور ایسی تبدیلیوں کی طرف زیادہ مائل نہیں ہے جو اکثر نہیں، "اففانی دھند" کے طور پر سمجھی جاتی ہیں۔ یہ ایک اعلیٰ ساختہ، درجہ بندی، تقریباً ذات پات کے لحاظ سے درجہ بند صنعت ہے۔ ٹیکنالوجی ایک معمولی کردار ادا کرتی ہے اور ادارتی مینیجرز سافٹ ویئر کے بارے میں شاذ و نادر ہی سوچتے ہیں۔ جو لوگ ہمیں مائل کرتے ہیں وہ قلیل المدت ہوتے ہیں۔

یہ خیال کہ مواد بادشاہ ہے صنعت کو ایسے وقت کا سامنا کرنے میں مدد نہیں کرتا جب بشپ بادشاہ کو کھا رہا ہو اور طاقت ملکہ، ٹیکنالوجی کی طرف منتقل ہو جاتی ہے۔ آپ دیکھ سکتے ہیں کہ ٹکنالوجی کو بری طرح سے گزارا گیا ہے: کچھ اخبارات کی آن لائن تجاویز تکلیف دہ، الجھن کا شکار، خبریں گڑبڑ، تعاملات کم سے کم ہیں۔ ایسا لگتا ہے کہ اب کیوریٹر شپ نہیں ہے۔ کاغذی ایڈیشن بہت بہتر ہے! رکنیت اور ادائیگی کرنے والے صارف کے نظم و نسق کے نظام کی چپچپاگی کا ذکر نہ کرنا۔ آپ کو صرف ایک تصدیقی فیکس بھیجنے کی ضرورت ہے!

ایک ٹکنالوجی سیکٹر بنیں۔

اگر ان کے لیے خبریں ترتیب دینے کے لیے جمع کرنے والے نہ ہوتے تو اخبار کی سائٹیں وہی ہوتیں جو آج وبائی امراض کے ساتھ ہیں۔ اور واقعی یہ دیکھا گیا ہے: جب جمع کرنے والوں نے پلگ کھینچ لیا ہے، جیسا کہ سپین اور آسٹریلیا میں، آن لائن اخبارات کی ٹریفک نصف تک کم ہو گئی ہے۔ اخبارات بجا طور پر یہ چاہتے ہیں کہ جمع کرنے والوں کی طرف سے ادائیگی کی جائے، لیکن موجودہ صورت حال کے پیش نظر شاید اس کے برعکس بھی ہو سکتا ہے۔

کتابوں کا دوبارہ ذکر نہ کرنا۔ اگر بیس منٹ کے بعد آپ کسی پبلشر کے ای کامرس سے کسی کتاب کا ڈیجیٹل ورژن ڈاؤن لوڈ کرنے کا انتظام کرتے ہیں، تو آپ کو اسے پڑھنا شروع کرنے کے لیے ٹول فری نمبر (9 سے 18 تک کام کر رہا ہے) پر کال کرنا ہوگی۔ ایمیزون کے ساتھ، خریدنے کے ارادے کے 5 سیکنڈ بعد، آپ فوری طور پر کتاب کے سرورق پر آ جاتے ہیں اور پڑھنا شروع کر سکتے ہیں۔

اگر روایتی اشاعتی صنعت ٹیکنالوجی کی صنعت نہیں بنتی ہے تو یہ اپنے تاریخی دور کے خزاں کی طرف بڑھ رہی ہے۔

ایلون ماسک، جس کی دلیری کے ساتھ صرف وہ قابل ہے، ایک فلیش اور دوسرے فلیش کے درمیان، ٹیسلا میں اس کا کردار بطور "ٹیکنونگ" اور افسوس کہ ٹیسلا ایک آٹوموبائل انڈسٹری ہے۔ کبھی نہیں! Tesla ایک ٹیک انڈسٹری ہے، s**t! ہنری فورڈ سے بہتر اسٹیو جابز!

