"علم" کے بغیر ہم باتھ روم بھی نہیں جا سکیں گے۔
14 مئی سے یہ ہر جگہ دستیاب ہے۔ دانشمندانہ کاروبار، ایک کیپیٹل کتاب (کوئی مختلف صفت نہیں ہے اتنی زیادہ کہ یہ کتاب مجھے قائل کرتی ہے)، کی طرف سے لکھا گیا اکوجیرو نوناکا e ہیروٹاکا ٹیکوچیجاپانی نژاد دو مفکرین جو زندگی بھر علم کے انتظام کے سوال کا مطالعہ کرتے رہے ہیں (علم کے انتظام)۔ انگریزی میں اسے یونیورسٹی آکسفورڈ پریس نے 2019 میں شائع کیا تھا۔ ٹوپی ان لوگوں کے لیے جو اسے اٹلی لائے تھے۔ ایڈیٹر، فیبیو کورنو (جس نے تعارف لکھا) اور لوسیو موراویٹز کو بہترین ترجمہ کے لیے مبارکباد۔
۔ علم پیدا کرنے والی کمپنی 1995 کا، جس میں سے یہ ایڈیشن کافی انضمام ہے، اسی مصنفین کے ذریعہ پیٹر ڈرکر نے "ایک کلاسک" کی تعریف کی تھی۔
عنوان مواد کے ساتھ مکمل انصاف نہیں کرتا چاہے "سقراطی" لفظ "دانشمند" سے کچھ اشارے مل جائیں۔
یہ درحقیقت اخلاقی فلسفے کا ایک دستور العمل ہے: تمام 400 صفحات پر محیط روح فلسفیانہ ہے۔ فلسفہ ایک مقصد کی طرف عمل کرنے کے بنیادی وژن کے معنی میں، یعنی ثقافت کے اصولوں کی تعمیر۔ ثقافت کو ایک نظریے کے طور پر نہیں سمجھا جاتا، یعنی ایک منظم کلی جس میں حقیقت کو قید کیا جائے۔ اس کے بالکل برعکس: اس حقیقت کی تشریح اور یہاں تک کہ جس میں ہم سوچنے اور عمل کرکے رہتے ہیں اسے تبدیل کرنے کے لیے پہلے سے تصرف کرنے کا عمل۔
جیسا کہ نوناکا اور ٹیکوچی لکھتے ہیں، کتاب کے تعارف میں، یہ ہے "علمجو ہر سطح پر جدت کو فروغ دیتا ہے: تنظیموں میں، کمیونٹیز میں، ماحولیاتی نظام میں۔ لیکن علم میں "حکمت" کے بغیر کوئی تبدیلی کی صلاحیت نہیں ہو سکتی، جیسا کہ مصنفین اپنے بہت سے معاملات سے ظاہر کرتے ہیں۔ مرکزی مسئلہ "یہاں اور اب" دانشمندانہ عمل ہے، ہائیڈیگر کی یہ بات، نہ پہلے اور نہ بعد میں۔
کاروبار اور ثقافت
یہاں تک کہ کمپنیاں، جو کہ انسانیت کی سب سے ٹھوس اور زمینی فکری تخلیقات میں سے ایک ہیں، اس ثقافت کی بنیاد پر تشکیل اور ترقی کرتی ہیں جس نے انہیں جنم دیا ہے۔ ثقافت مشترکہ اقدار پر بنتی ہے اور ایک خاص مقصد کے ساتھ منتقل ہوتی ہے، اکثر محض اقتصادی سے آگے۔ اور کچھ کمپنیاں ایک مثالی تبدیلی کے منصوبے پر پیدا ہوئیں جو تنظیم کی تمام سطحوں پر اختراعی تھیوری اور پریکٹس کی شکل اختیار کرتی ہیں۔
