وبائی امراض اور لاک ڈاؤن کی وجہ سے آئی الیکٹرانک ادائیگی، لیکن نہ صرف. ڈیجیٹل لین دین کے عظیم سیٹ میں، ایک خاص قسم دوسروں کے مقابلے میں زیادہ بڑھ گئی ہے: موڈالٹی رابطہless، جو آپ کو اپنے کریڈٹ کارڈ، ڈیبٹ کارڈ یا اسمارٹ فون کو Pos کے قریب لا کر ادائیگی کرنے کی اجازت دیتا ہے۔ رابطہ کے بغیر، بالکل. اس قسم کا آپریشن گزر چکا ہے۔لاک ڈاؤن سے پہلے کی مدت کے 35 فیصد سے 55 فیصد سے زیادہ فعال آلات کے ساتھ کی جانے والی لین دین کی"، بینک آف اٹلی کے ڈپٹی جنرل منیجر، الیسندرا پیرازیلی نے ایک حالیہ ویبینائر میں وضاحت کی اوپن فنانس: بینکنگ کا مستقبل آپ کی انگلی پر.
Perrazzelli کے مطابق، تاہم، 2020 نے یہ بھی دکھایا ہے۔ اطالوی بینکوں کو بدعت میں سرمایہ کاری میں اضافہ کرنا چاہیے۔: "ایک طرف، وبائی مرض کا بینکوں کے منافع پر پڑنے والا اثر آپریشنل کارکردگی کو بڑھانے کی ضرورت پر زور دیتا ہے۔ دوسری طرف، صارفین کی عادات میں تبدیلی مستحکم ہو رہی ہے، جدید ڈیجیٹل خدمات کے استعمال کی طرف مائل اور صارف کے تجربے کی رفتار اور سادگی پر توجہ دے رہی ہے۔
مسئلہ یہ ہے کہ "تمام بینکوں کے پاس ضروری مہارت نہیں ہے۔ پیداواری عمل اور تقسیم کے چینلز کے بنیادی ارتقاء کا سامنا کرنے کے لیے"، Bankitalia کے ڈپٹی جنرل مینیجر نے جاری رکھا۔ "انتظامیہ کی تشکیل کے بارے میں، 2019 کے مالیاتی سال سے متعلق تازہ ترین دستیاب اعداد و شمار اس بات کی تصدیق کرتے ہیں کہ تکنیکی مسائل پر مخصوص مہارتوں کی موجودگی اسٹیئرنگ باڈی میں محدود ہے، خاص طور پر چھوٹے بینکوں میں، جس کے ممکنہ اثرات اثرات پر منفی اثرات مرتب ہوتے ہیں۔ اسٹریٹجک رہنما خطوط کی وضاحت میں بورڈ کی کارروائی کا۔"
اسی وجہ سے، گزشتہ دسمبر میں بینک آف اٹلی نے "میلان حب"، اختراعی مرکز "جو مختلف اسٹیک ہولڈرز (مارکیٹ آپریٹرز، اکیڈمی، پبلک ایڈمنسٹریشن، دیگر اداروں) کے ساتھ اختراعی اقدامات کے فروغ اور اہم نظام کے ساتھ ملاقات اور تعاون کے لیے ایک جسمانی اور ورچوئل جگہ کی نمائندگی کرنے کا ارادہ رکھتا ہے"، پیرازیلی نے نتیجہ اخذ کیا۔