میڈیا کا نیا منظر نامہ

اسٹیو جابز کے بارے میں۔ 11 سال پہلے، صرف انہی دنوں، ایپل کے مہربان سربراہ نے واضح طور پر بتایا کہ میڈیا اور معلومات کی دنیا میں کیا ہو رہا ہے۔ سان فرانسسکو کے گڈ ویڈ کے میوزیم آف ماڈرن آرٹ میں آئی پیڈ کی پیشکش کے دوران، اسٹیو جابز نے کہا:

"ایک بار میڈیا الگ ہو گیا، ہر ایک اپنے اپنے ڈسٹری بیوشن چینل پر تھا۔ مواد کے ایک ٹکڑے کا مقابلہ صرف ایک رشتہ دار مواد کے ساتھ ہوتا ہے۔ آج سب کچھ بدل گیا ہے۔ تمام میڈیا ایک ساتھ ہیں اور سب ایک ہی ماحول میں مقابلہ کرتے ہیں: انٹرنیٹ سے منسلک ایک اسکرین۔"

اس تبدیلی کے نتائج کو ایمیزون ٹیم نے اچھی طرح سے بیان کیا جب، 2014 میں، کنڈل اسٹور پر ایک پوسٹ میں انہوں نے لکھا:

"ہمیں یہ نہیں بھولنا چاہیے کہ کتابوں اور اخبارات کا مقابلہ صرف کتابوں یا اخباروں سے ہی نہیں ہے۔ کتابیں اور اخبارات ویڈیو گیمز، ٹیلی ویژن، فلموں، فیس بک، بلاگز، مفت نیوز سائٹس، ٹویٹر اور بہت کچھ کے ساتھ مقابلہ کرتے ہیں۔ اگر ہم پڑھنے کی صحت مند ثقافت کو فروغ دینا چاہتے ہیں تو ہمیں اس بات کو یقینی بنانے کے لیے سنجیدہ کوشش کرنی چاہیے کہ کتابیں اور اخبارات ان دیگر قسم کے ذرائع ابلاغ کا مقابلہ کر سکیں۔

اور ہم یہاں ہیں: "اس کام کا ایک بڑا حصہ کتابوں اور اخبارات کو کم قیمت پر بنانا ہے۔"

آپ کو صرف نیٹ فلائزنگ کرنا ہے۔

سائبر اسپیس میں صحیح کام کرنے کے لیے اس سے زیادہ سچا اور زیادہ ضروری کچھ نہیں ہے۔ بڑی خبریں، جیسا کہ ہم نے اس پولرائزڈ دور کی سچائی اور جوابی سچائی کے درمیان اداس جدلیاتی میں دیکھا ہے، ایک اٹل ورثہ ہے جس کو برقرار رہنا چاہیے اور اخلاقی اور پیشہ ورانہ سطح پر اعلیٰ صحافتی سطح کے ذیلی ادارے تیار کرنا چاہیے۔

لیکن ایسا کرنے کے لیے، اور رزق اور سرپرستی کے دائرے میں نہ پڑیں، عظیم صحافت کو قارئین اور وسائل کی ضرورت ہے۔ اور ان کو حاصل کرنے کے لیے آپ صرف netflizzarsi کر سکتے ہیں۔ نقطہ نظر جو کہ مرکزی دھارے میں شامل میڈیا کے لوگوں کے لیے اب بھی کیسٹر آئل ہے، لیکن یہ صارفین کے لیے وہپ کریم ہے۔ Netflix ایک ایسا ماڈل ہے جسے ہر کوئی جانتا ہے، اپنانے اور ترک کرنے کے لیے آسان، فنانس اور سرمایہ کاروں کے تعاون سے اور سب سے بڑھ کر فعال۔

لیکن سبسکرپشن کی قیمت کا بہت بڑا مسئلہ ہے۔ پبلشرز Netflix کی قیمتوں پر کیسے فروخت کرتے ہیں؟

اخبار "فنانشل ٹائمز" کے عالمی میڈیا ایڈیٹر الیکس بارکر بتاتے ہیں کہ وہ ایسا کیوں کر سکتے ہیں اور کرنا چاہیے۔ آئیے اس کے ساتھ چلتے ہیں، یہاں تک کہ اگر ایف ٹی نیٹ فلکس ماڈل کو بالکل استعمال نہیں کرتا ہے، کیونکہ یہ اسے برداشت کرسکتا ہے۔ پڑھنے کا لطف اٹھائیں!