یہ وہ خوبی ہے جو ان دو مصنفین کی عکاسی کو اپنی طرف متوجہ کرتی ہے، جنہوں نے کے ارتقاء کا مطالعہ کیا ہے۔ متحرک کاروبار، نہ صرف کاروبار کے لئے طویل عرصے تک توجہ. اور ان کمپنیوں کی مشترکہ خصوصیت یہ ہے کہ ان کے پاس بانیوں کی طرف سے ایک وژن لگایا گیا ہے اور پھر وقت گزرنے کے ساتھ، تنظیم کی تمام سطحوں پر قیادت کے ذریعے، پارکنگ اٹینڈنٹ سے لے کر بورڈ آف ڈائریکٹرز تک منتقل ہوتا ہے۔
ہم اپنے وقت کی دو حقیقتوں کے بارے میں سوچنا چاہتے ہیں جن پر کتاب میں بڑے پیمانے پر بحث کی گئی ہے: ایپل e ہونڈا. ستر کی دہائی میں اسٹیو جابز دنیا کو بہتر بنانے کے لیے ایک کمپیوٹر بنانا چاہتے تھے، کیونکہ کمپیوٹر ساٹھ کی دہائی کے انسداد ثقافت کی روح کو مجسم کرتا تھا، اور اس سے 15 سال پہلے سوچیرو ہونڈا اپنے انجینئرز کی زندگیوں کو بہتر بنانے کے لیے کم اخراج والے انجن پر کام کر رہا تھا۔ بچے، جنگ کے تباہ کن تجربے کے بعد۔ لیکن کتاب میں اور بھی بہت سی مثالیں ہیں، جیسا کہ آپ دیکھیں گے۔ اور مستقبل میں ہمیشہ بہت کچھ ہو گا، کیونکہ سٹیو جابز اور سوچیرو ہونڈا کی جیتنے والی سکیم ہے۔
تو یہاں سے ایک اقتباس ہے۔ عقلمند انٹرپرائز جو ہر اختراعی عمل کے دو بنیادی نکات کو چھوتا ہے: منصوبے کی تفصیلات پر توجہ اور اسے آگے بڑھانے میں استقامت۔
ہے. ہے. ہے.
تفصیل اور استقامت پر توجہ
Ikujiro Nonaka اور Hirotaka Takeuchi کے ذریعہ
ایک اچھا بڑھئی
ایپل کے شریک بانی اسٹیو جابس کی بھی تفصیل پر توجہ دی جانی تھی۔ خوبصورتی کے حصول میں اس نے کوئی سمجھوتہ نہیں کیا۔ جابس نے اکثر اپنی پروڈکٹ ڈیولپمنٹ ٹیم سے شکایت کی کہ میکنٹوش کے اندر کا سرکٹ بورڈ اسے بدصورت لگتا ہے، جس میں بہت سی لائنیں ایک دوسرے کے قریب ہیں۔ ایک انجینئر کو جس نے نشاندہی کی تھی کہ کوئی بھی سرکٹ بورڈ کو نہیں دیکھے گا، جابز نے اس طرح جواب دیا:
"میں چاہتا ہوں کہ ایسا ہو۔ جتنا ممکن ہو خوبصورت چاہے وہ باکس کے اندر ہی کیوں نہ ہو۔ ایک عظیم بڑھئی فرنیچر کے ٹکڑے کی پشت کے لیے خراب لکڑی کا استعمال نہیں کرتا، چاہے کوئی اسے نہ دیکھے۔ [...] جب بڑھئی دراز کا ایک اچھا سینے بناتا ہے، تو وہ پلائیووڈ کا ایک ٹکڑا پیٹھ پر نہیں رکھتا، چاہے وہ دیوار کی طرف ہی کیوں نہ ہو اور کوئی اسے کبھی نہیں دیکھے گا۔ وہ جانتا ہے کہ یہ وہاں ہے، اس لیے وہ پیٹھ پر لکڑی کا ایک اچھا ٹکڑا استعمال کرتا ہے۔ رات کو اچھی طرح سے سونے کے قابل ہونے کے لیے، آپ کو جمالیات اور معیار کو آخر تک لانا ہوگا۔"
جاپانی ماڈل
