اس پر آج روم میں ابی اور اس شعبے کی ٹریڈ یونینوں کے درمیان وسیع اور تعمیری بات چیت کے بعد دستخط کیے گئے، تجارتی پالیسیوں اور کام کی تنظیم پر قومی معاہدہ جس نے ان اخلاقی اقدار کی مضبوط یقین کے ساتھ تصدیق کرنے کے لیے اختراعی اقدامات کی ایک سیریز کی نشاندہی کی ہے جو بینکنگ کی دنیا، اہلکاروں اور صارفین کے درمیان تعلقات کو متاثر کرتی ہیں۔
ABI نے اس سے بات کرتے ہوئے کہا کہ وہ "خاص طور پر مزید تعمیری یونین تعلقات کی بنیاد پر ایک نئے نتیجے سے مطمئن ہے اور اس کا مقصد اصولوں اور طرز عمل کے معیار کو جتنا ممکن ہو سکے مشترکہ کرنا ہے"۔
معاہدہ - جس کا مقصد بینکنگ سیکٹر کی مرکزیت کی تجدید اور ملک کی معیشت کو سہارا دینے اور بچتوں کے تحفظ میں اس کے بنیادی کردار کی تجدید کرنا ہے، خاندانوں، کاروباروں اور علاقوں کے مفاد میں - ان بینکوں سے مراد ہے جو، اگر انہوں نے پہلے ہی اس معاملے پر مخصوص معاہدوں کی وضاحت نہیں کی ہے، تو وہ اپنی خودمختاری کے مطابق حل کی تعریف کا جائزہ لیں گے۔ اسی طرح، اس سے مراد وہ بینک ہیں جن کے ساتھ مخصوص معاہدے پہلے ہی دستخط کیے جا چکے ہیں اور جو ممکنہ طور پر قومی پروٹوکول کے ساتھ رابطوں کا جائزہ لینے کے لیے آگے بڑھیں گے۔
اس کا اطلاق پوری واضح اسکیم پر ہوتا ہے جسے حاصل کیا گیا ہے۔ اہداف، اصول اور اقدار کا خاکہ مدنظر رکھتے ہوئے: حوالہ ریگولیٹری فریم ورک، بشمول یورپی ایک؛ معلومات، تربیت اور مواصلات کے اقدامات کی اہمیت؛ تجارتی ڈیٹا کی نگرانی اور تجزیہ کرنے کے طریقے؛ ذمہ داری اور تحفظ سے متعلق دفعات کا بہترین اطلاق۔
اس لحاظ سے، فریقین کا مشترکہ مقصد "تمام اسٹیک ہولڈرز کے لیے مثبت اقدار، قواعد و ضوابط کی ثقافت اور ممکنہ طور پر غیر تعمیل کرنے والے رویے کی روک تھام ہے، اس طرح اس شعبے میں کمپنیوں کی مجموعی ساکھ اور اعتماد کو مضبوط بنانا ہے۔ کارکنوں کے بنیادی کردار کو بڑھانا"۔
اشتراک اور تعاون کے اسی جذبے کے ساتھ جو معاہدہ پر منتج ہوا، آخر کار، اس کا مقصد ایک قومی دو طرفہ کمیشن قائم کرنا ہے۔ اس کے ڈھانچے، آپریٹنگ قوانین اور کاموں کی وضاحت کرنا جس کا مقصد دفعات کے مستقل نفاذ کی ہدایت، فروغ اور نگرانی کرنا ہے۔
"بینکنگ سسٹم میں تنظیمی شراکت کا پہلا معاہدہ ایک تاریخی موڑ کی نمائندگی کرتا ہے: اب جب کہ کارکنان تجارتی اور آپریشنل انتخاب کی خوبیوں میں داخل ہونے کے حقدار ہیں، ایسے حالات پیدا کیے جا رہے ہیں کہ بینک صارفین کے تعلقات کے لیے حقیقی معنوں میں مشاورت اور سروس کے معیار پر توجہ دی جائے۔ ، نہ صرف فروخت پر": کا تبصرہ ہے۔ Giulio Romani، فرسٹ Cisl کے جنرل سیکرٹریتجارتی پالیسیوں اور ورک آرگنائزیشن پر پروٹوکول پر دستخط کے حوالے سے جو آج ابی میں ہوا۔
"اعتماد اور اثاثوں کے تباہ کن واقعات جن پر بنک اپنے رہنے، خود کو برقرار رکھنے اور ملک کی معیشت کو برقرار رکھنے کے امکانات کی بنیاد رکھتے ہیں، ماضی کی بات بن جانا چاہیے۔ اس معاہدے کے ساتھ – جاری رومانی – نہ صرف بینکوں میں کام کو از سر نو تعمیر کیا جاتا ہے، بلکہ سب سے بڑھ کر یہ کہ شہریوں اور بینکاری نظام کے درمیان تعلقات کو از سر نو تشکیل دیا جاتا ہے۔
"مضحکہ خیز فروخت کے دباؤ کو ختم کرنے اور انتظامی کارروائیوں کی تصدیق کے لیے مشترکہ دو طرفہ کمیشنوں کے فعال ہونے کے ساتھ - رومانی کا مزید کہنا ہے کہ - سماجی طور پر پائیدار تجارتی پالیسیوں کو اپنانے کی ضمانت دینا ممکن ہو گا، مؤثر طریقے سے اس خطرے کو کم کرنا جو جارحانہ اور غلط طرز عمل، جیسے جیسا کہ ماضی میں کچھ بینکوں میں اپنایا گیا تھا، نہ صرف کارکنوں اور صارفین پر بلکہ قومی معیشت اور خود ملک کے مالیاتی استحکام پر بھی بہت سنگین اثرات مرتب کرنا جاری رکھ سکتا ہے۔
"اب - رومانی نے اختتام کیا - ہمیں تیزی سے آگے بڑھنے کی ضرورت ہے، ابی میں طے پانے والے معاہدے کے وعدوں کو مربوط کمپنی کے معاہدوں میں ترجمہ کرنے اور جلد از جلد قومی کمیشن قائم کرنے کی ضرورت ہے، تاکہ پروٹوکول کی دفعات کے موثر اطلاق میں تاخیر نہ ہو۔ "