اگر اخبار کے آخر میں ریڈ ہیسٹنگز ہوتے

اگر ریڈ ہیسٹنگز نیٹ فلکس کے بجائے اخبار چلاتے تو کیا کریں گے؟ کیا وہ سابق پرنٹ میڈیا میں اپنے ساتھیوں سے بہتر کام کر سکتا تھا؟ شاید ہاں؛ کوئی اشتہارات نہیں ہوں گے، بالکل اسی طرح جیسے Netflix پر اور "ڈیلی ہیسٹنگز" سبسکرپشن سے چلنے والا منصوبہ ہوگا۔

اپنے بنیادی اشاعتی کاروبار کے لیے ایک بہت بڑے تجارتی چیلنج کا سامنا کرتے ہوئے، ہیسٹنگز ممکنہ طور پر ملحقہ صنعتوں، جیسے ایونٹس یا ای کامرس میں سرمایہ کاری کرنے کی خواہش کے خلاف مزاحمت کرے گا۔ اس کے بجائے، یہ ہر چیز کو اداریوں اور مواد میں ڈال دے گا۔

[ادارتی ٹیم میں پیسہ ڈالنا وہی ہے جو جیف بیزوس نے "واشنگٹن پوسٹ" میں کیا اور نتائج ظاہر ہوئے].

لیکن فرضی ہیسٹنگز کے نظم و نسق کی سب سے نمایاں نشانی کچھ اور بھی ہو سکتی ہے: قیمت. نیوز ایگزیکٹیو کا کہنا ہے کہ جب وہ ہیسٹنگز سے بات کرتے ہیں، تو وہ ہمیشہ اس بات کی نشاندہی کرتے ہیں کہ وہ جو سبسکرپشنز قارئین کو دے رہے ہیں وہ بہت مہنگی ہیں۔ ایک ایسے شخص کی طرف سے آ رہا ہے جس نے 200 ملین سے زیادہ سبسکرائبرز کے ساتھ ایک میڈیا کمپنی بنائی، یہ سوچنے کے قابل ہو سکتی ہے۔

سبسکرپشنز کا ڈونٹ

خبروں کے ایگزیکٹوز گرتی ہوئی پرنٹ اور اشتہاری آمدنی سے برسوں کی تکلیف کے بعد چھٹکارے کے راستے کے طور پر سبسکرپشنز کو تلاش کر رہے ہیں۔ لیکن سبسکرپشن کی اونچی قیمتیں اس بات کا بھی اشارہ ہیں کہ اس صنعت کو ایک پائیدار اور حقیقی طور پر قابل توسیع ڈیجیٹل بزنس ماڈل کی تلاش میں ابھی بھی سفر کرنا ہے۔

مثال کے طور پر، ریاستہائے متحدہ میں $27 ماہانہ Netflix تک ماہانہ رسائی خریدتا ہے (قابل اشتراک) کے ساتھ Disney Plus اور Spotify کی 70 ملین گانوں کی لائبریری تک رسائی۔ اسی رقم کے لیے، ان آن لائن اخبارات میں سے صرف ایک، لیکن صرف ایک کو سبسکرائب کرنا بھی ممکن ہے: "نیو یارک ٹائمز"، "بوسٹن گلوب"، "لاس اینجلس ٹائمز"، لندن کے "ٹائمز"۔