تفصیل کے لیے ایک اسٹیکلر، جابز نے میکنٹوش بنانے والی فیکٹری کا دورہ کرنے کے لیے فریمونٹ، کیلیفورنیا کا سفر کیا، دھول پر قابو پانے کے لیے سفید دستانے پہنے ہوئے، جو اسے ہر جگہ ملا: مشینوں پر، ریکوں کے اوپر، فرش پر۔ اس نے فیکٹری مینیجر کو گھیر لیا، اس سے کہا کہ وہ سب کچھ صاف رکھے، تاکہ وہ فرش سے کھاسکے۔ بعد میں، اس نے جاپان میں سیکھے اسباق میں سے ایک پر غور کیا:
"اس کی سمجھ میں نہیں آرہا تھا کہ کیوں؟ اور میں اسے تب سمجھا نہیں سکتا تھا۔ آپ نے دیکھا، میں نے جاپان میں جو کچھ دیکھا اس سے متاثر ہوا۔ جس چیز کی میں نے وہاں بہت تعریف کی اور جو کچھ ہماری فیکٹری میں غائب تھا اس کا ایک حصہ ٹیم ورک اور نظم و ضبط کا احساس تھا۔ اگر ہمارے پاس اس جگہ کو بے داغ رکھنے کا نظم و ضبط نہیں ہوتا تو پھر ہمارے پاس ان تمام مشینوں کو چلانے کا نظم و ضبط بھی نہیں ہوتا۔"
اسی طرح، تاداشی یانائی نے ایک سینئر ایگزیکٹو کی کہانی سنائی جس نے فاسٹ ریٹیلنگ میں شامل ہونے کے کچھ عرصہ بعد ہی اس سے ٹوائلٹ صاف کرنے کے بارے میں شکایت کی: "مجھے سمجھ نہیں آتی کہ مجھ جیسا کوئی شخص، جس نے اس نے بہترین گریڈز کے ساتھ یونیورسٹی سے گریجویشن کیا، کیوں؟ اسے اس قسم کا کام کرنا چاہیے،" اس نے کہا۔ "میں نے کمپنی میں رہنما بننے کے لیے شمولیت اختیار کی، کلینر نہیں۔"
یانائی یاد کرتے ہیں: "میں نے اسے نرمی سے، قدرے سخت انداز میں جواب دیا: "اگر آپ وہ کام کرنے کے قابل نہیں ہیں جس کی گاہک توقع کرتا ہے تو آپ ایک لیڈر کے طور پر کیسے کامیاب ہو سکتے ہیں؟ اگر آپ ایک شخص کو مطمئن نہیں کر سکتے تو میں نہیں دیکھ سکتا کہ آپ پوری دنیا کو کیسے مطمئن کر سکتے ہیں۔" ایگزیکٹو ایک انتہائی قابل احترام رہنما بن گیا کیونکہ اس نے اس تبصرے کو دل سے لیا، اور تب سے اس کے ساتھ رہنے کی کوشش کی ہے۔
وجدان اور نظم و ضبط
جوہر کو سمجھنے کے لیے، عقلمند رہنما تفصیلات سے آفاقی سچائیوں کو سمجھتے ہیں۔ خاص سے آفاقی سچائیوں کو کھینچنے کے لیے موضوعی وجدان اور معروضی علم کے درمیان مسلسل تعامل کی ضرورت ہوتی ہے۔ کسی نے بھی اس انٹرپلے کو جابز سے بہتر نہیں سمجھا، جنہوں نے Apple اور Pixar دونوں میں کام کیا، اور یہ سمجھا کہ کس طرح وجدان اور نظم و ضبط کا امتزاج کامیابی کی طرف جاتا ہے:
