Uber tidak lagi dapat mengemudi di London. Setelah kesulitan beberapa bulan terakhir, layanan rental mobil terkenal dengan sopir harus menghadapi masalah lebih lanjut. Regulator transportasi London telah memutuskan untuk mencabut izin perusahaan untuk beroperasi di kota tersebut mulai akhir bulan, sehingga menghentikan 40 pengemudi yang menurut perhitungan melayani 3,5 juta pelanggan.
Berdasarkan apa yang dijelaskan dalam catatan yang dikeluarkan oleh Agency, Uber "tidak memiliki persyaratan yang diperlukan untuk menampilkan dirinya sebagai operator swasta". Otoritas menemukan "kegagalan" yang "melibatkan potensi risiko keamanan". Menurut Transport for London (TfL), perusahaan telah menunjukkan "kurangnya tanggung jawab perusahaan" dalam banyak hal, mulai dari melaporkan kejahatan hingga menggunakan Greyball.
Walikota London, Sadiq Khan, juga berbicara tentang masalah tersebut, menyatakan bahwa "semua perusahaan yang beroperasi di London harus mematuhi aturan dan memenuhi standar tertinggi, khususnya dalam hal keselamatan pelanggan" bahkan ketika menawarkan "layanan inovatif".
Beberapa waktu lalu, Uber memang pernah didakwa di Inggris karena tidak melaporkan beberapa kejahatan yang dilakukan oleh pengemudi, termasuk pelecehan seksual. Kondisi kerja para pengemudi juga menimbulkan kontroversi.
Di ibu kota Inggris, Uber mempekerjakan sekitar 40 pengemudi yang melayani 3,5 juta pelanggan.
Perusahaan Amerika menjawab dengan komentar resmi, mengumumkan banding. Manajer Umum Tom Elvidge dari divisi London berkata: “Walikota telah menyerah pada sekelompok kecil orang yang ingin membatasi pilihan konsumen. Pengemudi kami dilisensikan oleh Otoritas Transportasi London dan telah melalui perjalanan yang sama dengan pengemudi taksi. Teknologi inovatif kami telah melangkah lebih jauh untuk memastikan keamanan dan setiap perjalanan dilacak dan direkam oleh GPS. Kami selalu mengikuti aturan dan melaporkan insiden serius ke polisi. Seperti yang telah kami sampaikan kepada pihak berwenang, penyelidikan internal kami mengungkapkan bahwa Greyball tidak pernah digunakan di Inggris."