[اگر ہم ان سب کو چاہتے ہیں تو اس میں 100 ڈالر سے زیادہ لگیں گے۔ سوال ایک اور بھی ہے: ایک صارف 30 یورو فی ٹکڑا میں کتنی سبسکرپشنز کو معقول طور پر سپورٹ کر سکتا ہے؟ ثقافتی صنعت کی مصنوعات کے اوسط صارف کا ماہانہ بجٹ کیا ہو سکتا ہے؟ نیویارک ٹائمز کے میڈیا کالم نگار کا کہنا ہے کہ وہ مواد پر سالانہ تقریباً 1500 ڈالر خرچ کرتے ہیں، جو کہ تقریباً 125 ڈالر ماہانہ بنتے ہیں۔ لیکن وہ دنیا کے سب سے اہم اخبار کا میڈیا کالم نگار ہے اور وہ روزی روٹی کے لیے کرتا ہے! آئیے فرض کریں کہ اوسط صارف ڈیجیٹل سبسکرپشنز میں ماہانہ 60 یورو کی سرمایہ کاری کر سکتا ہے (سیٹلائٹ اور کیبل ٹی وی کو چھوڑ کر)۔ وہ یقیناً ایک فلم کے لیے، ایک موسیقی کے لیے، ایک کھیل کے لیے چاہے گا، اس کے پاس یقینی طور پر ایمیزون پرائم ہوگا۔ اخبارات، کتابیں، رسائل (جیسے "دی اکانومسٹ" o "ڈیر سپیگل")۔ یقینی طور پر ہر ایک کے لئے 30 یورو نہیں! اس موقع پر، اگرچہ فال بیک کے طور پر، اس نے فیصلہ کیا کہ وہ خود کو فیس بک یا گوگل یا دیگر جمع کرنے والوں کے ذریعے مطلع کرے۔ نیز اس لیے کہ ان مفت خدمات کے ذریعے یہ بڑے اخبار کی سائٹ تک محدود تعداد میں رسائی کے لیے پے وال پر قابو پا سکتا ہے]۔

دیگر میڈیا کے ساتھ قیمت کا فرق

مختلف اخبارات کے درمیان سبسکرپشن کے نقطہ نظر میں قدرتی طور پر اختلافات ہیں۔ کچھ — جیسے "Le Monde" اور "Washington Post" - $10 ماہانہ میں سبسکرپشنز پیش کرتے ہیں۔ دیگر، جیسے نیویارک ٹائمز، داخلہ فیس میں بھاری رعایت کرتے ہیں، پھر ماہانہ $27 پر چارج کرتے ہیں۔ "وال اسٹریٹ جرنل"، "فنانشل ٹائمز" اور "بلومبرگ" جیسی زیادہ خصوصی اشاعتیں، اس بات کو یقینی بناتی ہیں کہ کاروباری صارفین انہیں برداشت کر سکتے ہیں۔

[مثال کے طور پر، اخبار کے ڈیجیٹل انسٹیٹک ورژن کے لیے Financial Times (FT epaper) ماہانہ 50 یورو وصول کرتا ہے، اس سائٹ کے لیے، جہاں آپ کچھ نہیں سمجھتے (کم از کم میرے لیے) 20 یورو ماہانہ]۔

لیکن نقطہ نظر کچھ بھی ہو، اس میں کوئی سوال نہیں ہے کہ سبسکرپشن کی قیمتوں کا دوسرے میڈیا آؤٹ لیٹس سے یا دوسرے اشارے کے ذریعے موازنہ کرنا — جیسے مواد کی سرمایہ کاری فی سبسکرپشن ڈالر — اب بھی خبروں کے صارفین کے لیے مایوس کن ہے۔ پبلشرز مفرور ہیں۔

مثال کے طور پر، نیٹ فلکس مواد کی تیاری پر 17 بلین ڈالر خرچ کرتا ہے۔ یہ امریکہ اور شاید یورپ میں بھی تمام نیوز رومز کی ادائیگی کے لیے کافی سرمایہ کاری ہے۔ PwC کا تخمینہ ہے کہ اس سال نیوز پبلشر کی آمدنی $22 بلین ہے۔ ان آمدنی کا صرف ایک چھوٹا سا حصہ صحافت اور نیوز رومز پر خرچ ہوتا ہے۔

ڈیجیٹل سبسکرپشن کی آمدنی پرنٹ اور اشتہارات کی کمی کو پورا کرنے کے لیے ایک تحفہ ہے۔ تاہم، کچھ پبلشرز وفادار پرستاروں پر بہت زیادہ بھروسہ کرتے ہیں، میگزین کے وفادار اور بازار سے باہر کی قیمت کے باوجود اس کی حمایت کرنے کے لیے تیار ہیں۔ ڈونلڈ ٹرمپ نے سبسکرائبرز کے لحاظ سے بڑے اخبارات کو بھی ہاتھ دیا ہے۔ لیکن اگر ٹرمپ پھٹنے والا آتش فشاں تھا تو بائیڈن معلومات کے لیے ایک شمع ہے۔ ٹرمپ کے چار سالہ دور میں اخبارات میں جتنی بھی انسان دوستی آئی ہے، بہت کم باقی رہے گی۔