"جب میں اندر گیا۔ Pixar، میں نے بڑے خلا کو محسوس کیا۔ ٹیک کمپنیاں بدیہی سوچ کو اہمیت نہیں دیتیں۔ وہ سوچتے ہیں کہ تخلیقی لوگ سارا دن صوفوں پر بیٹھتے ہیں اور بے قابو ہوتے ہیں۔ دوسری طرف، ریکارڈ لیبل ٹیکنالوجی کے بارے میں کچھ نہیں جانتے۔ وہ سوچتے ہیں کہ وہ صرف باہر جا سکتے ہیں اور کچھ تکنیکی ماہرین کی خدمات حاصل کر سکتے ہیں۔ لیکن یہ ایسا ہی ہوگا جیسے ایپل موسیقی تیار کرنے کے لیے کسی کی خدمات حاصل کرنے کی کوشش کر رہا ہو۔ میں ان چند لوگوں میں سے ہوں جو یہ سمجھتے ہیں کہ ٹیکنالوجی کی تیاری کے لیے وجدان اور تخلیقی صلاحیتوں کی ضرورت ہوتی ہے، اور یہ کہ فنکارانہ کچھ پیدا کرنے کے لیے حقیقی نظم و ضبط اور مضبوط استقامت کی ضرورت ہوتی ہے»۔
یہ ایک کاروباری شخص ہونے کے بارے میں ہے جابز نے کہا؛
"ایک اچھے کاروباری کو برے سے کیا فرق کرتا ہے۔ استقامت'.
کے مطابق والٹر اسحاقسن، جابز کی حتمی سوانح عمری کے مصنف، اسٹیو معروضی علم کے ساتھ موضوعی وجدان کو یکجا کرنے میں باصلاحیت تھے:
"اس کی تخیلاتی چھلانگیں فطری، غیر متوقع اور بعض اوقات جادوئی تھیں۔ وہ درحقیقت اس کی ایک مثال تھا جسے ریاضی دان مارک کیک نے ایک جینیئس وزرڈ کہا تھا، ایسا شخص جس کے ذہن میں خیالات اچانک آتے ہیں اور محض حساب کی صلاحیت سے زیادہ وجدان کی ضرورت ہوتی ہے۔ ایک ایکسپلورر کی طرح، وہ معلومات کو جذب کرنے، ہواؤں کو سونگھنے اور یہ جاننا جانتا تھا کہ ہمارا انتظار کیا ہے۔"
سادگی
جابز کے لیے، کسی پروڈکٹ کا جوہر دیکھنا ان کی جوانی کے دوران جاپان اور ہندوستان میں گزارے گئے سالوں کے نتیجے میں آیا۔ جابز کا خیال تھا کہ کسی پروڈکٹ کا جوہر پایا جا سکتا ہے۔ غیر ضروری حصوں کو ختم کرنا. تاہم، سادگی کی تلاش آسان نہیں ہے۔ جابز کے مطابق،
"سادگی صرف ایک بصری انداز نہیں ہے۔ یہ صرف minimalism یا بے ترتیبی کی کمی نہیں ہے۔ یہ پیچیدگی کی گہرائیوں میں جانے کے بارے میں ہے۔ واقعی سادہ ہونے کے لیے، آپ کو واقعی گہرائی میں جانا ہوگا۔ مثال کے طور پر، پیچ کا استعمال نہ کرنے سے، آپ ایک پیچیدہ اور پیچیدہ پروڈکٹ کو ختم کر سکتے ہیں۔ بہترین طریقہ یہ ہے کہ سادگی کے ساتھ گہرائی میں جائیں، اس کے بارے میں ہر چیز کو سمجھیں اور اسے کیسے بنایا جاتا ہے»۔
جابز نے اپنی زین کی تربیت اور کیوٹو میں باغات کے دورے کو اپنی سادگی سے محبت قرار دیا۔ اس نے آئزاکسن کو بتایا کہ ایک موقع پر اس نے کیوٹو میں Eihei-ji خانقاہ میں داخل ہونے کی کوشش کرنے کے لیے جاپان جانے کا سوچا تھا۔ وہ بدھ بھکشو نہیں بنا، لیکن اس کی زین کی تربیت نے اس کی وجدان کو فروغ دیا اور اس کی توجہ مرکوز کرنے کی صلاحیت کو تیز کیا، اسے یہ دکھایا کہ کس طرح اپنے اور کسی پریشان کن یا غیر ضروری چیز کے درمیان فلٹر لگانا ہے۔
نوکریاں، انیس میں، نے بھی ایک سفر کیا۔ بھارت میں سات ماہ، جہاں اس نے کا تصور سیکھا۔ پراجنا تجرباتی، حکمت یا علمی فہم جو ارتکاز کے ذریعے بدیہی طور پر تجربہ کیا جاتا ہے۔ برسوں بعد، اس نے اپنے ہندوستان کے سفر کے دیرپا اثر کو اس طرح ظاہر کیا:
"دیہی ہندوستان میں لوگ اپنی عقل کا استعمال نہیں کرتے جیسے ہم کرتے ہیں، وہ اس کے بجائے اپنی وجدان کا استعمال کرتے ہیں، اور ان کی وجدان باقی دنیا کے مقابلے میں بہت زیادہ ترقی یافتہ ہے۔ میری رائے میں، وجدان ایک بہت طاقتور چیز ہے، عقل سے زیادہ طاقتور ہے۔"
جابز کے مطابق، ارتکاز اس طرح کام کرتا ہے:
"اگر آپ صرف بیٹھ کر دیکھتے ہیں، تو آپ کو احساس ہوگا کہ آپ کا دماغ کتنا بے چین ہے۔ اگر آپ اسے پرسکون کرنے کی کوشش کرتے ہیں، تو آپ اسے مزید خراب کر دیتے ہیں، لیکن وقت گزرنے کے ساتھ ساتھ وہ پرسکون ہو جاتی ہے، اور جب وہ ایسا کرتی ہے، تو چیزوں کو زیادہ لطیف محسوس کرنے کی گنجائش ہوتی ہے - یہی وہ وقت ہے جب آپ کا وجدان کھلنا شروع ہوتا ہے اور آپ چیزوں کو زیادہ واضح طور پر دیکھنا شروع کر دیتے ہیں۔ سمجھو۔ زیادہ حاضر رہو۔ آپ کا دماغ سست ہوجاتا ہے، اور اس لمحے میں آپ کو ایک ناقابل یقین توسیع نظر آتی ہے۔ آپ اس سے کہیں زیادہ دیکھتے ہیں جو آپ پہلے دیکھ سکتے تھے۔ یہ ایک نظم و ضبط ہے؛ آپ کو مشق کرنی ہوگی۔"
ہے. ہے. ہے.
Ikujiro Nonaka اور Hirotaka Takeuchi کی کتاب سے اقتباس، عقلمند ادارہ۔ کمپنیاں مسلسل جدت طرازی کیسے کرتی ہیں۔, Guerini Next (ڈیجیٹل ورژن کے لیے goWare کے ساتھ)، 2021، pp. 426.
ہے. ہے. ہے.
اکوجیرو نوناکا ٹوکیو میں ہیتوتسوباشی گریجویٹ اسکول آف انٹرنیشنل کارپوریٹ اسٹریٹجی میں پروفیسر ایمریٹس ہیں۔ تعریفی مصنف، Takeuchi کے ساتھ، کے علم پیدا کرنے والی کمپنی (1995)، علم کے حصول، ترقی اور اشتراک پر مبنی بزنس مینجمنٹ کے اپنے نظریہ کے لیے دنیا بھر میں جانا جاتا ہے۔
ہیروٹاکا ٹیکوچی ہارورڈ بزنس اسکول میں مینجمنٹ پریکٹس کے پروفیسر ہیں، جو مارکیٹنگ، مسابقتی حکمت عملی، اور علم کے انتظام میں مہارت رکھتے ہیں۔ نوناکا کے ساتھ مل کر اس نے بے شمار تحریریں لکھیں، جو اس کی ترقی کے لیے ایک حوالہ بن گئیں۔ علم کے انتظام.