یہ انسان دوستی کام کر سکتی ہے "گارڈین" کے معاملے سے ظاہر ہوتا ہے۔ مانچسٹر اخبار نے 2016 میں رضاکارانہ چندہ مانگنا شروع کیا تھا اور اب اس کے 900.000 سے زیادہ 'حامی' ہیں جو ماہانہ کم از کم £5 کا حصہ ڈالتے ہیں۔

The CATEACCIO of Publishers

سرمایہ کاری کی تجویز کے طور پر، معلومات واضح طور پر اس شو سے مختلف ہیں جو نیٹ فلکس یا اسپاٹائف پر موسیقی پر چلتے ہیں۔ اکثر یہ مقامی سامعین سے آگے نہیں بڑھتا اور معلومات فوری طور پر تباہ ہونے والی شے ہے۔

اس صورتحال نے صنعت کے اندر ایک دفاعی ذہنیت کو ہوا دی ہے۔ پبلشرز کی اولین ترجیح لاگت کو کنٹرول کرنا اور ایک وفادار قارئین کی بنیاد سے آمدنی پیدا کرنا ہے۔ پالیسی، یعنی سفید ہاتھیوں کی جو ایپ مارکیٹ میں حیرت انگیز کام کرتی ہے۔ لیکن یہ اس میڈیا سیکٹر میں کم ادائیگی کرتا ہے۔

پے والز کے متعارف ہونے کے ایک دہائی سے زیادہ عرصے میں، صرف چند پبلشرز نے ایک ملین سے زیادہ ادائیگی کرنے والے قارئین حاصل کیے ہیں۔ اور زیادہ تر سبسکرائبر صرف ایک اشاعت کے لیے ادائیگی کرنے کو تیار ہیں۔

ایک نیا مرحلہ؟

Netflix کے لیے ہیسٹنگز کی حکمت عملی بالکل مختلف تھی: اس نے ٹیکنالوجی اور معیاری مواد میں سرمایہ کاری کی، جس کا مقصد دنیا بھر میں بڑے پیمانے پر سامعین کی تعمیر کرنا ہے۔

"نیو یارک ٹائمز" (5 ملین ڈیجیٹل سبسکرپشنز) اور "واشنگٹن پوسٹ" (تقریباً 3 ملین) مزید مہتواکانکشی توسیع کے مرحلے میں داخل ہو رہے ہیں۔ دونوں عنوانات نے اپنے نیوز رومز کو پرنٹ کے سنہری دور کے مقابلے میں ایک تہائی تک بڑھا دیا ہے۔ نیویارک ٹائمز کا خیال ہے کہ یہ 100 ملین قارئین کے سامعین کے حصے کو اپنی طرف متوجہ کر سکتا ہے۔

اس قسم کے پیمانے کے لیے مزید سرمایہ کاری کی ضرورت ہو سکتی ہے۔ چھوٹی، قارئین کی مالی اعانت سے چلنے والی خبروں کی تنظیموں کو بھی نیوز روم کی قسم اور اپنے ہدف کے سامعین کی بہترین خدمت کرنے کے مشن کے حوالے سے مشکل انتخاب کا سامنا کرنا پڑتا ہے۔

آکسفورڈ یونیورسٹی میں رائٹرز انسٹی ٹیوٹ کے ڈائریکٹر راسمس کلیس نیلسن نے اس چیلنج کو "لوگوں کی توجہ کے لیے سب سے زیادہ مسابقتی جنگ میں جسے ہم نے انسانی تاریخ میں دیکھا ہے" بقا کے لیے ایک چیلنج قرار دیا۔ اس کے لئے یہ اس طرح جاتا ہے:

"جبکہ صحافت اپنے آپ کو ایک جرات مندانہ اور ناقابل تبدیلی کاروبار کے طور پر پیش کرنا پسند کرتی ہے، سوال یہ پیدا ہوتا ہے کہ کیا پبلشرز نے واقعی سامنے آنے والے چیلنج کی وسعت کو سمجھ لیا ہے۔"

ماخذ: الیکس بارکر، Netflix سے نیوز پبلشرز کیا سیکھ سکتے ہیں۔، "فنانشل ٹائمز"، مارچ 18، 2021